imported>Admin |
imported>Hausmeister |
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| ==Anbieterkennung==
| | CallYa Toppings ist ein Treue-Programm für Vodafone CallYa Kunden. Dabei kannst Du Dir als treuer CallYa Kunde nach 6 Monaten Deiner Zugehörigkeit tolle CallYa Treue-Geschenke wie z.B. Frei-Minuten oder Frei-SMS sichern. |
| {| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
| |
| |{{Vertrieb eingestellt}}<br/>
| |
| |-
| |
| |[[Bild:K-Classic_Mobil.jpg|right|K-Classic Mobil Logo]]'''K-Classic Mobil''' ist eine Marke der:<br />
| |
| Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG<br />
| |
| Rötelstraße 35<br />
| |
| 74172 Neckarsulm
| |
| | |
| '''Postanschrift:'''<br />
| |
| K-Classic Mobil<br />
| |
| Postfach 25 56<br />
| |
| 90011 Nürnberg
| |
| | |
| '''Vertragspartner:'''<br />
| |
| Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
| |
| Georg-Brauchle-Ring 50<br />
| |
| 80992 München
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| | |
| [https://www.k-classic-mobil.de www.k-classic-mobil.de] - [https://www.k-classic-mobil.de/selfcare/flow/public/contact?execution=e2s1 Kontaktformular] - [mailto:kontakt@k-classic-mobil.de E-Mail]
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| | |
| Kundenbetreuung:<br />
| |
| Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr
| |
| *0176 88854545 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)
| |
| *Intern: 54545 (30 Cent/Anruf)
| |
| <htmlet>Linkblock1</htmlet>
| |
| |}
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| ==Produktdetails==
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| K-Classic Mobil bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz von [[Telefonica]]
| |
| *Displaykennung: '''K-Classic'''
| |
| *[[echtes Prepaid]]
| |
| *[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
| |
| *SIM-Karten-Design (Stand: 02/2017):
| |
| {|
| |
| |[[Bild:K-Classic_Mobil_SIM_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:K-Classic_Mobil_SIM_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
| |
| |}
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| *Verkaufsverpackung (Beispiel Tarif Surf & Talk S, Stand: 02/2017):
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| {|
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| |[[Bild:K-Classic_TalkS_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:K-Classic-TalkS_Verkaufsverpackung_hinten.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]
| |
| |}
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| Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.
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| ==Vertrieb==
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| Die Startpakete wurden bis Mitte 2020 exklusiv über die Filialen von Kaufland vertrieben und nach einem Netzwechsel durch den neuen Tarif [[Kaufland mobil]] ersetzt, wobei Bestandskunden ihre Karten weiterhin im Netz von [[Telefonica|Telefónica]] nutzen können.
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| | |
| <htmlet>Google_Test</htmlet>
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| {{K-Classic Mobil Tarife}}
| |
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| ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
| |
| *Die Karten und das Guthaben sind prinzipiell '''unbegrenzt gültig'''.
| |
| *Das Guthaben kann durch die Kundenbetreuung auf ein Bankkonto ausgezahlt werden.
| |
| * Zitat AGB: ''Der Vertrag hat keine Mindestlaufzeit und läuft auf unbestimmte Zeit. Der Vertrag kann vom Kunden jederzeit mit sofortiger Wirkung und von O2 mit einer Frist von einem Monat mit Wirkung zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.''
| |
| * Dies wird auch von der Kundenbetreuung in einer prepaid-wiki.de vorliegenden E-mail bestätigt. Es liegen Fälle vor, wonach SIM-Karten (mit Guthaben) seit September 2015 ohne Aufladung ungekündigt geblieben sind.
