Rufnummernmitnahme und Congstar: Unterschied zwischen den Seiten

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==Erläuterung==
{{DISPLAYTITLE:congstar}}
MNP steht für ''"Mobile Number Portability"'' -- die Rufnummernmitnahme bei einem Anbieterwechsel.
Hier geht es ausschließlich um congstar '''Prepaid''', nicht um den congstar Postpaid-Tarif!
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:LogoCongstar.jpg|left|congstar Logo]]'''congstar GmbH'''


Dabei kann der Kunde beim Wechsel des Mobilfunkanbieters seine bisherige Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Die Mitnahme ist beim bisherigen Anbieter immer kostenpflichtig, so werden je nach Anbieter zwischen 24,95 € und 30 € erhoben. Laut Bundesnetzagentur darf die Obergrenze von 30,72 € nicht überschritten werden, was bei einigen Anbietern dennoch vorkommt. Dagegen sollte Widerspruch eingelegt werden. Der neue Anbieter kann ebenfalls eine Gebühr berechnen, tut dies aber nur in wenigen Fällen.
Anna-Schneider-Steig 8
Handelt es sich beim bisherigen Vertrag um einen Prepaidvertrag, so muss neben der abzugebenden Verzichtserklärung auch der Betrag für die Rufnummernmitnahme als Guthaben auf dem Prepaidkonto vorhanden sein oder muss vor Vertragsende eingezahlt werden. Da die meisten Anbieter in ihren Verzichtserklärungen einbauen, dass der Anspruch auf Auszahlung des Restguthaben (welches nach Abzug der Portierungsgebühr vorhanden ist) verfällt, bietet sich hier eine Banküberweisung an. Da dabei der Überweisungsbetrag exakt angegeben werden kann und somit kein Restguthaben übrig bleiben muss. Ebenfalls kann man auch der Klausel widersprechen und durch Angabe der Bankdaten eine Auszahlung des Restguthabens verlangen.


Abgesehen davon, dass viele Prepaid-Anbieter extra Guthaben bieten (um die Abschreckung vor der Portierungsgebühr zu mindern), wenn der Neukunde seine Rufnummer mitnimmt, bieten im Discounterbereich immer mehr Anbieter die Rufnummernmitnahme vom Altanbieter an. Dabei fällt in den wenigsten Fällen eine Gebühr an (Beispiel [[simyo]]).
50678 Köln<br/>
'''Postanschrift:'''<br/>
congstar GmbH<br/>
Postfach 11&nbsp;65<br/>
61466 Kronberg


Hingegen ist die Mitnahme einer Rufnummer vom Discounter zum neuen Anbieter in jedem Fall möglich (dies wird rechtlich von der Bundesnetzagentur zugesichert), sofern der neue Anbieter die eingehende Rufnummernportierung ermöglicht.
[http://ad.zanox.com/ppc/?10014830C862729467T www.congstar.de*] - [https://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php Kontaktformular] - [http://www.congstar-forum.de/ Forum] - [http://www.congstar-forum.de/supportchat/index.php?yinit=true&site=1-1&comment=congstar-forum&cookie=1278497711gwJ2mF54BDMy8bhTIDvM&from=http%3A//www.congstar-forum.de/mobilfunk/board8-prepaid-mobiles-telefonieren/%3Fs%3D2cc7b6a88fcc66048027dbfdda65ecb15d5855cc Chat]


==Wie gehe ich vor?==
Hotline: '''324444''' (49&nbsp;Cent/Minute von der congstar-SIM)<br/>'''0180&nbsp;5&nbsp;324444''' (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
Vergewissern Sie sich, dass der von Ihnen anvisierte Anbieter für den gewünschten Tarif einen Import der Rufnummer zulässt.
Telefax: 0180&nbsp;5&nbsp;248555 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute) oder 0221&nbsp;57771-490<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}


Beantragen Sie dort ein Starterpaket und wählen dabei Rufnummernmitnahme aus. Auch kann es möglich sein, dass Sie zunächst ein gewöhnliches Starterset im Handel erwerben müssen, welches erst anschließend freigeschaltet wird (z.B. PENNY MOBIL, ja! mobil u.a.). Hier erfolgt die Beantragung der Rufnummernmitnahme Online oder per gesondertem Formular schriftlich oder per FAX.
==Aktuelle Sonderaktionen==
*<htmlet>congstar</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
*Starterset mit 15&nbsp;€ Startguthaben für 9,99&nbsp;€ mit dem Aktionscode '''AB2012''' auf http://www.congstar.de/cobi . Diese Aktion ist gültig bis zum 31.01.2012.
*'''SMS Flatrate kostenlos:''' Bei Aktivierung der Option '''congstar SMS Flat Option''' bis 31.01.2012 gibt es für Neu- und Bestandskunden die Prepaid SMS Flat Option im ersten Monat kostenlos statt für <s>9,99&nbsp;€</s>
*'''Surf Flatrate kostenlos:''' Bei Aktivierung der Option '''congstar Surf Flat Option''' bis 31.01.2012 gibt es für Neu- und Bestandskunden die Prepaid Surf Flat Option im ersten Monat kostenlos statt für <s>9,99&nbsp;€</s>
*'''Belohnung für eingehende Portierung:''' Für eine erfolgreiche [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] werden '''25,-&nbsp;€ Extraguhaben''' gewährt. Gültig bis 30.04.2012.
*'''Internet-Stick mit doppeltem Startguthaben:''' Den Internet Stick gibt es - solange der Vorrat reicht - für '''29,99&nbsp;€''' statt <s>59,99&nbsp;€</s>. Zuzüglich 9,99&nbsp;€ Versandkosten. Bei Aktivierung bis zum 31.01.2012 erhält man ein Startguthaben '''10,-&nbsp;€''' statt <s>5,-&nbsp;€</s>.


