Tchibo mobil und Smobil: Unterschied zwischen den Seiten

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{{DISPLAYTITLE:smobil}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG'''
|[[Bild:smobil_logo.jpg|left|smobil Logo]]'''smobil''' ist eine Marke der '''Vodafone D2 GmbH'''
Überseering 18<br/>
22297 Hamburg


[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de] und [https://www.tchibo-mobil.de/ www.tchibo-mobil.de] - [https://www.tchibo-mobil.de/services/contact Kontaktformular]
Am Seestern 1


Hotline:<br/>
40547 Düsseldorf
0179&nbsp;64242 (5 bzw. 9&nbsp;Cent/Minute im Tchibo-Netz je nach Tarif bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
 
0180&nbsp;5&nbsp;8090 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)
[http://www.smobil.de www.smobil.de] - [http://www2.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_231109/smobil/hilfe/kontakt/index.html Kontaktformular]
|}
 
Hotline: 22268 (49&nbsp;Cent/Minute) 0180&nbsp;5&nbsp;080333 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)
 
Fax: 07243-32319-66


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Den Tchibo Surfstick und ein Monat kostenlos surfen gibt es für 29,95&nbsp;€ + Versand.
*kostenlose SIM mit 1&nbsp;€ Startguthaben in manchen SCHLECKER-Läden noch vorrätig.
*Die Internet-Flatrate L und Internet-Flatrate XL gibt es bei Buchung im ersten Monat kostenlos.
*Derzeit gibt es das Starterset für '''7,99&nbsp;€''' statt <s>14,99&nbsp;€</s> inkl. 10&nbsp;€ Startguthaben. [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?14954936C321549327T&ULP=1158564001 Bestellen] (Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
*Es gibt 30&nbsp;€ Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme [http://www.tchibo.de/Rufnummer-einfach-mitnehmen-c400004839.html hier].
*'''Bestandskunden im alten smobil-Tarif können kostenlos in den (günstigeren) aktuellen smobil-Tarif wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.'''
*SIM-Karte oder Surfstick zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]] mit Partnerlink [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen].
*Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19%&nbsp;Gratis-Guthaben.  
 
*Beim Kauf eines Startersets gibt es 500&nbsp;webmiles.
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<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


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==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Prepaidkarte realisiert im Netz von [[Vodafone]] (ehemals durch [[allMobility]]).
*Displaykennung: '''Tchibo'''
*Displaykennung '''smobil''' oder '''allMobility'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilbackec.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilec.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design August 2010:
{|
|[[Bild:smobilsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:smobilsimback.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design
{|
{|
|[[Bild:Tchibo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:smobil_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:smobil_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien. Auch erhältlich in real,- Märkten außerhalb des Tchibo-Bereiches.
Über die Internetseite http://www.smobil.de und in allen Märkten von SCHLECKER.
 
==Tariftabellen==
===Tarif smobil===
Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, ''könnten'' sich noch im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf alten Tarif] (gekennzeichnet durch 20&nbsp;Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der '''22044''' kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif  wechseln.
<span style="color:#ff0000">'''Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in [[allmobil]] ist dagegen nicht mehr möglich.'''</span style><br/>


==Tarife==
===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)===
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
|-style="background:#C8D9EB"
!<center>Telefonie</center>
!Telefonie!!Minutenpreis
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|Netzintern zu smobil||<center>{{0}}{{0}}5&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern zu smobil nach Aufladung<sup>1</sup>||<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze||<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze nach einer Aufladung<sup>2</sup>||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|-
|von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 4&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
|-style="background:#C8D9EB"
!<center>Dienste</center>
!Dienste!!pro SMS/MMS
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS nach Aufladung<sup>2</sup>||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>ab 41&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#C8D9EB"
!Daten!!pro MB
|-
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>35&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|Internet||<center>35&nbsp;ct</center>
|-
|-
|APN||<center>webmobil1</center>
|Taktung||<center>50&nbsp;kB</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#C8D9EB"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>14,99&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 10&nbsp;€ für 30&nbsp;Tage bzw. bei 25&nbsp;€ für 90&nbsp;Tage.<br/>
<sup>2</sup> Bei einer '''Aufladung''' von 25&nbsp;€ für 90&nbsp;Tage.<br/>
<sup>3</sup> zuzüglich 15&nbsp;Cent Verbindungsgebühr<br/>


