Telefonica und Lifecell: Unterschied zwischen den Seiten

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{{DISPLAYTITLE:O<sub>2</sub>}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoO2.png|right|O2 Logo|link=http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T]]'''O<sub>2</sub>''' ist eine Marke der:
|[[Bild:turkcell-europe.jpg|left|Turkcell Europe Logo]]'''Turkcell Europe''' ist eine Marke der Turkcell Europe GmbH
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
80992 München
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2online.de/kontakt/ (Ganz oben) "Live-Chat" (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr)] - [https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html Chat 2. Möglichkeit] (Vorsicht, ganzes Fenster wird belegt!)<br/>
Anschrift für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br/>
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Kundenbetreuung<br/>
90345 Nürnberg


Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr):<br/>
Im Mediapark 8
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte)<br/>
 
01804&nbsp;055282 (Pauschalpreis (20 Cent pro Anruf) nur aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise [[O2#Servicefunktionen|weichen erheblich ab]]!)<br/>
50670 Köln
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br/>
Fax: 01805-528266, oder '''0800'''&nbsp;8002002 ('''kostenlos''' erreichbar.)<br/>
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub>
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
[http://www.turkcell.de www.turkcell.de] - [http://www.turkcell.de/de/turkcell_europe_service Kontaktformular auf '''Deutsch'''] -  [http://www.turkcell.de/soz_sizde Kontaktformular auf '''Türkisch''']


{|class="wikitable"
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;552121 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)
|-style="background:#ebf3ff"
*Kurzwahl: 9090 (13 Cent/Minute von Turkcell Europe)
!Anbieter
*0151 4700 9090 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen o2}}
|}
|}
(*) Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
==Aktuelle Sonderaktionen==
*2,50&nbsp;€ Bonusguthaben bei erstmaliger Aufladung.
*Bis 31.08.2012 kann die Türkei Option 1000 gebucht werden.
*Bis zum 31.08.2012 kann die Option [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Turkcell_Europe#Genc_Paket GENC] zum Preis von 7,99€ statt zum regulären Preis von 9,99€ gebucht werden.
----
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''
*Displaykennung '''TURKCELL EU'''
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*[[echtes Prepaid]]
*MCC/MNC-Code: 262 07, 262 03
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx
*[[Micro-SIM]]
*Triple-[[SIM-Karte|SIM]] Mini, Mikro, Nano (bei [[O2#Ersatzkarte_bei_Kartendefekt|Anforderung einer Ersatzkarte]] neben einer [[Nano-SIM]] angeboten)
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--avers--edit.png|thumb|SIM 04/2017 Avers]]||[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--revers.png|thumb|SIM 04/2017 Revers]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:O2go_vorne.png|thumb|Kombi-SIM Vorderansicht]]||[[Bild:O2go_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:O2-triple-sim-vorn.png|thumb|Ersatzkarte Vorderansicht]]||[[Bild:O2-triple-sim-hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Online, an diversen Tankstellen und im (Elektronik-)Einzelhandel.
Bei karttel.de und in verschiedenen Call-Shops, siehe dazu [http://turkcell.de/de/turkcell_shops Turkcell Shops].


==Tarife & Optionen==
==Tarif==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
===Turkcell Europe Prepaid===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#000066;color:#ffffff"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|Deutsches Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|türkisches Festnetz<sup>1</sup> (Ab 1.10.2012, 19&nbsp;Cent/Minute)||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Alle türkischen Mobilfunknetze<sup>2</sup> (Ab 1.10.2012, 19&nbsp;Cent/Minute)||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland (nicht Türkei)||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000066;color:#ffffff"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|0700er-Verbindungen||<center>65&nbsp;ct</center>
|-
|032er-Verbindungen||<center>47&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>'''?'''&nbsp;s</center>
|-style="background:#000066;color:#ffffff"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS in deutsche Mobilfunknetze||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins deutsche Festnetz||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus der Türkei ins Ausland||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU in beliebige Netze||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland (weltweit und EU zu Welt)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000066;color:#ffffff"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>50&nbsp;ct</center>
|-
|Internet<sup>3</sup>&nbsp;<sup>4</sup>||<center>50&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>50&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>turkcell.internet</center>
|-style="background:#000066;color:#ffffff"
!Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>7,50&nbsp;€</center>
|-
|-
|valign="top" width="25%"|
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültiger Tarif</div>
|}
*[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Freikarte/LOOP]]
<sup>1</sup> Ankommende Anrufe in der Türkei sind kostenlos ( bis 1000 Minuten pro Monat / ab 1001 Minuten 9&nbsp;ct pro Minute  ). Ab 01.10.2012 pro Minute 10&nbsp;ct, ab der ersten Minute.<br/>
*[[O2_Smart_1GB|O<sub>2</sub> Smart 1 GB]]
<sup>2</sup> Anrufe aus der Türkei nach Deutschland oder innerhalb der Türkei in alle Netze kosten 20&nbsp;Cent/Minute.<br/>
*[[O2_All-in_1,5GB|O<sub>2</sub> All-in 1,5 GB]] (bis 05.09.2017 durch :[[O2_Prepaid_All-in_15|:diesen Tarif:]]: ersetzt)
<sup>3</sup> Datennutzung in der Türkei im Netz von Turkcell kostet pro MB 42&nbsp;Cent bei Taktung in 50-KB-Schritten.<br/>
*[[O2 go Prepaid|O<sub>2</sub> go Prepaid]]
<sup>4</sup> Es fällt ein einmalige Datennutzungsgebühr pro Tag in Höhe von 49&nbsp;Cent bei Datennutzung an.<br/>
Für die Fußnote 1 gilt: Der Kunde muss sich in das türkische Turkcell-Netz einbuchen, weil sonst teure Roamingkosten entstehen können.
 
==Optionen==
===ALO SOMMER===
Für 14,99&nbsp;€/30&nbsp;Tage bis zu 1.000 ankommende Minuten innerhalb der Türkei kostenlos. 170&nbsp;€ Freiminuten für Gespräche aus der Türkei in alle deutschen und türkischen Netze (ausgenommen Sondernnummern), danach 9&nbsp;Cent/Minute.
 
