Bearbeiten von „Smobil“
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{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:smobil_logo.jpg| | |[[Bild:smobil_logo.jpg|left|smobil Logo]]'''smobil''' ist eine Marke der '''Vodafone D2 GmbH''' | ||
Vodafone GmbH | |||
Am Seestern 1 | |||
40547 Düsseldorf | |||
[ | [http://www.smobil.de www.smobil.de] - [https://www.smobil.de/kontaktformular.html Kontaktformular] - [mailto:service@smobil.com E-Mail] | ||
Hotline: | Hotline: 22268 (42 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) | ||
Fax: 07243-32319-66 '''Postanschrift:''' | |||
smobil Kundenservice | |||
Postfach 100 256, | |||
76259 Ettlingen | |||
|} | |} | ||
==<span style="color:#ff0000"> | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
*kostenlose SIM mit 1 € Startguthaben in manchen SCHLECKER-Läden noch vorrätig. | |||
*'''Bestandskunden im alten smobil-Tarif können kostenlos in den (günstigeren) aktuellen smobil-Tarif wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.''' | |||
*Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt, erhält 19% Gratis-Guthaben. | |||
*Beim Kauf eines Startersets online gibt es 20 webmiles. | |||
*Starterset kaufen und die alte Simkarte an smobil senden und Sie erhalten 5€ Abwrackprämie. | |||
*Laden Sie Ihre smobil Karte innerhalb der ersten 7 Tage nach Kauf auf und Sie erhalten 20% Auflade-Bonus. | |||
---- | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals realisiert von [http://www.allmobility.de allMobility]). | Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals realisiert von [http://www.allmobility.de allMobility]). | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
smobil | Über die Internetseite http://www.smobil.de und in allen Märkten von SCHLECKER. | ||
==Tariftabellen== | ==Tariftabellen== | ||
===Tarif smobil=== | ===Tarif smobil=== | ||
Kunden, die das Starterset vor dem 15. | Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, ''könnten'' sich noch im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf alten Tarif] (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der '''22044''' kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln. | ||
<span style="color:#ff0000">'''Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in [[allmobil]] ist dagegen nicht mehr möglich.'''</span style><br/> | |||
{|class="wikitable" width="60%" | {|class="wikitable" width="60%" | ||
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|Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | |Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 | <sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 € für 30 Tage bzw. bei 25 € für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 | <sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 € für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent | <sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent Verbindungsgebühr<br/> | ||
===alte smobil-Tarif=== | ===alte smobil-Tarif=== | ||
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===Tarifwechsel=== | ===Tarifwechsel=== | ||
Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet | Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5 €. | ||
==Optionen== | |||
== | ===SMS-Paket=== | ||
== | '''Günstiges SMS-Paket als Tarifoption''': smobil [http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1109119001&rubriknummer=4310 bietet ab sofort ein SMS-Paket] für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für '''4,99 €''', bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent. | ||
===Festnetz-Flatrate=== | ===Festnetz-Flatrate=== | ||
Zum Preis von 9,99 | Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. | ||
Hierzu gibt der Kunde unter 12273 den Aufladecode für das Produkt ein. Diesen kann man im online-Shop und in den Filialen von AS SCHLECKER erwerben. | |||
===Handy Surf- | ===Handy Surf-Flat=== | ||
30 Tage für 9,99 € surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 250 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch. Sie kann abbestellt werden. | |||
=== | ===WebSession=== | ||
{|class="wikitable" style="background:#F0FFFF | {|class="wikitable" style="background:#F0FFFF" | ||
|- | |-style="background:#000066;color:#ffffff" | ||
!in Deutschland !!1 Stunde!!24 Stunden!!7 Tage!!30 Tage | |||
|- | |- | ||
| | |Paket endet vorzeitig, wenn ein Übertragungsvolumen von '''500 MB''' (Paket 1 und 2) bzw. '''1 GB''' (Paket 3) oder '''3 GB''' (Paket 4) erreicht wird||<center>0,99 €</center>||<center>2,99 €</center>||<center>8,99 €</center>||<center>19,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Startbild-smobil.PNG Quelle: smobil Websessions Startseite (Aufgerufen am 24.10.2011)] | |||
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Startbild-smobil.PNG smobil | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> | <sup>1</sup> in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht<br/> | ||
<sup> | <sup>2</sup> Für den kostenlosen EVN muss die kostenpflichtige Hotline angerufen werden.<br/> | ||
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten. | |||
==Rufnummernbereiche== | ==Rufnummernbereiche== | ||
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|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 ||42 Cent/Minute (aus dem smobil Netz) | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 ||42 Cent/Minute (aus dem smobil Netz) | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 5 080333||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, 42 Cent/Minute aus Mobilfunknetzen | ||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von ''' | *'''bar aufladbar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von '''SCHLECKER''' deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge '''ab 10 Euro''' | ||
* | *Online-Bestellung im [http://www2.schlecker.com/htdocs/ArtikelDefault.aspx?treecount=3&rubriknummer=4330&rubrikname=Guthaben&iSelected=0&navebene=3 SCHLECKER SHOP] | ||
* | *Online-Aufladung auf [http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/StatischCMS.aspx?CMSDatei=RB_cms_handy-aufladen-prepaid.aspx&trackingID=ch_smobil&subtrackingID=hand_aufladen www.schlecker.com] | ||
==== | ====Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go==== | ||
*Geldautomat [[Liste der Anbieter]] | *Geldautomat [[Liste der Anbieter]] (Aufladebeträge: 15 €, 25 € und 50 €) | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
smobil belohnt bis zu | smobil belohnt bis zu 3 Werbungen für den Surfstick mit je 10€. (Quelle: smobil [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-aktion-surfstick.JPG Websessions Startseite]) | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | *'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | ||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen | *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. | ||
*Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 | *Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €. | ||
*Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 | *Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 € zzgl.Porto und Versand. | ||
*Der Besitzerwechsel kostet | *Der Besitzerwechsel kostet 10 €. | ||
*Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet | *Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5 €. | ||
*Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis | *Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis ist kostenlos wenn der EVN per Mail gesendet wird. | ||
*Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet | *Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5 €. | ||
*SIM-Kartensperrung kostet | *SIM-Kartensperrung kostet 5 €. | ||
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt- | *Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Abfrageanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520'''55'''1234567 nicht berechnet. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
*smobil | *smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. In einem [http://www.schleswig-holstein.de/OLG/DE/Service/Presse/Pressemeldungen/201208prepaid.html aktuellen Urteil] entschied das OLG Schleswig, dass die ''Erhebung einer Gebühr für die Rückzahlung des Guthabens bei Vertragsende'' unwirksam ist. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | ||
*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html | *Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html s. Link]) | ||
=== | ===Schufa-Abfrage=== | ||
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden | Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. | ||
In den AGB vom 27. | In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). | ||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
Zeile 296: | Zeile 272: | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) Stand Mai 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_102010.pdf Preisliste gültig ab Oktober 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste gültig ab Juli 2011] | ||
*[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | *[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF Stand Nov. 2006] | ||
*[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | *[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | ||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand August 2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand Oktober 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste Stand September 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste Stand Oktober 2008] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste Stand Juli 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste Stand Juni 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste Stand 10 2008] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||
[[Kategorie:im D2-Netz]] | |||
[[Kategorie:Vodafone]] | |||
[[Kategorie:allMobility]] | |||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | |||
[[Kategorie: | [[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]] |