===Komplettpaket===
===alte smobil-Tarif===
Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus:
siehe [[alte smobil Tarif]]
*Handy + einmalige(r) Zuzahlung
*Prepaidkarte (inkl. 5€ Startguthaben)
*Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von 24&nbsp;Monaten, die sich nicht automatisch verlängert. Innerhalb der 24&nbsp;Monate Vertragslaufzeit sind folgende monatliche Inklusivleistungen enthalten:
**Internet-Flatrate M, d.h. 300&nbsp;Megabyte (Taktung 100kB), danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit.
**je Monat 50&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9&nbsp;Cent je Minute
**je Monat 50&nbsp;[[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze, danach 9&nbsp;Cent je SMS
<br/>
Erhältlich ist das Komplettpaket unter anderem mit folgenden Handys:
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-Ace-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-c400005788.html Samsung Galaxy Ace] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der 1.&nbsp;Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
 
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-S-Plus-Komplettpaket-c400009325.html Samsung Galaxy S Plus] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der 1.&nbsp;Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 49,90&nbsp;€.
 
*[http://www.tchibo.de/LG-P350-Optimus-Me-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-bei-Tchibo-c400006692.html LG P350 Optimus Me] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der 1.&nbsp;Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
 
*[http://www.tchibo.de/-c400007897.html Huawei Ideos X3] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der 1.&nbsp;Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
(Eine Gesamtübersicht finden Sie [http://www.tchibo.de/Komplettpaket-Internet-Flatrate-Inklusivminuten-c400008806.html hier])
 
===Community-Tarif===
====bzw. Tchibo Mobil Prepaid 15ct====
'''<span style="color:#ff0000">Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich!</span style> Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für 5&nbsp;€ möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].'''
{|class="wikitable" width="65%"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!rowspan="2"|Telefonie
!colspan="3"|Minutenpreis
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Standard-Tarif
!1-Cent-Aktionstarif
!39-Cent-Aktionstarif
|-
|In das deutsche Festnetz
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|rowspan="3"|<center>39&nbsp;ct<sup>1</sup></center>
|-
|Netzintern zu Tchibo mobil
|<center>{{0}}{{0}}5&nbsp;ct</center>
|<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland
|colspan="3"|<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox
|colspan="3"|<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]
|colspan="3"|<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Servicerufnummern
!colspan="3"|Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen
|colspan="3"|<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!colspan="3"|pro SMS/MMS
|-
|SMS zu Tchibo mobil
|<center>15&nbsp;ct</center>
|<center>1&nbsp;ct</center>
|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in andere deutsche Netze
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup>
|colspan="3"|<center>ab 69&nbsp;ct</center>
|-
|MMS
|colspan="3"|<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Daten
!colspan="3"|pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|Internet
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct<sup>3</sup></center>
|-
|APN
|colspan="3"|<center>webmobil1</center>
|-
|Taktung
|colspan="3"|<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
!
!
|-
|Guthaben Startpaket
|colspan="3"|<center>1,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Internet-Stick
|colspan="3"|<center>0,00&nbsp;€<sup>4</sup></center>
|-
|Preis Startpaket Internet-Stick
|colspan="3"|<center>29,90&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/>
<sup>2</sup> ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/>
<sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.&nbsp;Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/>
<sup>4</sup> Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.


===Tarifwechsel===
Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5&nbsp;€.
==Optionen==
==Optionen==
===Minuten- und SMS-Pakete===
Diese Tarifoptionen sind nicht im 9-Cent-Tarif buchbar.
{|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS
|-
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''4,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''6,95&nbsp;€<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''4,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>
|-
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>
|-
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>
|-
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>
|}
<sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 9,9&nbsp;Cent pro Minute bzw. SMS.<br/>
<sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 6,9&nbsp;Cent pro Minute.<br/>
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.


===Internet-Pakete===
===SMS-Paket===
Informationen auch in dieser [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf PDF-Datei].
'''Günstiges SMS-Paket als Tarifoption''': smobil [http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1109119001&rubriknummer=4310 bietet ab sofort ein SMS-Paket] für interne Kurznachrichten. 500&nbsp;SMS von smobil zu smobil kosten für '''4,99&nbsp;''', bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1&nbsp;Cent.
{|class="wikitable"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!Inklusiv-Volumen MB
!Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup>
|-
|'''Internet-Tagesflatrate<sup>2'''</sup>
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center>
|<center>START TAGFLAT</center>
|-
|'''Internet-Flatrate L<sup>3'''</sup>
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>3</sup></center>
|<center>START DATENFLAT2</center>
|-
|'''Internet-Flatrate XL<sup>4'''</sup>
|<center>19,95</center>
|<center>30</center>
|<center>5000 / unbegrenzt<sup>4</sup></center>
|<center>START DATENFLAT</center>
|}
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/>
<sup>2</sup> Ab 1&nbsp;GB Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download. Tagesflat gilt immer von '''0-24Uhr'''.<br/>
<sup>3</sup> Ab 500&nbsp;MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>4</sup> Ab 5&nbsp;GB (seit 16.&nbsp;Juni 2009, vorher bei 10&nbsp;GB) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.
 
Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24&nbsp;Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.
 
'''Der APN lautet ''webmobil1'''''. Die Taktung beträgt 100&nbsp;kB.
 
Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP DATENPACK" b.z.w. "STOP DATENFLAT"  erforderlich.
Optional ist ein Tchibo-Surfstick (netlock) für 29,90&nbsp;€ erhältlich.
 
Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den [[GSM-Code]] *104#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]], per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.


===Festnetz-Flatrate===
===Festnetz-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
Zum Preis von 9,99&nbsp;€ gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30&nbsp;Tage.  
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und ohne Rufumleitungen).
 
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Kombi-Flatrate|hier]] beschrieben.
 
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
 
===Tchibofon-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer Rufumleitungen).
 
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.
 
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
 
===Urlaub 10===
Maximal 30&nbsp;Tage lang für 2,95&nbsp;€ zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden.
 
{| class="prettytable"
!von
!nach
!greift die Option?
|-
|Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||Deutschland||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|Deutschland||Deutschland||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|z.B. Frankreich||Frankreich (innerhalb des gleichen Landes)||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
'''Eingehende Anrufe werden nicht abgedeckt, diese sind mit 13&nbsp;Cent in der EU aber auch deutlich günstiger, als der rechnerische Preis von 30&nbsp;Cent/Minute, welcher sich bei voller Auslastung der Option ergibt.'''
 
===Urlaub 10 MB===
Mit dieser Option können maximal 30&nbsp;Tage zum Preis von 2,95&nbsp;€ bis zu 10&nbsp;Megabyte im EU-Ausland (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ohne weitere Kosten zum Sufen im Internet genutzt werden. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden.


Es ergibt sich bei voller Ausnutzung der Option ein rechnischer Preis von 30&nbsp;Cent je Megabyte (ohne Option 1,54&nbsp;€). Die Taktung erfolgt in 100-kb-Schritten.
Hierzu gibt der Kunde unter 12273 den Aufladecode für das Produkt ein. Quelle: [http://www2.schlecker.com/htdocs/Detail.aspx?artikelnummer=1156517001&rubriknummer=4301 Webseite von Schlecker]
===Handy Surf-Flat===
30&nbsp;Tage für 9,99&nbsp;€ surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 250&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch. Sie kann abbestellt werden.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br/>
Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters '''nicht unbegrenzt gültig''', eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.<br/>
''Sollte innerhalb von 12 Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im 13&nbsp;Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung. Weitere 30 Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben auszahlen lassen.''
Unter anderem in den [http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Online-FAQ] verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: ''"Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."''<br/>
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.<br/>
Andere User berichten sogar von der Abschaltung der Karte, ohne vorher eine entsprechende SMS erhalten zu haben. Die Karte bucht sich dann plötzlich nicht mehr ins Netz ein (SIM Registrierung fehlgeschlagen).
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde in diesem Fall seine Rufnummer.<br/>
Daher ist empfehlenswerter, die Hotline zu kontaktieren. Diese kann abgeschaltete Karten einige Wochen nach der Abschaltung wieder reaktivieren.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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![[Handyporto]]
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<sup>1</sup>Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen, ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.<br/>
¹ in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht<br/>
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.
<sup>3</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
 
