Otelo: Unterschied zwischen den Versionen

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{{DISPLAYTITLE:o.tel.o}}
{{DISPLAYTITLE:otelo}}
 
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| {{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:otelologo.jpg|left|Otelo zwitschernde Schwalbe "Cheap"]]o.tel.o ist eine Marke der<br/>
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
'''Vodafone D2 GmbH'''<br/>
Vodafone GmbH<br />
Am Seestern 1, 40547 Düsseldorf<br/><br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
'''Postanschrift:'''<br/>
40549 Düsseldorf
o.tel.o Kundenbetreuung <br/>
c/o Vodafone D2 GmbH <br/>
40875 Ratingen <br/>


[http://ad.zanox.com/ppc/?14812504C1910886952T www.otelo.de*] - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular]
'''Postanschrift:'''<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
c/o Vodafone GmbH<br />
40875 Ratingen


Hotline: 0172&nbsp;12431 (49&nbsp;Cent/Minute aus dem Vodafone-Netz, aus anderen Netzen wie zu Vodafone)<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf
 
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]
 
'''Hotline:'''<br />
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*<htmlet>otelo</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
 
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
{| class="wikitable"
*Surfstick + 9 Tage kostenlos surfen für '''29,90&nbsp;€''' statt <s>39,90&nbsp;€</s>
|- style="background:#ebf3ff"
*[https://www.otelo-freikarte.de www.otelo-freikarte.de] - Starterset mit 1&nbsp;€ Startguthaben gratis.
!Anbieter
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)<br/>
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen otelo}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte [[Kategorie:im D2-Netz]] im Netz von [[Vodafone]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''o.tel.o'''
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|}
{|
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Vertrieben werden die Karten über die Internetseite sowie mutmaßlich bei Promarkt, in türkischen Lebensmittelmärkten, in Call-Shops, ALPHA Tecc, Euronics, EP (Electronic Partner) und Saturn & MediaMarkt. Dabei ist zu beachten, dass manche Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] sein können, vor allem bei den in Saturn und MediaMarkt vorhandenen Shop-in-shop-Filialen. Inzwischen ist bekannt, dass OMV-Tankstellen zumindest die Aufladekarten vertreiben (siehe [[O.tel.o#Aufladung|Abschnitt Aufladung]]).
'''SIM-Karten:'''<br />
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.


Telefonisch unter 0800&nbsp;1010868.
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.
 
'''Auflade-Karten:'''<br />
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.


==Tarife==
==Tarife==
===o.tel.o Standard===
===otelo Surfstick und Surf-SIM===
{|class="wikitable" width="60%"
Tarifinformationen zur otelo Surf-SIM finden Sie hier: [[otelo Datenkarte]]
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
 
===otelo Handy-Tarif===
{| class="wikitable" width="60%"
|- style="background:#000000;color:#E97f19"
!Telefonie
!Telefonie
!Minutenpreis
!Minutenpreis
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|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Von Deutschland ins Festnetz '''mehrerer''' EU-Länder<sup>1</sup>||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Von Deutschland in '''ausgewählte''' ausländische Festnetze<sup> 1</sup>||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In ausländische Mobilfunknetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|- style="background:#000000;color:#E97f19"
!Servicerufnummern
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
!Minutenpreis
|-
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|0180er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-
|-
|032er-Verbindungen||<center>39&nbsp;ct</center>
|032er-Verbindungen||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|- style="background:#000000;color:#E97f19"
!Dienste
!Dienste
!pro SMS/MMS
!pro SMS/MMS
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|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|- style="background:#000000;color:#E97f19"
!Daten
!Daten
!pro 1&nbsp;Minute
!pro Minute
|-
|-
|WAP||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>ohne Option nicht nutbar</center>
|-
|-
|Internet²||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Internet²||<center>ohne Option nicht nutzbar</center>
|-
|-
|Taktung||<center>1&nbsp;Minute</center>
|Taktung||<center>1&nbsp;Minute</center>
|-
|-
|APN||<center>'''data.otelo.de''' </center>
|APN||<center>'''data.otelo.de''' </center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|- style="background:#000000;color:#E97f19"
!Sonstiges
!Sonstiges
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket bei Online-Kauf||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|Startpaket||<center>4,95 €</center>
|-
|-
|Preis Startpaket bei Online-Kauf||<center>{{0}}4,95&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> '''Nicht in alle EU-Länder, Ausnahmen:  Dänemark, Finnland, Irland, Litauen, Malta, Schweden, Tschechien, Zypern'''; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern; "nur Standard-Festnetze" ,was immer das heissen mag?; Länderübersicht siehe unten bei [[O.tel.o#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten / Hinweise]].
<sup>1</sup> Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern<br />
<sup>2</sup> Zugang ohne Proxy


