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Bearbeiten von „VIVA“

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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Logoviva.png|right|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
|[[Bild:LogoViva.jpg|left|Viva Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
Sitz Köln<br/>
Zweigniederlassung Berlin<br/>
Stralauer Alle 7<br/>
10245 Berlin


[http://vivamobile.tv www.vivamobile.tv] - [mailto:frage@vivamobile.tv E-Mail]
Sitz Köln


VIVA: 030&nbsp;7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/>
[http://www.handy.viva.tv/ www.handy.viva.tv]
Hotline:<br/>
 
0177&nbsp;1771146 (49&nbsp;Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)<br/><small>Montag bis Freitag von 7&nbsp;Uhr bis 23&nbsp;Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10&nbsp;Uhr bis 18&nbsp;Uhr</small><br/>
VIVAmobil: 030&nbsp;7001000 (normale Festnetzverbindung)
Fax: 0331&nbsp;7003130 (normale Festnetzverbindung)
Hotline: 0177&nbsp;1146 (49&nbsp;ct/Minute im Netz von Vivamobil/E-plus bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
|}
|}
<center>'''Postanschrift:'''<br>
Zweigniederlassung Berlin<br>
Stralauer Alle 7<br>
10245 Berlin</center>
== <span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktion</span style> ==


==<span style="color:#ff0000">Aktueller Hinweis</span style>==
'''Startset für 14,99&nbsp;€'''
*VIVA mobile heißt seit März 2011 [[myMTVmobile Prepaid]]<br/>


<span style="color:#ff0000">'''Du hast Informationen zum Anbieter?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
Eigentlich sollte diese Aktion laut der [http://www.viva.tv/microsites/handy_microsite/ Webseite von Vivamobil] nur bis 30.4.2008 laufen. Dennoch sind die Startersets derzeit nach wie vor für '''14,99&nbsp;€ inkl. 10,-&nbsp;€ Startguthaben''' erhältlich (regulärer Preis: 19,99&nbsp;€).
Allerdings ist die Bestellung nur mit Kreditkarte versandkostenfrei. Bei der zweiten Zahlungsart "Nachnahme" würden nämlich noch 5,-&nbsp;€ extra berechnet.


<htmlet>Google_Test</htmlet>
== Produktdetails ==
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
* Prepaidkarte '''Viva''' im Netz von E-Plus
==Produktdetails==
* Displaykennung '''Viva'''
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
* [[Echtes Prepaid]]
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' oder '''VIVA E-PLUS''' oder '''E-Plus'''
* Simkartendesign:
*[[echtes Prepaid]]
{|  
*SIM-Karten-Design alt und neu (2009):
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:Viva_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):
{|
|[[Bild:Viva_flieder_vorn.JPG‎|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_flieder_hinten.JPG|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
*[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website
*In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
*Auf der Extra-Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de/ viva.eplus.de]


==Tarife==
* VIVAmobil Site [http://www.handy.viva.tv www.handy.viva.tv]
===allround-Tarif===
* In allen E-Plus-Shops
{|class="wikitable" width="60%"
* Auf der extra Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de www.viva.eplus.de] (hier kann auch mit Bankeinzug bezahlt werden)
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
 
!Telefonie!!Minutenpreis
== Tariftabelle ==
 
{| class="prettytable" width="60%"
|-style="background:#8F197C;"  
! <center>Telefonie</center>
! <center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>14&nbsp;ct</center>
|in das deutsche Festnetz|| <center> 18 ct </center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>14&nbsp;ct</center>
|in alle deutschen Mobilfunknetze|| <center> 18 ct </center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Netzintern bei Vivamobil|| <center> 4 ct </center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|Mailbox|| <center> kostenlos </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|[[Taktung]]||<center> 60/60</center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Dienste</center>
! <center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS ||<center> 8 ct </center>
|-
|-
|SMS in das Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|SMS im Netz von Vivamobil || <center> 4 ct </center>
|-
|-
|MMS||<center>25&nbsp;ct</center>
|SMS in das Ausland || <center> 20 ct </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|MMS || <center> 29 ct </center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Daten</center>
! <center>pro 1 MB</center>
|-
|WAP || <center> 49 ct</center>
|-
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|Internet|| <center> 49 ct</center>
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|Taktung || <center> 10 kB </center>
|-style="background:#8F197C;"
! <center>Sonstiges</center>
! <center></center>
|-
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|Guthaben Startpaket||<center> 10,00 € </center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket|| <center> 14,99 € </center>
|-
 
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
|}
*[[VIVA#Aktuelle Sonderaktionen|Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren]]


===Community-Tarif===
== Rufnummer ==
Hier gehts zur Tariftabelle des [[VIVA Community-Tarif]]s, der seit 1.&nbsp;Juli 2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über [[Mein VIVA Mobile]] oder per Hotline (49&nbsp;Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit vier Cent pro SMS beziehungsweise pro Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.


===Aufladeboni===
* Portierung eingehend möglich: '''Nein'''
Gelten nur im [[VIVA Community-Tarif]].
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|30&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|90&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
===Handy Internet Flat S===
Für fünf&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50&nbsp;Me­ga­byte zur Verfügung, danach wird die Geschwindigkeit auf 56&nbsp;Ki­lo­bit/s bis zum Ende der Laufzeit gedrosselt. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.


===Handy Internet Flat M===
* Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Nein'''
Für acht&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250&nbsp;Me­ga­byte zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;Ki­lo­bit/s bis zum Ende der Laufzeit. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.


===30 Minuten Allnet Option===
== Kartengültigkeit ==
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 30&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von zehn&nbsp;Cent. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.


