Ja! mobil und Otelo: Unterschied zwischen den Seiten

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(Bereinigung: Maximale Datenrate wird bereits in der Tariftabelle angegeben)
 
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{{DISPLAYTITLE:ja! mobil}}
{{DISPLAYTITLE:otelo}}
 
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|-
|[[Bild:jamobile_logo.jpg|right|ja! mobil Logo]]
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
'''ja! mobil''' ist eine Marke der:<br />
Vodafone GmbH<br />
REWE Markt GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
Domstr. 20<br />
40549 Düsseldorf
50668 Köln
 
'''Postanschrift:'''<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
c/o Vodafone GmbH<br />
40875 Ratingen


'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br />
'''Vertragspartner:'''<br />
congstar Services GmbH<br />
Vodafone GmbH<br />
Weinsbergstraße 70<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
50823 Köln
40549 Düsseldorf


[http://www.jamobil.de www.jamobil.de] - [http://www.jamobil.de/kundenservice.html Kontaktformular] - [mailto:servicewelt@congstar.de E-Mail]
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]


Hotline:
'''Hotline:'''<br />
*Kurzwahl: 6250 (49&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Netz von Ja! mobil)
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
*0180&nbsp;6&nbsp;010258 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
Aktivierungs-Hotline:
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
*0180&nbsp;6&nbsp;010257 (Montag bis Samstag von 7 bis 21&nbsp;Uhr; 20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==
{| class="wikitable"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen Ja!_mobil}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*identisch mit [[PENNY MOBIL]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95''' oder '''Vodafone.de'''
*Displaykennung: '''ja! mobil'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:jamobilsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Pennymobilsimvorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|}
{|
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, kaufpark und ProMarkt.
'''SIM-Karten:'''<br />
 
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.
==Aktivierung==
Nach Kauf der SIM-Karte muss diese telefonisch (Aktivierungs-Hotline: 0180&nbsp;6&nbsp;010257) oder online unter http://www.jamobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife: ja! mobil partner, ja! mobil easy oder ja! mobil data gewählt werden muss. Für die Aktivierung ist der an der Kasse erhaltene Aktivierungscode erforderlich.
 
Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
 
==Tarife==
===ja! mobil easy===
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Messaging Option max. 32&nbsp;kbit/s!!
|-
|1&nbsp;GB||<center>0,00&nbsp;€<sup>1</sup></center>
|-
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Daten-Surf-Flat max. 7,2&nbsp;Mbit/s!!
|-
|25&nbsp;MB/24&nbsp;Stunden||<center>0,99&nbsp;€<sup>2</sup></center>
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup>Ab einem Datenvolumen von 1 GB wird die Bandbreite von geschätzten max. 32 kbit/s (Download) und 32 kbit/s (Upload) auf max. 2 kbit/s (Download) und 2 kbit/s (Upload) beschränkt. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender PENNY MOBIL EASY Tarif. Diese Option ist automatisch gebucht und kostenfrei. Optionswahl vom Smartphone aus über [https://Datapass.de Datapass.de]<br />
<sup>2</sup>Ab einem Datenvolumen von 25 MB pro 24 Stunden wird die Bandbreite von geschätzten max. 7,2 Mbit/s (Download) und 1,4 Mbit/s (Upload) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Voraussetzung für die Buchung der Option ist ein bestehender ja!mobil EASY Tarif.Optionswahl vom Smartphone aus über [https://Datapass.de Datapass.de]


===ja! mobil Smart Basic===
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.
* gültig seit 27.03.2018; Bestandskunden behalten ihre bisherigen [[ja! mobil Alttarife|Konditionen]], wenn sie nicht aktiv in die neuen wechseln.
* Preis: 4,99 Euro pro 28 Tage


Alle Leistungen des Tarifes ja!mobil EASY (Ausnahme: Tagesflatrate) + zusätzlich:
'''Auflade-Karten:'''<br />
100 Telefonieminuten in alle deutschen Netze
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.
400 MB Datenvolumen mit bis zu 32 Mbit/s