Bei der Beantragung müssen Sie exakt die gleichen Angaben machen, wie bei dem Anbieter, bei dem Sie zur Zeit sind (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer). Achten Sie bei einem '''Vertrag''' darauf, dass eine Rufnummernmitnahme von 120 Tagen vor Vertragsende bis zu 20 Tagen nach Vertragsende möglich ist. Erwarten Sie in diesem Fall auch noch nach Vertragsende eine Rechnung von ihrem alten Anbieter über die Rufnummermitnahmegebühr. Achten Sie bei einem '''Prepaidanbieter''' darauf, dass ausreichend Guthaben für die Portierung auf dem Guthabenkonto ist und der alte Anbieter eine Verzichtserklärung von Ihnen erhalten hat. Es kann sinnvoll sein, die Verzichtserklärung auch an den neuen Anbieter zu schicken.
----
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


==Verzichtserklärungen==
<htmlet>Google_Test</htmlet>
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Medion.pdf ALDI TALK medion mobile]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_drillisch_alphatel.pdf Alphatel]
==Produktdetails==
*[http://www.avantaje.de/media/antrag.pdf avantaje]
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Docs_MNP_out.pdf Berlet Mobil]
*Displaykennung: '''congstar'''
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_blau.pdf blau]
*[[Micro-SIM]] verfügbar
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_cellway.pdf cellway]
*[[echtes Prepaid]]
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/commons/vze/Verzichtserklaerung_debitel.pdf debitel]
*SIM-Karten-Design
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_drillisch_alphatel.pdf Drillisch]
{|
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf E-Plus]
|[[Bild:Congstar_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Congstar_vorn_v2.jpg|thumb|Vorderansicht (neue Version ab 05/2008)]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||
*[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC-Verzichtserklaerung.pdf FONIC]
|}
*[https://www.lokalistenfon.de/html/vorbestellen/pdf/LOK2021_Formular_Verzichtserklaerung.pdf lokalisten fon]
 
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/verzichtserklaerung_mobilcom.pdf mobilcom]
==Vertrieb==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mobilcom-debitel-Verzichtserklarung_Prepaid.pdf mobilcom-debitel]
*[[Congstar#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über congstar.de
*[http://o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/prepaid-verzichtserklaerung.pdf O<sub>2</sub>]
*dm-Märkte
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_ortel.pdf OrtelMOBILE]
*extra
*[http://www.ring.de/pdfs/ring_MNP_Verzichtserklaerung.pdf ring]
*Kaufland
*[http://www.schleckerprepaid.de/html/pdf/verzichtserklaerung.pdf SCHLECKER Prepaid]
*Lekkerland (Tankstellen & Kioske)
*[http://www.simsay.de/downloads_pdf/Rufnummer-Verzicht.pdf simsay]
*Müller
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_formular_brief_mnp.pdf simyo]
*Netto
*[http://www.solomo.de/solomo.de/documents/viPM_vi_070305_MNP_out.pdf solomo]
*NP Niedrig-Preis
*[https://www.speach.de/fileadmin/content/pdf/Anleitung_Portierung_Speach.pdf Speach (Seite 2)]
*real,-
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-td1.pdf Telekom]
*ROSSMANN
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_talkline.pdf TALKLINE Vertrag]
*ausgewählten SPARKASSE Shops
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_talkline_2.pdf TALKLINE Prepaid]
*Woolworth
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/commons/vze/Verzichtserklaerung_Tchibo.pdf Tchibo]
 
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/commons/vze/Verzichtserklaerung_Telco.pdf Telco]
==Tarife==
*[http://www.tourist-mobile.com/web/standard/dl/Inhaberwechsel_Verzichtserklaerung.pdf TouristMobile]
===congstar Prepaid===
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/commons/vze/Verzichtserklaerung_VictorVox.pdf VICTORVOX]
{|class="wikitable" width="60%"
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Vodafone CallYa]
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
[[Kategorie:Nützliches]]
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>1</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct²</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct²</center>
|-
|Taktung||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> 60/1-Sekunden-Takt<br/>
<sup>2</sup> Mindestens 1&nbsp;Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.
====Prepaid Surf Flatrate====
*Preis: 9,99&nbsp;€ für 30&nbsp;Tage
*[[Taktung]]: 50kB
*Geschwindigkeit: maximal 384&nbsp;KBit/s, nach 200&nbsp;Megabyte nur noch GPRS-Geschwindigkeit
'''Die Option kann nicht im Stick-Tarif gebucht werden.'''
====DayFlat====
'''buchbar ab Februar'''
*Preis: 99&nbsp;Cent
*Gültigkeit: je Kalendertag
*Geswindigkeit: maximal 7,2&nbsp;MBit/s, Drosselung auf GPRS-Niveau nach 200&nbsp;Megabyte/Monat.
 
