Bearbeiten von „Smobil“
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|[[Bild:smobil_logo.jpg|right|smobil Logo]]'''smobil''' ist eine Marke der: | |[[Bild:smobil_logo.jpg|right|smobil Logo]]'''smobil''' ist eine Marke der: | ||
Vodafone GmbH<br/> | Vodafone D2 GmbH<br/> | ||
Am Seestern 1<br/> | |||
40547 Düsseldorf | |||
'''Postanschrift:'''<br/> | '''Postanschrift:'''<br/> | ||
smobil Kundenservice<br/> | |||
Postfach | Postfach 10 02 65<br/> | ||
76256 Ettlingen | |||
'''Vertragspartner:'''<br/> | '''Vertragspartner:'''<br/> | ||
Vodafone GmbH<br/> | Vodafone D2 GmbH<br/> | ||
Am Seestern 1<br/> | |||
40547 Düsseldorf | |||
[ | [http://www.smobil.de www.smobil.de] - [https://www.smobil.de/kontaktformular.html Kontaktformular] - [mailto:service@smobil.com E-Mail] | ||
Hotline:<br/>22268 (42 Cent/Minute)<br/>0180 | Hotline:<br/>22268 (42 Cent/Minute)<br/>0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) | ||
Fax: 07243 32319-66 | Fax: 07243 32319-66 | ||
|} | |} | ||
==<span style="color:#ff0000"> | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
*Für die erste Aufladung bekommt man fünf Euro Bonusguthaben. | |||
*Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt, erhält 19 Prozent Gratis-Guthaben. | |||
*Beim Kauf eines Startersets online gibt es 20 webmiles. | |||
*Starterset kaufen und die alte SIM-Karte an smobil senden und Sie erhalten fünf Euro Abwrackprämie. | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher). | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals realisiert von [http://www.allmobility.de allMobility]). | Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]] (ehemals realisiert von [http://www.allmobility.de allMobility]). | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
smobil | Vertrieben wird smobil über die Internetseite http://shop.smobil.de der etronixx Trading GmbH. Bis zur Insolvenz von AS SCHLECKER gab es die Startersets auch in allen Filialen der Drogeriekette. | ||
==Tariftabellen== | ==Tariftabellen== | ||
===Tarif smobil=== | ===Tarif smobil=== | ||
Kunden, die das Starterset vor dem 15. September 2009 erworben haben, ''könnten'' sich noch im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf alten Tarif] (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der '''22044''' | Kunden, die das Starterset vor dem 15. September 2009 erworben haben, ''könnten'' sich noch im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf alten Tarif] (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der '''22044''' kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln. | ||
<span style="color:#ff0000">'''Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in [[allmobil]] ist dagegen nicht mehr möglich.'''</span style><br/> | |||
{|class="wikitable" width="60%" | {|class="wikitable" width="60%" | ||
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|Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | |Preis Startpaket||<center>14,99 €</center> | ||
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<sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 Euro für 30 Tage | <sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10 Euro für 30 Tage bzw. bei 25 Euro für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 Euro für 90 Tage.<br/> | <sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25 Euro für 90 Tage.<br/> | ||
<sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent Verbindungskosten | <sup>3</sup> zuzüglich 15 Cent Verbindungskosten | ||
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==Optionen== | ==Optionen== | ||
===Community SMS-Flatrate=== | ===Community SMS-Flatrate=== | ||
smobil bietet eine SMS-Flatrate für interne Kurznachrichten. Unbegrenzte SMS von smobil zu smobil kosten '''2,99 | smobil bietet eine SMS-Flatrate für interne Kurznachrichten. Unbegrenzte SMS von smobil zu smobil kosten '''2,99 €/30 Tage'''. Buchbar über die Kurzwahl 12273. | ||
===Festnetz-Flatrate=== | ===Festnetz-Flatrate=== | ||
Zum Preis von 9,99 | Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. | ||
Kann über die kostenlose Kurzwahl 12273 mit oder ohne den Aufladecode für das Produkt gebucht werden. Den Aufladecode kann man im online-Shop und in den Filialen von | Kann über die kostenlose Kurzwahl 12273 mit oder ohne den Aufladecode für das Produkt gebucht werden. Den Aufladecode kann man im online-Shop und in den Filialen von AS SCHLECKER oder Ihr Platz erwerben. Bei Aufladung ohne Code wird der Betrag vom Guthaben abgebucht. | ||
===Handy Surf-Flatrate=== | ===Handy Surf-Flatrate=== | ||
Mit dieser Option kann man für 9,99 Euro 30 Tage lang im Internet | Mit dieser Option kann man für 9,99 Euro 30 Tage lang im Internet Datn übertragen. Ab einem Übertragungsvolumen von 250 Megabyte wird auf maximal 64 kbit/s gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch. Sie kann abbestellt werden. | ||
===Surfpaket=== | ===Surfpaket=== | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
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<sup>1</sup> In SCHLECKER-Filialen war Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht.<br/> | <sup>1</sup> In SCHLECKER-Filialen war Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht.<br/> | ||
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten. | <sup>2</sup> Für den kostenlosen EVN muss die kostenpflichtige Hotline angerufen werden.<br/> | ||
