LEBARA MOBILE: Unterschied zwischen den Versionen
→Kündigung/Rufnummernmitnahme
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* Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein. | * Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein. | ||
* Es muss [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/LEBARA_Prepaid_Card_Verzichtserklaerung.pdf diese '''Verzichtserklärung'''] ausgefüllt vorzugsweise per [mailto:Rufnummernmitnahme@lebara.com E-Mail], oder alternativ per Post oder Fax an Lebara gesendet werden. | * Es muss [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/LEBARA_Prepaid_Card_Verzichtserklaerung.pdf diese '''Verzichtserklärung'''] ausgefüllt vorzugsweise per [mailto:Rufnummernmitnahme@lebara.com E-Mail], oder alternativ per Post oder Fax an Lebara gesendet werden. | ||
* Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben '''verfällt laut LEBARA NICHT mehr'''. Hierzu liegt Prepaid-Wiki eine Stellungnahme des Anbieters mit folgendem Wortlaut vor:<br/>''"Für den Fall,dass der Kunde sein Restguthaben erstatten haben möchte haben wir ein extra Kündigungsformular,welches wir dem Kunden nach Erhalt der Verzichtserklärung zukommen lassen."''. | * Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme '''normalerweise''' deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben '''verfällt laut LEBARA NICHT mehr'''. Hierzu liegt Prepaid-Wiki eine Stellungnahme des Anbieters mit folgendem Wortlaut vor:<br/>''"Für den Fall,dass der Kunde sein Restguthaben erstatten haben möchte haben wir ein extra Kündigungsformular,welches wir dem Kunden nach Erhalt der Verzichtserklärung zukommen lassen."''. | ||
* Bei einem Praxistest von Prepaid-Wiki im Januar 2017 wurde die Karte nach der Rufnummernmitnahme allerdings nicht deaktiviert, sondern mit einer neuen Rufnummer im Block 01517 versehen und kann weiterhin angerufen werden. Abgehende Gespräche sind mangels Guthaben nicht möglich. Es kann aber davon ausgegangen werden, dass die Karte durch Nachladen wieder ganz normal in Benutzung übernommen werden kann. | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||