Bearbeiten von „EDEKA mobil“

==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:EDEKAmobil.jpg|right|EDEKAmobil Logo]]'''EDEKA mobil''' ist eine Marke der:<br />
EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG<br />
New-York-Ring 6<br />
22297 Hamburg

'''Postanschrift:'''<br />
EDEKA mobil Kundenbetreuung<br />
Postfach 10&nbsp;02&nbsp;54<br />
16285 Schwedt

'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf

[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13384&type=text&tnb=3 www.edeka-mobil.de]* - [mailto:info@edeka-mobil.de E-Mail] - [https://www.edeka-mobil.de/kontakt.html Kontaktformular]

'''Hotline:'''<br />
Montag bis Sonntag: 07:00 bis 23:00&nbsp;Uhr<br />
*Kurzwahl: 22346 (im Inland kostenlos)<br />
*0800&nbsp;503&nbsp;583&nbsp;5 (im Inland kostenlos)<br />

'''Telefax:'''<br />
*0180&nbsp;5&nbsp;6556111 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)
**Ersatznummer (von EDEKAmobil im [https://www.edeka-mobil.de/widerrufsformular.html Widerrufsformular] Kaufvertrag angegeben): 03332&nbsp;5292399
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}

==Aktuelle Sonderaktionen==

{| class="wikitable"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen EDEKA mobil}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]

<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).

<htmlet>Google_Test</htmlet>

==Produktdetails==
EDKEA mobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung: '''EDEKA mobil'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Hybrid-SIM]] in denen neuen Startersets enthalten, wenn nicht, ist eine auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [https://www.edeka-mobil.de/kontakt.html Link]) 
*[[Micro-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [http://www.edeka-mobil.de/microsim.html Link])
*[[Nano-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich.
*SIM-Karten-Design [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimfrontec.jpg EC-Format vorn, April 2011] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimbackec.jpg EC-Format hinten, April 2011] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatfront.jpg EC-Format vorn, 2014] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatback.jpg EC-Format hinten, 2014]
{|
|[[Bild:EDEKA_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:edekafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht April 2011]]||[[Bild:edekabacksim.jpg|thumb|Rückansicht April 2011]]
|}
{|
|[[Bild:Edekamobilsim2014front.jpg|thumb|Vorderansicht 2014, hybrid]]||[[Bild:Edekamobilsim2014back.jpg|thumb|Rückansicht 2014, hybrid]]
|}

==Vertrieb==
Das Startset ist über die Internetseite des Anbieters und in den folgenden Filialen zu erwerben:
* EDEKA
* E-Center
* Marktkauf
* Neukauf
* NP-Kette
* HERKULES
* Technik-Partner
* online 

Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die [http://www.edeka.de/EDEKA/Content/Service/Marktsuche/index.jsp EDEKA-Marktsuche].

==Tariftabelle==
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Zur Vorwahl 032||<center>{{0}}39&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Festnetz von Europa, Nordamerika und Russland ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Festnetz)]||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Mobilfunknetz von '''USA''' und '''Kanada''' ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Mobilfunk)]||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Mobilfunknetz von '''Türkei''', Europa und Russland ([https://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/Preisliste%20und%20Laenderuebersicht.pdf 54 ausgewählte Länder Mobilfunk)]||<center>{{0}}29&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins restliche Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|- style="background:#009DE2"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>13/41/71&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|- style="background:#009DE2"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP<sup>[[EDEKAmobil#fuss_1|1]]</sup>||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|Internet<sup>[[EDEKAmobil#fuss_1|1]] [[EDEKAmobil#fuss_2|2]]</sup>||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN (Konfigurationsanleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS])||<center>data.access.de</center>
|- style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
|}
{{Anker|fuss_1}}<sup>1</sup> Mindestens 1&nbsp;ct pro Verbindungsaufbau <br />
{{Anker|fuss_2}}<sup>2</sup> die Nutzung aller Ports ist seit April 2011 möglich.