====congstar SMS Option 3000====
'''Diese Option kann in beiden Tarifen gebucht werden:''' Für 9,90&nbsp;€ 30&nbsp;Tage unbegrenzt (ab Februar nur noch 3.000) SMS in alle deutschen Mobilfunknetze schreiben. Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist (d.h. sie aktiviert sich auch automatisch, sofern nicht gekündigt wurde, wenn man wieder ausreichend Guthaben hat).
 
====Festnetz Flatrate====
Ab Februar für 9,90&nbsp;€/30&nbsp;Tage buchbar.
 
===Auslanddatenoptionen: Travel & Surf===
{|class="wikitable" style="background:#f0ffff"
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Aufenthaltsort!!Day Pass S = 10&nbsp;Megabyte!!Day Pass M = 50&nbsp;Megabyte
|-
|Zone 1||<center>2,90 €</center>||<center>6,90 €</center>
|-
|Zone 2||<center>14,90 €</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>
|-
|Zone 3||<center>24,90 €</center>||<center>[[Datei:Nein-Zeichen.png]]</center>
|}
Die Abrechnung ergolgt im 100-kB-Takt.
 
*'''Zone 1:''' Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern
*'''Zone 2:''' Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Faröer Inseln, Gibraltar, Kanada, Kosovo (Serbien, Montenegro), Mazedonien, Moldawien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
*'''Zone 3:''' Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik , Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Grönland, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Libanon, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko , Mongolei, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay , Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea , Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland
 
===Internet-Stick Tarif===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen¹||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Datenflatrate
!pro Kalendertag
|-
|Internet||<center>2,49&nbsp;€³</center>
|-
|APN||<center>internet.t-mobile</center>
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket mit Surfstick||<center>59,99&nbsp;€</center>
|}
¹ 60/1-Sekunden-Takt<br/>
² Mindestens 1&nbsp;Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.<br/>
³ Die maximale Datenrate beträgt 1,8&nbsp;MBit/s im Download, sowie 192&nbsp;kbit/s im Upload. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Der Preis gilt pro Tag (0:00 bis 24:00 Uhr) nur für innerdeutsche, paketvermittelte Datennutzung. Ab 500&nbsp;MB Datenvolumen wird die Datenrate am jeweiligen Tag auf maximal 64&nbsp;kbit/s (Download) und 16&nbsp;kbit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von VoIP, peer-to-peer, Instant Messaging und WLAN ist nicht Gegenstand des Vertrages.
 
==Kartengültigkeit==
congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Homepage weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von Congstar werden Karten '''15 Monate nach Aufladung''' gekündigt:<br/> ''Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher."'' (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)
 
Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenloses Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach ca. 30 Minuten wieder angezeigt.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
!Rufumleitungen
!Anrufinfo per SMS
!Anklopfen
!Makeln
!Videotelefonie
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}³ Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
 
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von congstar-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine congstar-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von congstar vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01511'''¹/ 05xxxxx
|01511 / 09xxxxx
|01511 / 10xxxxx
|01511 / 54xxxxx
|01511 / 58xxxxx
|01511 / 75xxxxx
|01511 / 79xxxxx
|01511 / 81xxxxx
|01511 / 86xxxxx
|-
|
|01511 / 87xxxxx
|'''01512'''¹/ 04xxxxx
|01512 / 11xxxxx
|01512 / 17xxxxx
|01512 / 18xxxxx
|01512 / 20xxxxx
|01512 / 27xxxxx
|01512 / 28xxxxx
|01512 / 33xxxxx
|-
|
|01512 / 36xxxxx
|01512 / 42xxxxx
|01512 / 51xxxxx
|01512 / 55xxxxx
|01512 / 59xxxxx
|01512 / 63xxxxx
|01512 / 68xxxxx
|01512 / 80xxxxx
|01512 / 82xxxxx
|-
|
|'''01515'''¹/ 14xxxxx
|01515 / 15xxxxx
|01515 / 16xxxxx
|01515 / 20xxxxx
|01515 / 29xxxxx
|01515 / 35xxxxx
|01515 / 54xxxxx
|01515 / 59xxxxx
|01515 / 65xxxxx
|-
|
|01515 / 66xxxxx
|01515 / 73xxxxx
|01515 / 76xxxxx
|'''0160''' / 11xxxxx
|0160 / 14xxxxx
|0160 / 16xxxxx
|0160 / 17xxxxx
|0160 / 20xxxxx
|0160 / 21xxxxx
|-
|
|0160 / 25xxxxx
|0160 / 29xxxxx
|0160 / 30xxxxx
|0160 / 31xxxxx
|0160 / 34xxxxx
|0160 / 38xxxxx
|0160 / 40xxxxx
|0160 / 45xxxxx
|0160 / 49xxxxx
|-
|
|0160 / 54xxxxx
|0160 / 60xxxxx
|0160 / 64xxxxx
|0160 / 66xxxxx
|0160 / 92xxxxxx
|0160 / 95xxxxxx
|0160 / 98xxxxxx
|'''0170''' / 10xxxxx
|0170 / 19xxxxx
|-
|
|0170 / 61xxxxx
|0170 / 62xxxxx
|0170 / 68xxxxx
|0170 / 71xxxxx
|0170 / 87xxxxx
|0170 / 94xxxxx
|0170 / 95xxxxx
|'''0171''' / 11xxxxx
|0171 / 15xxxxx
|-
|
|0171 / 16xxxxx
|0171 / 18xxxxx
|0171 / 90xxxxx
|0171 / 91xxxxx
|0171 / 92xxxxx
|0171 / 94xxxxx
|0171 / 96xxxxx
|0171 / 98xxxxx
|'''0175''' / 14xxxxx
|-
|
|0175 / 32xxxxx
|0175 / 34xxxxx
|0175 / 44xxxxx
|0175 / 45xxxxx
|0175 / 55xxxxx
|0175 / 61xxxxx
|0175 / 66xxxxx
|0175 / 77xxxxx
|0175 / 83xxxxx
|-
|
|0175 / 88xxxxx
|0175 / 98xxxxx
|
|
|
|
|
|
|
|}
¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).
 