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten. | |||
==Rufnummernbereiche== | ==Rufnummernbereiche== | ||
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|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 ||42 Cent/Minute (aus dem smobil Netz) | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||22268 ||42 Cent/Minute (aus dem smobil Netz) | ||
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|Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 | |Hotline<br/>(7 bis 23 Uhr)||0180 5 080333||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, 42 Cent/Minute aus Mobilfunknetzen | ||
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==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von ''' | *'''bar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von '''SCHLECKER''' und '''Ihr Platz''' deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge '''ab zehn Euro''' | ||
*per [[Überweisung smobil|Überweisung]] | *per [[Überweisung smobil|Überweisung]] | ||
*per Onlineverwaltungskonto (Lastschriftverfahren) | *per Onlineverwaltungskonto (Lastschriftverfahren) | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
smobil belohnt bis zu drei Werbungen für den Surfstick mit je zehn Euro. (Quelle: smobil [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-aktion-surfstick.JPG Websessions Startseite]) | smobil belohnt bis zu drei Werbungen für den Surfstick mit je zehn Euro. (Quelle: smobil [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-aktion-surfstick.JPG Websessions Startseite]) | ||
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*'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | *'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. | ||
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen [[GSM-Servicecodes#Rufumleitungen|GSM-Spezifikation]] zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen [[GSM-Servicecodes#Rufumleitungen|GSM-Spezifikation]] zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. | ||
*Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 | *Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €. | ||
*Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 Euro zuzüglich Porto und Versand. | *Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 Euro zuzüglich Porto und Versand. | ||
*Der Besitzerwechsel kostet zehn Euro. | *Der Besitzerwechsel kostet zehn Euro. | ||
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*Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet fünf Euro. | *Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet fünf Euro. | ||
*SIM-Kartensperrung kostet fünf Euro. | *SIM-Kartensperrung kostet fünf Euro. | ||
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Anrufe auf Vodafone-Mailboxen (wie | *Laut Mitteilung eines Kunden werden Direkt-Anrufe auf Vodafone-Mailboxen (wie z.B. 01520'''55'''1234567) nicht berechnet. | ||
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ===Kündigung und Auszahlung des Guthabens=== | ||
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*Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html siehe Link]) | *Wenn der Kunde seine Mobilfunknummer von smobil zu einem anderen Anbieter portieren möchte, '''muss''' er in der Verzichtserklärung unterschreiben, dass er auf sein eventuelles Restguthaben verzichtet. Eine ähnliche Verzichtserklärung von [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/ALPHATEL Alphatel] war Thema in der Zeitschrift [http://www.ct.de c't]. ([http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-1074761.html siehe Link]) | ||
=== | ===Schufa-Abfrage=== | ||
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden | Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. | ||
In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). | In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). | ||
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==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_smobil_082011.pdf aktuelle AGB (Vodafone D2) Stand Mai 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/0_smobil_Handytarif_Preisliste.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/0_smobil_Handytarif_Preisliste.pdf Preisliste Stand 07/2012] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil-roaming-gebuehren-juli-2011.pdf Roamingpreisliste gültig ab Juli 2011] | ||
*[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | *[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF Stand Nov. 2006] | ||
*[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | *[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] | ||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_102010.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_102010.pdf Preisliste Stand Oktober 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand August 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB (allMobility Deutschland GmbH) Stand Oktober 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste Stand September 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste Stand Oktober 2008] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf Roaming Preisliste Stand Juli 2010] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste Stand Juni 2009] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste Stand 10 2008] | ||
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