=== Treue-Bonus ===
*Kundenstatus '''Silber''': Nach 9&nbsp;Monaten wird eine Aufladung in Höhe von 15,-&nbsp;Euro bzw. 25,-&nbsp;Euro um 1,-&nbsp;Euro bzw. 2&nbsp;Euro erhöhrt.
*Kundenstatus '''Gold''': Nach 15&nbsp;Monaten wird eine Aufladung in Höhe von 15,-&nbsp;Euro bzw. 25,-&nbsp;Euro um 2,-&nbsp;Euro bzw. 4&nbsp;Euro erhöhrt.<ref>[https://www.edeka-mobil.de/ihr-treueprogramm.html Treue-Bonus]</ref>

Der Treue-Status geht verloren und fängt von vorn an, wenn man eine Rufnummer zu EDEKA mobil mitbringt.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5398319#post5398319 Verlust Treuestatus bei eingehender Portierung]</ref>

==Optionen==
Bei gekündigten Optionen wird weder über den Kontomanager 22922 noch online angezeigt, wie lange die Option läuft. Man kann auschließlich über die Hotline die Laufzeit erfragen. 

Die Optionen verlängern sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das heißt, dass sich die Optionen auch dann wieder reaktivieren, wenn man Guthaben auflädt, sofern die Option nicht mittlerweile abbestellt/gekündigt wurde.

===Internet-Flat S===
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''4,95&nbsp;€''' je '''28&nbsp;Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Darin enthalten sind 150&nbsp;Megabyte Übertragungsvolumen bei einer Geschwindigkeit von bis zu 32&nbsp;Megabit pro Sekunde. Nach Erreichen von '''300 MB''' wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br />Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.''' (Es funktioniert VOIP jedoch problemlos, Stand 02.01.2014)

===Internet-Flat M===
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''9,95&nbsp;€''' je '''28&nbsp;Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Dabei fallen für diesen Zeitraum keine weiteren Kosten für die Internetnutzung an. Nach Erreichen von '''1,5&nbsp;GB''' (max. 32&nbsp;MBit/s) wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br />Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.''' (Es funktioniert VOIP jedoch problemlos, Stand 02.01.2014)

===Internet-Flat L===
Für 19,95&nbsp;Euro für '''28&nbsp;Tage''' bis zu '''4&nbsp;GB''' ungedrosselt mit maximal 32 MBit/s surfen, danach in GPRS-Geschwindigkeit.

=== Internet-Volumen nachbuchen ===
In allen (Inland-)Optionen, welche Internet enthalten, außer der [[EDEKA_mobil#Mobile_Internet-Flat_150_MB|Mobilen Internet-Flat 150 MB]] verfügbar.
*Extra-Datenvolumen 250 MB für '''1,95&nbsp;Euro/14 Tage'''
*Extra-Datenvolumen 750 MB für '''5,95&nbsp;Euro/14 Tage'''
*Extra-Datenvolumen 1,5 GB für '''9,95&nbsp;Euro/14 Tage'''

===Smart-Paket S===
Für '''6,95&nbsp;Euro''' kann man '''28&nbsp;Tage''' lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab '''400&nbsp;MB''' wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und '''200 SMS und/oder Minuten''' in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.

===Smart-Paket M===
Für '''8,95&nbsp;Euro''' kann man '''28&nbsp;Tage''' lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab '''1,25&nbsp;GB''' wird auf 64 kbit/s gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und '''300 SMS und/oder Minuten''' in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.

===Smart-Paket L===
Für '''14,95&nbsp;Euro''' kann man '''28&nbsp;Tage''' lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab '''2,2&nbsp;GB''' wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und '''300 SMS und/oder Minuten''' in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei.

==eingestellte Optionen==
===Community-Flat===
Telefonie- und SMS-Flatrate zwischen EDEKA mobil-Kunden für '''2,95&nbsp;€''' mit einer Gültigkeit von '''30&nbsp;Tagen'''.

Kunden [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189070#post4189070 berichten], dass bei dieser Option die Rufumleitung zu einem Anschluss von EDEKA mobil kostenlos ist.