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt!!Code
|-
|Guthabenstand    ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladen          ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer  ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service                        !!Kurzwahl/Rufnummer      !!Kosten
|-
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag 8 bis 22&nbsp;Uhr||324444||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;324444  ||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise;<br/>'''von congstar aus: 69'''&nbsp;Cent/Minute
|-
|Kontoservice, Guthaben aufladen||9577                    ||kostenlos
|-
|SMS-Aufladung                  ||SMS mit Text "Aufladen&nbsp;<Service-PIN>" an die 22011||kostenlos
|-
|Guthaben aufladen              ||22011                    ||kostenlos
|-
|Guthaben aufladen (Ausland)    ||+49&nbsp;171&nbsp;2522011||unterschiedlich nach Auslandstarif                       
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos
|-
|[[Bild:Faxicon.png|20px|Fax]] Fax || 0221/57771-490 || Tarifpreis zum Festnetz
|}
|}
 
==Auflademöglichkeiten==
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
*'''bar aufladen'''  bei den Vertriebspartnern - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per [[Cash-Karte|Cash-Code]] über die ''*101*cash-code#'' oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl '''9577''' ''--> "2"'' (im Menü), feste Beträge von  '''15&nbsp;€''' oder '''30&nbsp;€'''
* per [[Überweisung Congstar|Überweisung]], ''derzeit nur einmalig nach vorangegangener Anmeldung auf dem Portal möglich und eigentlich dazu gedacht das Lastschriftverfahren freizuschalten, siehe unten!''
 
Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur '''Lastschrift''' voraus. Um per Lastschrift aufladen zu können, ist vorab eine einmalige Aufladung per [[Überweisung Congstar|Überweisung]] notwendig, damit congstar die Kontodaten prüfen kann. Zudem '''wird die Bonität geprüft'''. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.
 
* '''per manuell''' über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar '''angestoßener Lastschrift''' in Höhe von 15&nbsp;€, 30&nbsp;€ oder 50&nbsp;€
* mit SMS angestoßene '''Einzel-Aufladung per Lastschrift''': SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15&nbsp;€ aufgeladen (alternativ auch 30&nbsp;€ oder 50&nbsp;€ möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
*telefonisch angestoßene '''Lastschrift-Aufladung unter der 22011''' - aus dem Ausland unter der +49&nbsp;171&nbsp;2522011  - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch [[Congstar Direktaufladung]]
* '''monatliches automatisches Aufladen''' per Lastschrift, welches über das [http://www.congstar.de Online-Portal] von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15&nbsp;€, 30&nbsp;€ oder 50&nbsp;€
*Sparkassen-Bankautomat (congstar als Anbieter wählen)
*Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.
 
===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
*'''bar aufladen''' mit Xtra-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.'''
Jeweils als Netz '''Telekom''' wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben wird gutgeschrieben:
*Bankautomat
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
*Online Direktaufladung bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de]
*An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben Congstar geht auch "T-Mobile", dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
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<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 7,2&nbsp;MBit/s im Downstream sowie auf 2&nbsp;MBit/s im Upstream beschränkt. '''Für die Tagesflatrate gilt:''' Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 1,8&nbsp;MBit/s im Downstream sowie auf 192&nbsp;kbit/s im Upstream beschränkt.
 
