Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

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imported>Trallala
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{|{{Bausteindesign}}
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|[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?29788060C316145848T]]'''Vodafone GmbH'''
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
40549 Düsseldorf
<htmlet>Vodafone_Startseite</htmlet>* - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [https://forum.vodafone.de/ Forum] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]


Am Seestern 1
Hotline:<br/>
22911 (sagt die 0172&nbsp;2290229 an, kostenloses Menü),<br/>
0172&nbsp;2290229 (wird von der Karte aus ab Auswahl des "CallYa-Teams" berechnet, aus Fremdnetzen oder dem Ausland im Minutentakt gemäß dem jeweiligen (Nicht-CallYa-)Tarif)<br/>
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub>
|}


40547 Düsseldorf
==Aktuelle Sonderaktionen==


[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10014541C513186606T www.vodafone.de*] - [https://www.vodafone.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://www.vodafone.de/forum/forums/list.page Forum] - [http://beta.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]
{|class="wikitable"
 
|-style="background:#ebf3ff"
Hotline: 0172&nbsp;22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
{{Sonderaktionen Vodafone}}
 
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


==Aktuelle Sonderaktionen==
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
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*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*Altes SIM-Karten-Design:
{|
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|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.
Über die Internetseite, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.


==Tarife & Optionen==
==Tarife & Optionen==
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[CallYa SuperFlat Teens]]
*[[CallYa Smartphone Basic]]
*[[CallYa Smartphone Allnet]]
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]
*[[CallYa Smartphone Special]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa WebSession SIM]]
 
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div>
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa Websession SIM]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht [mehr] buchbar)</div>
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Red|Red]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[CallYa Special|Special]]
*[[CallYa Special|Special]]
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*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
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*[[CallYa 9]]
*[[CallYa 9]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
*[[CallYa Smartphone Fun]]
*[[CallYa Smartphone Fun M]]
*[[CallYa Smartphone Fun L]]
*[[CallYa Smartphone Fun 10]]
*[[CallYa Smartphone Fun 15]]
*[[CallYa Smartphone Fun 25]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
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*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[CallYa-ReisePakete]]
*[[CallYa RoamingPlus]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Festnetz-Flat]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa Sprach Flat]]
*[[CallYa Sprach-Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]]
*[[CallYa Internet Upgrade (250 MB)]]
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]]
*[[CallYa Min/SMS 100]]
*[[CallYa Min/SMS 500]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[CallYa Smartphone Speedbuckets]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Transfer]]
*[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]
*[[CallYa MobileInternet Flat]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[Türkei Inklusive]]
*[[CallYa Bonus]]
*[[CallYa Toppings]]
*[[Vodafone sky mobile]]
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]]
*[[CallYa Alles drin Paket 300]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
|}
|}
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
*[[HeyHo App]]
{|class="wikitable" style="text-align:center"
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|-style="background:#B5B5B5"
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![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|}
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¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei<br/>
<sup>1</sup> Keine nachträgliche Portierung<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>2</sup> Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.<br/>
³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>  
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>5</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.


Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.


==Vodafone Vorwahlen==
==Vodafone-Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-
|-
|01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
|01520||01522||01523||01525||0162||0172||0173||0174
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''30&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|Aktueller Kontostand        ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand        ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Kosten des letzten Gespräches, oder GSM-Dienst am Handy  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
Zeile 170: Zeile 207:
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode    ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode    ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen, oder Pin ändern  ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern  ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
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|CallNow Transfer  ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen
|[[Guthaben_Übertragen|CallNow-Transfer]]   ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen
|-
|-
|Mein CallYa, Internet Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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{|class="wikitable"
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!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Hotline||0172&nbsp;2290229||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|-
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
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|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|-
|[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen                ||12060             ||kostenlos
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag                ||224466            ||kostenlos
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!)          ||12061             ||kostenlos
|-
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|Mailbox konfigurieren                              ||22750222          ||kostenlos
|-
|-
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|-
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern<sup>1</sup>]]||12007||kostenlos
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen                ||12010            ||kostenlos
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]]              ||12277  ||kostenlos
|-
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911   ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;2290229   ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]]
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
===inoffiziell===
*o.tel.o [[Voucher]]
 
==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
Zeile 223: Zeile 276:
!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
|-
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup>Nur in den beiden oberen Internet-Optionen, sowie (derzeit) nur für Neukunden von {{PAGENAME}} in den Tarifen [[CallYa Smartphone Special]] und [[CallYa Smartphone Allnet Flat]].


