Diskussion:GT MOBILE: Unterschied zwischen den Versionen

Diskussion:GT MOBILE (bearbeiten)

Version vom 7. Oktober 2011, 15:28 Uhr

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	--[[Benutzer:TBCMagic\|TBCMagic]] 12:23, 3. Okt. 2011 (CEST)Ich habe gestern 2x mit dem Kundencenter gesprochen (Die schaffen es einfach nicht meine SIM zu aktivieren. Die wollten es an die "Technische Abteilung" weiterleiten). Gleichzeitig hatte ich die auf das Problem mit der Bestellung der Gratis-SIM aufmerksam gemacht. Scheint auch ein Problem mit der "Technischen Abteilung" zu sein. Möglich, dass die Bestellungen im Nirwana gelandet sind. Positiv: Keine Wartezeiten bis man mit dem Kundencenter verbunden ist (Nachmittag und gegen Abend angerufen - wurde sofort verbunden). Die Deutschkenntnisse des Kundencenters sind gut, die Kommunikation ist einfach. Aber man sollte doch etwas "Ahnung" über sein Problem haben (Manche Fragen werden nicht gestellt oder es wird versucht, das Problem an einem "Falschen Ort" einzukreisen.)		--[[Benutzer:TBCMagic\|TBCMagic]] 12:23, 3. Okt. 2011 (CEST)Ich habe gestern 2x mit dem Kundencenter gesprochen (Die schaffen es einfach nicht meine SIM zu aktivieren. Die wollten es an die "Technische Abteilung" weiterleiten). Gleichzeitig hatte ich die auf das Problem mit der Bestellung der Gratis-SIM aufmerksam gemacht. Scheint auch ein Problem mit der "Technischen Abteilung" zu sein. Möglich, dass die Bestellungen im Nirwana gelandet sind. Positiv: Keine Wartezeiten bis man mit dem Kundencenter verbunden ist (Nachmittag und gegen Abend angerufen - wurde sofort verbunden). Die Deutschkenntnisse des Kundencenters sind gut, die Kommunikation ist einfach. Aber man sollte doch etwas "Ahnung" über sein Problem haben (Manche Fragen werden nicht gestellt oder es wird versucht, das Problem an einem "Falschen Ort" einzukreisen.)

			--[[Benutzer:TBCMagic\|TBCMagic]] 15:28, 7. Okt. 2011 (CEST)So, nun habe ich bereits 5x mit dem Kundencenter telefoniert und meine GTMobile SIM-Karte bucht sich immer noch nicht ins Netz ein. Mir reicht es! Aber wir kennen das ja, der berühmte Einzelfall.