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''Rufumleitungen''' zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
*Die Mailbox ist auch kostenlos über die ''3311'' erreichbar.
*Der '''Direktanruf auf die Mailbox''' einer anderen congstar-Karte oder einer [[Telekom]]-Karte ist kostenlos. Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer eine 13, so wird aus 0171&nbsp;1234567 z.B. 0171&nbsp;'''13'''&nbsp;1234567.
*Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.
*Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) '''wird nicht erstattet'''. Die Auszahlung von Restguthaben kann [http://congstar.custhelp.com/cgi-bin/congstar.cfg/php/enduser/ask.php online beantragt] werden, Quelle: [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8616-hinweis-zum-guthaben/?highlight= Congstar-Forum.] Alternativ kommt aber auch eine [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/8607-2-jahre-alte-sim-karte-aufladen-geht-das/?highlight= Umbuchung] auf eine andere Congstar-Karte in Betracht.
*Aus unerfindlichen Gründen sind '''[[CSD|keine CSD-Verbindungen]]''' möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
*Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099.
*'''Nokia 6230i''' funktioniert erst nach Firmware Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: [http://board.gulli.com/thread/979831-nokia-6230i-funktionier-nicht-mit-congstar-prepaid/] Auch nach dem Update wird weder Netzname (''T-Mobile D bzw. Telekom.de'') noch der Providername (''congstar'') im Display angezeigt.
*'''Nokia 1600''' funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: [http://www.handy-faq.de/forum/congstar_forum/42247-nokia_1600_congstar_prepaid_spinnt.html '''Handyforum'''], [http://www.congstar-forum.de/mobilfunk/prepaid/746-nokia-1600-spinnt-mit-congstar-prepaid-karte '''congstar-Forum''']
*Bei Nutzung der GSM-Telefone '''Jablotron GDP-02''', '''Siemens S55''', '''Siemens S65''', '''Siemens M65''', '''Nokia 3120''', '''Nokia 6100''' und '''Nokia 6610''', sowie des UMTS-Smartphones '''Nokia 6630''' wird weder Netzname (''T-Mobile D bzw. Telekom.de'') noch der Providername (''congstar'') im Display angezeigt. Dennoch kann man telefonieren.
*Die WAP-Nutzung auf älteren Handys, die ein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway benötigen, ist offiziell nicht möglich, da congstar kein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway bereitstellt. Ein Telefon-Treff-Mitglied betreibt jedoch privat bis auf weiteres ein verwendbares Gateway [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2800888#post2800888].
*'''Premium-SMS''' funktionieren mittlerweile und kosten 12&nbsp;Cent Transportgebühr (Stand: 24.4.2008).
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Ein '''Karteninhaberwechsel''' (Besitzerwechsel mit Umschreibung des Prepaid-Vertrags) ist definitiv '''nicht möglich.''' (Auskunft der Hotline).
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
 
===Xtra-Lock Kompatibilität===
congstar Prepaid läuft '''nicht''' in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.
 
===Bonitätsprüfung===
Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter ''Datenschutz'' [http://www.congstar.de/Datenschutz--724d.html Abs. 7.6] eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Belege, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Es ist auch sehr unwahrscheinlich, dass diese Klausel Vertragsbestandteil wird, da in den AGB nichts derartiges steht und einem Käufer z.B. an der Tankstelle nicht zugemutet werden kann, im Internet zu suchen.
 
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Urteil des LG Köln als PDF: http://www.vzbv.de/start/download.php?file=congstar_lg_koeln_26_o_150_08.pdf&ordner=mediapics
 
===Internet-Stick-Tarif===
Ein Wechsel in den Internet-Stick-Tarif ist (derzeit noch) nicht möglich. Wird die Tages-Flatrate im Handy gewünscht, ist man gezwungen, einen Internet-Stick zu kaufen.
 
==Links==
*[http://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/agb/100701/AGB_congstar_Prepaid_20091016.pdf AGB - Stand 16.Oktober 2009]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_Preisliste_201109.pdf Preisliste gültig ab September 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_PrepaidInternetTagesflat_Preisliste_201109.pdf Preisliste Internet-Stick gültig ab September 2011]
*[http://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/agb/100701/congstar_Prepaid_LB_20091201.pdf Leistungsbeschreibung - Stand 01.Dezember 2009]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemieneVerzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
*[http://www.congstar-forum.de/ Forum]
*[http://aktion.congstar.de/service-tipp/ eventuell helfende Auskunft]
*[http://www.congstar.de/downloads/ Software-Update für den Surfstick (s. unter Software)]
 
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_Preisliste072011.pdf Preisliste Stand Juli 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_Preisliste042011.pdf Preisliste Stand April 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_Preisliste_20110202.pdf Preisliste Stand Februar 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_InternetTagesflat_Preisliste072011.pdf Preisliste Internet-Stick]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Congstar_Prepaid_Internet-Tagesflat_Preisliste042011.pdf Preisliste Internet-Stick Stand April 2011]
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:congstar]]

Version vom 3. Februar 2012, 22:37 Uhr

Hier geht es ausschließlich um congstar Prepaid, nicht um den congstar Postpaid-Tarif!

Anbieterkennung

congstar Logo
congstar GmbH

Anna-Schneider-Steig 8

50678 Köln
Postanschrift:
congstar GmbH
Postfach 11 65
61466 Kronberg

www.congstar.de* - Kontaktformular - Forum - Chat

Hotline: 324444 (49 Cent/Minute von der congstar-SIM)
0180 5 324444 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
Telefax: 0180 5 248555 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) oder 0221 57771-490
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen


Derzeitige Aktionen:

  • Starterset mit 15 € Startguthaben für 9,99 € mit dem Aktionscode AB2012 auf http://www.congstar.de/cobi . Diese Aktion ist gültig bis zum 31.01.2012.
  • SMS Flatrate kostenlos: Bei Aktivierung der Option congstar SMS Flat Option bis 31.01.2012 gibt es für Neu- und Bestandskunden die Prepaid SMS Flat Option im ersten Monat kostenlos statt für 9,99 €
  • Surf Flatrate kostenlos: Bei Aktivierung der Option congstar Surf Flat Option bis 31.01.2012 gibt es für Neu- und Bestandskunden die Prepaid Surf Flat Option im ersten Monat kostenlos statt für 9,99 €
  • Belohnung für eingehende Portierung: Für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme werden 25,- € Extraguhaben gewährt. Gültig bis 30.04.2012.
  • Internet-Stick mit doppeltem Startguthaben: Den Internet Stick gibt es - solange der Vorrat reicht - für 29,99 € statt 59,99 €. Zuzüglich 9,99 € Versandkosten. Bei Aktivierung bis zum 31.01.2012 erhält man ein Startguthaben 10,- € statt 5,- €.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Vorderansicht
Vorderansicht (neue Version ab 05/2008)
Rückansicht

