Kostenpflichtige Mailbox-Abfrage

Trotz O2 Flatrate berechnet O2 die Anrufe zur eigenen Mailbox. Den jeweiligen netzinternen Preis kosten Abfragen per:

  • Kurzwahl 333
  • (0179) 3000333
  • Vorwahl+33+Rufnummer,

also z.B. 01763387654321 für die Mailbox der Rufnummer (0176) 87654321

Wie fragt man die Mailbox kostenlos ab?

  • Um die Sprachnachrichten auf der eigenen Mailbox trotzdem ohne Berechnung abhören zu können, muss entweder eine unbedingte (absolute) Rufumleitung oder eine Rufumleitung bei Besetzt des eigenen Anschlusses auf die eigene Mailbox eingerichtet sein und zur Mailboxabfrage muss die eigene Mobilfunkrufnummer angerufen werden (ohne dazwischengestelltes Mailbox-Präfix 33).
  • Wer eine Umleitung bei Besetzt (auch beim Wegdrücken wirksam) zur eigenen Mailbox ohnehin dauerhaft eingerichtet hat, braucht lediglich die eigene Mobilfunkrufnummer (ohne dazwischengestelltes Mailbox-Präfix 33) zur kostenlosen Mailbox-Abfrage anrufen - weitere Schritte sind nicht notwendig.

Absolute Umleitung mittels GSM-Codes kurzzeitig setzen

Ist die Umleitung bei Besetzt dagegen nicht aktiviert, empfiehlt sich folgende (immer mögliche) Vorgehensweise mittels jeweils nur zur Mailboxabfrage kurzzeitig aktivierter absoluter Rufumleitung auf die eigene Mailbox per GSM-Code. Die Eingabe der GSM-Codes im Mobiltelefon geschieht analog zur Anwahl von normalen Rufnummern.

  • Nur beim ersten Mal einmalig notwendige Eingabe:
    * * 21 * (Vorwahl) 33 (Rufnummer) #   (Absolute Rufumleitung zur Mailbox setzen)
  • Bei allen weiteren Abfragen genügt stattdessen:
    * 21 #   (Vormals gesetzte absolute Rufumleitung wieder aktivieren)
  • Bestätigung abwarten
  • eigene Rufnummer anrufen (ohne dazwischengestellte 33)
    Nach kurzer Zeit meldet sich die eigene Mailbox, der Anruf wird nicht berechnet.
  • # 21 #   (absolute Rufumleitung deaktivieren)
  • Bestätigung abwarten

Tipp: die GSM-Codes können auch im Telefonbuch gespeichert werden und gegebenenfalls auf eine Kurzwahltaste gelegt werden.

Absolute Umleitung mittels Handy-Menü kurzzeitig setzen

  • Rufumleitung für alle Anrufe mittels Handy-Menü einrichten
    im Mobiltelefon auswählen:
    "Einstellungen" --> "Umleitung" --> "Alle Anrufe" --> "setzen"
    eingeben: 0176-33-12345678
    d.h. zwischen Vorwahl und eigene Rufnummer die 33 setzen
    bestätigen
  • die eigene Rufnummer anrufen,
    also 017612345678 (ohne dazwischengestellte 33)
  • Umleitung für alle Anrufe über das Handy-Menü wieder löschen
    Vorsicht, nicht "alle Umleitungen aufheben" auswählen, da damit auch wahrscheinlich gewünschte bedingte Rufumleitungen gelöscht würden sondern nur die spezifische absolute "Umleitung für alle Anrufe" löschen. Im Mobiltelefon auswählen:
    "Einstellungen" --> "Umleitung" --> "Alle Anrufe" --> "löschen"

Genion L / XL ausserhalb der Homezone

Genion-Kunden mit Genion L oder Genion XL können ausserhalb ihrer Homezone bei per Anrufmanager (Kurzwahl 1010) konfigurierter Weiterleitung der Festnetznummer auf die Mailbox stattdessen auch die eigene Genion-Festnetzrufnummer anrufen zum kostenlosen Abhören der eigenen Mailbox, ohne dass für die Mobilfunkrufnummer eine Rufumleitung auf die eigene Mailbox eingerichtet ist.