<sup>2</sup>Zugang ohne Proxy
===otelo Fortuna-SIM-Karte===
===o.tel.o INTERNATIONAL===
Dieser Tarif gleicht dem otelo Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-'''95'''... . In der Bundesligasaison 2012/2013 wurden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.
Dieser Tarif wird über das [http://www.einfach-prepaid-telefonieren.de/otelo-prepaid-telefonieren.html Internet], in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in ausgewählten Läden vertrieben. Meist Läden die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber 4&nbsp;weitere Optionen an.  


{|class="wikitable"
==Optionen==
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden. Bei Karten von [[mobilcom-debitel]] ist es sogar notwendig, dass das Handy einmalig ausgeschaltet und danach der Akku kurzzeitig entnommen wird.
!Optionsname !!Gültigkeit !!Preis !! Leistung
{| class="wikitable"
|- style="background:#000000;color:#E97f19;"
!Optionsname                   !!Preis                           !!Leistung
|-
|-
|Community-Fesnetz-Flatrate ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>19,00&nbsp;€</center> ||Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos
|Sprach & SMS Flat zu otelo ||<center>{{0}}2,99&nbsp;€</center>   ||Unbegrenzt Telefonate zu allen otelo-Kunden führen
|-
|-
|Mobilfunk Türkei Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|Festnetz-Flat                  ||<center>{{0}}7,99&nbsp;€</center>||Unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren
|-
|-
|Mobilfunk Russland Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|Smartphone 250          ||<center>{{0}}4,99&nbsp;</center>||'''250 Freieinheiten''' für Telefonieminuten oder SMS<sup>1</sup> und '''250&nbsp;Me­ga­byte''' mobiles Datenvolumen.<sup>2</sup>
|-
|-
|Mobilfunk Polen Vorteil ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>5,00&nbsp;€</center> || 9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|Smartphone 1000          ||<center>{{0}}7,99&nbsp;</center>||'''300 Freieinheiten''' für Telefonieminuten oder SMS<sup>1</sup>, '''SMS- und Telefonie-Flatrate zu Kunden von otelo'''<sup>1</sup> und '''1000&nbsp;Me­ga­byte''' mobiles Datenvolumen.<sup>2</sup>
|}
==Aufladeboni==
Gilt ab 23.09.2011 auch für Inhaber der Freikarte.
Seit 19.08.2011 gilt: Für die Teilnahme von Bestandskunden ist ein einmalige Aufladung notwendig, danach erhält man eine SMS, dass man sich über die kostenlose Kurzwahl '''12785''' für den Aufladebonus registrieren kann. Diese Aktion ist derzeit bis 31.03.2012 befristet, wer diese Option aber aktiviert hat, kann diese darüber hinaus bis zur Deaktivierung der Karte nutzen.
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|-
|1.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 9&nbsp;€</center>||7&nbsp;Tage
|Internet-Flat 300              ||<center>{{0}}3,99&nbsp;€</center>||'''300&nbsp;Me­ga­byte''' mobiles Datenvolumen.<sup>2</sup>
|-
|-
|4.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 19&nbsp;€</center>||4&nbsp;Wochen
|Internet-Flat 1,25 GB              ||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>||'''1,25&nbsp;Giga­byte''' mobiles Datenvolumen.<sup>2</sup>
|-
|-
|9.000 SMS bzw. Minuten zu o.tel.o||<center>mindestens 29&nbsp;€</center>||9&nbsp;Wochen
|International-Option          ||<center>{{0}}1,99&nbsp;€</center>||günstiger in das Ausland telefonieren
|}
|}
Der Bonus gilt für SMS und Minuten, man muss sich also nicht entscheiden, nach dem Verbrauch der Einheiten gilt ein Preis von 9&nbsp;Cent/Minute bzw. SMS.
<sup>2</sup> Gilt für Standardgespräche und -SMS. Sonderrufnummern und Premiumdienste ausgeschlossen.<br/>
<sup>2</sup> Nach Verbrauch wird auf maximal 64&nbsp;kbit/s symmetrisch gedrosselt.<br/>
'''Die Gültigkeit beträgt jeweils 4&nbsp;Wochen.'''


