Bearbeiten von „Smobil“
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{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:smobil_logo.jpg| | |[[Bild:smobil_logo.jpg|left|smobil Logo]]'''smobil''' ist eine Marke der '''Vodafone D2 GmbH''' | ||
Vodafone GmbH | |||
Am Seestern 1 | |||
40547 Düsseldorf | |||
[ | [http://www.smobil.de www.smobil.de] - [http://www2.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_231109/smobil/hilfe/kontakt/index.html Kontaktformular] - [mailto:service@smobil.com E-Mail] | ||
Hotline: | Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) | ||
Fax: 07243-32319-66 '''Postanschrift:''' | |||
smobil Kundenservice | |||
Postfach 100 256, | |||
76259 Ettlingen | |||
|} | |} | ||
==< | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
*Starterset rechnerisch kostenlos für 9,99€ inkl. 10€ Startguthaben + zweites Starterset inkl. 5€ Startguthaben kostenlos dazu.<sup>1</sup> | |||
*kostenlose SIM mit 1 € Startguthaben in manchen SCHLECKER-Läden noch vorrätig. | |||
*'''Bestandskunden im alten smobil-Tarif können kostenlos in den (günstigeren) aktuellen smobil-Tarif wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.''' | |||
*Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19% Gratis-Guthaben. | |||
*Beim Kauf eines Startersets online gibt es 20 webmiles. | |||
*Starterset kaufen und die alte Simkarte an smobil senden und Sie erhalten 5€ Abwrackprämie. | |||
*Laden Sie Ihre smobil Karte innerhalb der ersten 7 Tage nach Kauf auf und Sie erhalten 20% Auflade-Bonus. | |||
*SIM [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?14954936C321549327T&ULP=1158564001 Bestellen] (Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]) | |||
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<sup>1</sup>Hinweis: Obwohl diese Aktion seit einiger Zeit läuft, '''kann''' es passieren, daß die Verkäuferinnen in den Schlecker-Filialen kaum oder gar nichts über diese Aktion wissen. Auch kann es passieren, daß man zum Teil falsche Informationen bekommt. Richtig ist, daß man -wie erwähnt- '''zwei''' Sets erhält (siehe Abbildung [http://www.smobil.de www.smobil.de] bzw. Abbildung am Regal von smobil in den Filialen), für die man jeweils ein Registrierungsformular ausfüllen muss. Auch müssen beide Sim-Karten in der Filiale aktiviert werden. Zum Teil sind die Sets in den Filialen ausverkauft und ein neuer Liefertermin ist nicht bekannt. Einfacher ist die Bestellung über das Internet (siehe oben unter '''SIM Bestellen''') | |||
---- | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals | *Prepaidkarte realisiert im Netz von [[Vodafone]] (ehemals durch [[allMobility]]). | ||
*Displaykennung '''smobil''' oder '''allMobility''' | *Displaykennung '''smobil''' oder '''allMobility''' | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]] | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
smobil | Über die Internetseite http://www.smobil.de und in allen Märkten von SCHLECKER. | ||
==Tariftabellen== | ==Tariftabellen== | ||
===Tarif smobil=== | ===Tarif smobil=== | ||
Kunden, die das Starterset vor dem 15. | Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, ''könnten'' sich noch im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf alten Tarif] (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der '''22044''' kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln. | ||
<span style="color:#ff0000">'''Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in [[allmobil]] ist dagegen nicht mehr möglich.'''</span style><br/> | |||
{|class="wikitable" width="60%" | {|class="wikitable" width="60%" | ||
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|Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | |Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 | <sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 € für 30 Tage bzw. bei 25 € für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 | <sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 € für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent | <sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent Verbindungsgebühr<br/> | ||
===alte smobil-Tarif=== | ===alte smobil-Tarif=== | ||
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===Tarifwechsel=== | ===Tarifwechsel=== | ||
Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet | Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5 €. | ||
==Optionen== | |||
== | ===SMS-Paket=== | ||
== | '''Günstiges SMS-Paket als Tarifoption''': smobil [http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1109119001&rubriknummer=4310 bietet ab sofort ein SMS-Paket] für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für '''4,99 €''', bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent. | ||
===Festnetz-Flatrate=== | ===Festnetz-Flatrate=== | ||
Zum Preis von 9,99 | Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. | ||
Hierzu gibt der Kunde unter 12273 den Aufladecode für das Produkt ein. Diesen kann man im online-Shop und in den Filialen von AS SCHLECKER erwerben. | |||
===Handy Surf- | ===Handy Surf-Flat=== | ||
30 Tage für 9,99 € surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 250 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch. Sie kann abbestellt werden. | |||
=== | ===WebSession=== | ||
{|class="wikitable" style="background:#F0FFFF | {|class="wikitable" style="background:#F0FFFF" | ||