===Festnetz-Flat===
Hierbei handelt es sich um eine Flatrate in das deutsche Festnetz für '''9,95&nbsp;€''' mit einer Gültigkeit von '''30&nbsp;Tagen'''. Bei einer Auslastung über 250&nbsp;Stunden (dies entspricht mehr als 10&nbsp;Tage durchweg zu telefonieren) je Buchungsmonat kann die Flatrate vom Vertragspartner gekündigt werden.

Im Gegensatz zu den Angaben des Anbieters [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189357#post4189357 berichten] Kunden, dass auch Rufumleitungen ins Festnetz kostenlos sind, wenn diese Flatrate gebucht ist.
=== EU-Roaming Voice-Option ===
Für 4,99&nbsp;Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) 100 Minuten für abgehende Gespräche in die EU.

=== EU-Roaming Daten-Option ===
Für 4,99&nbsp;Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) bis 100 Megabyte surfen (APN = data.acess.de). Taktung = 1 Kilobyte.

===SMS-Allnet-Flat===
Seit Ende Dezember 2015 kann die für '''9,95&nbsp;€''' und '''30&nbsp;Tage''' gültige SMS-Flatrate (in alle deutschen Mobilfunknetze) nicht mehr gebucht werden.

==Kartengültigkeit==
Es ist eine Nutzung innerhalb von 15 Monaten vorgeschrieben, damit die Karte nicht abgeschaltet wird.

Laut (alter) FAQ ist das Guthaben und die Karte unbegrenzt gültig. Jedoch wird die Karte deaktiviert, wenn nicht innerhalb von 12 Monaten erneut aufgeladen wird. Sollte das passieren, kann der Nutzer die Karte über die Hotline entsperren oder sich das restliche Guthaben auf sein Bankkonto auszahlen lassen.

Laut Erfahrungen von Nutzern erhält man eine SMS von 70255 mit folgender Nachricht: '''"Lieber EDEKA mobil Kunde, Ihren Vertrag kündigen wir fristgerecht und sperren Ihre Karte in 1 Monat. Möchten Sie EDEKA mobil weiternutzen, rufen Sie 22346 an oder laden Sie auf. Sie schließen so einen Neuvertrag zu gleichen Konditionen ab. Ihr Vertragsangebot nehmen wir an, indem wir die Karte nicht sperren."'''
Nutzt man die Möglichkeit des Kontakts zur Hotline, erhält man im Versuch eine E-Mail-Antwort, dass die Karte (sinngemäß) wieder für ein Jahr aktiv bleibt und nicht abgeschaltet wird, was wohl auch der Effekt einer Aufladung wäre (mehrere, kurz hintereinander erfolgende Aufladungen bewirken keine Verlängerung der Frist bis zur eingeplanten Abschaltung!).

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- style="background:#B5B5B5"
!Dienstmerkmal
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||tagesaktueller EVN jederzeit abrufbar
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}

==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter es sich handelt. Hier werden jedoch die original von EDEKA mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{| class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01522''' / 73xxxxx
|01522 / 74xxxxx
|01522 / 80xxxxx
|01522 / 81xxxxx
|01522 / 84xxxxx
|01525 / 27xxxxx
|'''0162''' / 15xxxxx
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 57xxxxx
|0162 / 94xxxxx
|'''0174''' / 82xxxxx
|}

==Servicefunktionen==
Über internetfähige Handys kann man das mobile Kundenportal aufrufen und dort unter anderem den Verbrauchsstatus der Smart Option 300 einsehen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekascreenshotmobile.png Bildschirmabdruck].
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt           !!USSD-Code
|-
|Kontostand                   ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]<sup>1</sup>
|-
|Guthaben aufladen   ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw.<br />der letzten ausgeführten Aktion||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
<sup>1</sup> Dabei erscheint auch ein Menü (nicht bei portierten Rufnummern Quelle: Selbsttest [[Benutzer:Allmann01|Allmann01]]), mit dem man die eigene Karte oder andere EDEKA mobil Karten per Cash-Code aufladen kann.
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
!Service               !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
|-
| rowspan="2" |Kundenbetreuung<br />Servicezeiten:<br />täglich 7:00 bis 23:00&nbsp;Uhr||22346||kostenlos im Inland von EDEKA mobil
|-
|                        0800&nbsp;5035835 ||kostenlos
|-
|Telefax               ||0180&nbsp;5&nbsp;6556111||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz<br />maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen
|-
|Kontomanager          ||22922                   || rowspan="2" |kostenlos
|-
|Status abfragen und ändern der gebuchten Optionen||22922
|-
|Registrierungs-Hotline||0800&nbsp;5035833||kostenlos
|}