Diese Option wird derzeit nur bis 31.09.2012 angeboten (lustig, da der September nur 30&nbsp;Tage hat :P )
 
===BizBize===
Für 4,99&nbsp;€ 1 Monat Turkcell Europe Kunden kostenlos anrufen und für 5&nbsp;Cent/Minute in alle türkischen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern / Ab 1.10.2012, 10&nbsp;Cent/Minute). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13&nbsp;Cent/Minute) oder via SMS mit '''''BizBize''''' an 77733.


|valign="top" width="25%"|
===Extra 100===
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">(Zusatz-)Optionen (aktueller O<sub>2</sub> Prepaid/[[O2 LOOP]])</div>
'''Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt'''<br/>
*[[O2_Community-Flat|O<sub>2</sub> Community-Flat]]
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden<br>
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
- 100 Freiminuten ins türkische Fest- und Turkcell-Mobilfunknetz<br>
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]
- Paket-Preis 15&nbsp;€ für 1&nbsp;Monat<br>
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]] (voreingestellt)
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]]
*[[O2_Travel_Day_Pack|Travel Day Pack]] (auch bei LOOP Smart(phone))
*[[O2_DataPack_S|O<sub>2</sub> DataPack S]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_M|O<sub>2</sub> DataPack M]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_L|O<sub>2</sub> DataPack L]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_XL|O<sub>2</sub> DataPack XL]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
ebenfalls derzeit noch buchbar:<br/>
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]


<br/>
===Extra 250===
'''Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt'''<br/>
- Unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren<BR>
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden<BR>
- 250&nbsp;Freiminuten ins türkische Fest - und Turkcell Mobilfunknetz<BR>
- Paket-Preis 30&nbsp;€ für 1&nbsp;Monat<BR>


<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">"Inoffizielle" Optionen (aus SMS-Werbung o. ä.), im aktuellen Tarif buchbar</div>
===50 Megabyte Option===
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
'''Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt'''<br/>
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]
Der Paket-Preis beträgt 5,-€ für 1&nbsp;Monat. Maximale Download-Rate: 384&nbsp;kBit/s.<BR>
|valign="top" width="25%"|
Wenn der Kunde das 50-MB-Datenpaket nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30&nbsp;Tage.
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife</div>
*[[O2 LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]]
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Alltime|LOOP Alltime]]
*[[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]]
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L mit Handy]]
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
*[[LOOP_mit_Handy|LOOP mit Handy]]
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o]]
*[[O2_o_Freikarte|O<sub>2</sub> o Freikarte]]
*[[O2 o Prepaid S/M/L|O<sub>2</sub> o Prepaid S/M/L]]
*[[O2 Blue Prepaid|O<sub>2</sub> Blue Prepaid]]
*[[O2 LOOP Smartphone|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone]]
*[[O2 LOOP Smart|O<sub>2</sub> LOOP Smart]]
*[[O2 Smart M|Tarifopt. Smart M]]
*[[O2 Smart L|Tarifopt. Smart L]]
*[[O2 Smart XL|Tarifopt. Smart XL]]
*[[O2_AllnetSurfFlat2014|O2 Allnet + Surf Flat (2014)]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Zusatzoptionen und -Packs (Alttarife)</div>
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Internet Packs (ab dem 19.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L (vor dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Tagesflat (ab dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Wochenflat (ab dem 15.&nbsp;Dezember 2010)]]
*[[Handy-Surf-Flatrate mit Smartphone-Option]]
*[[O2 Internet Weekflat|O<sub>2</sub> Internet Weekflat]]
*[[Global Friends für O2 o|Global Friends für O<sub>2</sub> o]]
*[[LOOP Surf- und SMS-Flatrate]]
*[[O2 Türkei Packs|O<sub>2</sub> Türkei Packs]]
*[[O2 SMS-Flat|O<sub>2</sub> SMS-Flat]]
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]
*[[O2-Netz-Flat|O<sub>2</sub>-Netz-Flat]]
*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]]
*[[Super Surf Angebot]]
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen</div>
*[[Anonymous Call Rejection]]
*[[EA Games Flat]]


|}
===Internet-Tagesflatrate===
Preis 0,99&nbsp;€ &nbsp;(gültig bis 23:59 Uhr des Buchungstages) Maximale Download-Rate: 7,2&nbsp;MBit/s.<BR> Nach einem Gesamtverbrauch von 200 MB im Monat wird die Geschwindigkeit auf 64 kbits/s gedrosselt.<br/>
Wenn der Kunde die Tagesflat nicht während der Laufzeit bis 23:59 Uhr kündigt, verlängert sie sich automatisch um jeweils einen Kalendertag.
 
===Internet-Monatsflat===
Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 9,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2&nbsp;MBit/s.<BR>
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;Megabyte auf 64&nbsp;kBit/s.<BR>
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30&nbsp;Tage.


===Tarifwechsel, Optionen===
===Internet-Monatsflat L===
Tarifwechsel sind möglich. Bei der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5&nbsp;Euro kosten. Dies wäre zu erfragen. "Buchung der Zusatzpacks" kostet bei Anforderung über die O<sub>2</sub> Kundenbetreuung jedoch immer, auch in aktuellen Tarifen.<br/>
Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 12,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2&nbsp;MBit/s.<BR>
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 1&nbsp;GB auf 64&nbsp;kBit/s.<BR>
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30&nbsp;Tage.