 
Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der  bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.
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!Rufnummern
!Rufnummern
|0176 / 43xxxxxx
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{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|-
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|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird<br/>abgefragt  !!USSD-Code -> Anzeige im Display
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten abgehenden Anrufs||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
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|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service       !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten
!Service                   !!Kurzwahl/Rufnummer         !!Kosten
|-
|-
|Kontoservice ||63633            ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|Kontoservice               ||12273                      ||kostenlos
|-
|-
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, max. 9 Cent/Min. von Tchibo mobil aus
|Quickcheck                ||22999                      ||kostenlos
|-
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise, max. 42 Cent/Min.
|Mailbox                    ||5500                      ||kostenlos
|-
|Mailbox direkt aufsprechen ||5500                      ||20&nbsp;Cent
|-
|Hotline<br/>(7 bis 23&nbsp;Uhr)||22268                  ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|Hotline<br/>(7 bis 23&nbsp;Uhr)||0180&nbsp;5&nbsp;080333||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, 42&nbsp;Cent/Minute aus Mobilfunknetzen
|}
|}
|valign="top" width="28%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx"
*Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*'''bar aufladen''' per Tchibofon-[[Cash-Karte]] bzw. Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen) bzw. Kassenausdrucksbeleg: "Prepaid Cash", fixe Beträge ab 10&nbsp;Euro (10, 15, 20, 25 und 30);
*'''bar aufladbar''' mit [[Cashkarte|Cash-Karten]], im Filialnetz von '''SCHLECKER''' deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge '''ab 10&nbsp;Euro'''
*'''bar aufladen''' per o2-[[Cash-Karte]] "LOOP-Up" , fix vorgegebene Beträge ab 15&nbsp;Euro;
*Online-Bestellung im [http://www2.schlecker.com/htdocs/ArtikelDefault.aspx?treecount=3&rubriknummer=4330&rubrikname=Guthaben&iSelected=0&navebene=3 SCHLECKER SHOP]
*frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]];
 
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]];
====Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go====
* fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt];
*Geldautomat [[Liste der Anbieter]] (Aufladebeträge: 15&nbsp;€, 25&nbsp;€ und 50&nbsp;€)
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].


==Datendienste==
==Datendienste==
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{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
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!HSUPA
!HSUPA
|-
|-
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
Über das Freunde werben Programm erhält der Werber und der Geworbene 5&nbsp;€ Guthaben. Jeder Werber kann maximal 3&nbsp;Freunde werben. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier].
smobil bietet derzeit kein Bonusprogramm für Kundenwerbung durch Kunden an.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (VORWAHL-'''33'''-RUFNUMMER) sind kostenlos.
*'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (mit Tchibo SIM-lock - was in der Regel O<sub>2</sub>-Netlock bedeutet).
*Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60&nbsp;€.
*0700-Nummern sind mit Tchibo mobil nicht erreichbar.
*Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15&nbsp;€.
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245)
*Der Besitzerwechsel kostet 10&nbsp;€.
*Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden
*Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5&nbsp;€.
*kostenloses [[ACR]]
*Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis ist kostenlos wenn der EVN per Mail gesendet wird.
===LOOP-Lock Kompatibilität===
*Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5&nbsp;€.
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen.
*SIM-Kartensperrung kostet 5&nbsp;€.
*Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520'''55'''1234567 nicht berechnet.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
*[http://mobilfunk.tchibo.de/fileadmin/pdf/formulare/tarifeundpreise/Preisliste_Tchibo_Einheitstarif_01.07.2012_NEU.pdf '''Preisliste''' Stand: 1.&nbsp;Juli 2012]
Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön  gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff])
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB-Oktober_2011.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB (gültig seit Oktober 2011)]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB (gültig seit Mai 2011)]
===Schufa-Abfrage===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2.&nbsp;Mai 2011)]
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt.
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt;sid=7Nlg0bff0ktgAPvJ0JpqtbRTZtEI5kE4m88=?TemplateId=%2ftch_de_mobil_faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/kundeninfo_roaming_prepaid_web_ab090701.pdf Auslandspreisliste]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_Mobilfunk_Zusatz_Optionen_Urlaub10Min.pdf Roamingoptionen]
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Services.pdf Preisliste Sonderrufnummern]
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Einheitstarif_Preisliste.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 13.&nbsp;Dezember 2011]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-Mobil-Tarif-Details-Einheitstarif.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 01.&nbsp;Mai 2011]
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Preisliste Community-Tarif''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_102010.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Internets.pdf '''Übersicht''' ''Optionen: Mobiles Internet'']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren072010.pdf aktuelle Roamingpreisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Telefonierens.pdf '''Übersicht'''  ''Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren'']
*[http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_101110/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch Kurzversion]
*[https://www.tchibo-mobil.de/registration/index Registrierung online]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF Stand Nov. 2006]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ABG_smobil_Stand_082010.pdf AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbsmobil.pdf AGB Stand Oktober 2009]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
*[http://www4.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_070110/smobil/hilfe/startpaket/faq.html Häufige Fragen (FAQ) des Anbieters]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
===Archiv Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. U.u. ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_smobil_3_0_final.pdf Preisliste Stand September]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobil_Preisliste.pdf Preisliste Stand Oktober 2008]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Laenderliste_roaming_gebuehren.pdf Roaming Preisliste Stand Juni 2009]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Smobilroaming102008.pdf Roaming Preisliste Stand 10 2008]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:allMobility]]
[[Kategorie:Tchibo mobil]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
 
