Vodafone und TALKLINE: Unterschied zwischen den Seiten

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(→‎Tarife & Optionen: Aktuelle Schattentarife aufgelistet)
 
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==Anbieterkennung==
== Anbieterkennung ==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH'''
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
40549 Düsseldorf
[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [https://forum.vodafone.de/ Forum] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]


Hotline:<br/>
{| {{Bausteindesign}}
Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (ebenfalls von CallYa aus kostenlos), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br/>
|--
"Beratung & Bestellung": 0800-7242700 (07:30-22:00 Uhr)<br/>
| [[Bild:LogoTalkline.jpeg|left|Talkline Logo]]'''TALKLINE GmbH & Co. KG'''
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
Talkline-Platz 1


{|class="wikitable"
25337 Elmshorn
|-style="background:#ebf3ff"
{{Sonderaktionen Vodafone}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
[http://www.Talkline.de www.Talkline.de]


<htmlet>Google_Test</htmlet>
[mailto:prepaid@talkline.de prepaid@talkline.de]


==Produktdetails==
Hotline: 01805 - 257 572
*Prepaidkarte '''CallYa''' im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[echtes Prepaid]]
*Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als [[Kombi-SIM]]s versendet):
{|
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Micro-SIM im EC-Kartenformat [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrobackbig.jpg Karte von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrofrontbig.jpg Karte von vorn]
*Micro-SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
==Vertrieb==
Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br/>
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung).
==Tarife & Optionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]
*[[CallYa Smartphone Special]]
*[[CallYa Smartphone International]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa WebSession SIM]]
<div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/App oder auf Nachfrage per Hotline buchbar)</div>
*[[CallYa Start]]
*[[CallYa Smartphone Special S]]
*[[CallYa Smartphone Special XL]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div>
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[CallYa Special|Special]]
*[[CallYa Compact|Compact]]
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 NEUN]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 9]]
*[[CallYa Smartphone Allnet]]
*[[CallYa Smartphone Basic]]
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]
*[[CallYa Smartphone Fun]]
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]
*[[CallYa Smartphone Fun M]]
*[[CallYa Smartphone Fun L]]
*[[CallYa Smartphone Fun 10]]
*[[CallYa Smartphone Fun 15]]
*[[CallYa Smartphone Fun 25]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[MyCard HappyWochenende]]
*[[MyCard HappyAbend]]
*[[MyCard SMS]]
*[[MyCard Zuhause]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Vodafone HappyFamily]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[CallYa-ReisePakete]]
*[[CallYa RoamingPlus]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Festnetz-Flat]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa Sprach-Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]
*[[CallYa Internet Option (150 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (500 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (1 GB)]]
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]]
*[[CallYa Internet Option (4 GB)]]
*[[CallYa Einmaloption (250 MB)]]
*[[CallYa Einmaloption (600 MB)]]
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]]
*[[CallYa Min/SMS 100]]
*[[CallYa Min/SMS 500]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[CallYa Smartphone Speedbuckets]]
*[[Vodafone Deezer Musik-Flat]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[Türkei Inklusive]]
*[[CallYa Bonus]]
*[[CallYa Toppings]]
*[[Vodafone sky mobile]]
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]]
*[[CallYa Alles drin Paket 300]]
*[[CallYa Alles drin Paket 500]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International</div>
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei500MB_Option]]
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]]
*[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]]
|}
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".
==Kartengültigkeit==
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.".
==Angebotene Funktionen/Dienste==
*[[HeyHo App]]
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
!kostenloser [[EVN]]
!Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Videotelefonie]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>4, 5</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>6</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Keine nachträgliche Portierung. Portierung nur im Vodafone-Shop möglich. Starterset muss daher direkt bei der Beauftragung der Rufnummernportierung im Shop erworben werden. Eine Portierung auf Freikarten ist also nicht möglich. Ebenso nicht auf Handy-Bundles.<br/>
<sup>2</sup> Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.<br/>
<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>5</sup> Kann über die Hotline ausgeschaltet werden. Hotliner dazu bitten, die ''Anruf-Info bei Nichterreichbarkeit'' auszuschalten.<br/>
<sup>6</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.


==Vodafone-Vorwahlen==
== Produktdetails ==
{|class="wikitable"
Prepaidkarten:
|-
* Xtra ('''Tarifwechsel''' nur über Talkline-Hotline 01805-67 23 67 für 0,14€/min aus dem Festnetz der DTAG)
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174
* CallYa
|}
* Free&Easy
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.


