VIVA und Benutzer Diskussion:GAMMA: Unterschied zwischen den Seiten

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==Anbieterkennung==
--[[Benutzer:Carponaut stefan|Carponaut Stefan]] 15:24, 26. Jan. 2010 (CET) Hallo! Zu T-Mobile hätte ich ein, zwei Verständnisfragen. (a) Ich hatte letztes Jahr öfters mit einer (allerdings debitel-) Xtra-Nonstop-Karte Datenverbindungen aufgebaut. Dies war zu den Bedingungen der Gesprächs-Flatrate problemlos möglich. Sind vielleicht nur "GPRS-Datenverbindungen" ausgeschlossen, denn ich hatte [[Circuit Switched Data]] verwendet?
{|{{Bausteindesign}}
(b) Du hattest bei der Mailbox / Mobilbox eingefügt / geändert.
|-
''Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer die Rufnummer der Mobilbox''
|[[Bild:LogoViva.jpg|left|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
Ob man das vielleicht noch trennschärfer ''"Kennzahl der Mobilbox" - "die sich nach dem Netz richtet, für das die Rufnummer ursprünglich (vor einer etwaigen Portierung) zugeteilt worden ist"'' ausdrücken müsste? Denn du hast das Problem richtig erkannt, dass durch die Portierung ja eine zur Rufnummer "passende" Kennzahl eingeschoben werden muss und nicht zwangsläufig die 13. Die 13 ist aber keine "Rufnummer", wenn ich 13 allein wähle passiert glaube ich nichts gescheites. - ach ja, und herzlich willkommen ausserdem :-)


Sitz Köln
--[[Benutzer:Carponaut stefan|Carponaut Stefan]] 16:19, 26. Jan. 2010 (CET) Kritikpunkte an einigen Änderungen: z.B. Simyo:
* Warum hast du den '''Hinweis auf die kostenlos erreichbare Mailbox entfernt'''?
* Im Abschnitt in dem es um die '''Überweisung kleiner Beträge''' geht, hast du den Hinweis eingefügt, dass Simyo auf seiner Seite schreibt, 15 Euro seien das Minimum. Ich weiss genau, dass simyo in der Praxis nicht soviel "Ar... in der Hose" hat, kleinere Überweisungen zurückzuweisen oder in den Preislisten oder AGB zu verbieten. Ich habe sogar eine Mail hier gespeichert von Frau Sonja H. aus dem Hause Simyo, wo sie mir ausdrücklich erlaubt und mich ermutigt hat 1,-- Euro zu überweisen. Ich konnte so einen Hinweis auf den Simyo-Seiten noch nicht entdecken. Selbst wenn es ihn gäbe, heisst das noch lange nicht, dass wir hier alle Informationen von den Anbieterseiten 1:1 übernehmen sollten; täten wir das würde PW zum Sprachrohr der Anbieter verkommen und die eigene redaktionelle Auswahl und 'literarische Leistung' - die auch im ''Auswählen, Verdichten und Konzentrieren'' besteht - fiele weg.
* Der Hinweis dass man vom Simyo Postpaid nicht mehr in den Simyo-Prepaid wechseln kann, ist an sich berechtigt. Man kann das auch kurz und knapp einarbeiten. was man nicht muss: darauf hinweisen dass der Benutzer den Verbleib in einem Alt-Tarif anstoßen müsse (das stimmt einfach nicht), oder den sich automatisch ergebenden Wechsel nach Simyo Basic, der sich durch die Buchung der Flat ergibt als ein Feature hinstellen - das ist es oft nicht da  gar nicht erwünscht sondern durch die Plattform vorgegeben! - , schon gar nicht als ein kostenloses, zumal man ja die Flat für 15 Euro buchen muss.


[http://www.handy.viva.tv/ www.handy.viva.tv]
Insgesamt tendiere ich dazu die letzte Änderung bei Simyo im Ganzen rückgängig zu machen!
 
Freundliche Grüße
VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung)
Carponaut stefan
Hotline: 0177 1146 (49 Cent/Minute im Netz von VIVA/E-plus bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
|}
<center>'''Postanschrift:'''<br/>
Zweigniederlassung Berlin<br/>
Stralauer Alle 7<br/>
10245 Berlin</center>
 
==<span style="color:#ff0000">Aktuelle Sonderaktion</span style>==
*Die Startersets sind bis 31.03.2009 für '''14,99&nbsp;€ inkl. 10&nbsp;€ Startguthaben''' online erhältlich (regulärer Preis und Preis in E-Plus-Läden: 19,99&nbsp;€). Allerdings ist die Bestellung nur mit Kreditkarte versandkostenfrei. Bei der Zahlungsart '''Nachnahme''' fallen 5&nbsp;€ extra an.
*Nokia 5220 Xpress Music mit VIVA Karte (10&nbsp;€ Startguthaben) für 99,99&nbsp;€
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA'''
*[[Echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
 
==Vertrieb==
*VIVA Site [http://www.handy.viva.tv www.handy.viva.tv]
*In allen E-Plus-Shops
*Auf der extra Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de www.viva.eplus.de] (hier kann auch mit Bankeinzug bezahlt werden)
 
==Tariftabelle==
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>18&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>18&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei VIVA||<center>{{0}}4&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|SMS im Netz von VIVA||<center>{{0}}4&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in das Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>29&nbsp;ct</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>14,99&nbsp;€</center>
|}
 