===ja! mobil Smart===
{{otelo Tarife}}
* gültig seit 27.03.2018; Bestandskunden behalten ihre bisherigen [[ja! mobil Alttarife|Konditionen]], wenn sie nicht aktiv in die neuen wechseln.
* Preis: 7,99 Euro pro 28 Tage


Alle Leistungen des Tarifes ja!mobil EASY (Ausnahme: Tagesflatrate) + zusätzlich:
==Kartengültigkeit==
300 Telefonieminuten in alle deutschen Netze
*Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 32 Mbit/s
*Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
 
*Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangegueltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
===ja! mobil Smart Plus===
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
* gültig seit 27.03.2018; Bestandskunden behalten ihre bisherigen [[ja! mobil Alttarife|Konditionen]], wenn sie nicht aktiv in die neuen wechseln.
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.
* Preis: 12,99 Euro pro 28 Tage
 
Alle Leistungen des Tarifes ja!mobil EASY (Ausnahme: Tagesflatrate) + zusätzlich:
600 Telefonieminuten in alle deutschen Netze
3 GB Datenvolumen mit bis zu 32 Mbit/s
 
===ja! mobil Allnet Flat===
* gültig seit 27.03.2018; Bestandskunden behalten ihre bisherigen [[ja! mobil Alttarife|Konditionen]], wenn sie nicht aktiv in die neuen wechseln.
* Preis: 19,99 Euro pro 28 Tage
 
Alle Leistungen des Tarifes ja!mobil EASY (Ausnahme: Tagesflatrate) + zusätzlich:
Flatrate für Telefonie in alle deutschen Netze
5 GB Datenvolumen mit bis zu 32 Mbit/s
 
===ja! mobil data===
* gültig seit 27.03.2018; Bestandskunden behalten ihre bisherigen [[ja! mobil Alttarife|Konditionen]], wenn sie nicht aktiv in die neuen wechseln.
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>keine Telefonie möglich</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>keine Telefonie möglich</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>keine Telefonie möglich</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Datenflatrate max 32&nbsp;Mbit/s!!
|-
|5,5&nbsp;GB/4&nbsp;Wochen||<center>14,99&nbsp;€<sup>1</sup></center>
|- style="background:#E80003;color:#FFFFFF"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
 
<sup>1</sup> Ab einem Datenvolumen von 5,5 GB pro 4 Wochen wird die Bandbreite von max. 32 Mbit/s (Download) auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Option wird automatisch verlängert, sofern entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Voraussetzung für die Buchung des Tarifs ist ein bestehender ja!mobil DATA Tarif.
 
==Tarife (veraltet)==
[[ja! mobil Alttarife]]
 
==Tarif-Optionen (aktuell)==
Die Optionen können unter der Service-Kurzwahl 6250 oder der [https://servicewelt.congstar.de/ ja! mobil-Servicewelt] gebucht und wieder abbestellt werden.
 
'''Wichtige Besonderheit:''' Die unter die Flatrate fallenden Verbindungen und SMS werden erst berechnet und danach wieder erstattet. Daher kann es laut ja! mobil bei geringem Kartenguthaben zu Verbindungsabbrüchen kommen!
 
===ja! mobil 100 Minuten Option===
*'''100 Telefonie-Minuten''' in alle deutschen Netze; Taktung 60/60
*Preis '''1,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil 300 Minuten Option===
*'''300 Telefonie-Minuten''' in alle deutschen Netze; Taktung 60/60
*Preis '''3,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil SMS 50===
*'''50 SMS''' in alle deutschen Netze
*Preis '''1,00 Euro''' pro 30 Tage
*Buchbar in allen Tarifen mit Ausnahme von PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil 100 SMS Option===
*'''100 SMS''' in alle deutschen Netze
*Preis '''1,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil SMS 3000===
*'''3000 SMS''' in alle deutschen Netze
*Preis '''9,95 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif PENNY MOBIL DATA
 