===75 SMS Allnet Option===
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12 Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich das Guthaben um bis zu 24 Monate.
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für drei&nbsp;Euro 75&nbsp;SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von vier&nbsp;Cent je SMS. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar.


==Kartengültigkeit==
== Möglichkeiten der Aufladung ==
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24&nbsp;Monate.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
* Cash-Karte "Free&Easy Cash"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
* Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''60,-&nbsp;€''' vorherige Registrierung nötig)
|-style="background:#B5B5B5"
* Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
!Portierung eingehend
* per [[Überweisung viva|Überweisung]]
!Rufnummernauswahl bei Kauf
* Free&Easy Cash online kaufen bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
!kostenloser [[EVN]]
* Free&Easy Cash online kaufen bei Speedload oder deren Ablegern: [https://www.speedload.de/De/ChargingMobile/ChargingMobile.aspx  Speedload], [http://www.debitel.de/kunden/kunden_angebote/konto_aufladen/index.php Debitel], [https://www.speedload.de/sipsak.aspx?sc_lang=de-DE AY YILDIZ], [https://pos.freenet.de/prepaidload/app freenet] (alle realisiert über [https://www.luup.com/home/user/de.aspx LUUPAY], daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
¹ Gegen eine Zahlung von 10,22&nbsp;Euro kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.<br/>
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!
 
==Benutzte Rufnummernbereiche==
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01577/ 31xxxxx
|0163 / 1xxxxxx
|0163 / 21xxxxx
|0163 / 3xxxxxx
|0163 / 40xxxxx
|0163 / 70xxxxx
|-
|
|0163 / 71xxxxx
|0163 / 96xxxxx
|0177 / 30xxxxx
|0177 / 37xxxxx
|0177 / 57xxxxx
|0177 / 73xxxxx
|-
|
|0177 / 93xxxxx
|0178 / 33xxxxx
|0178 / 86xxxxx
|0178 / 90xxxxx
|0178 / 91xxxxx
|0178 / 97xxxxx
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
Zeile 167: Zeile 108:
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="prettytable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
Zeile 176: Zeile 117:
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="prettytable"
!Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Servicenummer||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen  ||1155              ||kostenlos
|-
|-
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;Cent/Anruf
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;ct/Minute im Netz von Vivamobil
|-
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|-
|-
|Hotline      ||0177&nbsp;1146    ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Hotline      ||0177&nbsp;1146    ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
|}
|}
|}
|}


==Aufladung==
== Kundenwerbung ==
*Cash-Karte "Free&Easy Cash"
Für VIVAmobil-Kunden gibts pro geworbenen Kunden 10&nbsp;€ Guthaben gutgeschrieben. Laut Kundenbetreuung per Email gibt es auch für den geworbenen 10&nbsp;€ Guthaben extra. Das Werbeformular ist auf der Homepage von VIVAmobil zu finden oder auf dieser Seite ganz unten bei Links.
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''30&nbsp;Euro''' - vorherige Registrierung nötig)
 
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
== Besonderheiten / Hinweise ==
*Per [[Überweisung VIVA|Überweisung]]
 
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de''']
* SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, Schwarzfunk u.s.w.) für '''4&nbsp;Cent''', auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
===inoffizielle Aufladung===
 
*Mit [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)
* '''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
 
* '''Freiminuten''': 30 Min. gratis ins E-Plus-Netz bei Aufladung von '''15&nbsp;€''', 90 Min. gratis zu E-Plus-Anschlüssen bei '''30&nbsp;€''' (jeweils 30 Tage gültig; Bestätigung und Verbrauchsmeldung per SMS)
 
*Maximal 200 € Gesprächsguthaben


==Datendienste==
==Schufa-Abfrage==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
!GPRS
 
!EDGE
== Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys ==
!UMTS
 
!HSDPA
* Vivamobil-Karten laufen problemlos in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. (Quelle: eigene Versuche)
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
<sup>1</sup> Bis Ende Juli 2014 sicher.


==Kunden werben Kunden==
== Links ==
Fünf&nbsp;Euro Gutschrift für den Werber und fünf&nbsp;Euro Gutschrift für den Neukunden über [http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/freunde-werben-freunde/ FwF]


Man kann es noch über die alte Methode probieren:<br/>
[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/preisliste_viva.pdf aktuelle Vivamobil Preisliste]
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je zehn&nbsp;Euro Guthaben gutgeschrieben, wenn man das [http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Werbeformular] ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.


==Besonderheiten / Hinweise==
[http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Formular für Freundeswerbung vergütung (auch nachträglich möglich)]
*Im '''Community-Tarif''' ''(der nie als solcher beworben wurde)'' kosteten beziehungsweise kosten SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' ''(simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk und so weiter)'' '''vier&nbsp;Cent''', solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten fünf Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
*Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen fünf&nbsp;Euro Versandkosten an.
*'''Videotelefonie''' ist nicht möglich.
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
*[[Mein VIVA Mobile]]


===Bonitätsprüfung===
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").


===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)


==Links==
[[Kategorie:Discounter]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid.pdf aktuelle Preisliste]
[[Kategorie:E-Plus]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid_Optionen.pdf Optionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_viva.pdf Preisliste 01.08.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Mobile022010.pdf Preisliste 01.02.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Prepaid_07_2009.pdf Preisliste 01.07.2009]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_Guthabenauszahlung_-_VIVA.pdf Formular zur Guthabenauszahlung]
*[http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/meistgestellte-fragen/ Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/eplus_AGB_Prepaid_01_2009.pdf AGB]
*[http://www.facebook.com/VIVAMobile VIVAmobile auf facebook]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]

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