Vertrieb

  • online über congstar.de
  • dm-Märkte
  • extra
  • Kaufland
  • Lekkerland (Tankstellen & Kioske)
  • Müller
  • Netto
  • NP Niedrig-Preis
  • real,-
  • ROSSMANN
  • ausgewählten SPARKASSE Shops
  • Woolworth

Tarife

congstar Prepaid

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct²
Internet
24 ct²
Taktung
100 kB
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket
9,99 €

1 60/1-Sekunden-Takt
2 Mindestens 1 Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.

Prepaid Surf Flatrate

  • Preis: 9,99 € für 30 Tage
  • Taktung: 50kB
  • Geschwindigkeit: maximal 384 KBit/s, nach 200 Megabyte nur noch GPRS-Geschwindigkeit

Die Option kann nicht im Stick-Tarif gebucht werden.

DayFlat

buchbar ab Februar

  • Preis: 99 Cent
  • Gültigkeit: je Kalendertag
  • Geswindigkeit: maximal 7,2 MBit/s, Drosselung auf GPRS-Niveau nach 200 Megabyte/Monat.

congstar SMS Option 3000

Diese Option kann in beiden Tarifen gebucht werden: Für 9,90 € 30 Tage unbegrenzt (ab Februar nur noch 3.000) SMS in alle deutschen Mobilfunknetze schreiben. Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist (d.h. sie aktiviert sich auch automatisch, sofern nicht gekündigt wurde, wenn man wieder ausreichend Guthaben hat).

Festnetz Flatrate

Ab Februar für 9,90 €/30 Tage buchbar.

Auslanddatenoptionen: Travel & Surf

Aufenthaltsort Day Pass S = 10 Megabyte Day Pass M = 50 Megabyte
Zone 1
2,90 €
6,90 €
Zone 2
14,90 €
Nein-Zeichen.png
Zone 3
24,90 €
Nein-Zeichen.png

Die Abrechnung ergolgt im 100-kB-Takt.

  • Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern
  • Zone 2: Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Faröer Inseln, Gibraltar, Kanada, Kosovo (Serbien, Montenegro), Mazedonien, Moldawien, Türkei, USA (inkl. Virgin Islands, Puerto Rico)
  • Zone 3: Ägypten, Algerien, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bolivien, Brasilien, Brunei, Chile, China, Dominikanische Republik , Elfenbeinküste, Georgien, Ghana, Grönland, Hongkong (China), Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kuba, Kuwait, Libanon, Macau (China), Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mexiko , Mongolei, Mosambik, Namibia, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina (autonomes Gebiet), Paraguay , Peru, Philippinen, Russische Föderation, Saudi Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Südkorea , Syrien, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland

Internet-Stick Tarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland¹
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Datenflatrate pro Kalendertag
Internet
2,49 €³
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
05,00 €
Preis Startpaket mit Surfstick
59,99 €

¹ 60/1-Sekunden-Takt
² Mindestens 1 Cent je GPRS/UMTS-Nutzungsstunde. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch stündlich auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist ausgeschlossen.
³ Die maximale Datenrate beträgt 1,8 MBit/s im Download, sowie 192 kbit/s im Upload. Diese Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Der Preis gilt pro Tag (0:00 bis 24:00 Uhr) nur für innerdeutsche, paketvermittelte Datennutzung. Ab 500 MB Datenvolumen wird die Datenrate am jeweiligen Tag auf maximal 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von VoIP, peer-to-peer, Instant Messaging und WLAN ist nicht Gegenstand des Vertrages.

Kartengültigkeit

congstar-Prepaid hat laut Infos auf der Homepage weder eine Phone-, noch eine Messagetime. Laut einer mittlerweile vorliegenden offiziellen Stellungnahme von Congstar werden Karten 15 Monate nach Aufladung gekündigt:
Kunden, die ihre congstar Prepaid-Karte 15 Monate lang nicht aufladen, werden per SMS gebeten dies zu tun, da die Karte ansonsten mit Frist von einem Monat deaktiviert wird. Ein Kunde hat also nach Erhalt der SMS einen Monat Zeit, sein Guthaben wieder aufzuladen und kann die congstar Prepaid-Karte anschließend weiter nutzen wie bisher." (Quelle: Auskunft von PR-Managerin Sonja Kubczak)

Bereits deaktivierte SIM-Karten können innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung über die Hotline oder den kostenloses Support-Chat wieder aktiviert werden. Danach sollte aufgeladen werden. Das ursprüngliche Guthaben wird nach ca. 30 Minuten wieder angezeigt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitungen Anrufinfo per SMS Anklopfen Makeln Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png³ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