Es besteht die Möglichkeit, '''bei Beibehaltung''' eines älteren Tarifs für den Fall der Internetnutzung ohne Pack [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|die Tagesflatrate Internet]] für 0,99&nbsp;€ des Tarifs Loop (08.08.2012-28.02.2017) statt "Zeit" oder "Volumen" [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|als Einstellung]] <ref>[http://www.teltarif.de/o2-loop-internet-dayflat/news/54244.html Teltarif.de] Bericht über SMS an Bestandskunden</ref> als (voreingestellte Sicherheits-)Surf-Option in den Vertrag zu übernehmen<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=550518 telefon-treff.de] Nutzerberichte</ref>.
===Internet-Monatsflat XL===
Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 19,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2&nbsp;MBit/s.<BR>
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 3&nbsp;GB auf 64&nbsp;kBit/s.<BR>
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30&nbsp;Tage.


Es gibt zwei Varianten, wie sich ein durch Guthabenmangel zum Zeitpunkt des Einzugs seiner Gebühr endendes Pack (im aktuellen Tarif) bei der "Smart 1 GB"-Option oder bei "All-in 1,5 GB" '''immer''' automatische Verlängerung, diese Optionen verhalten sich nicht wie "Packs", sondern wie ein fest eingestellter Tarif<ref>[https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/#zusatzoptionen-1 Information von O<sub>2</sub>]</ref> alter Stand) reaktivieren kann:
===Türkei-Flat 1000===
*zeitlich unbeschränkt bei den Tarifen, siehe ebenfalls der vorherige Link: "Welche Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist gelten für die Zusatz-Packs?<br/>Die Zusatz-Packs können vierwöchig gekündigt werden. Wird nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Pack automatisch um weitere vier Wochen. Der vierwöchige Packpreis wird dann automatisch im Voraus abgebucht. Sollte das Guthaben für die Verlängerung nicht ausreichen, bleiben die Packs vorübergehend inaktiv. In dieser Zeit nutzt du die Standardkonditionen deines Tarifes. Erst mit ausreichender Aufladung wird das jeweilige Pack wieder aktiviert. Du erhältst dann eine Bestätigungs-SMS von O2. Die Zusatz-Packs enden automatisch, wenn dein O2 Prepaid Konto bei Fälligkeit des Packpreises, über einen Zeitraum von drei aufeinander folgenden Monaten, nicht genügend Guthaben aufweist." oder
'''Diese Option ist buchbar bis 31.05.2012'''<br>
*maximal 48 Stunden danach<ref>[https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2173 Hilfe | Tarif o2 LOOP Classic:] "Wird nicht gekündigt, wird die O2 LOOP-Weekend-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. [...]"</ref>.
- Bis zu 1000 Minuten in alle türkischen Fest- und Mobilfunknetze<br>
- Unbegrenzt mit Turkcell Europe Kunden telefonieren und SMS versenden<br>  
- Paket-Preis 19,90€ für 1&nbsp;Monat<br>


===Highspeedvolumen nachbuchen===
===Genc Paket===
Man erhält eine SMS von 26669 z. B. mit folgendem Inhalt (Datum: 15.06.2015; Tarif: LOOP SMART): "Ihr Highspeed-Datenvolumen ist aufgebraucht. Sie surfen noch bis zum 17.06.2015 wie vertraglich vereinbart mit weniger als 1% der verfügbaren Geschwindigkeit. Unsere Empfehlung, sichern Sie sich jetzt Extra-Datenvolumen mit 100MB für einmalig nur 1.99 Euro. Damit können Sie wieder mit Highspeed im mobilen Internet surfen. Einfach auf diese SMS mit JA antworten und sofort weiter surfen. Angebot gültig bis 18.06.2015. Ihr o2 Team"
Highspeed-Internet-Flat (mit bis zu 7,2 MBit/s und Drosselung ab 500 MByte Datenvolumen) und Community-Sprach-Flat (nur innerhalb der Turkcell Europe Community) zum Preis von 9,99€ pro Monat.Diese Option kann über das Online Kundencenter oder per SMS mit dem Inhalt '''GENC''' an die 77733 gebucht werden.


Desweiteren lässt sich über den o2 Kundenservice individuell ein Aufstockungs-Pack/speedbucket abrufen (diese Angebote sind limitiert, das heißt bei jedem Tarif unterschiedlich und evtl. zeitlich befristet). So wurde beim letzten Versuch auf einer Karte im Bestandskunden-und-Alt-Tarif [[O2_LOOP_Smart|LOOP SMART]] von info@o2.com ("Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.") bestätigt (20.07.2015): "Guten Tag [ ],<br/>
===SMS Flat 1000===
vielen Dank für Ihren Auftrag in Höhe von 2,99 €.<br/>
'''Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.'''<br/>
Ihre Telefonnummer<br/>
Für 9,99&nbsp;€ kann man einen Monat lang '''nur aus Deutschland''' in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone '''bis zu 1000 SMS''' versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13&nbsp;Cent/Minute) oder via SMS mit '''''SMS 1000''''' an 77733.
Sie sind unter der Rufnummer 491... [ ] erreichbar.<br/>
<br/>
Ihre gebuchten Packs<br/>
<br/>
Ihr Pack Surf On 200MB hat 2,99 € gekostet.<br/>
<br/>
<nowiki>*)</nowiki> Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen geltend machen.".<br/>
<br/>
Der vorangehende Kontakt zur o2-Kundenbetreuung erfolgte ausschließlich telefonisch, es seien zuvor zwei Angebote per SMS versendet worden (welche aber nicht (mehr) ankamen).


===Roaming===
===SMS Flat 2000 +===
Siehe https://www.o2online.de/tarife/beratung-und-service/auslandstarife/prepaid/aenderung-roaming-gebuehren/<br/>
'''Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.'''<br/>
Für 1 MB im EU-Ausland werden 23&nbsp;Cent verlangt, wenn keine gültige Daten umfassende (Inlands-)Option gebucht worden ist.
Für 14,99&nbsp;€ kann man einen Monat lang '''nur aus Deutschland''' in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone '''bis zu 1000 SMS''' und zusätzlich in alle türkischen Mobilfunknetze '''bis zu 1000 SMS''' versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13&nbsp;Cent/Minute) oder via SMS mit '''''SMS 2000''''' an 77733.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
{|class="wikitable"
SIM-Karte ist ohne Aufladung 15 Monate gültig.<BR>
|-style="background:#4682B4"
In den letzten 3&nbsp;Monaten der Gültigkeitsphase sind nur noch ankommende Gespräche/SMS möglich.
!Gültigkeit||Tarif
|-
|6&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung  ||[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Prepaid]], [[O2_LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]], [[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
|-
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung ||ältere LOOP-Tarife
|}
Man sollte das Guthabenzeitfenster nicht mutwillig überschreiten, auch wenn O<sub>2</sub> die Karten anschließend oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS) akzeptiert, irgendwann fliegen sie endgültig raus und sind dann meist nur noch in Einzelfällen zu "retten". Siehe auch Abteilung "'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];".


