Bearbeiten von „VIVA“

==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:Logoviva.png|right|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
Sitz Köln<br/>
Zweigniederlassung Berlin<br/>
Stralauer Alle 7<br/>
10245 Berlin

[http://vivamobile.tv www.vivamobile.tv] - [mailto:frage@vivamobile.tv E-Mail]

VIVA: 030&nbsp;7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/>
Hotline:<br/>
0177&nbsp;1771146 (49&nbsp;Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)<br/><small>Montag bis Freitag von 7&nbsp;Uhr bis 23&nbsp;Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10&nbsp;Uhr bis 18&nbsp;Uhr</small><br/>
Fax: 0331&nbsp;7003130 (normale Festnetzverbindung)
|}

==<span style="color:#ff0000">Aktueller Hinweis</span style>==
*VIVA mobile heißt seit März 2011 [[myMTVmobile Prepaid]]<br/>

<span style="color:#ff0000">'''Du hast Informationen zum Anbieter?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).

<htmlet>Google_Test</htmlet>

==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' oder '''VIVA E-PLUS''' oder '''E-Plus'''
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design alt und neu (2009):
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:Viva_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):
{|
|[[Bild:Viva_flieder_vorn.JPG‎|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_flieder_hinten.JPG|thumb|Rückansicht]]
|}

==Vertrieb==
*[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website 
*In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
*Auf der Extra-Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de/ viva.eplus.de]

==Tarife==
===allround-Tarif===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in das Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>25&nbsp;ct</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
*[[VIVA#Aktuelle Sonderaktionen|Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren]]

===Community-Tarif===
Hier gehts zur Tariftabelle des [[VIVA Community-Tarif]]s, der seit 1.&nbsp;Juli 2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über [[Mein VIVA Mobile]] oder per Hotline (49&nbsp;Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit vier Cent/SMS bzw. Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.

===Aufladeboni===
Gelten nur im [[VIVA Community-Tarif]].
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|30&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|90&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
===Handy Internet Flat S===
Für fünf&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50&nbsp;MB zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;kbit/s bis zum Ende der Laufzeit. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

===Handy Internet Flat M===
Für acht&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250&nbsp;MB zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;kbit/s bis zum Ende der Laufzeit. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

===30 Minuten Allnet Option===
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 30&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von zehn&nbsp;Cent. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.

===75 SMS Allnet Option===
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 75&nbsp;SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von vier&nbsp;Cent je SMS. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.

==Kartengültigkeit==
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24&nbsp;Monate.

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
¹ Gegen eine Zahlung von 10,22&nbsp;€ kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.<br/>
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!

==Benutzte Rufnummernbereiche==
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01577/ 31xxxxx
|0163 / 1xxxxxx
|0163 / 21xxxxx
|0163 / 3xxxxxx
|0163 / 40xxxxx
|0163 / 70xxxxx
|-
|
|0163 / 71xxxxx
|0163 / 96xxxxx
|0177 / 30xxxxx
|0177 / 37xxxxx
|0177 / 57xxxxx
|0177 / 73xxxxx
|-
|
|0177 / 93xxxxx
|0178 / 33xxxxx
|0178 / 86xxxxx
|0178 / 90xxxxx
|0178 / 91xxxxx
|0178 / 97xxxxx
|}

==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen   ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen  ||1155              ||kostenlos
|-
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;Cent/Anruf
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|-
|Hotline      ||0177&nbsp;1146    ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|Fax          ||0331-7003130           ||normale Festnetzverbindung
|}
|}

==Aufladung==
*Cash-Karte "Free&Easy Cash"
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''30&nbsp;Euro''' - vorherige Registrierung nötig)
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
*Per [[Überweisung VIVA|Überweisung]]
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de''']
===inoffizielle Aufladung===
*Mit [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)

==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Derzeit nahezu flächendeckend oder zumindest für 84% der Deutschen verfügbar. Stand Ende 2010.<br/>
<sup>2</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar

==Kunden werben Kunden==
5&nbsp;€ Gutschrift für den Werber und 5&nbsp;€ Gutschrift für den Neukunden über [http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/freunde-werben-freunde/ FwF]

Man kann es noch über die alte Methode probieren:<br/>
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je 10&nbsp;€ Guthaben gutgeschrieben, wenn man das [http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Werbeformular] ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.

==Besonderheiten / Hinweise==
* im '''Community-Tarif''' ''(der nie als solcher beworben wurde)'' kosteten bzw. kosten SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' ''(simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk und so weiter)'' '''vier&nbsp;Cent''', solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten fünf Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
*Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen fünf&nbsp;Euro Versandkosten an.
*'''Videotelefonie''' ist nicht möglich.
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
*[[Mein VIVA Mobile]]

===Schufa-Abfrage===
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)

==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid_Optionen.pdf Optionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_viva.pdf Preisliste 01.08.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Mobile022010.pdf Preisliste 01.02.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Prepaid_07_2009.pdf Preisliste 01.07.2009]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_Guthabenauszahlung_-_VIVA.pdf Formular zur Guthabenauszahlung]
*[http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/meistgestellte-fragen/ Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/eplus_AGB_Prepaid_01_2009.pdf AGB]
*[http://www.facebook.com/VIVAMobile VIVAmobile auf facebook]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]