===ja! mobil Surf-Flat 100===
*'''100 MB Datenvolumen''' mit maximal 7,2 Mbits/1,4 Mbit/s (Down-/Upload); nach Verbrauch Drosselung auf 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''1,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil Surf-Flat 300===
*'''300 MB Datenvolumen''' mit maximal 7,2 Mbits/1,4 Mbit/s (Down-/Upload); nach Verbrauch Drosselung auf 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''3,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy
 
===ja! mobil Surf-Flat 500===
*'''500 MB Datenvolumen''' mit maximal 7,2 Mbits/1,4 Mbit/s (Down-/Upload); nach Verbrauch Drosselung auf 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''7,99 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL easy und PENNY MOBIL data
 
===ja! mobil Tages-Surf-Flat===
*'''25 MB Datenvolumen''' mit maximal 7,2 Mbits/1,4 Mbit/s (Down-/Upload) für maximal 24 Stunden; nach Verbrauch Drosselung auf 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''0,99 Euro'''
*Buchbar in allen Tarifen vom Smartphone aus über [https://Datapass.de Datapass.de]
 
===ja! mobil Messaging Option===
*'''1 GB Datenvolumen''' mit maximal 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload); nach Verbrauch Drosselung auf 2 Kbits/2 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''0,00 Euro'''
*Buchbar in allen Tarifen vom Smartphone aus über [https://Datapass.de Datapass.de]
 
===ja! mobil Monats-Daten-Flat===
*'''3 GB Datenvolumen''' mit maximal 7,2 Mbits/1,4 Mbit/s (Down-/Upload); nach Verbrauch Drosselung auf 64 Kbits/32 Kbits (Down-/Upload)
*Preis '''14,95 Euro''' pro 30 Tage
*Nur buchbar im Tarif: PENNY MOBIL DATA
 
===ja! mobil SpeedOn===
Die SpeedOn-Option erlaubt es für einen Preis von '''4,90&nbsp;Euro''' zusätzliches Highspeedvolumen zu buchen. SpeedOn ist mehrmals im 30-Tage-Abrechnungszeitraum buchbar, jeweils nach einsetzen der Geschwindigkeitsreduktion.
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|- style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Option!!Zusätzliches Volumen
|-
|ja! mobil Smart und Smart Basic||<center>200&nbsp;MB</center>
|-
|ja! mobil Surf-Flat 100||<center>100&nbsp;MB</center>
|-
|ja! mobil Surf-Flat 300||<center>200&nbsp;MB</center>
|-
|ja! mobil Surf-Flat 500||<center>300&nbsp;MB</center>
|-
|ja! mobil Monats-Daten-Flat||<center>500&nbsp;MB</center>
|}
 
===TIDAL PREMIUM Musik-Option===
Diese Option steht in allen aktuellen {{PAGENAME}}-Tarifen zum Preis von '''8,99 Euro/30 Tage''' zur Verfügung, setzt aber vorhandenes Datenvolumen voraus (nicht inkludiert). Bei Erstbuchung erhalten Kunden der Tarife ja! mobil Smart Plus und ja! mobil Allnet Flat '''6&nbsp;Gratismonate''', Kunden aller anderen Tarife erhalten '''3&nbsp;Gratismonate'''.
 
===Auslandsdatenoptionen===
{| class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|- style="background:#E80003;color:#FFD700"
!Aufenthaltsort!!Day Pass: 20&nbsp;Megabyte!!Week Pass: 75&nbsp;Megabyte
|-
|<center>Zone 1</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>
|-
|<center>Zone 2</center>||<center>3,00&nbsp;€</center>||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|<center>Zone 3</center>||<center>3,00&nbsp;€</center>||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}
 
Week Pass: 8&nbsp;Tage à 24&nbsp;Stunden
 
Das jeweilige Abrechnungsintervall beginnt bei Buchung des Passes (beliebige Internetseite versuchen aufzurufen startet das Buchungs-Menü). Das Abrechnungsintervall endet nach Erreichen des Inklusiv-Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden. Die Abrechnung der Datennutzung erfolgt in 100 KB-Datenblöcken. Nicht verbrauchtes Inklusiv-Volumen verfällt am Ende des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Über die Möglichkeit des erneuten Abrufs eines Passes wird der Kunde z. B. per SMS kostenlos informiert. Erfolgt kein erneuter Passabruf, wird die Datenverbindung abgebrochen und es fallen keine weiteren Kosten an.
 