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#B5B5B5"
!Dienstmerkmal
!Portierung eingehend
!Verfügbar
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Bemerkung
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf von Startpaketen im stationären Handel, diese tlw. aber auch ohne sichtbare Rnr.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>2</sup>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>2</sup>
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Wird demnächst möglich sein.<br/>
<sup>2</sup> Der gehaltene Anrufer hört beim Makeln/Halten in Deutschland die Halte-Musik der Telekom, was z.B. mit [[Xtra]] nicht möglich ist.<br/>


==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Turkcell Europe hin und von Turkcell Europe zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Turkcell Europe-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Turkcell Europe vergebenen Bereiche gesammelt. Auch Turkcell-Kunden in der Türkei telefonieren nur billiger zu den Turkcell-Europe-Nummern, die mit  (0151) 47... beginnen.
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-
!Rufnummern
| 01590
|0151 / 47xxxxxx||0151 / 4700xxxx||0151 / 4701xxxx
| 0176
| 0179
|}
|}
 
Der Rufnummernbereich umfaßt die Nummern von 0151 47 00 00 00 bis 0151 47 99 99 99.
Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''. Die Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]) ist kostenlos.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup>          ||USSD-Code
!Was wird abgefragt ||USSD-Code
|-
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand        ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit der Karte        ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Höhe des Bonusguthabens (nicht jetztiger O<sub>2</sub> LOOP und ~SMART(PHONE))    ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|kurze Hilfe                  ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Packmanager aufrufen (Surfstick, verfügbare Surfpacks (Inland))      ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand und<br/>Gültigkeit || '''*144#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br/>
|valign="top" width="33%"|
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer   ||Kosten
|-
|-
|Kontomanager ||5667              ||kostenlos
|Hotline  || 9090                || 13&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Tarifmanager ||56673            ||kostenlos
|Hotline || 0151-47009090                || Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|-
|Mailboxkonfiguration (Ansage hinzufügen, erste PIN anfordern) ||332            ||kostenlos
|Hotline || 0180&nbsp;5&nbsp;552121||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|Prepaid Hotline ||'''0179&nbsp;55282'''  ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.)
|Kontoservice<sup>1</sup> || 6060                ||  kostenlos
|-
|-
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383'''  ||'''Kostenlos von O<sub>2</sub> aus''', Fremdnetze (O<sub>2</sub>-Reseller-Karten sind für die Rufnummer gesperrt) wie zu O<sub>2</sub>.
|Mailbox || 3311                || kostenlos
|-
|-
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282  ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel (Netz von O<sub>2</sub> (-community))
|Fax    ||???  ||
|-
|}
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266  ||kostenlos
|-
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282  ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung
|-
|o2 Hotline - "Bestell-Hotline" (auf o2online.de angezeigt, kann zur Prepaid-Tarifbuchung/Information durchstellen) || 089-787979410  ||
|-
|Prepaid Hotline - "Tarifberatung" || 0800-8838080  || 0800 ('freecall'), "Mo-Fr&nbsp;7h-20h, Sa&nbsp;10h-18h"
|-
|Hotline außerhalb der Öffnungszeiten der regulären Hotline, nur bei technischen Problemen, z. B. Telefonie nicht möglich oder Kartendiebstahl || 089-666630044 ||
|-
|'''Fax''' Themenkreis Portierung || 0800-1090060  || kostenlos
|}
|}
 
<sup>1</sup> Unter 6060 ist es möglich,<BR>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
* Guthaben aufzuladen,<BR>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
* Guthaben abfragen,<BR>
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"
* anderen Turkcell-Kunden Guthaben zu übertragen (PIN 2 notwendig! Der PIN2 ist auf den SIM-Kartenhalter des Begrüßungsschreibens aufgedruckt.)<BR>
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
* die Computeransagen in Deutsch oder Türkisch anzuhören.
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>]


