imported>Hausmeister |
imported>Hausmeister |
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| {|{{Bausteindesign}} | | {|{{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH''' | | |[[Bild:Logomobilcom.jpeg|left|moilcom Logo]]'''mobilcom Communicationstechnik GmbH''' |
|
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| Am Seestern 1
| | Hollerstraße 126<br> |
| | 24782 Büdelsdorf<br> |
| | [http://www.mobilcom.de www.mobilcom.de] |
|
| |
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| 40547 Düsseldorf
| | Hotline: Kurzwahl 22236 (89 Cent/Minute); 0900 1560660 (15 bis 129 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) |
| | |
| [http://www.vodafone.de www.vodafone.de]
| |
| | |
| Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2) | |
| | |
| Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
| |
| |} | | |} |
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| ==Aktuelle Sonderaktionen== | | ==Aktuelle Sonderaktionen== |
| *9,70 € Guthaben für 8 € - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
| | '''Derzeit keine bekannt''' |
| *Wer bis 31.03.2010 25 € auflädt, bekommt die SMS-Flatrate zu Vodafone für 4 Wochen gratis und bei einer Aufladung durch einen 50 €-Voucher für 6 Wochen.
| | <br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) |
| *Bei Kauf über Vodafone inkl. Karte für einen Freund mit 3€ Startguthaben.
| |
| *Starterset derzeit rechnerisch kostenlos.
| |
| <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) | |
| | |
| <htmlet>Google_Test</htmlet>
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| ==Produktdetails==
| |
| *Prepaidkarte: CallYa
| |
| *Displaykennung '''Vodafone.de'''
| |
| *MCC/MNC-Code: 262 02
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| *ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
| |
| *SIM-Karten-Design:
| |
| {|
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| |[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
| |
| |}
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| *[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
| |
| ==Vertrieb==
| |
| Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.
| |
| | |
| ==Tarife==
| |
| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
| |
| |-
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
| |
| *[[CallYa SuperFlat Teens|SuperFlat Teens]]
| |
| *[[CallYa OpenEnd|OpenEnd]]
| |
| *[[CallYa 5/15|5/15]]
| |
| *[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
| |
| *[[CallYa Websession SIM]]
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
| |
| *[[CallYa White|White]]
| |
| *[[CallYa Blue|Blue]]
| |
| *[[CallYa Red|Red]]
| |
| *[[CallYa Club|Club]]
| |
| *[[CallYa Special|Special]]
| |
| *[[CallYa Compact|Compact]]
| |
| *[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
| |
| *[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
| |
| *[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
| |
| *[[CallYa Open End|Open End]]
| |
| *[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
| |
| *[[CallYa Basic|Basic]]
| |
| *[[CallYa 1/15|1/15]]
| |
| *[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
| |
| *[[MyCard HappyWochenende]]
| |
| *[[MyCard HappyAbend]]
| |
| *[[MyCard SMS]]
| |
| *[[MyCard Zuhause]]
| |
| *[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone Music Flatrate]]
| |
| *[[Vodafone ReiseVersprechen]]
| |
| *[[Vodafone Websessions]]
| |
| *[[CallYa Messaging Flat]]
| |
| *[[CallYa Sprach Flat]]
| |
| *[[CallYa Freizeichenton]]
| |
| *[[CallYa Chat und Mail]]
| |
| *[[Visual Mailbox]]
| |
| *[[CallNow-Vorschuss]]
| |
| *[[CallNow-Transfer]]
| |
| |}
| |
|
| |
|
| ==Vodafone Vorwahlen== | | ==Xtra== |
| {|class="wikitable" | | *SIM-Karten-Design T-Mobile: |
| |-
| | {| |
| |01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174 | | |[[Bild:XtraMobilcom_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraMobilcom_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] |
| |} | | |} |
| Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
| | *[[Historische SIM-Karten Mobilcom|Ältere SIM-Design-Varianten]] |
| ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | | ==CallYa== |
| *Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei [[DC-Wechsel]]). | | *SIM-Karten-Design Vodafone: |
| | | {| |
| ==Kartengültigkeit==
| | |[[Bild:VFTPH_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] |
| Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.
| |
| | |
| ==Angebotene Funktionen/Dienste==
| |
| {|class="wikitable" style="text-align:center" | |
| |-style="background:#B5B5B5"
| |
| !Portierung eingehend
| |
| !Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
| |
| !kostenloser [[EVN]]
| |
| !Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
| |
| !Anrufinfo per SMS
| |
| ![[Makeln]]
| |
| ![[Anklopfen]]
| |
| ![[Konferenzen]]
| |
| ![[Videotelefonie]]
| |
| ![[Handyporto]]
| |
| |-
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |} | | |} |
| ¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
| | *Hotline: 0172 22236 (89 Cent/Minute) |
| ² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172-3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
| |
| ³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
| |
|
| |
|
| Im Vodafonenetz ist außerdem der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
| | ==LOOP== |
| Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl.
| |
|
| |
|
| Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID
| | ==Tarife== |
| sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit.