*'''Zone 1:''' (=EU-regulierter Binnenraum) Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Kanalinseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (französischer Teil), San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
*'''Zone 2:'''  Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldawien, Monaco*, Puerto Rico, Schweiz, Türkei, Vereinigte Staaten von Amerika<br /><nowiki>*</nowiki>Bei Nutzung über einen französischen Netzbetreiber werden die Preise entsprechend der Roaming-Ländergruppe 1 berechnet.  
*'''Zone 3:''' Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik , Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko , Mongolei, Montenegro, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay , Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea , Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland
 
==Tarif-Optionen (veraltet)==
Diese Tarif-Optionen sind nur noch von Bestandskunden nutzbar, bzw. unter Umständen noch über die Kunden-Hotline buchbar.
 
===ja! mobil Community-Flat Plus===
Für einen Aufpreis von '''2,95&nbsp;Euro''' je 30&nbsp;Tage kann eine '''Community-Flatrate''' hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche und SMS zu anderen ja! mobil-Teilnehmern.<br />
Aufbuchen auch per SMS ''Start Flatplus'' an die 22011 (kündigen mit ''Stop Flatplus'').<br />
'''Die Buchung war nur im Tarif ja! mobil partner und ja! mobil easy möglich.'''


=== ja! mobil Tages-Daten-Flat ===
==Vertragsverwaltung==
war beim Starter-Paket mit Namen "Prepaid Start" ''automatisch'' voreingestellt. Zum Preis von je 1,95 Euro gab es jeweils eine 500MB Internet Flat für 24 Stunden die sich nach den 24 Stunden jeweils automatisch verlängerte sofern dann noch mobile Daten mit dem Gerät genutzt wurden. (Guthaben auf der Karte vorausgesetzt)
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


NIcht zu verwechseln mit der ja! mobil Tages-Surf-Flat (sic!), die gab und gibt es noch, beinhaltet aber zum Preis von 0,99 Euro nur 25MB/24 Stunden.
===Inhaberwechsel===
====Offiziell====
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)


===ja! mobil Monats-Daten-Flat===
====Inoffiziell====
Für '''14,95&nbsp;Euro''' erlaubt diese Option 30&nbsp;Tage lang die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Die Übertragungsgeschwindigkeit beträgt vor der Drosselung maximal '''7,2&nbsp;Mbit/s'''. Ab einem Datenvolumen von '''drei&nbsp;Gi­ga­byte''' pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s (Download) und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s (Upload) beschränkt (die Abrechnung erfolgt im 10-KB-Datenblock).<br />
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br />
Aufbuchen auch per SMS ''Start Tagesflat'' an die 22011 (kündigen mit ''Stop Tagesflat'').<br />
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an
'''Die Buchung war nur im Tarif ja! mobil data möglich.'''


===ja! mobil SMS 3000===
Vodafone GmbH<br />
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden, die ein Inklusiv-Volumen von '''3000 Standard-SMS''' beinhaltet. Mit Zahlung des monatlichen Paketpreises für die SMS Flatrate ist der Versand aller innerdeutschen SMS in alle deutschen Netze kostenlos, ausgenommen Sonderrufnummern und Premium-SMS. Voraussetzung ist die Nutzung der SMS-Zentrale +49&nbsp;171&nbsp;0760000. Die SMS Flatrate kann jeweils mit einer Frist von einem Tag zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, erstmals 30&nbsp;Tage nach Bestellung (Aktivierung) des Paketes. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Diese Option kann in allen Tarifen gebucht werden.<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
Es wird eine Missbrauchsklausel vereinbart: "Ausschließlich private Nutzung und persönliche Eingabe der SMS erlaubt. Massenversand, automatische Verfahren oder Dienste zur Erstellung und Versendung von SMS sowie Nutzung, die Auszahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Nutzer oder Dritte zur Folge haben, sind unzulässig."<br />
40875 Ratingen
Dies dürfte allerdings für alle entsprechenden (großvolumigen) SMS-Angebote dieser Art gelten (das Hauptproblem sind dabei nicht die - in Deutschland unter den Netzbetreibern selbst nicht anfallenden - Kosten für den (technischen) SMS-Versand, sondern die vom jeweiligen Anbieter zu beantwortenden (Empfänger-)Beschwerden.<br />
Aufbuchen auch per SMS ''Start SMS'' an die 22011 (kündigen mit ''Stop SMS'').<br />
'''Die Buchung war nur in den Tarifen ja! mobil easy, ja! mobil partner und ja! mobil data möglich.'''