==Aufladung==
==Aufladung==
===Offiziell===
Es können Aufladevoucher zu 15,- oder 30,-&nbsp;€ erworben werden.
*Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Guthaben übertragen an einen anderen Turkcell-Kunden: <br> '''*131# + [[Datei:hoerer.png|10px]]''' <br> (Es können pro Vorgang maximal 10 € übertragen werden und pro Monat insgesamt 50&nbsp;€.)
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''', per USSD-Code oder unter 5667;
*Aufladen mit Turkcell-Aufladekarte: <br> '''*133*Turkcell Aufladenummer# + [[Datei:hoerer.png|10px]]'''
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];
*mit [http://www.paysafecard.de paysafecard] aufladen: <br> '''*134*Aufladenummer# + [[Datei:hoerer.png|10px]]''' <br> (ab 10,-&nbsp;€)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*per [[Überweisung Turkcell Europe|Überweisung]] (mindestens 10,-&nbsp;€)
*Per Lastschriftverfahren (Name des Kontoinhabers muss identisch mit dem Karteninhaber sein) direkt bei und von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-01-14_06-09-57---edit.png war kurzfristig (Stand 20.01.2017 nicht mehr, Stand 13.02.2017 erneut freigeschaltet!) keine Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte mehr erforderlich), Link[https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung >>>]
*http://www.turkcell-topup.de (Zahlung via paypal, sofort Überweisung, Kreditkarte oder giropay)
**Lastschriftverfahren, auch per App einrichtbar ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-02-28-13-10-57---lastschrift-o2-prepaid.png Bild Android-App]), Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ oder in 1-€-Schritten zwischen diesen Werten
**Weiterbezahlen der Optionen gesondert vom Rest des verfügbaren Guthabens einrichtbar: "Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."
**oder monatliche Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ am 01. bis 28. auf das Prepaidkonto
**oder automatische Einzahlung eines festgelegten Betrags (10/15/20/30&nbsp;€) bei Unterschreitung eines Kontoguthabens von 4&nbsp;€
**In diesem Zuge auch als [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sms-aufladung Aufladung per SMS] (''Aufladen'' an 1234, kostete im Versuch 9 Cent) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-04-13_09-07-41---SMS-Aufladung-in-Lastschrift--edit.png einrichtbar] (SMS von Fehlerinfo: Die Kurzwahl 1234 ist nicht vergeben.", nach Deaktivierung)
*Expressaufladung von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Lastschriftverfahren (Bank) oder Kreditkarte): Volle Euro-Beträge zwischen 10 und 40&nbsp;€, anfangs nur per Kreditkarte oder PayPal statt im Lastschriftverfahren, automatisch (bei unter 4&nbsp;€), monatlich oder einmalig, Link zum Anbieter hier[http://www.mi-pay.com/ >>>] nochmal; "Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, um den Service zu nutzen: Online in Ihrem Vertragsmanager | Sprachmenü - wählen Sie 73737 | SMS - senden Sie AUFLADEN an 73737"
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];
*Online mit Hilfe von [http://www.mpass.de '''mpass''']. Vertragskunden von O<sub>2</sub> können den Dienst ohne Anmeldung nutzen;
*im O<sub>2</sub>-Shop.
*Archiv: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht, veraltet]
 
===Inoffiziell, Hinweise===
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 09.08.2016 per *103*Code#)
 
Bei O<sub>2</sub> Prepaid gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit zu erreichen.
 
===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub>===
Die [https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1345 Prepaid-Überraschung von O<sub>2</sub>] kann [https://www.ueberraschung.o2.de/help?terms=1 maximal acht Mal] pro Monat [http://ueberraschung.o2.de/ gewettet] werden.
 
Es ist möglich, dass im Rahmen der Prepaidüberraschung sich selbst verlängernde Tarifoptionen gebucht werden. Diese sind im Online-Kundencenter zum Laufzeitende abbestellbar.
 
Es gibt bei der Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> ein neues Feature (Stand: 09.08.2016), hierbei kam eine SMS von 6666 mit folgendem Inhalt: "Ihre Prepaid Überraschung von o2 wartet auf sie! Sie haben die Wahl: Ein Bronze Geschenk sofort oder den Save&Upgrade Preis - eine höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung. Antworten Sie mit 1 oder 2 auf diese SMS: 1 - Höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung, 2 - 60 extra Freiminuten (dt o2 Netz)".
 
Manchmal [https://www.ueberraschung.o2.de/lostcode kommt kein] Gewinncode, dann wird (siehe vorheriger Absatz) der Gewinn über SMS angefordert. Siehe Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-ueberraschung-o2-de-lostcode.png hier>>>], bei einem "Bronze-Preis", weitere Bildbelege: hier[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Bilderstrecke-o2prepaid-ueberraschung.pdf >>>], hier[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-03-25-11-54-07---o2prepaidueberraschung-saveandupgrade.png >>>].


==Datendienste==
==Datendienste==
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!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> LTE bei O<sub>2</sub> Prepaid nur in den neueren (LOOP-)Tarifen o2 LOOP, o2 LOOP Smart, o2 LOOP Smartphone, in dem neuen o2 Prepaid/Freikarte und bei o2 Go Freikarte verfügbar (ab 01.02.2016 gekaufte Karten, ggf. nachträgliche Freischaltung für Bestands- und Wechselkunden erforderlich). Bei den Alttarifen vor dem LOOP Smartphone gibt es (noch) kein LTE. VoLTE (Telefonie mittels LTE-[[VoIP]]) ist neuerdings möglich.
<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 1,8&nbsp;MBit/s im Downstream beschränkt.
 
==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.
 
== Besonderheiten/Hinweise ==
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [http://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter wird mit 29,95&nbsp;Euro vergebührt. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten.
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden.
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 07.06.2015) '''nicht''' von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) abgedeckt. Davon ausgehend ist [http://infidels.org/library/modern/mathew/logic.html#ignorantiam anzunehmen], dass es bei LOOP oder o Prepaid (wo die Abfrage der eigenen Mailbox bis auf den LOOP Basic Alttarif kostet) nur mit einer (Kontingent-)Flat für '''alle''' Netze möglich ist, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> - wobei Tchibo mobil Mailboxen ohne diese Flats auch bei Karten/Verträgen kosten, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist - kostenlos anzurufen.
**Anrufe zur Fremdmailbox Tchibo mobil (einziger Sonderfall) sind nicht von der Flatrate zur eigenen Mailbox abgedeckt.
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Nummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist nicht veränderbar (ggf. die reale oder durch Portierung neu zugewiesene Rufnummer der Karte auf dem (ISMI, ...)-"Beipackzettel" mit notieren).
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br/>"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br/>Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt.
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Limitsperre: Aktuell werden Kunden von o2 Loop auf etwa 5&nbsp;bis 10&nbsp;€ für Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br/>Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br/>''Lieber Kunde,<br/>folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br/>Freundliche Grüße, Ihr Service-Team''
**Bis zur erstmaligen Aufladung bleibt das Bezahlen über das Handyguthaben gesperrt <ref>https://hilfe.o2online.de/thread/171182-bei-einer-psn-aufladung-kommt-die-meldung-dass-das-guthaben-nicht-ausreicht-es-stehen-aber-10-zur-verf%C3%BCgung-woran-liegt-das-und-wie-kann-man-das-%C3%A4ndern</ref>
*Getestet: Vorteilhafte Tarif-Gleichschaltung, zur Zeit umfasst die o2-Netz-Flat bei o2 LOOP Smart auch das gesamte "E-Plus"-Netz (nicht migriert zu o2). Jedoch ist noch unklar, ob dies auch für Anrufe zu bereits zu o2 migrierten Karten gilt.
*Dokumentation Drittanbietersperre Auswahlmöglichkeiten siehe hier[[Drittanbietersperre_o2|>>>]]
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist
*Die eingehende Portierung von einem o2-Vertrag (Postpaid) zu o2 Prepaid wird im Laufe des Bestellprozesses der Freikarte (noch) nicht angeboten. Für diesen Zweck wird aber auf https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf verwiesen, wo man dann einfach als bisherigen Anbieter Telefónica Germany angibt. Die 25 € Wechselbonus innerhalb der ersten drei Monate nach Kartenbestellung entfallen beim [[DC-Wechsel|DC/CD-Wechsel]].
 