|- | |-style="background:#000066;color:#ffffff" | ||
!in Deutschland !!1 Stunde!!24 Stunden!!7 Tage!!30 Tage | |||
|- | |- | ||
| | |Paket endet vorzeitig, wenn ein Übertragungsvolumen von '''500 MB''' (Paket 1 und 2) bzw. '''1 GB''' (Paket 3) oder '''3 GB''' (Paket 4) erreicht wird||<center>0,99 €</center>||<center>2,99 €</center>||<center>8,99 €</center>||<center>19,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Startbild-smobil.PNG Quelle: Landing-Page smobil (Aufgerufen am 24.10.2011)] | |||
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Startbild-smobil.PNG | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> | <sup>1</sup> in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht<br/> | ||
<sup> | <sup>2</sup> Für den kostenolsen EVN muss die kostenpflichtige Hotline angerufen werden.<br/> | ||
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten. | |||
==Rufnummernbereiche== | ==Rufnummernbereiche== | ||
Zeile 207: | Zeile 190: | ||
|01525 / 57xxxxx | |01525 / 57xxxxx | ||
|01525 / 86xxxxx | |01525 / 86xxxxx | ||
|} | |} | ||
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|Mailbox direkt aufsprechen ||5500 ||20 Cent | |Mailbox direkt aufsprechen ||5500 ||20 Cent | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 || | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 ||49 Cent/Minute (aus dem smobil Netz) | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 5 080333||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, 42 Cent/Minute aus Mobilfunknetzen | ||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von ''' | *'''bar aufladbar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von '''SCHLECKER''' deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge '''ab 10 Euro''' | ||
* | *Online-Bestellung im [http://www2.schlecker.com/htdocs/ArtikelDefault.aspx?treecount=3&rubriknummer=4330&rubrikname=Guthaben&iSelected=0&navebene=3 SCHLECKER SHOP] | ||
==== | ====Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go==== | ||
*Geldautomat [[Liste der Anbieter]] | *Geldautomat [[Liste der Anbieter]] (Aufladebeträge: 15 €, 25 € und 50 €) | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
smobil | smobil bietet derzeit kein Bonusprogramm für Kundenwerbung durch Kunden an. | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | *'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | ||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen | *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. | ||
*Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 | *Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €. | ||
*Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 | *Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 € zzgl.Porto und Versand. | ||
*Der Besitzerwechsel kostet | *Der Besitzerwechsel kostet 10 €. | ||
*Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet | *Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5 €. | ||
*Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis | *Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis ist kostenlos wenn der EVN per Mail gesendet wird. | ||
*Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet | *Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5 €. | ||
*SIM-Kartensperrung kostet | *SIM-Kartensperrung kostet 5 €. | ||
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt- | *Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Abfrageanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520'''55'''1234567 nicht berechnet. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
*smobil | *smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff]) | ||
*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html | *Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html s. Link]) | ||
=== | ===Schufa-Abfrage=== | ||
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden | Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. | ||
In den AGB vom 27. | In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). | ||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
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==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) Stand Mai 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_102010.pdf Preisliste gültig ab Oktober 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste gültig ab Juli 2011] | ||
*[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | *[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF Stand Nov. 2006] | ||
*[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | *[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | ||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand August 2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand Oktober 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste Stand September 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste Stand Oktober 2008] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste Stand Juli 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste Stand Juni 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste Stand 10 2008] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||
[[Kategorie:im D2-Netz]] | |||
[[Kategorie:Vodafone]] | |||
[[Kategorie:allMobility]] | |||
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]] | |||
[[Kategorie: | [[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]] |