===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
* Displaykennung '''Talkline'''
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''30&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
* Simkartendesign Vodafone:   
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|  
|-
|[[Bild:VFTalkline_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFTalkline_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt              ||Code
|-
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand        ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen Auswahlmenü   ||*100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode    ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern  ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]  ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen
|-
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
*[[CallYa Konfigurator]]
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Hotline||0172&nbsp;2290229||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|-
|Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044            ||kostenlos
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen  ||12313            ||kostenlos
|-
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag                ||224466            ||kostenlos
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!)          ||12061            ||kostenlos
|-
|Mailbox konfigurieren                              ||22750222          ||kostenlos
|-
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern<sup>1</sup>]]||12007||kostenlos
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen                ||12010            ||kostenlos
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]]              ||12277  ||kostenlos
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;2290229  ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|}
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Aufladung==
* Simkartendesign T-Mobile:   
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
{|  
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
|[[Bild:XtraTalkline_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraTalkline_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen).
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
===inoffiziell===
*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 20.02.2016 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 12.10.2015)<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5506935#post5506935 Bericht über Aufladung otelo Voucher bei CallYa Karte auf Telefon-Treff.de])</ref>
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions.
==Kunden werben Kunden==
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
==Besonderheiten/Hinweise==
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
:- Callya Compact
:- Callya OpenEnd Talk & SMS
:- Callya Comfort 2.0
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
*'''0900-Nummern''' können über die Hotline gesperrt werden.
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]
*[[CallYa Bonus]]
*Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen: Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird.
*http://center.vodafone.de für diverse Einstellungen zum Surfen nutzen, etwa Kompression (voreingestellt) von Bildern und Videos oder Angebot Highspeed-Volumen (differiert evtl. zu den in der App angezeigten Daten zugunsten des Kunden!)
===Zusätzliche Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1173&PARENT_TOPIC_ID=1173&TOPIC_ID=339765&ARTICLE_ID=1449415&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 an]. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account.
Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=17449&PARENT_TOPIC_ID=17449&TOPIC_ID=17441&ARTICLE_ID=2746649&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 (mit Proxy)], so lässt sich [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] kostenlos nutzen, ansonsten fallen die Verbindungsgebühren nach Preisliste an. Vorsicht: Eventuelle Sonderaktionen (außer dem "Vorteilsangebot", das auch unter *100# verfügbar/abfragbar ist) wie etwa die 100 MB Zusatzguthaben erscheinen nur über die (anmeldepflichtige, hierzu wird das Kundenkennwort benötigt, das manchmal aus den vier letzten Ziffern der PUK/"SuperPIN" der Karte besteht) Mein Vodafone-App.
Auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) lässt sich die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen. Die Priorisierung von "Software-Updates" erscheint zur Zeit 12.08.2016 nicht abstellbar.
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.


*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
* [[Historische SIM-Karten Talkline|Ältere SIM-Design-Varianten]]


Vodafone GmbH<br/>
== Tarife ==
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
40875 Ratingen<br/>


*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
Die Tarife sind weitestgehend identisch mit denen der Netzbetreiber. Bei Talkline ist allerdings noch der Vodafone CallYa Basic-Tarif erhältlich, der vom Netzbetreiber selbst nicht mehr neu angeboten wird wobei ein '''nachträglicher Wechsel''' in den Tarif CallYa Basic auch bei Original Vodafone und den anderen Providern derzeit weiterhin möglich ist.
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.


===AGB===
Weiterhin gibt es bei Talkline den Tarif Xtra Club. Diesen Tarif gibt weder bei '''T-Mobile''' noch bei einem anderen Service-Provider. Die Gesprächsminute in alle Netze kostet in diesem Tarif 25 Cent.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten".


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Im Netz von '''Vodafone D2''' gibt es im Gegensatz zum Netzbetreiber bei Talkline nach wie vor eine '''Laufzeitbegrenzung von 15 Monaten ab Registrierung''' während bei Vodafone selber keine Gültigkeitsanzeige mehr erfolgt.
Zur Übermittlung von Formularen ist diese Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*(Vodafone InfoDok205, Stand: Juli 2014) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vf-infodok---205.pdf Formular Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf '''Aufladung per Bankeinzug''']


==Links==
== Besonderheiten ==
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html Netzabdeckung Vodafone]


== Einzelnachweise ==
Über das [http://www.talkline.de/kundenservice/kontakt/index.html Talkline-Kontaktformular] kann man Vertragsänderungen wie z.B. die Umschreibung der Prepaidkarte auf einen neuen Besitzer auch online vorgenommen werden. Bei Änderungen der Vertragsdaten ist ebenfalls  der Email-Kontakt (info@talkline.de) möglich. Alternativ bietet Talkline auch einen [http://www.talkline.de/www_talkline_de/kundenservice/kontakt/livechat/index.html Chatraum für Anfragen].
<references />


== Links ==
* [http://www.talkline.de/www_talkline_de/tarife_optionen/prepaid/prepaid_aktivierung/index.html Online-Registrierung]


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
* [http://www.handykarten24.de/Formulare/Talkline.pdf Formulare zum Wechsel des Karteninhabers]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Im D2-Netz]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
<htmlet>SmartTag_Test</htmlet>

Version vom 2. Dezember 2007, 22:01 Uhr

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Tarife

Die Tarife sind weitestgehend identisch mit denen der Netzbetreiber. Bei Talkline ist allerdings noch der Vodafone CallYa Basic-Tarif erhältlich, der vom Netzbetreiber selbst nicht mehr neu angeboten wird wobei ein nachträglicher Wechsel in den Tarif CallYa Basic auch bei Original Vodafone und den anderen Providern derzeit weiterhin möglich ist.

Weiterhin gibt es bei Talkline den Tarif Xtra Club. Diesen Tarif gibt weder bei T-Mobile noch bei einem anderen Service-Provider. Die Gesprächsminute in alle Netze kostet in diesem Tarif 25 Cent.

Im Netz von Vodafone D2 gibt es im Gegensatz zum Netzbetreiber bei Talkline nach wie vor eine Laufzeitbegrenzung von 15 Monaten ab Registrierung während bei Vodafone selber keine Gültigkeitsanzeige mehr erfolgt.

Besonderheiten

Über das Talkline-Kontaktformular kann man Vertragsänderungen wie z.B. die Umschreibung der Prepaidkarte auf einen neuen Besitzer auch online vorgenommen werden. Bei Änderungen der Vertragsdaten ist ebenfalls der Email-Kontakt (info@talkline.de) möglich. Alternativ bietet Talkline auch einen Chatraum für Anfragen.

Links

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