===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===
*Alle Anrufweiterleitungen komplett deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige Handy- oder Handy-Mobilbox-direkt-Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]].
*Auch das Setzen der Rufumleitung an die +491793000333 ist möglich. Damit ist auch eine Fernabfrage aus dem Ausland oder inländischen Fremd-Netzen möglich.
 
===Online Funktionen===
Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, Optionen-/Packs-Verbrauchsstatus, Handy Finder etc.
 
In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht.
 
===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf dieses Formular] benötigt,
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.
 
===Ersatzkarte bei Kartendefekt===
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.
Es gibt aber zum Glück eine kostenlose Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.
 
*Am einfachsten gelingt der Tausch durch Aufrufen der Seite [https://login.o2online.de/auth/login|"Mein O2"]. Nach dem Einloggen ruft man im Menü "Tarif & SIM-Karte" den Unterpunkt "SIM-Karte verwalten/Ersatz SIM-Karte bestellen" auf und gibt einen Tauschgrund an.
*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.
*Ist die Karte defekt und man hat sich zuvor nicht zum Online-Kundenservice angemeldet, muss für einen Austausch die Hotline kontaktiert werden.
*Verschickt wird eine [[Triple-SIM]]
*Nach Empfang der Ersatzkarte kann diese ebenfalls über [https://login.o2online.de/auth/login|"Mein O2"] in der SIM-Verwaltung aktiviert werden.
*Hinweis: vor dem 14.&nbsp;Dezember 2016 kostete der Kartentausch noch 10&nbsp;€
 
===Hardware im Online-Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von [[O2|Telefónica]] Deutschland, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf [http://www.smartkauf.de/ www.smartkauf.de] fündig.<br/>
Unter den Bedingungen des Ratenkaufs ([https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/?intcmp=epo2p_quick-trustbar-teaser_trustbar-flexibler-kauf O<sub>2</sub> My Handy]) hat man unter https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-tarif/smartphones-ohne-tarif ebenfalls die Auswahl unter etlichen Smartphones und Tablets.
 
===Datenschutz===
Bezüglich der "anonymisierten" Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Markenkunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern).
 
===Verwalten von Abos per SMS und online; sonstige Sperren===
Unter 4636 (per '''ABO'''). Online u. a. [https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do :hier:]. Liste O<sub>2</sub> der Kontaktadressen der Drittanbieter (Stand 01.03.2017) :[https://static2.o9.de/blob/12521274/v=14/Binary/anbieterliste-premiumdienste-pdf.pdf hier]:.
 
Sperrung von Abos und dergleichen (sog. Drittanbieterdienste) ist nach folgendem Schema[[Drittanbietersperre_o2|>>>]] möglich.<br/>
Auch die Sperrung bestimmter Sondernummern, u. a. 0900-Nummern, [[Drittanbietersperre_o2|bestimmte (nicht alle!) Kurzwahlen]] und 118xxy ist prinzipiell möglich.
 
==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/preisliste-prepaid_28_01_2017.pdf '''Preisliste, Stand: 14.&nbsp;Dezember 2016''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/agb-prepaidtarife_28_01_2017.pdf '''AGB Stand Oktober 2014''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-besitzerwechsel-pdf_28_01_2017.pdf '''Besitzerwechsel O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid_28_01_2017.pdf '''eingehende Rufnummernportierung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf '''Verzichtserklärung/Guthabenauszahlung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/pkk-aendern-prepaid_28_01_2017.pdf '''Änderung der persönlichen Kundenkennzahl (PKK) O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonbucheintrag-pdf--o2vertrag.pdf Telefonbucheintrag, angeboten für Vertragskunden, besser "bedienbar".]


=== Archiv ===
==Besonderheiten / Hinweise==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-preisliste-pdf---o2prepaidstand26082016abgerufen31012017.pdf Preisliste, Stand: 26.&nbsp;August 2016]
*Ein direkter Anruf auf eine D1-Mailbox (nicht die eigene) wird mit 9&nbsp;Cent/Minute berechnet.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid_o2_20131128.pdf Preisliste Stand 28.&nbsp;November 2013]
*PIN 2 kann mit *131# geändert werden.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Alle_Tarifdetails_2012-08-06.pdf Preisliste Stand 6.&nbsp;August 2013]
*Nach dem Aktivieren der Karte ist Türkisch als Standardsprache voreingestellt (Stand 05.04.2011): die Mailbox (3311), der Kontomanager (6060) und Guthabenabfragen per *144# und *131#. Erst mit einem Anruf zur 6060 wird auf Türkisch angesagt, für Deutsch drücken Sie bitte "4", "1", dann wird alles auf Deutsch geändert.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid0220130805.pdf Preisliste Stand 5.&nbsp;August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbs-o2prepaidtarife.pdf AGB Stand April 2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaidtarifeO2Stand20130515.pdf AGB Stand 15.&nbsp;Mai 2013]