===100 Minuten Option===
oder per Fax an die 02102&nbsp;986575
Für einen monatlichen Aufpreis von '''6,95&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden.
Das Minutenpaket in Höhe von '''100&nbsp;Minuten''' pro 30&nbsp;Tage wird angerechnet auf Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands; minutengenaue Abrechnung (60/60-Taktung). Nach Verbrauch der Inklusivminuten werden 9&nbsp;Cent pro Minute für Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands berechnet. Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen zum Ende des Abrechnungszeitraums.<br />
Aufbuchen auch per SMS ''Start 100Min'' an die 22011 (kündigen mit ''Stop 100Min'').<br />
'''Voraussetzungen für die Buchung der Option waren ein bestehender ja! mobil easy Tarif und entsprechendes Guthaben auf der SIM-Karte.'''


===ja! mobil Smart===
senden.<br />
Für einen monatlichen Aufpreis von '''8,95&nbsp;Euro''' konnte diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltete 100&nbsp;Minuten und 100&nbsp;Standard-SMS in alle deutschen Netze. Darüber hinaus war eine Internet-Flatrate enthalten, die nach einer Übertragung von 200&nbsp;Me­ga­byte auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s im Download und 16&nbsp;Ki­lo­bit/s im Upload gedrosselt wird. Die Option ließ sich nicht zum Datentarif zubuchen.
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.


====ja! mobil Festnetz-Flat====
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Für '''9,99&nbsp;Euro''' konnten 30&nbsp;Tage lang unbegrenzte Standard-Sprachverbindungen innerhalb Deutschlands in das deutsche Festnetz geführt werden. Diese Option konnte in den Tarifen '''ja! mobil partner''' und '''ja! mobil easy''' gebucht werden.
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
 
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
====ja! mobil Kombi-Flat====
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99&nbsp;Euro''' konnte eine '''Community-Festnetz-Flatrate''' hinzugebucht werden (galt nur für den ja! mobil Partner Tarif). Diese galt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu ja! mobil sowie für SMS in das Netz von ja! mobil.
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
 
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
==Kartengültigkeit==
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
ja! mobil hat keine vorgegebene Kartengültigkeit. Die Karten sind im Prinzip unbegrenzt gültig. In der Praxis werden nicht regelmäßig aufgeladene Karten jedoch nach ca. 15&nbsp;Monaten ohne Aufladung gekündigt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
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|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||  
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
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|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
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|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
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|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|}