==Optionen für beide Tarife==
=== Extra-Highspeed Volumen nachbuchen ===
{|class="wikitable"
Buchung via "Mein otelo" (Onlineportal) oder via Hotline.
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
{| class="wikitable"
!Optionsname !!Gültigkeit !!Preis !! Leistung
|- style="background:#000000;color:#E97f19;"
|-
!Leistung !!Preis !!Laufzeit
|SMS-Allnet ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> ||max. 1.500&nbsp;SMS in alle deutschen Netze
|-
|-
|Festnetz-Flat ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren
|150&nbsp;MB          ||<center>1,99&nbsp;€</center>     ||7 Tage
|-
|-
|Smartphone-Surf-Flat ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || kostenlos ins mobile Internet. Ab einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
|500&nbsp;MB          ||<center>5,99&nbsp;€</center>||7 Tage
|-
|-
|120-Minuten-Option ||<center>30&nbsp;Tage</center> ||<center>9,99&nbsp;€</center> || 120&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze telefonieren
|1&nbsp;GB            ||<center>9,99&nbsp;€</center>||7 Tage
|}
|}
==Tarifarchiv==
* zu den eingestellten Tarifen und Optionen von [[Tarivarchiv otelo|otelo]]


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten angegeben.
*otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
*In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangeg%C3%BCltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft.
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.
 
==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/>
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[Post-Ident]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
 
===Inhaberwechsel===
====Offiziell====
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)
 
====Inoffiziell====
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br/>
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an
 
Vodafone GmbH<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
40875 Ratingen
 
oder per Fax an die 02102&nbsp;986575
 
senden.<br/>
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.
 
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|- style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Verfügbar
!kostenloser [[EVN]]
!Bemerkung
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue EDEKAmobil-Karte versendet
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Die Rufnummer ist auf der Rückseite der Verpackung ganz unten, unauffällig über einem Strichcode, abgedruckt: z.B. "TEL 162377xxxx" (für 0162 / 377xxxx).<br/>
<sup>2</sup> Muss selbst eingestellt werden.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) ist nicht möglich.
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|01520 / 14xxxxx
|'''01520''' / 14xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01520 / 26xxxxx
Zeile 198: Zeile 262:
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 42xxxxx
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|01520 / 49xxxxx
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|01522 / 14xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|01525 / 13xxxxx
|-
|-
|
|
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|'''01525''' / 13xxxxx
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|01525 / 17xxxxx
|-
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|01525 / 18xxxxx
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|01525 / 19xxxxx
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|01525 / 62xxxxx
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|01525 / 74xxxxx
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|-
|-
|
|
|01525 / 81xxxxx
|0162 / 17xxxxx
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|0162 / 37xxxxx
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|0162 / 54xxxxx
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|-
|-
|
|
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|0174 / 49xxxxx
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|
|
|
|
|
|
Zeile 231: Zeile 304:


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
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!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
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|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
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!Service    !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service    !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
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|Mailbox    ||5500              ||kostenlos
|Mailbox    ||5500              ||kostenlos
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|Hotline<br/>Montag bis Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
             ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
             ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
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|Hotline    ||0172 12431        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Hotline    ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
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|}
|}


==Aufladung offiziell==
==Aufladung==
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (bisher bei keinem Anbieter zu finden gewesen) oder '''19''' oder '''29 Euro'''
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung.
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, Karstadt, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
 
*via [[otelo App]]
==Aufladung inoffiziell==
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
*Derzeit (Stand Januar 2011) ist eine Aufladung per [[Überweisung Vodafone|Überweisung]] wie bei [[CallYa]] möglich (auch Kleinstbeträge wie z. B. 1 Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4111942#post4111942 dieser Beitrag].
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.
'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist Banküberweisung nicht möglich.
*Mit [[CallNow]] Vouchern.


==Datendienste==
==Datendienste==
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{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
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!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
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<sup>1</sup> Maximal 21,6&nbsp;MBit/s im Download und <sup>2</sup>3,6 MBit/s im Upload.


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''032er-Vorwahlen''' sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im D2-Netz.
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro.
*'''Kostenfalle Rufumleitungen''': Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation ''frei einrichtbar'', kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: '''29 Cent''' pro Minute.
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
*'''Videotelefonie''' erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit 9 Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet '''69 Cent''' pro Minute.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' z.B.01520'''55'''123456 anrufen und PIN eingeben.
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
* '''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40 Euro pro MB, Taktung 50 KB.
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.  
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt o.tel.o automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*'''Ausland:''' 9 Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig  (z.B. per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon 1 Cent zu überweisen. Trasportgebühr beträgt 9 Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*'''Onlineverwaltung''': Eine Anmeldung bei [[meinVodafone]] ist möglich.
*bei o.tel.o Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal 2&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.  
*Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.  
*'''Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich:''' Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von [[Vodafone Websessions|Vodafone Websessions]] möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4423154#post4423154 Thread bei Telefontreff] + Tests von Lesern.
*'''Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich:''' Wenn als APN ''event.vodafone.de'' eingestellt wird, ist das Nutzen von [[Vodafone Websessions|Vodafone Websessions]] im o.tel.o Tarif, auch mit LTE, möglich. Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5554460#post5554460 TelefonTreff-Seite] Test eines Lesers.
 
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
 
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
*Eine Ersatzkarte kostet 25&nbsp;Euro. [https://community.otelo.de/fragen/detail/605/ Quelle].
Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>  
 
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig
 
o.tel.o Kundenbetreuung <br/>c/o Vodafone D2 GmbH <br/>40875 Ratingen
 
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).


===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.otelo.de/agb.html AGB] geregelt.
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
* Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.


===AGB===
===AGB===
Die [http://www.otelo.de/agb.html Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".


==Umregistrierung==
==Links==
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an:
*[https://www.otelo.de/files/otelo/images/AGB/otelo_AGB.pdf AGB des Anbieters]
'''Vodafone D2 GmbH<br/>o.tel.o Kundenbetreuung<br/>40875 Ratingen'''<br/><br/>oder per Fax an die 02102 / 986575 senden.
*[http://www.otelo.de/servicewelt/fragen-antworten/vor-dem-kauf.html '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid-otelo20160701.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;Juli 2016]*[https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Link zum otelo Kundencenter (Tarifinformationen, Tarifoptionen, Aufladung von Guthaben)]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf Verzichtserklärung]
 
===Archiv===
*[[otelo Archiv]]
 