==Kartengültigkeit==
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich das Guthaben um bis zu 24&nbsp;Monate.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend||Rufnummernauswahl bei Kauf||Einzelverbindungsnachweis||Rufumleitungen||Anrufinfo per SMS||Makeln||Anklopfen||Konferenzen
|-
|<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>
|}
¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird, dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
 
==Benutzte Rufnummernbereiche==
{|class="wikitable"
!VIVA-Rufnummern
|-
|0163 / xxx
|-
|0177 / xxx
|}
 
==Möglichkeiten der Aufladung==
*Cash-Karte "Free&Easy Cash"
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''60&nbsp;€''' vorherige Registrierung nötig)
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
*Per [[Überweisung viva|Überweisung]]
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de''']
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
 
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Servicenummer||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|Hotline      ||0177&nbsp;1146    ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
 
==Kundenwerbung==
Für VIVA-Kunden gibts pro geworbenen Kunden 10&nbsp;€ Guthaben gutgeschrieben. Laut Kundenbetreuung per Email gibt es auch für den geworbenen 10&nbsp;€ Guthaben extra. Das Werbeformular ist auf der Homepage von VIVA zu finden oder auf dieser Seite ganz unten bei Links.
 
==Besonderheiten / Hinweise==
*SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, Schwarzfunk u.s.w.) für '''4&nbsp;Cent''', auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
*'''Freiminuten''': 30&nbsp;Minuten gratis ins E-Plus-Netz bei Aufladung von '''15&nbsp;€''', 90&nbsp;Minuten gratis zu E-Plus-Anschlüssen bei '''30&nbsp;€''' (jeweils 30&nbsp;Tage gültig; Bestätigung und Verbrauchsmeldung per SMS)
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
 
==Schufa-Abfrage==
Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
 
==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys==
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)
 
==Links==
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/preisliste_viva.pdf aktuelle VIVA Preisliste]
*[http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Formular für Freundeswerbung vergütung (auch nachträglich möglich)]
*[http://www.prepaidinfo.de/uebernahme/uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:E-Plus]]

Version vom 26. Januar 2010, 16:19 Uhr

--Carponaut Stefan 15:24, 26. Jan. 2010 (CET) Hallo! Zu T-Mobile hätte ich ein, zwei Verständnisfragen. (a) Ich hatte letztes Jahr öfters mit einer (allerdings debitel-) Xtra-Nonstop-Karte Datenverbindungen aufgebaut. Dies war zu den Bedingungen der Gesprächs-Flatrate problemlos möglich. Sind vielleicht nur "GPRS-Datenverbindungen" ausgeschlossen, denn ich hatte Circuit Switched Data verwendet? (b) Du hattest bei der Mailbox / Mobilbox eingefügt / geändert. Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer die Rufnummer der Mobilbox Ob man das vielleicht noch trennschärfer "Kennzahl der Mobilbox" - "die sich nach dem Netz richtet, für das die Rufnummer ursprünglich (vor einer etwaigen Portierung) zugeteilt worden ist" ausdrücken müsste? Denn du hast das Problem richtig erkannt, dass durch die Portierung ja eine zur Rufnummer "passende" Kennzahl eingeschoben werden muss und nicht zwangsläufig die 13. Die 13 ist aber keine "Rufnummer", wenn ich 13 allein wähle passiert glaube ich nichts gescheites. - ach ja, und herzlich willkommen ausserdem :-)

--Carponaut Stefan 16:19, 26. Jan. 2010 (CET) Kritikpunkte an einigen Änderungen: z.B. Simyo:

  • Warum hast du den Hinweis auf die kostenlos erreichbare Mailbox entfernt?
  • Im Abschnitt in dem es um die Überweisung kleiner Beträge geht, hast du den Hinweis eingefügt, dass Simyo auf seiner Seite schreibt, 15 Euro seien das Minimum. Ich weiss genau, dass simyo in der Praxis nicht soviel "Ar... in der Hose" hat, kleinere Überweisungen zurückzuweisen oder in den Preislisten oder AGB zu verbieten. Ich habe sogar eine Mail hier gespeichert von Frau Sonja H. aus dem Hause Simyo, wo sie mir ausdrücklich erlaubt und mich ermutigt hat 1,-- Euro zu überweisen. Ich konnte so einen Hinweis auf den Simyo-Seiten noch nicht entdecken. Selbst wenn es ihn gäbe, heisst das noch lange nicht, dass wir hier alle Informationen von den Anbieterseiten 1:1 übernehmen sollten; täten wir das würde PW zum Sprachrohr der Anbieter verkommen und die eigene redaktionelle Auswahl und 'literarische Leistung' - die auch im Auswählen, Verdichten und Konzentrieren besteht - fiele weg.
  • Der Hinweis dass man vom Simyo Postpaid nicht mehr in den Simyo-Prepaid wechseln kann, ist an sich berechtigt. Man kann das auch kurz und knapp einarbeiten. was man nicht muss: darauf hinweisen dass der Benutzer den Verbleib in einem Alt-Tarif anstoßen müsse (das stimmt einfach nicht), oder den sich automatisch ergebenden Wechsel nach Simyo Basic, der sich durch die Buchung der Flat ergibt als ein Feature hinstellen - das ist es oft nicht da gar nicht erwünscht sondern durch die Plattform vorgegeben! - , schon gar nicht als ein kostenloses, zumal man ja die Flat für 15 Euro buchen muss.

Insgesamt tendiere ich dazu die letzte Änderung bei Simyo im Ganzen rückgängig zu machen! Freundliche Grüße Carponaut stefan