== Einzelnachweise ==
'''Besonderheit für türkische Turkcell-Kunden:''' Kunden können mit ihrem Turkcell-Handy von der Türkei aus einen Teilnehmer bei Turkcell Europe für 10 kuruş (umgerechnet 5&nbsp;Cent/Minute) anrufen, statt 2,50 TL (umgerechnet 1,13&nbsp;€) für Deutschland Mobil. Im Rahmen einer Aktion sind dabei bis 30. April 2011 jeweils die ersten zehn Minuten eines Anrufs kostenfrei. Die Abrechnung dieser Telefonate erfolgt allerdings im Fünf-Minutentakt (also 50&nbsp;kuruş - umgerechnet 25&nbsp;Cent)<BR>
<references />
Dies gilt für alle Turkcell-Kunden in der Türkei, die den Rufnummernbereich +49 151 47xxx xxx anwählen.<BR>
(Der Teilnehmer bei Turkcell Europe kann dieses Gespräch wiederum sowohl in der Türkei als auch in Deutschland kostenfrei empfangen.)
'''Türkische Informationen''' unter: http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/yurtdisikampanyalari/yurtdisiniarama/turkcellsimdialmanyada<BR>


==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbturkcell.pdf AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GIS_Faturasiz_Hat_Fiyat_Listesi17042012.pdf Preisliste gültig seit 17.04.2012]
*[http://www.turkcell.de/files/Faturasiz_Hat_Hizmet_Tanimlamasi_de.pdf Leistungsbeschreibungen]


[[Kategorie:Im E2-Netz]]
===Archiv===
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GIS_Faturasiz_Hat_Fiyat_Listesi-07032012.pdf Preisliste gültig seit 07.03.2012]
[[Kategorie:O2]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GIS_Faturasiz_Hat_Fiyat_Listesi.pdf Preisliste gültig ab 01.08.2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaidtukcell072011.pdf Preisliste Stand Juli 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Turkcellpreisliste042011.pdf Preisliste Stand April 2011]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Im D1-Netz]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Special Interest]]

Version vom 4. September 2012, 18:50 Uhr

Anbieterkennung

Turkcell Europe Logo
Turkcell Europe ist eine Marke der Turkcell Europe GmbH

Im Mediapark 8

50670 Köln

www.turkcell.de - Kontaktformular auf Deutsch - Kontaktformular auf Türkisch

Hotline: 0180 5 552121 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)

  • Kurzwahl: 9090 (13 Cent/Minute von Turkcell Europe)
  • 0151 4700 9090 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

Aktuelle Sonderaktionen

  • 2,50 € Bonusguthaben bei erstmaliger Aufladung.
  • Bis 31.08.2012 kann die Türkei Option 1000 gebucht werden.
  • Bis zum 31.08.2012 kann die Option GENC zum Preis von 7,99€ statt zum regulären Preis von 9,99€ gebucht werden.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Vertrieb

Bei karttel.de und in verschiedenen Call-Shops, siehe dazu Turkcell Shops.

Tarif

Turkcell Europe Prepaid

Telefonie
Minutenpreis
Deutsches Festnetz
9 ct
Alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
türkisches Festnetz1 (Ab 1.10.2012, 19 Cent/Minute)
9 ct
Alle türkischen Mobilfunknetze2 (Ab 1.10.2012, 19 Cent/Minute)
9 ct
Von Deutschland ins Ausland (nicht Türkei)
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
0700er-Verbindungen
65 ct
032er-Verbindungen
47 ct
Taktung
? s
Dienste
pro SMS/MMS
SMS in deutsche Mobilfunknetze
14 ct
SMS ins deutsche Festnetz
14 ct
SMS ins Ausland
14 ct
SMS aus der Türkei ins Ausland
14 ct
SMS außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU in beliebige Netze
13 ct
SMS aus dem Ausland (weltweit und EU zu Welt)
42 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
50 ct
Internet3 4
50 ct
Taktung
50 kB
APN
turkcell.internet
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 Ankommende Anrufe in der Türkei sind kostenlos ( bis 1000 Minuten pro Monat / ab 1001 Minuten 9 ct pro Minute ). Ab 01.10.2012 pro Minute 10 ct, ab der ersten Minute.
2 Anrufe aus der Türkei nach Deutschland oder innerhalb der Türkei in alle Netze kosten 20 Cent/Minute.
3 Datennutzung in der Türkei im Netz von Turkcell kostet pro MB 42 Cent bei Taktung in 50-KB-Schritten.
4 Es fällt ein einmalige Datennutzungsgebühr pro Tag in Höhe von 49 Cent bei Datennutzung an.
Für die Fußnote 1 gilt: Der Kunde muss sich in das türkische Turkcell-Netz einbuchen, weil sonst teure Roamingkosten entstehen können.

Optionen

ALO SOMMER

Für 14,99 €/30 Tage bis zu 1.000 ankommende Minuten innerhalb der Türkei kostenlos. 170 € Freiminuten für Gespräche aus der Türkei in alle deutschen und türkischen Netze (ausgenommen Sondernnummern), danach 9 Cent/Minute.

Diese Option wird derzeit nur bis 31.09.2012 angeboten (lustig, da der September nur 30 Tage hat :P )

BizBize

Für 4,99 € 1 Monat Turkcell Europe Kunden kostenlos anrufen und für 5 Cent/Minute in alle türkischen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern / Ab 1.10.2012, 10 Cent/Minute). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit BizBize an 77733.

Extra 100

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 100 Freiminuten ins türkische Fest- und Turkcell-Mobilfunknetz
- Paket-Preis 15 € für 1 Monat

Extra 250

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
- Unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 250 Freiminuten ins türkische Fest - und Turkcell Mobilfunknetz
- Paket-Preis 30 € für 1 Monat

50 Megabyte Option

Diese Option wird in der Preisliste nicht mehr erwähnt
Der Paket-Preis beträgt 5,-€ für 1 Monat. Maximale Download-Rate: 384 kBit/s.
Wenn der Kunde das 50-MB-Datenpaket nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Tagesflatrate

Preis 0,99 €  (gültig bis 23:59 Uhr des Buchungstages) Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Nach einem Gesamtverbrauch von 200 MB im Monat wird die Geschwindigkeit auf 64 kbits/s gedrosselt.
Wenn der Kunde die Tagesflat nicht während der Laufzeit bis 23:59 Uhr kündigt, verlängert sie sich automatisch um jeweils einen Kalendertag.