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern, lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine ja! mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von ja! mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|'''01511<sup>1</sup>''' / 02xxxxx
|'''01520''' / 14xxxxx
|01511 / 10xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01511 / 87xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|'''01512<sup>1</sup>''' / 373xxxx
|01520 / 27xxxxx
|01512 / 56xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|'''01514<sup>1</sup>''' / 144xxxx
|01520 / 36xxxxx
|'''01515<sup>1</sup>''' / 596xxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|
|01520 / 38xxxxx
|01520 / 41xxxxx
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 49xxxxx
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|'''01522''' / 14xxxxx
|-
|-
|
|
|01515 / 74xxxxx
|'''01523''' / 62xxxxx
|'''01516<sup>1</sup>''' / 249xxxx
|01523 / 79xxxxx
|'''0160''' / 177xxxx
|01523 / 95xxxxx
|0160 / 21xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|0160 / 241xxxx
|01525 / 14xxxxx
|0160 / 27xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|0160 / 914xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|-
|-
|
|
|0160 / 928xxxxx
|01525 / 18xxxxx
|0160 / 93xxxxxx
|01525 / 19xxxxx
|'''0170''' / 120xxxx
|01525 / 62xxxxx
|0170 / 129xxxx
|01525 / 74xxxxx
|0170 / 1420xxx
|01525 / 81xxxxx
|0170 / 369xxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0170 / 64xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|-
|-
|
|
|0170 / 84xxxxx
|0162 / 37xxxxx
|'''0171''' / 184xxxx
|0162 / 47xxxxx
|0171 / 185xxxx
|0162 / 54xxxxx
|0171 / 843xxxx
|0162 / 59xxxxx
|0171 / 846xxxx
|0162 / 81xxxxx
|0171 / 849xxxx
|'''0172''' / xxxxxxx
|0171 / 962xxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|-
|-
|
|
|'''0175''' / 226xxxx
|'''0174''' / 44xxxxx
|0175 / 370xxxx
|0174 / 49xxxxx
|0175 / 714xxxx
|0174 / 49xxxxx
|0175 / 716xxxx
|0174 / 8170xxx
|0175 / 79'''(ff.)<sup>2</sup>'''xxx
|
|0175 / 831xxxx
|
|
|
|}
|}
'''<sup>1</sup>''' Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X).
'''<sup>2</sup>''' folgende Ziffern (0 bis 9).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!'''Funktion''' !!'''USSD-Code'''
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
|-
|-
|Kontostand     ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service         !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Kontoservice     ||9577              ||kostenlos
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|-
|-
|Netzzugehörigkeit||4387             ||kostenlos
|Mailbox    ||5500             ||kostenlos
|-
|-
| rowspan="2" |Hotline||6250||49&nbsp;Cent/Verbindung
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|-
|0180&nbsp;6&nbsp;010258 || 20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz
|Hotline    ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===Offiziell===
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/ja_mobil '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
*Sie können das Guthaben im Wert von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro Ihrer ja!mobil-Prepaid-Karte in jedem teilnehmenden '''REWE-Markt''', '''Kaufpark''', '''toom''' beziehungsweise '''toom Baumarkt''' in Deutschland aufladen.
*via [[otelo App]]
 
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
===Inoffiziell===
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.
*Mit allen [[Congstar]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.'''<br />
*Mit [[CallNow]] Vouchern.
 
*Als Xtra-Karte (Congstar Prepaid läuft technisch als Xtra-Karte):<br />
*Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] --> *101*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder 9577 anwählen (gratis),
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] (T-Mobile/Telekom),
*Online-Banking (T-Mobile/Telekom).


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 7,2&nbsp;Mbit/s beschränkt.
 
==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich.
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
*Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl).
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
*Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
**Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
*Laut Mitteilung eines Kunden muss das [[Roaming]] (die Möglichkeit im Ausland zu Telefonieren & Co.) erst bei der Kundenbetreuung freigeschaltet werden.
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.
*Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg.
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
===Besitzerwechsel===
*Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen [[Mailbox]] im Netz von Vodafone ist möglich.
Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]).
*Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
===Xtra-Lock Kompatibilität===
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funtkionieren ja! mobil-SIM-Karten. [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4016041#post4016041 Quelle TT-Forum]
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig
 
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.
 