==Aufladung==
===Cash-Karte===
Cash-Karten gibt es in den Werten 15 und 25&nbsp;Euro.
*Guthabenkarten sind nur bei teilnehmenden(!) EDEKA-Händlern und zur EDEKA-Gruppe gehörende Unternehmen (zum Beispiel Marktkauf) erhältlich.
*Über [http://www.edeka24.de/EDEKA+mobil EDEKA24] können Guthabenkarten online bestellt werden. Laut Artikelbeschreibung kann es bis zu einem '''Werk'''tag dauern, bis der Aufladecode per E-Mail geliefert wird. Zahlung per paypal möglich. Versandkosten fallen nicht an.
*Vodafone CallNow-Karten funktionieren nicht, bei Eingabe des Codes kommt Fehlermeldung, dass die Aufladenummer nicht bekannt sei.
*[https://www.edeka-mobil.de/ihr-treueprogramm.html Treuebonus]

===Überweisung===
*[[Überweisung EDEKA mobil]] Überweisungen werden nach Angaben des Unternehmens bis zu fünf Werktage später gutgeschrieben. Laut EDEKA mobil kann auch bei Überweisung nur zwischen einem Aufladebetrag von '''15,00&nbsp;€''' oder '''25,00&nbsp;€''' gewählt werden. Das deckt sich auch mit dieser Erfahrung eines Prepaid-Wiki-Nutzers: ''11/2010: Überweisungen in Höhe von 5&nbsp;Euro wurden kommentarlos zurücküberwiesen und nicht gutgeschrieben.''

===Lastschrift/Kreditkarte===
Über die [https://www.edeka-mobil.de/login.html Online-Verwaltung] von EDEKA mobil (Registrierung erforderlich) mit folgenden Möglichkeiten:
*'''sofort online''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro)
*'''automatische monatliche Aufladung zum 1. eines Monats''' (Aufladebetrag: ab 10&nbsp;Euro)
*'''automatische Aufladung nach Guthabenstand''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Es können folgende Guthabenuntergrenzen gesetzt werden (5, 10, 15, 20 und 30&nbsp;Euro).
*'''per SMS''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Hierfür muss vorab eine vierstellige PIN in der [https://www.edeka-mobil.de/login.html Online-Verwaltung] festgelegt werden. Nach Aktivierung sendet man einfach eine SMS mit seiner Auflade-PIN an die Nummer 25566 (9&nbsp;ct/SMS). '''Dieser Service endet(e) am 11.09.2017!'''
*'''Geschenkaufladung''' (Aufladebetrag: 15&nbsp;Euro). Hierfür muss einfach die Rufnummer des Beschenkten angegeben werden. Zusätzlich kann man dem Beschenkten noch einen kostenlosen Gruß per SMS zukommen lassen.
'''Hinweis: Die erstmalige Aufladung per Überweisung dient außerdem als Legitimation zur Bezahlung per Lastschrift.'''

==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Maximal 7,2&nbsp;MBit/s.

==Kunden werben Kunden==
Im Onlinekundenbereich muss man unter der Rubrik "Freunde werben" eine Rufnummer einer EDEKA mobil SIM eingeben, welche in den letzten 2&nbsp;Wochen aktiviert/freigeschaltet wurde. Danach erhalten Werber und Geworbener innerhalb von 4 Wochen eine Gutschrift in Höhe von 5&nbsp;€. Je Monat werden maximal 5 Freundschaftswerbungen vergütet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5398169#post5398169 maximal 5 Freundewerbungen je Monat werden vergütet.]</ref> Bei nachträglich reinportierten Rufnummern klappt die Eingabe der geworbenen Rufnummer im Onlinekundenportal nicht. Dann muss man sich via E-Mail oder Anruf an die Kundenbetreuung wenden.