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_prepaid_maerz_2010.pdf AGB Stand März 2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste01072010.pdf Preisliste Stand 07.2010]

Version vom 2. April 2011, 23:44 Uhr

Anbieterkennung

smobil Logo
smobil ist eine Marke der Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.smobil.de - Kontaktformular

Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)

Fax: 07243-32319-66

Aktuelle Sonderaktionen

  • kostenlose SIM mit 1 € Startguthaben in manchen SCHLECKER-Läden noch vorrätig.
  • Derzeit gibt es das Starterset für 7,99 € statt 14,99 € inkl. 10 € Startguthaben. Bestellen (Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki)
  • Bestandskunden im alten smobil-Tarif können kostenlos in den (günstigeren) aktuellen smobil-Tarif wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.
  • Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19% Gratis-Guthaben.
  • Beim Kauf eines Startersets gibt es 500 webmiles.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Internetseite http://www.smobil.de und in allen Märkten von SCHLECKER.

Tariftabellen

Tarif smobil

Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, könnten sich noch im alten Tarif (gekennzeichnet durch 20 Cent/Minute in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der 22044 kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln. Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in allmobil ist dagegen nicht mehr möglich.

Telefonie Minutenpreis
Netzintern zu smobil
005 ct
Netzintern zu smobil nach Aufladung1
001 ct
In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze
015 ct
In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze nach einer Aufladung2
011 ct
Von Deutschland ins Ausland
ab 4 ct3
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
SMS nach Aufladung2
11 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
ab 41 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro MB
WAP
35 ct
Internet
35 ct
Taktung
50 kB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
14,99 €

1 Bei einer Aufladung von 10 € für 30 Tage bzw. bei 25 € für 90 Tage.
2 Bei einer Aufladung von 25 € für 90 Tage.
3 zuzüglich 15 Cent Verbindungsgebühr

alte smobil-Tarif

siehe alte smobil Tarif

Tarifwechsel

Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5 €.

Optionen

SMS-Paket

Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für 4,99 €, bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent.

Festnetz-Flatrate

Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage.

Hierzu gibt der Kunde unter 12273 den Aufladecode für das Produkt ein. Quelle: Webseite von Schlecker

Handy Surf-Flat

30 Tage für 9,99 € surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 250 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch. Sie kann abbestellt werden.

Kartengültigkeit

Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Andere User berichten sogar von der Abschaltung der Karte, ohne vorher eine entsprechende SMS erhalten zu haben. Die Karte bucht sich dann plötzlich nicht mehr ins Netz ein (SIM Registrierung fehlgeschlagen). Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde in diesem Fall seine Rufnummer.
Daher ist empfehlenswerter, die Hotline zu kontaktieren. Diese kann abgeschaltete Karten einige Wochen nach der Abschaltung wieder reaktivieren.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png/Ja-Zeichen.png¹ Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

¹ in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01520 / 65xxxxx 01520 / 66xxxxx 01520 / 67xxxxx 01520 / 68xxxxx
01520 / 95xxxxx 01520 / 97xxxxx 01522 / 80xxxxx 01522 / 82xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Kosten des letzten abgehenden Anrufs *102# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12273 kostenlos
Quickcheck 22999 kostenlos
Mailbox 5500 kostenlos
Mailbox direkt aufsprechen 5500 20 Cent
Hotline
(7 bis 23 Uhr)
22268 49 Cent/Minute
Hotline
(7 bis 23 Uhr)
0180 5 080333 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, 42 Cent/Minute aus Mobilfunknetzen

Aufladung

  • bar aufladbar mit Cash-Karten, im Filialnetz von SCHLECKER deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge ab 10 Euro
  • Online-Bestellung im SCHLECKER SHOP

Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
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Kunden werben Kunden

smobil bietet derzeit kein Bonusprogramm für Kundenwerbung durch Kunden an.

Besonderheiten / Hinweise

  • Videotelefonie erfolgt im Inland zum Sprachpreis.
  • Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €.
  • Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 €.
  • Der Besitzerwechsel kostet 10 €.
  • Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5 €.
  • Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis ist kostenlos wenn der EVN per Mail gesendet wird.
  • Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5 €.
  • SIM-Kartensperrung kostet 5 €.
  • Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen z.B. 01520551234567 nicht berechnet.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links

Archiv Preislisten