Lokalisten fon FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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'''Wo finde ich PIN und PUK für meine lokalisten fon SIM-Karte?''' | |||
Die PIN und PUK deiner lokalisten fon SIM-Karte findest du auf dem SIM-Kartenträger. | |||
'''Wie kann ich meine PIN ändern?''' | |||
Die PIN kannst du leicht in deinem Handy ändern. Details entnehme bitte der Bedienungsanleitung deines Handys. | |||
'''Was kann ich nach mehrmaliger Eingabe einer falschen PIN tun?''' | |||
Wenn du drei mal die falsche PIN eingegeben hast, wird die SIM-Karte gesperrt. Die Entsperrung ist über die Eingabe der PUK möglich. Diese findest du auf dem SIM-Kartenträger aufgedruckt. Nach der Entsperrung kannst du eine neue PIN festlegen. | |||
'''Was kann ich tun, wenn nach Eingabe der PIN ein "Netzcode" abgefragt wird?''' | |||
In diesem Fall ist dein Handy nicht SIM-Lock frei. Einige Mobilfunkbetreiber versehen deine Prepaid-Geräte mit dieser Sperre. Dadurch ist das Gerät nur mit den SIM-Karten dieses Anbieters nutzbar. Zum Entfernen des SIM-Locks benötigst du einen Entsperrcode, den du in den meisten Fällen 24 Monate nach dem Kauf des Handys kostenfrei beim jeweiligen Anbieter erhalten kannst. Vor Ablauf dieses Zeitraums wird der Entsperrcode in der Regel gegen Zahlung einer Gebühr herausgegeben. | |||
'''Was kann ich nach mehrmaliger Eingabe einer falschen PUK tun?''' | |||
Bitte wende dich an die Kundenbetreuung, um deine PUK zu erfragen. Nach zehnmaliger Eingabe einer falschen PUK wird die SIM-Karte komplett gesperrt. In diesem Fall bestellle bitte bei der Kundenbetreuung bzw. im Bereich Tarifmanager unter www.lokalistenfon.de/mobil eine Ersatz-SIM-Karte. | |||
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