==Drittanbieterdienste==
Im Auslieferungszustand sind '''Drittanbieterdienste''' (also beispielsweise Premium-SMS, Käufe mit Handyguthaben etc) gesperrt.
Die Freischaltung zur Nutzung ist aber unter bestimmten Voraussetzungen möglich:<br />
*Der Vertrag muss seit Registrierung mindestens 90 Tage bestehen
*Es wurde mindestens eine Aufladung vorgenommen<br />
*Zusätzlich muss das Start- und Bonusguthaben verbraucht werden, durch Tarifoptionen und/oder Telefonate (Laut Antwortschreiben per Email/nicht überprüft!)<br />
Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann die Freischaltung per Email in Auftrag gegeben werden. Hierzu ist es erforderlich,
der Mail eine '''Ausweiskopie des registrierten Nutzers''' beizufügen. Die Freischaltung erfolgt dann in der Regel binnen 24-48 Stunden. Frühere Regelungen, wonach eine zeitigere Freischaltung möglich war, sind laut Hotline nicht mehr in Kraft.<br />
''Quelle:'' eigene Erfahrung.

==Besonderheiten / Hinweise==
*Aufladung einer anderen EDEKA mobil ist über *100# > 1 > 2 > Rufnummer > Aufladecode > 1 möglich (auch von [[CallYa]]-Karten möglich).
*0900er-Verbindungen sind gesperrt.
*Rufnummernmitnahme für 24,95&nbsp;Euro.
*Ersatzkarte für 5,00&nbsp;Euro.
*'''Micro-SIM''' und '''Nano-SIM''' für Apple iPhone und iPad wird kostenlos getauscht.
*Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen ist kostenlos.
*Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49&nbsp;172&nbsp;3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird.
*Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9&nbsp;Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz!).
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen, zum Beispiel 01520'''55'''1234567, nicht berechnet.
*'''Registrierung/Aktivierung:''' EDEKA mobil gleicht die Daten ab, sodass eine Registrierung mit erdachten Daten zu einer realen Adresse nicht funktionieren. Sehr wahrscheinlich kommt hierbei der Identifizierungsdienst der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] zum Einsatz. Bei der Onlineaktivierung kann es zu Problemen kommen, da die Datenbank meist nicht aktuell ist. Auch Urlauber haben kaum eine Chance während ihres Aufenthaltes die Karte mal schnell zu registrieren (es sei denn sie nehmen die Daten einer in Deutschland gemeldeten Person). Sind die Daten nicht aktuell, ist eventuell eine Registrierung mit der alten Adresse erfolgreich. Scheitert auch das, hilft die Aktivierungshotline, welche im Extremfall eine Ausweiskopie verlangt.
*Eine Registrierung ist nur auf Einzelpersonen möglich, nicht auf Firmen o.ä.

==Links==
*[http://www.edeka-mobil.de/tarif Tarifübersicht]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste20170106.pdf Preisliste, Stand: 01.06.2017]
*[http://www.edeka-mobil.de/flatrate.html Flatrates]
*[http://www.edeka-mobil.de/mobiles-internet.html mobile Internet-Flat]
*Internet Einstellungen für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS]
*[http://www.edeka-mobil.de/agb.html AGB]
*[http://www.edeka-mobil.de/faq Häufig gestellte Fragen/FAQ]
*[http://www.edeka-mobil.de/rufnummern-mitnahme.html Rufnummern Portierung]
*[http://www.edeka-mobil.de/downloads Downloads]
=== Formulare ===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Rufnummernmitnahme_Formular.pdf Formular für die Rufnummernmitnahme zu EDEKA mobil]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechselformular]
:[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Besitzerwechsel-neu.pdf Besitzerwechselformular aktuell] (andere Adresse, Felder können nicht ausgefüllt werden)

=== Archiv ===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste20160909.pdf Preisliste, Stand: 09.09.2016]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201607.pdf Preisliste, Stand: Juli 2016]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201502.pdf Preisliste, Stand: Februar 2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201501.pdf Preisliste, Stand: Januar 2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/EDEKA_mobil_Preisliste201211.pdf Preisliste, Stand: November 2012]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:allMobility]]