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| | |
| ==Vertragsverwaltung==
| |
| ===Identitätsprüfung/Registrierung===
| |
| K-Classic Mobil-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
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| * [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
| |
| * [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
| |
| | |
| ==Angebotene Funktionen/Dienste==
| |
| {| class="wikitable" style="text-align:center"
| |
| |-
| |
| !style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
| |
| !style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
| |
| !style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
| |
| |-
| |
| |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
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| |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||[http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
| |
| |-
| |
| |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |-
| |
| |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
| |
| |}
| |
|
| |
|
| ==Benutzte Rufnummernbereiche== | | == Anmeldung == |
| Durch Portierungen von fremden Rufnummern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welche Netzbetreiber es sich handelt. Hier werden jedoch die original vergebenen Bereiche gesammelt.
| | CallYa-Karten, die nach dem 15. Mai registriert oder aus einem Laufzeitvertrag in CallYa umgestellt wurden, nehmen automatisch an CallYa Toppings teil. Auch hier gilt die Wartefrist von 6 Monaten. |
| {| class="wikitable"
| |
| !Rufnummern
| |
| |01590 / 275xxxx
| |
| |01590 / 551xxxx
| |
| |01590 / 762xxxx
| |
| |01590 / 765xxxx
| |
| |0176 / 838xxxxx
| |
| |0176 / 839xxxxx
| |
| |0176 / 935xxxxx
| |
| |0176 / 937xxxxx
| |
| |0176 / 949xxxxx
| |
| |-
| |
| |}
| |
|
| |
|
| ==Servicefunktionen== | | ==Toppings== |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
| | {|class="wikitable" width=90% style="background:#FFE7BA" |
| {| class="wikitable" | | |-style="background:#FF3030" |
| !Was wird abgefragt!!USSD-Code
| | !6 Monate bei CallYa||12 Monate bei CallYa||18 Monate bei CallYa||24 Monate bei CallYa |
| |-
| |
| |Kontostand ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Konto aufladen ||*103*Aufladecode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |- | |
| |Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |}
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
| |
| {| class="wikitable"
| |
| !Service !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten | |
| |-
| |
| | rowspan="2" |Kundenbetreuung<br />Montag bis Samstag<br />8 – 20 Uhr||0176 88854545||(Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters. Das Netz ist nicht K-Classic-mobil-Intern!) | |
| |- | | |- |
| |54545||30 Cent/Anruf | | |<center>15 Freiminuten</center>||<center>30 Freiminuten</center>||<center>45 Freiminuten</center>||<center>60 Freiminuten</center> |
| |- | | |- |
| |Registrierungshotline<br />Montag bis Samstag, außer an Feiertagen<br />8 – 20 Uhr||0800-5433354||kostenlos | | |<center>oder 15 Frei-SMS</center>||<center>oder 30 Frei-SMS</center>||<center>oder 45 Frei-SMS</center>||<center>oder 60 Frei-SMS</center> |
| |} | |
| | |
| ==Aufladung==
| |
| ===Offiziell===
| |
| *'''Bar aufladen''' auch mit einer überall erhältlichen O<sub>2</sub>-[[Cash-Karte|Aufladekarte]] oder -Code möglich im Wert von 15, 20, 30, 50 EUR
| |
| *Selbst angestoßener '''Einmal-Bankeinzug''' über Anbieter-Webseite nach Kundenlogin für 4,99 Euro, 7,99 Euro, 10 Euro, 12,99 Euro, 20 Euro oder 30 Euro (zu Kontohinterlegung siehe Hinweise unter Besonderheiten)
| |
| *'''Schwellwert-Nachladen über Bankeinzug''' Bei Unterschreiten eines Guthabens von '''vier Euro''' werden jeweils 10 Euro per Lastschrift vom hinterlegten Bankkonto geholt und aufgeladen (zu Kontohinterlegung siehe Hinweise unter Besonderheiten/Hinweise). Achtung: Diese Option hebelt den impliziten Schutz einer Prepaid-Karte aus - das Anrufen teurer Rufnummern durch Andere mit Zugriff auf das Handy oder auch versehentliches Roaming können hohe Kosten auslösen!