== Einzelnachweise ==
<references />


==Links==
*[http://www.otelo.de/faq.html '''FAQ''' des Anbieters]
*[http://www.otelo.de/agb.html AGB des Anbieters]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2011.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_06_2011.pdf Preisliste Stand Juni 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_10_2010.pdf Preisliste Stand Novemver 2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2010.pdf alte Preisliste Stand Juli 2010]
*[http://www.otelo.de/downloadarea/otelo/VOF0912_Direktaufladung.pdf Auftrag für Direktaufladung]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
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|description=Alle otelo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick
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Version vom 11. Juli 2018, 16:59 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

o.tel.o Logo
otelo ist eine Marke der:

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

Postanschrift:
otelo Kundenbetreuung
c/o Vodafone GmbH
40875 Ratingen

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.otelo.de* - Kontaktformular - Community - Onlineverwaltung

Hotline:
Erreichbarkeit von 7-23 Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)
0172 1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)

otelo-Kunden von mobilcom-debitel mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040 555541205 abgeändert.

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
otelo
otelo
k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht BIZIM Kart
Rückansicht BIZIM Kart
Vorderansicht F95 Tarif
Rückansicht F95 Tarif

Vertrieb

SIM-Karten:
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von EP: Electronic Parter und Euronics. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei Saturn, MediaMarkt und The Phone House erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern mobilcom-debitel und The Phone House sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers Drillisch gibt.

getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.

Auflade-Karten:
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone CallNow aufladen.

Tarife

otelo Surfstick und Surf-SIM

Tarifinformationen zur otelo Surf-SIM finden Sie hier: otelo Datenkarte

otelo Handy-Tarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1
009 ct
In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze
149 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
032er-Verbindungen
39 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
71 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro Minute
WAP
ohne Option nicht nutbar
Internet²
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
1 Minute
APN
data.otelo.de
Sonstiges
Startpaket
4,95 €
Guthaben Startpaket
5,00 €

1 Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern
2 Zugang ohne Proxy

otelo Fortuna-SIM-Karte

Dieser Tarif gleicht dem otelo Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-95... . In der Bundesligasaison 2012/2013 wurden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.

Optionen

Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden. Bei Karten von mobilcom-debitel ist es sogar notwendig, dass das Handy einmalig ausgeschaltet und danach der Akku kurzzeitig entnommen wird.

Optionsname Preis Leistung
Sprach & SMS Flat zu otelo
02,99 €
Unbegrenzt Telefonate zu allen otelo-Kunden führen
Festnetz-Flat
07,99 €
Unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren
Smartphone 250
04,99 €
250 Freieinheiten für Telefonieminuten oder SMS1 und 250 Me­ga­byte mobiles Datenvolumen.2
Smartphone 1000
07,99 €
300 Freieinheiten für Telefonieminuten oder SMS1, SMS- und Telefonie-Flatrate zu Kunden von otelo1 und 1000 Me­ga­byte mobiles Datenvolumen.2
Internet-Flat 300
03,99 €
300 Me­ga­byte mobiles Datenvolumen.2
Internet-Flat 1,25 GB
09,99 €
1,25 Giga­byte mobiles Datenvolumen.2
International-Option
01,99 €
günstiger in das Ausland telefonieren

2 Gilt für Standardgespräche und -SMS. Sonderrufnummern und Premiumdienste ausgeschlossen.
2 Nach Verbrauch wird auf maximal 64 kbit/s symmetrisch gedrosselt.
Die Gültigkeit beträgt jeweils 4 Wochen.

Extra-Highspeed Volumen nachbuchen

Buchung via "Mein otelo" (Onlineportal) oder via Hotline.

