Mobilcom
Anbieterkennung
 Hollerstraße 126 Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute); 0900 1560660 (15 bis 129 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) |
Aktuelle Sonderaktionen
Derzeit keine bekannt
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(auch für Nicht-Mitglieder)
Xtra
- SIM-Karten-Design T-Mobile:
CallYa
- SIM-Karten-Design Vodafone:
- Hotline: 0172 22236 (89 Cent/Minute)
LOOP
Tarife
mobilcom-Prepaid-Tarife sind nicht immer identisch mit denen der Netzbetreiber. So gilt beispielsweise für alle mobilcom-Xtra-Tarife ein für den Kunden nachteiliger 60/30-s-Takt. Dies ist eine tückische Besonderheit, die es bei keinem anderen deutschen T-Mobile-Serviceprovider gibt und deshalb in Anlehnung an den bösen mobilcom-Spitznamen 'mogelcom' teils als 'Mogeltakt' bezeichnet wird.
Besonderheiten
- Mit Prepaidkarten von mobilcom sind keine 0900er Rufnummern erreichbar. Die Sperre kann durch Anruf bei der Hotline abgestellt werden.
- Aufladung per Überweisung ist bei mobilcom-Prepaidkarten teilweise möglich: Bei mobilcom CallYa und Xtra über eine spezielle mobilcom-CallYa-Bankverbindung, bei mobilcom Free&Easy über die E-Plus-Bankverbindung. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
- Probleme bei der Umregistrierung: mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen.
- Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- Übersicht mobilcom Prepaid
- Formulare Prepaid-Aktivierung Tipp: geht auch kostenlos per Email - Ausweiskopie nicht vergessen!
- Formulare zum Wechsel des Karteninhabers Tipp: geht auch kostenlos per Email - Ausweiskopie nicht vergessen!