| |
| *'''Komfort-Aufladung''': Der fällige Preis zur Buchung/Verlängerung der aktivierten Tarifoption wird automatisch und rechtzeitig vom Bankkonto eingezogen (zu Kontohinterlegung siehe Hinweise unter Besonderheiten/Hinweise)
| |
| *Manuelle Aufladeoption SMS-Aufladung: "Schicken Sie einfach eine SMS mit dem Text „AUFLADEN” an die 54545, um die 10,00 € aufzuladen"
| |
| *Die Bankeinzugs-Zahlungsmethoden sind im Online-Kundenbereich wieder deaktivierbar
| |
| *Ein Pack-to-go/"Monatsticket" ist in Guthaben umwandelbar, wenn es bei aktiver korrespondierender Tarifoption aufgebucht wird. So kann man unerwünschte Monatsticketaufladungen aufbrauchen
| |
| | |
| ===Inoffiziell / ohne Gewähr===
| |
| *Bar aufladen mit K-Classic-Mobil-Aufladekarten im Wert von 5, 15 und 30 Euro (laut [https://www.k-classic-mobil.de/selfcare/public/faq] [FAQ >Guthaben >Aufladen], bisher (Erfahrung am 30.07.2020, getestet mit einer Guthabenanforderungskarte für einen [[Voucher]] im Wert von 15 € K-Classic-Mobil-Guthaben am automatischen Kassenterminal, Kauf anschließend nicht abgeschlossen, sondern Ware sofortstorniert) deutschlandweit erhältlich in den Filialen von Kaufland, funktioniert nicht mehr, <br />der auf den 5€-Guthabenaufladungs-Anforderungskarten (<ref>[[Bild:IMG_20180811--K-Classic-Mobil-voucher5eur--edit.jpg|100px|Voucheranforderungskarte]]</ref>) aufgedruckte EAN-Code für die Kassenkraft 4036779013244 <ref>[[Bild:IMG_20180811--Kasse-Kaufland-voucher5eur--edit.jpg|100px|Kassenanzeige]]</ref> war in dem Versuch am 05.08.2020 am automatischen Kassenterminal durch Eingabe des EAN-Codes durch die Kassenaufsicht nicht einlösbar, es erschien "Ware zurückgerufen" / Geschäft nicht möglich.
| |
| *'''Bar aufladen''' auch mit einer [[Tchibo mobil]]-[[Cash-Karte|Aufladekarte]] oder -Code möglich (Stand: 28.05.2020), minimaler Wert des [[Voucher|Vouchers]]: 10 €.
| |
| | |
| ===Abweichend von anderen hier nicht funktionierend===
| |
| | |
| *Selbst ausgeführte Überweisung an o2 mit frei gewähltem Betrag ab 0,01 Euro ([[Überweisung O2|Wie geht das?]]) funktioniert '''nicht''' (getestet 21.10.2019 und 26.11.2019 mit 1 EUR und 1 ct, auf unterschiedliche Arten (Betreff) - wurde zurücküberwiesen), Überweisung o2 am 21.08.2020 1 Cent zurücküberwiesen von o2 folgt funktioniert nicht, das Gleiche wurde bei einer Überweisung wie zu einer [[Überweisung Fonic|FONIC-Karte]] beobachtet (weiterer Test am 01.05.2020, angestoßen am 28.04.2020, weder Gutschrift auf dem Mobilfunkvertrag noch Rücküberweisung, Geld auf der Kulanzschiene auf ein vorhandenes FONIC-Guthabenkonto zurückerhalten).