³ Bei Vertriebspartnern, bei denen congstar Prepaid erworben werden kann, ist die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von congstar-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine congstar-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von congstar vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01511¹/ 05xxxxx 01511 / 09xxxxx 01511 / 10xxxxx 01511 / 54xxxxx 01511 / 58xxxxx 01511 / 75xxxxx 01511 / 79xxxxx 01511 / 81xxxxx 01511 / 86xxxxx
01511 / 87xxxxx 01512¹/ 04xxxxx 01512 / 11xxxxx 01512 / 17xxxxx 01512 / 18xxxxx 01512 / 20xxxxx 01512 / 27xxxxx 01512 / 28xxxxx 01512 / 33xxxxx
01512 / 36xxxxx 01512 / 42xxxxx 01512 / 51xxxxx 01512 / 55xxxxx 01512 / 59xxxxx 01512 / 63xxxxx 01512 / 68xxxxx 01512 / 80xxxxx 01512 / 82xxxxx
01515¹/ 14xxxxx 01515 / 15xxxxx 01515 / 16xxxxx 01515 / 20xxxxx 01515 / 29xxxxx 01515 / 35xxxxx 01515 / 54xxxxx 01515 / 59xxxxx 01515 / 65xxxxx
01515 / 66xxxxx 01515 / 73xxxxx 01515 / 76xxxxx 0160 / 11xxxxx 0160 / 14xxxxx 0160 / 16xxxxx 0160 / 17xxxxx 0160 / 20xxxxx 0160 / 21xxxxx
0160 / 25xxxxx 0160 / 29xxxxx 0160 / 30xxxxx 0160 / 31xxxxx 0160 / 34xxxxx 0160 / 38xxxxx 0160 / 40xxxxx 0160 / 45xxxxx 0160 / 49xxxxx
0160 / 54xxxxx 0160 / 60xxxxx 0160 / 64xxxxx 0160 / 66xxxxx 0160 / 92xxxxxx 0160 / 95xxxxxx 0160 / 98xxxxxx 0170 / 10xxxxx 0170 / 19xxxxx
0170 / 61xxxxx 0170 / 62xxxxx 0170 / 68xxxxx 0170 / 71xxxxx 0170 / 87xxxxx 0170 / 94xxxxx 0170 / 95xxxxx 0171 / 11xxxxx 0171 / 15xxxxx
0171 / 16xxxxx 0171 / 18xxxxx 0171 / 90xxxxx 0171 / 91xxxxx 0171 / 92xxxxx 0171 / 94xxxxx 0171 / 96xxxxx 0171 / 98xxxxx 0175 / 14xxxxx
0175 / 32xxxxx 0175 / 34xxxxx 0175 / 44xxxxx 0175 / 45xxxxx 0175 / 55xxxxx 0175 / 61xxxxx 0175 / 66xxxxx 0175 / 77xxxxx 0175 / 83xxxxx
0175 / 88xxxxx 0175 / 98xxxxx

¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100# Hoerer.png
Aufladen *101*Aufladenummer# Hoerer.png
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr		 324444 49 Cent/Minute
0180 5 324444 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise;
von congstar aus: 69 Cent/Minute
Kontoservice, Guthaben aufladen 9577 kostenlos
SMS-Aufladung SMS mit Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 kostenlos
Guthaben aufladen 22011 kostenlos
Guthaben aufladen (Ausland) +49 171 2522011 unterschiedlich nach Auslandstarif
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 4387 kostenlos
Fax Fax 0221/57771-490 Tarifpreis zum Festnetz

Auflademöglichkeiten

Offizielle Auflademöglichkeiten

  • bar aufladen bei den Vertriebspartnern - entweder über direkte Kartenaufladung oder wie gewohnt per Cash-Code über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü), feste Beträge von 15 € oder 30 €
  • per Überweisung, derzeit nur einmalig nach vorangegangener Anmeldung auf dem Portal möglich und eigentlich dazu gedacht das Lastschriftverfahren freizuschalten, siehe unten!

Die nachfolgend beschriebenen Auflademöglichkeiten setzen die vorherige Anmeldung zur Lastschrift voraus. Um per Lastschrift aufladen zu können, ist vorab eine einmalige Aufladung per Überweisung notwendig, damit congstar die Kontodaten prüfen kann. Zudem wird die Bonität geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

  • per manuell über das Online-Portal von congstar angestoßener Lastschrift in Höhe von 15 €, 30 € oder 50 €
  • mit SMS angestoßene Einzel-Aufladung per Lastschrift: SMS mit dem Text "Aufladen <Service-PIN>" an die 22011 - es werden 15 € aufgeladen (alternativ auch 30 € oder 50 € möglich - dann mit "Aufladen <Service-PIN> 30" oder "Aufladen <Service-PIN> 50"), SMS ist mit Service-PIN gesichert;
  • telefonisch angestoßene Lastschrift-Aufladung unter der 22011 - aus dem Ausland unter der +49 171 2522011 - mit zuvor festgelegter Service-PIN; siehe auch Congstar Direktaufladung
  • monatliches automatisches Aufladen per Lastschrift, welches über das Online-Portal von congstar veranlasst wird; fest vorgegebene Beträge von 15 €, 30 € oder 50 €
  • Sparkassen-Bankautomat (congstar als Anbieter wählen)
  • Über das DKB & Sparkassen Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, hier bitte congstar als Anbieter wählen.

