Tchibo mobil und Datei:ConnexcardbackSIM.jpg: Unterschied zwischen den Seiten

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==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:LogoTchibo.png|left|Tchibo Logo]]'''Telefónica O<sub>2</sub> Germany GmbH & Co. OHG'''


Georg Brauchle Ring 23 - 25
80992 München
[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de]
Hotline: 0179&nbsp;64242 (5&nbsp;Cent/Minute im Tchibo-Netz bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
0180&nbsp;5&nbsp;8090 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunkpreise)
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Ab 13.10.2009 bis 16.11.2009 gibt es die Tchibo-SIM (normal 9,95&nbsp;€) kostenlos und auf Handys-Pakete oder den Internet-Stick gibt es 10% Rabatt.
*'''Derzeit ausverkauft''' Eine Prepaid-SIM kostenlos bestellen auf [http://www.tchibo.de/befour www.tchibo.de/befour] mit 50&nbsp;Freiminuten in alle deutschen Netze im ersten&nbsp;Monat und 12&nbsp;Monate lang jeden Monat 10&nbsp;[[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze. Diese Aktion läuft bis 31.12.2009 und mit Gutscheincode:&nbsp;BEFOUR kommt diese versandkostenfrei zu euch.
*Seit dem 16.03.2009 ist die Aktion mit dem Surf-Stick und der dazugehörigen Tchibo-SIM neu aufgelegt. Preis 59,95&nbsp;€ mit dreimal Internet-Tagesflatrate kostenlos.
----
*Karte [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen] mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<htmlet>Google_Test</htmlet>
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von O<sub>2</sub> Germany
*Displaykennung '''Tchibo'''
*[[Echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Tchibo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
==Vertrieb==
Über die Homepage oder bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden.
==Tariftabelle==
'''Hinweis: Es kann sein, dass während bestimmter Aktionswochen nicht der "reguläre" Tarif, sondern stattdessen der jeweilige Aktionstarif freigeschaltet wird.'''
{|class="wikitable" width="65%"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!rowspan="2"|Telefonie
!colspan="3"|Minutenpreis
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Standard-Tarif
!1-Cent-Aktionstarif
!39-Cent-Aktionstarif
|-
|In das deutsche Festnetz
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|rowspan="3"|<center>39&nbsp;ct³</center>
|-
|Netzintern zu Tchibo mobil
|<center>{{0}}{{0}}5&nbsp;ct</center>
|<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland
|colspan="3"|<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox
|colspan="3"|<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]
|colspan="3"|<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Servicerufnummern
!colspan="3"|Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen
|colspan="3"|<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!colspan="3"|pro SMS/MMS
|-
|SMS zu Tchibo mobil
|<center>15&nbsp;ct</center>
|<center>1&nbsp;ct</center>
|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in andere deutsche Netze
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland¹
|colspan="3"|<center>ab 69&nbsp;ct</center>
|-
|MMS
|colspan="3"|<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Daten
!colspan="3"|pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct²</center>
|-
|Internet
|colspan="3"|<center>24&nbsp;ct²</center>
|-
|APN
|colspan="3"|<center>webmobil1</center>
|-
|Taktung
|colspan="3"|<center>400&nbsp;kB</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
!
!
|-
|Guthaben Startpaket
|colspan="3"|<center>1,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
¹ ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].
² Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.06.2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.
³ 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.
==Minuten- und SMS-Pakete==
{|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS
|-
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''4,95&nbsp;€'''</center>||<center>'''9,95&nbsp;€'''</center>||<center>'''4,95&nbsp;€'''</center>
|-
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>
|-
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>
|-
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>
|}
Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 9,9&nbsp;Cent pro Minute bzw. SMS.<br/>Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: Genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen Tchibofon-Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.
==Internet-Pakete==
{|class="wikitable"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!Inklusiv-Volumen MB
!Buchung per SMS an die 7777¹
|-
|Internet-Tagesflatrate²
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>1000</center>
|<center>start tagflat</center>
|-
|Internet-Paket
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}500</center>
|<center>start datenpack</center>
|-
|Internet-Flatrate XL³
|<center>19,95</center>
|<center>30</center>
|<center>unbegrenzt</center>
|<center>start datenflat</center>
|}
¹ Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Hotline bemühen.<br/>
² '''[http://www.teltarif.de/tchibo-startet-tages-flatrate-mobiles-internet/news/35024.html Tarif gilt ab 27.07.2009]''': Ab 1&nbsp;GB Übertragungsvolumen erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s.<br/>
³ Ab 5&nbsp;GB(seit 16.06.2009, vorher bei 10&nbsp;GB) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.
Der Preis für das Exklusiv-Volumen liegt bei 24&nbsp;ct/MB. Die Taktung beträgt 400&nbsp;kB. '''Der APN lautet ''webmobil1'''''. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.
Offiziell nur bei Ewerb mit dem Tchibo-Surfstick (netlock) für 49,95&nbsp;€ buchbar.
==Pauschaltarife ("Flatrates")==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">'''Festnetz-Flatrate-Option'''</div>
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern).
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Festnetz-Flatrate|hier]] beschrieben.
|}
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">'''Tchibo mobil-Flatrate-Option'''</div>
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (ohne Sondernummern).
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.
|}
==Kartengültigkeit==
Ein Jahr ab Kauf. Verlängert sich um jeweils 365&nbsp;Tage (ein Jahr) bei jeder erneuten Aufladung.
Wie bei [[O2|O<sub>2</sub> LOOP]] ist auch bei Tchibo mobil eine Verlängerung der Kartengültigkeit durch [[Überweisung Tchibofon | Überweisung ]] eines geringen Centbetrages möglich (wird dann wie eine erneute Aufladung gewertet und die Kartengültigkeit verlängert sich um 365&nbsp;Tage).
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|0176 / 43xxxxxx
|0176 / 50xxxxxx
|0176 / 51xxxxxx
|0176 / 52xxxxxx
|0176 / 53xxxxxx
|0176 / 54xxxxxx
|}
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|valign="top" width="51%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird<br/>abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit<br/>der Karte||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Menu (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="20%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten
|-
|Kontoservice  ||63633            ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|-
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|valign="top" width="28%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx"
*Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt
|}
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "LOOP-Up"
*[[Cash-Karte]] bzw. Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*[[Überweisung Tchibofon|Überweisung]]
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt-Guthabenkauf]
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
==Datendienste==
{|class="wikitable"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|}
==LOOP-Lock Kompatibilität==
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. Einzige bekannte Ausnahme: Das ''Nokia 2610'' aus den aktuellen Aktionen funktionierte auch mit Tchibo mobil-SIM-Karten.
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (0176/0179-'''33'''-Rufnummer) sind kostenlos.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
*[http://www.tchibo-mobil.de Registrierung online]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Umregistrierung''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Preisliste''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. U.u. ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:O2]]

Version vom 12. Juni 2011, 15:05 Uhr