| | mobilcom-Prepaid-Tarife sind nicht immer identisch mit denen der Netzbetreiber. So gilt beispielsweise für alle mobilcom-'''Xtra'''-Tarife ein für den Kunden nachteiliger 60/30-s-Takt. Dies ist eine tückische Besonderheit, die es bei keinem anderen deutschen T-Mobile-Serviceprovider gibt und deshalb in Anlehnung an den bösen mobilcom-Spitznamen 'mogelcom' teils als 'Mogeltakt' bezeichnet wird. |
| | |
| ==Servicefunktionen== | |
| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
| |
| |-
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
| |
| {|class="wikitable"
| |
| !Was wird abgefragt ||Code
| |
| |-
| |
| |Aktueller Kontostand ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Guthaben aufladen ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Kosten des letzten Gespräches ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |}
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
| |
| {|class="wikitable"
| |
| !Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
| |
| |-
| |
| |Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen ||12060 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] ||12061 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Gratis MyCard]] für Karte anfordern ||12144 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172 22911 ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
| |
| |}
| |
| ³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
| |
| |}
| |
| | |
| ==Aufladung==
| |
| *[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
| |
| *Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
| |
| *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
| |
| *[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
| |
| *Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
| |
| *Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
| |
| *Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
| |
| *Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
| |
| | |
| ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
| |
| Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)
| |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
| |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
| |
| *[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
| |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
| |
| *[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
| |
| *[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
| |
| | |
| ==Onlinefunktionen==
| |
| Vodafone bietet eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 [[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
| |
| | |
| ==Datendienste==
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| {|class="wikitable" style="text-align:center"
| |
| !GPRS
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| !EDGE
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| !UMTS
| |
| !HSDPA
| |
| !HSUPA
| |
| |-
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |}
| |
| | |
| ==Besonderheiten/Hinweise==
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| *Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.
| |
| *Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
| |
| *In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
| |
| *Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
| |
| *'''Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline'' - frei konfigurierbar.
| |
| * '''Ersatzkarte''' kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
| |
| | |
| ==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
| |
| Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.
| |
| | |
| *Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
| |
|
| |
|
| Vodafone D2 GmbH<br/>
| | ==Besonderheiten== |
| Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
| | *Mit Prepaidkarten von mobilcom sind '''keine''' 0900er Rufnummern erreichbar. Die Sperre kann durch Anruf bei der Hotline abgestellt werden. |
| 40875 Ratingen<br/>
| | *'''Aufladung per Überweisung''' ist bei mobilcom-Prepaidkarten teilweise möglich: Bei mobilcom CallYa und Xtra über eine spezielle [[Überweisung Mobilcom|mobilcom-CallYa-Bankverbindung]], bei mobilcom Free&Easy über die [[%C3%9Cberweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert. |
| | | *'''Probleme bei der Umregistrierung:''' mobilcom macht nach eigenen Erfahrungen Probleme bei der Ummeldung von Karten auf den eigenen Namen, welche man von unbekannten Vorbesitzern erworben hat. Es sind Fälle bekannt, in denen eine Ummeldung seitens des Service-Providers abgelehnt wurde, weil keine persönlichen Daten und die Unterschrift des Vorbesitzers vorlagen. Somit wird man gezwungen, solche Karten unter den Daten des Vorbesitzers weiterlaufen zu lassen. |
| *'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen! | | *Prepaid-Kunden können sich zwar für das Kundenlogin registrieren, es aber nicht nutzen. |
| *Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | |
| *Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). | |
| *Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
| |
| *Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe. | |
| | |
| ==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
| |
| Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
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|
| ==AGB== | | ==AGB== |
| Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. | | Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. |
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|
| ==Links== | | ==Links== |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB] | | *[https://onlineshop.mobilcom.de/shop.php?action=debit Übersicht mobilcom Prepaid] |
| *[http://vodafone.de/forum Forum] | | *[http://www.mobilcom.de/download/6102452_TeilnehmerPrepaid0807_opt_load.pdf Formulare Prepaid-Aktivierung] '''Tipp:''' geht auch kostenlos per [mailto:teilnehmerantraege-prepaid@mobilcom.de Email] - Ausweiskopie nicht vergessen! |
| *[http://www.vodafone.de/unternehmen/ueber-vodafone/97808.html D2 Mannesmann/Vodafone Chronik]
| | *[http://www.mobilcom.de/download/02007mAN_Prepaid_Uebernahme_0907.pdf Formulare zum Wechsel des Karteninhabers] '''Tipp:''' geht auch kostenlos per [mailto:teilnehmerantraege-prepaid@mobilcom.de Email] - Ausweiskopie nicht vergessen! |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern] | | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] |
| | [[Kategorie:Provider]] |
| | [[Kategorie:O2]] |
| | [[Kategorie:T-Mobile]] |
| [[Kategorie:Vodafone]] | | [[Kategorie:Vodafone]] |
| [[Kategorie:Netzbetreiber]]
| |
| [[Kategorie:Prepaidanbieter]]
| |