Inoffizielle Auflademöglichkeiten

  • bar aufladen mit Xtra-Cash-Card über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge ab 15 Euro.

Jeweils als Netz Telekom wählen, Rufnummer eintippen, bestätigen und das Guthaben wird gutgeschrieben:

  • Bankautomat
  • Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird
  • Online Direktaufladung bei Aufladen.de
  • An der Kasse mit Prepaid-Aufladekarten-Vorlage: Neben Congstar geht auch "T-Mobile", dann entfällt allerdings die Bestätigung per SMS. Aufgeladen wird Kartenkonto aber trotzdem problemlos.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1

1 Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 7,2 MBit/s im Downstream sowie auf 2 MBit/s im Upstream beschränkt. Für die Tagesflatrate gilt: Der maximale Datendurchsatz ist in diesem Tarif auf 1,8 MBit/s im Downstream sowie auf 192 kbit/s im Upstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

  • Rufumleitungen zu nationalen Fest- und Mobilnetzen sind möglich oder komplett abschaltbar.
  • Die Mailbox ist auch kostenlos über die 3311 erreichbar.
  • Der Direktanruf auf die Mailbox einer anderen congstar-Karte oder einer Telekom-Karte ist kostenlos. Dazu wählt man zwischen Vorwahl und Rufnummer der anzurufenden Nummer eine 13, so wird aus 0171 1234567 z.B. 0171 13 1234567.
  • Komfortdienste (Rückruf bei Besetzt, Entgangene Anrufe per SMS) sind nicht möglich.
  • Nach der Kündigung wird ein eventuell bestehendes Restguthaben 45 Tage nach endgültiger Deaktivierung der Karte erstattet, da man bis zu 30 Tage Zeit hat, die Nummer zu portieren. Dem Kunden unentgeltlich überlassenes Guthaben (geschenktes Guthaben) wird nicht erstattet. Die Auszahlung von Restguthaben kann online beantragt werden, Quelle: Congstar-Forum. Alternativ kommt aber auch eine Umbuchung auf eine andere Congstar-Karte in Betracht.
  • Aus unerfindlichen Gründen sind keine CSD-Verbindungen möglich (Verbindung kommt weder zustande, noch wird sie berechnet).
  • Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099.
  • Nokia 6230i funktioniert erst nach Firmware Update mit einer SIM-Karte von congstar. Erst dann ist auch telefonieren möglich. Quelle: [1] Auch nach dem Update wird weder Netzname (T-Mobile D bzw. Telekom.de) noch der Providername (congstar) im Display angezeigt.
  • Nokia 1600 funktioniert nicht mit einer SIM-Karte von congstar (Nach Firmware-Update auf Version 7.02 funktioniert auch eine congstar-SIM.). Siehe auch: Handyforum, congstar-Forum
  • Bei Nutzung der GSM-Telefone Jablotron GDP-02, Siemens S55, Siemens S65, Siemens M65, Nokia 3120, Nokia 6100 und Nokia 6610, sowie des UMTS-Smartphones Nokia 6630 wird weder Netzname (T-Mobile D bzw. Telekom.de) noch der Providername (congstar) im Display angezeigt. Dennoch kann man telefonieren.
  • Die WAP-Nutzung auf älteren Handys, die ein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway benötigen, ist offiziell nicht möglich, da congstar kein WAP-1.2.1-Tokenizer-Gateway bereitstellt. Ein Telefon-Treff-Mitglied betreibt jedoch privat bis auf weiteres ein verwendbares Gateway [2].
  • Premium-SMS funktionieren mittlerweile und kosten 12 Cent Transportgebühr (Stand: 24.4.2008).
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Ein Karteninhaberwechsel (Besitzerwechsel mit Umschreibung des Prepaid-Vertrags) ist definitiv nicht möglich. (Auskunft der Hotline).
  • EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.

Xtra-Lock Kompatibilität

congstar Prepaid läuft nicht in Xtra-gelockten Handys der Telekom (GID-Lock). In den meisten Fällen sind Prepaidhandys der Telekom mit diesem GID-Lock versehen. In Telekom-Handys mit einem sogenannten Telekom-Netlock laufen congstar-SIM jedoch. Viele ältere XtraPac-Handys sowie alle gelockten Telekom-Vertragsgeräte verfügen über einen solchen Netlock.

Bonitätsprüfung

Obwohl sich congstar auf seiner Internet-Seite unter Datenschutz Abs. 7.6 eine Bonitätsprüfung vorbehält, gibt es bisher keine Belege, dass das bei Prepaid-Verträgen auch tatsächlich gemacht wird. Es ist auch sehr unwahrscheinlich, dass diese Klausel Vertragsbestandteil wird, da in den AGB nichts derartiges steht und einem Käufer z.B. an der Tankstelle nicht zugemutet werden kann, im Internet zu suchen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. Urteil des LG Köln als PDF: http://www.vzbv.de/start/download.php?file=congstar_lg_koeln_26_o_150_08.pdf&ordner=mediapics

Internet-Stick-Tarif

Ein Wechsel in den Internet-Stick-Tarif ist (derzeit noch) nicht möglich. Wird die Tages-Flatrate im Handy gewünscht, ist man gezwungen, einen Internet-Stick zu kaufen.

Links

Archiv

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