| |
| *Aufladung über die von den Banken angebotenen Handyaufladefunktion (Onlinebanking oder Bankautomat, gewähltes Netz/Provider: o2) funktioniert '''nicht''' (getestet 12.08.2018, 19.11.2019, 28.04.2020, 01.05.2020)
| |
| | |
| ==Datendienste==
| |
| {| class="wikitable"
| |
| !GPRS
| |
| !EDGE
| |
| !UMTS
| |
| !HSDPA
| |
| !HSUPA
| |
| !LTE
| |
| |- | | |- |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | | |<center>oder 1 Tag gratis Surfen</center>||<center>oder 2 Tage gratis Surfen</center>||<center>oder 4 Tage gratis Surfen</center>||<center>oder 1 Woche gratis Surfen</center> |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center> | |
| |} | | |} |
| | Gesprächsminuten gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen sind Service- und Sondernummern). Frei-SMS gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen Premiumdienste und Service- und Sondernummern). Das mobile Internet kann nur innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten genutzt werden. |
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| |
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| ==Besonderheiten / Hinweise== | | == Status abfragen == |
| *Maximal fünf Karten können auf eine Person registriert werden. (noch nicht belegt)
| | SMS mit ''Status'' an die 22990 senden. |
| *Die Bankdaten zur Abbuchung per Lastschriftverfahren müssen - sofern eine Aufladung der Prepaidkarte über das eigene Bankkonto gewünscht ist - entweder während eines telefonischen Registrierungsprozesses oder nach erfolgter Online-Registrierung beim K-Classic Mobil Registrierungsservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800/54-33-354 angegeben werden.
| |
| *Nach telefonischer Angabe der Bankverbindung dauert es nach interner Prüfung ca. drei Arbeitstage, bis die Bankdaten im Online-Kundenmenü erscheinen und man (wie bei FONIC) zwischen einer automatischen monatlichen Aufladung, einer automatischen Aufladung beim Unterschreiten des Guthabenstandes von vier Euro oder einer Deaktivierung der automatischen Aufladung wählen kann.
| |
| **Dabei muss eine Erstaufladung in Höhe von 10 € über genau :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/K-classic-mobil--aufladung-freischaltung-stage2-erforderlich---edit.png diesen Weg]: durchgeführt werden, um den Bankeinzug endgültig freizuschalten.
| |
| *[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar.
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| *Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
| |
| | |
| ==Dokumente==
| |
| ===AGB===
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KCM_AGB_0919.pdf AGB; Stand: September 2019]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KFL_Leistungsbeschreibung_0919.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: September 2019]
| |
| | |
| ===Preislisten===
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_K-Classic_Mobil_0420.pdf Preisliste; Stand: April 2020]
| |
| | |
| ===Formulare===
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Besitzerwechsel_KL.pdf Auftrag für Besitzerwechsel; Stand: Mai 2020]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_MNP_KFL.pdf Auftrag zur Rufnummernmitnahme (eingehend); Stand: Mai 2020]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_KL.pdf Verzichtserklärung + Auftrag zur Rufnummernmitnahme (ausgehend); Stand: Mai 2020]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Einzugsermaechtigung_KL.pdf Einzugsermächtigung; Stand: Mai 2020]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Einwilligung_Erziehungsberechtigter_KL.pdf Einwilligung Erziehungsberechtiger; Stand: Mai 2020]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Umsatzsteuerbeleg_KL.pdf Antrag auf Umsatzsteuerbeleg; Stand: Mai 2020]
| |
| | |
| ===Links===
| |
| *[https://www.k-classic-mobil.de/selfcare/static/page/faq?s=faq_selfcare Häufig gestellte Fragen]
| |
| | |
| ====Archiv====
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_K-Classic_Mobil20151207.pdf Preisliste, Stand 7. Dezember 2015]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_K-Classic_Mobil20150201.pdf Preisliste, Stand 1. Februar 2015]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_K-ClassicNov2012.pdf Preisliste, Stand 12. November 2013]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_KL20130601.pdf Preisliste, Stand 1. Juni 2013]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_K-Classic8Feb2013.pdf Preisliste, Stand 8. Februar 2013]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KCM_AGB_seit_2015-10.pdf Frühere AGB ab Oktober 2015]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_K-Classic_Mobil_PrepaidNov2012.pdf Frühere AGB ab November 2012]
| |
| | |
| == Einzelnachweise ==
| |
| <references />
| |
|
| |
|
| [[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] | | ==Links== |
| | *[http://toppings.vodafone.de CallYa Toppings] |
| | *[http://toppings.vodafone.de/faq.html Häufig gestellte Fragen] |
| | [[Kategorie:Vodafone]] |