===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
 
===Unzulässige Klauseln===
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo-AGB.pdf AGB; Stand Januar 2018]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2020-05-14_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 14.05.2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2019-05-15a_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 15.05.2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2018-09-06_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 06.09.2018]
 
===Formulare===
 
====Archiv====
Im [[otelo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20131203_BRO-A4_jamobil_Preisliste.pdf Preisliste. Stand: 3.&nbsp;Dezember 2013]
*[https://www.otelo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.jamobil.de/hilfe.html '''FAQ''' = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.otelo.de/service/sim-karte-aktivieren?step=simData Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Allgemeine_Geschaeftsbedingungen_der_congstar_Services_GmbH_fuer_JAMOBIL.pdf AGB. Stand: 28.&nbsp;Mai 2013]
*[https://www.otelo.de/login Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/JAmobil_Flatrate_Optionen_130822.pdf Tarifoptionen. Stand: September 2013]
 
===Archiv===
[[ja! mobil Archiv]]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
Zeile 499: Zeile 288:


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Congstar]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:o.tel.o]]
 
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
{{#seo:
|title=Otelo
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|description=Alle otelo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick
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Version vom 17. September 2020, 12:20 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

o.tel.o Logo
otelo ist eine Marke der:

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

Postanschrift:
otelo Kundenbetreuung
c/o Vodafone GmbH
40875 Ratingen

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.otelo.de* - Kontaktformular - Community - Onlineverwaltung

Hotline:
Erreichbarkeit von 7-23 Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)
0172 1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)

otelo-Kunden von mobilcom-debitel mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040 555541205 abgeändert.

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht BIZIM Kart
Rückansicht BIZIM Kart
Vorderansicht F95 Tarif
Rückansicht F95 Tarif

Vertrieb

SIM-Karten:
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von EP: Electronic Parter und Euronics. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei Saturn, MediaMarkt und The Phone House erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern mobilcom-debitel und The Phone House sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers Drillisch gibt.

getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.

Auflade-Karten:
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone CallNow aufladen.

Tarife

otelo Handy-Tarif

  • Dies ist der Starttarif von Otelo ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1
009 ct
In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze
149 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
032er-Verbindungen
39 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
71 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro Minute
WAP
ohne Option nicht nutbar
Internet²
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
1 Minute
APN
data.otelo.de
Sonstiges
Startpaket
4,95 €
Guthaben Startpaket
5,00 €

1 Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern
2 Zugang ohne Proxy

Smart S/XL

Tarifname Telefon SMS Community1
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S 100 Einheiten 1 GB 4,95 € 28 Tage 21,6 Mbit/s 3,6 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M 200 Einheiten Flat 2 GB 6,95 €
Smart XL Flat 3 GB 7,95 €
Smart XXL 7 GB 14,95 €

1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen inländischen Rufnummern von otelo

otelo Fortuna-SIM-Karte

Dieser Tarif gleicht dem otelo Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-95... . In der Bundesligasaison 2012/2013 wurden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.

otelo Surfstick und Surf-SIM

Tarifinformationen zur otelo Surf-SIM finden Sie hier: otelo Datenkarte

Tarifoptionen

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den otelo Basis-Prepaid-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im otelo Handy-Prepaid-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden. Bei Karten von mobilcom-debitel ist es sogar notwendig, dass das Handy einmalig ausgeschaltet und/oder die Mobilfunkkarte neu konnektiert wird
  • Optionen können über die otelo-App, im Internet unter "mein otelo", über den Kontoserver unter der Kurzwahl 12430, das Service Team unter 0172/1243333 oder in allen otelo-Shops gebucht werden

Optionstabelle

Optionsname Telefon SMS Community1
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S 100 Einheiten 1 GB 4,95 € 28 Tage 21,6 Mbit/s 3,6 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M 200 Einheiten Flat 2 GB 6,95 €
Smart XL Flat 3 GB 7,95 €
Smart XXL Flat 7 GB 14,95 €
Internet-Flat XS Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 3,95 €
Internet-Flat S Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 2 GB 4,95 €
Internet-Flat M Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 9,95 €
Internet-Flat L Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 10 GB 19,95 €
Sprach- & SMS-Flat zu otelo Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,95 €

1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen inländischen Rufnummern von otelo

Zusätzlich ist noch eine 24h-DayFlat mit 10 GB für 4,99€ aufbuchbar.

Extra-Highspeed "otelo Extra-Data" Volumen nachbuchen

Buchung via "Mein otelo" (Onlineportal), die Mein otelo-App oder die Hotline.