Internet-Monatsflat

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 9,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Monatsflat L

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 12,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 1 GB auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Monatsflat XL

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 19,99 €. Maximale Download-Rate: 7,2 MBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 3 GB auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Türkei-Flat 1000

Diese Option ist buchbar bis 31.05.2012
- Bis zu 1000 Minuten in alle türkischen Fest- und Mobilfunknetze
- Unbegrenzt mit Turkcell Europe Kunden telefonieren und SMS versenden
- Paket-Preis 19,90€ für 1 Monat

Genc Paket

Highspeed-Internet-Flat (mit bis zu 7,2 MBit/s und Drosselung ab 500 MByte Datenvolumen) und Community-Sprach-Flat (nur innerhalb der Turkcell Europe Community) zum Preis von 9,99€ pro Monat.Diese Option kann über das Online Kundencenter oder per SMS mit dem Inhalt GENC an die 77733 gebucht werden.

SMS Flat 1000

Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.
Für 9,99 € kann man einen Monat lang nur aus Deutschland in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone bis zu 1000 SMS versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit SMS 1000 an 77733.

SMS Flat 2000 +

Hinweis: Diese Option ist keine Flat im eigentlichen Sinne.
Für 14,99 € kann man einen Monat lang nur aus Deutschland in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetztelefone bis zu 1000 SMS und zusätzlich in alle türkischen Mobilfunknetze bis zu 1000 SMS versenden. Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit SMS 2000 an 77733.

Kartengültigkeit

SIM-Karte ist ohne Aufladung 15 Monate gültig.
In den letzten 3 Monaten der Gültigkeitsphase sind nur noch ankommende Gespräche/SMS möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Fragezeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 2 Ja-Zeichen.png 2 Ja-Zeichen.png Fragezeichen.png

1 Wird demnächst möglich sein.
2 Der gehaltene Anrufer hört beim Makeln/Halten in Deutschland die Halte-Musik der Telekom, was z.B. mit Xtra nicht möglich ist.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Turkcell Europe hin und von Turkcell Europe zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Turkcell Europe-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Turkcell Europe vergebenen Bereiche gesammelt. Auch Turkcell-Kunden in der Türkei telefonieren nur billiger zu den Turkcell-Europe-Nummern, die mit (0151) 47... beginnen.

Rufnummern 0151 / 47xxxxxx 0151 / 4700xxxx 0151 / 4701xxxx

Der Rufnummernbereich umfaßt die Nummern von 0151 47 00 00 00 bis 0151 47 99 99 99.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand und
Gültigkeit		 *144# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 9090 13 Cent/Minute
Hotline 0151-47009090 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Hotline 0180 5 552121 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Kontoservice1 6060 kostenlos
Mailbox 3311 kostenlos
Fax ???

1 Unter 6060 ist es möglich,

  • Guthaben aufzuladen,
  • Guthaben abfragen,
  • anderen Turkcell-Kunden Guthaben zu übertragen (PIN 2 notwendig! Der PIN2 ist auf den SIM-Kartenhalter des Begrüßungsschreibens aufgedruckt.)
  • die Computeransagen in Deutsch oder Türkisch anzuhören.

Aufladung

Es können Aufladevoucher zu 15,- oder 30,- € erworben werden.

  • Guthaben übertragen an einen anderen Turkcell-Kunden:
    *131# + Hoerer.png
    (Es können pro Vorgang maximal 10 € übertragen werden und pro Monat insgesamt 50 €.)
  • Aufladen mit Turkcell-Aufladekarte:
    *133*Turkcell Aufladenummer# + Hoerer.png
  • mit paysafecard aufladen:
    *134*Aufladenummer# + Hoerer.png
    (ab 10,- €)
  • per Überweisung (mindestens 10,- €)
  • http://www.turkcell-topup.de (Zahlung via paypal, sofort Überweisung, Kreditkarte oder giropay)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Fragezeichen.png

1 Der maximale Datendurchsatz ist auf 1,8 MBit/s im Downstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

  • Ein direkter Anruf auf eine D1-Mailbox (nicht die eigene) wird mit 9 Cent/Minute berechnet.
  • PIN 2 kann mit *131# geändert werden.
  • Nach dem Aktivieren der Karte ist Türkisch als Standardsprache voreingestellt (Stand 05.04.2011): die Mailbox (3311), der Kontomanager (6060) und Guthabenabfragen per *144# und *131#. Erst mit einem Anruf zur 6060 wird auf Türkisch angesagt, für Deutsch drücken Sie bitte "4", "1", dann wird alles auf Deutsch geändert.

Besonderheit für türkische Turkcell-Kunden: Kunden können mit ihrem Turkcell-Handy von der Türkei aus einen Teilnehmer bei Turkcell Europe für 10 kuruş (umgerechnet 5 Cent/Minute) anrufen, statt 2,50 TL (umgerechnet 1,13 €) für Deutschland Mobil. Im Rahmen einer Aktion sind dabei bis 30. April 2011 jeweils die ersten zehn Minuten eines Anrufs kostenfrei. Die Abrechnung dieser Telefonate erfolgt allerdings im Fünf-Minutentakt (also 50 kuruş - umgerechnet 25 Cent)
Dies gilt für alle Turkcell-Kunden in der Türkei, die den Rufnummernbereich +49 151 47xxx xxx anwählen.
(Der Teilnehmer bei Turkcell Europe kann dieses Gespräch wiederum sowohl in der Türkei als auch in Deutschland kostenfrei empfangen.) Türkische Informationen unter: http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/yurtdisikampanyalari/yurtdisiniarama/turkcellsimdialmanyada

Links

Archiv

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