Leistung Preis Laufzeit
150 MB
1,99 €
7 Tage
500 MB
5,99 €
7 Tage
1 GB
9,99 €
7 Tage

Tarifarchiv

  • zu den eingestellten Tarifen und Optionen von otelo

Kartengültigkeit

  • otelo kündigt nach circa 15 Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
  • In der FAQ findet sich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."
  • Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft.
  • Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf Monaten angegeben.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

Otelo-Karten können unabhängig vom Vertriebsweg auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • Post-Ident in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

Offiziell

Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo nicht möglich (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)

Inoffiziell

Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an

Vodafone GmbH
otelo Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an die 02102 986575

senden.
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
    otelo Kundenbetreuung
    c/o Vodafone GmbH
    40875 Ratingen
  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
  • Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png Es wird dabei eine neue EDEKAmobil-Karte versendet
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png
kostenloser EVN Nein-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png muss ggf. mit *43# Hoerer.png aktiviert werden
Konferenzen Ja-Zeichen.png nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
Videotelefonie Ja-Zeichen.png ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
Handyporto Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.

Rufnummern 01520 / 14xxxxx 01520 / 25xxxxx 01520 / 26xxxxx 01520 / 27xxxxx 01520 / 34xxxxx 01520 / 36xxxxx 01520 / 37xxxxx
01520 / 38xxxxx 01520 / 41xxxxx 01520 / 42xxxxx 01520 / 49xxxxx 01520 / 61xxxxx 01520 / 71xxxxx 01522 / 14xxxxx
01523 / 62xxxxx 01523 / 79xxxxx 01523 / 95xxxxx 01525 / 13xxxxx 01525 / 14xxxxx 01525 / 15xxxxx 01525 / 17xxxxx
01525 / 18xxxxx 01525 / 19xxxxx 01525 / 62xxxxx 01525 / 74xxxxx 01525 / 81xxxxx 0162 / 17xxxxx 0162 / 35xxxxx
0162 / 37xxxxx 0162 / 54xxxxx 0162 / 59xxxxx 0162 / 81xxxxx 0172 / xxxxxxx 0173 / xxxxxxx 0174 / 44xxxxx
0174 / 45xxxxx 0174 / 49xxxxx 0174 / 8170xxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Aktuelles Bonusguthaben *100*5# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12430 kostenlos
Mailbox 5500 kostenlos
Hotline
Montag bis Samstag
8 bis 20 Uhr
12431 49 Cent/Minute
Hotline 0172 1243333 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz

Aufladung

  • Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
  • bar per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, Karstadt, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), 19 oder 29 Euro (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
  • via otelo App
  • über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29 Euro).
  • Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per Überweisung in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.
    Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist die Banküberweisung nicht möglich.
  • Mit CallNow Vouchern.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png

1 Maximal 21,6 MBit/s im Download und 23,6 MBit/s im Upload.

Kunden werben Kunden

Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

Besonderheiten / Hinweise

  • Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 Euro.
  • 032er-Vorwahlen sind über otelo erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
  • Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer zum Beispiel D2 0152055abcdefg anrufen und PIN eingeben.
  • kostenlose Visual Mailbox
  • Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
  • Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50 Kilobyte.
  • Ausland: Neun Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
  • Premium-SMS: Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.[1] Transportgebühr beträgt neun Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
  • bei otelo-Karten von mobilcom-debitel werden maximal zwei Karten auf einen Namen akzeptiert.
  • Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
  • Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich: Wenn als APN event.vodafone.de eingestellt wird, ist das Nutzen von Vodafone Websessions im o.tel.o Tarif, auch mit LTE, möglich. Quelle: TelefonTreff-Seite Test eines Lesers.
  • Die Marke hat mit Stand Februar 2013 laut Vodafone 800.000 Kunden. Quelle
  • Demnach kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
  • Eine Ersatzkarte kostet 25 Euro. Quelle.
  • Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49 Cent/Minute berechnet.[2]
  • http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu Vodafone) ist nicht nutzbar
  • Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig

Kompatibilität mit CallYa-Handys

  • otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.

Bonitätsprüfung

Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden durch die Schufa statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.

  • Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Links

Archiv

Einzelnachweise