Optionsname Leistung Preis Laufzeit
Extra-Data S 500 MB
1,95 €
 14 Tage
Extra-Data M 2 GB
5,95 €
 14 Tage
Extra-Data L 5 GB
9,95 €
 14 Tage

International-Option

Für 1,99 €/28 Tage günstiger aus dem otelo Netz ins Ausland telefonieren. Länderliste siehe Preisliste, Auslandspreis mit otelo International Option ab Seite 7

Tarifarchiv

  • zu den eingestellten Tarifen und Optionen von otelo

Kartengültigkeit

  • Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
  • Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15 Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
  • Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der FAQ findet sich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."
  • Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
  • Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf Monaten angegeben.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

Otelo-Karten können unabhängig vom Vertriebsweg auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

Offiziell

Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo nicht möglich (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)

Inoffiziell

Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an

Vodafone GmbH
otelo Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an die 02102 986575

senden.
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
    otelo Kundenbetreuung
    c/o Vodafone GmbH
    40875 Ratingen
  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
  • Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png
kostenloser EVN Nein-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png muss ggf. mit *43# Hoerer.png aktiviert werden
Konferenzen Ja-Zeichen.png nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
Videotelefonie Ja-Zeichen.png ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Nein-Zeichen.png
VoWiFi Nein-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.

Rufnummern 01520 / 14xxxxx 01520 / 25xxxxx 01520 / 26xxxxx 01520 / 27xxxxx 01520 / 34xxxxx 01520 / 36xxxxx 01520 / 37xxxxx
01520 / 38xxxxx 01520 / 41xxxxx 01520 / 42xxxxx 01520 / 49xxxxx 01520 / 61xxxxx 01520 / 71xxxxx 01522 / 14xxxxx
01523 / 62xxxxx 01523 / 79xxxxx 01523 / 95xxxxx 01525 / 13xxxxx 01525 / 14xxxxx 01525 / 15xxxxx 01525 / 17xxxxx
01525 / 18xxxxx 01525 / 19xxxxx 01525 / 62xxxxx 01525 / 74xxxxx 01525 / 81xxxxx 0162 / 17xxxxx 0162 / 35xxxxx
0162 / 37xxxxx 0162 / 47xxxxx 0162 / 54xxxxx 0162 / 59xxxxx 0162 / 81xxxxx 0172 / xxxxxxx 0173 / xxxxxxx
0174 / 44xxxxx 0174 / 49xxxxx 0174 / 49xxxxx 0174 / 8170xxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Aktuelles Bonusguthaben *100*5# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12430 kostenlos
Mailbox 5500 kostenlos
Hotline
Montag bis Samstag
8 bis 20 Uhr 		12431 49 Cent/Minute
Hotline 0172 1243333 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz

Aufladung

  • Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
  • bar per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), 19 oder 29 Euro (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
  • via otelo App
  • über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29 Euro).
  • Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per Überweisung in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.
    Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist die Banküberweisung nicht möglich.
  • Mit CallNow Vouchern.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

Besonderheiten / Hinweise

  • Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro.
  • 032er-Vorwahlen sind über otelo erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
  • Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer zum Beispiel D2 0152055abcdefg anrufen und PIN eingeben.
  • kostenlose Visual Mailbox
  • Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
  • Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50 Kilobyte.
  • Ausland: Neun Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
  • Premium-SMS: Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.[1] Transportgebühr beträgt neun Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
  • bei otelo-Karten von mobilcom-debitel werden maximal zwei Karten auf einen Namen akzeptiert.
  • Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
  • Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
  • Die Marke hat mit Stand Februar 2013 laut Vodafone 800.000 Kunden. Quelle
  • Demnach kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
  • Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49 Cent/Minute berechnet.[2]
  • http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu Vodafone) ist nicht nutzbar
  • Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig

Kompatibilität mit CallYa-Handys

  • otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.

Bonitätsprüfung

Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden durch die Schufa statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.

  • Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

Unzulässige Klauseln

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im otelo Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel
  2. ↑ Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline


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