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
:- Callya Compact
:- Callya OpenEnd Talk & SMS
:- Callya Comfort 2.0
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
* '''Ersatzkarte''' kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.  
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.  
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
*'''0900-Nummern''' können über die Hotline gesperrt werden.
===Onlinefunktionen===
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]
*[[CallYa Bonus]]
 
===Zusätzliche Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1173&PARENT_TOPIC_ID=1173&TOPIC_ID=339765&ARTICLE_ID=1449415&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 an]. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit dem Kundenkennwort) benötigt, letzteres setzt sich meistens aus den ersten vier Zahlen der Super-PIN zusammen. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn sie den Registrierungsprozess für Mein Vodafone durchlaufen.<br/><br/>
Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=17449&PARENT_TOPIC_ID=17449&TOPIC_ID=17441&ARTICLE_ID=2746649&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 (mit Proxy)], so lässt sich etwa auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen.


===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
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*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:


Vodafone D2 GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
40875 Ratingen<br/>
40875 Ratingen<br/>


*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.
*Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.


===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten '''unzulässige Klauseln''': http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine '''weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc.''', siehe oben unter "Besonderheiten".


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)  
Zur Übermittlung von Formularen ist diese Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)  
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*(Vodafone InfoDok205, Stand: Juli 2014) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vf-infodok---205.pdf Formular Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
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*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html Netzabdeckung Vodafone]
== Einzelnachweise ==
<references />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Im D2-Netz]]

Version vom 13. Juni 2015, 22:15 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone GmbH

Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf www.vodafone.de* - kontakt@vodafone.com - Kontaktformular - Forum - live!-Portal

Hotline:
22911 (sagt die 0172 2290229 an, kostenloses Menü),
0172 2290229 (wird von der Karte aus ab Auswahl des "CallYa-Teams" berechnet, aus Fremdnetzen oder dem Ausland im Minutentakt gemäß dem jeweiligen (Nicht-CallYa-)Tarif)
Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
* Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

LogoD2.png
Vodafone
 dauerhaft
dauerhaft
dauerhaft

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

  • Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • echtes Prepaid
  • Altes SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Internetseite, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht mehr neu buchbar)1
Tarifoptionen
eingestellte Tarifoptionen

1 Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden. Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf 		kostenloser EVN Ruf-
umleitung 		Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png/Ja-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png4 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png5 Ja-Zeichen.png

1 Keine nachträgliche Portierung
2 Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.
3 Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
4 Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
5 Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone-Vorwahlen

01520 01522 01523 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 30 Euro (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen) *100# Hoerer.png
Aktueller Kontostand *106# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Guthaben aufladen Auswahlmenü *100*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern *100*1*1*2# Hoerer.png
Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*2# Hoerer.png
CallNow-Transfer *100*2# Hoerer.png Menü, *100*2*1# Hoerer.png Anfordern, *100*2*2# Hoerer.png Übertragen
Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal *100*3# Hoerer.png
Guthaben und Bonusguthaben abfragen *100*5# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 0172 2290229 Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag 224466 kostenlos
Abmelden von OpenEnd (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) 12061 kostenlos
Mailbox konfigurieren 22750222 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern1 12007 kostenlos
CallNow-Vorschuss (drei Euro) buchen 12010 kostenlos
Abfrage Entsperrcode 12277 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 2290229 Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.

1 siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

inoffiziell

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1

1Nur in den beiden oberen Internet-Optionen, sowie (derzeit) nur für Neukunden von Vodafone in den Tarifen CallYa Smartphone Special und CallYa Smartphone Allnet Flat.

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue Abrechnung (sogenannter 60/1 Takt) abgeschaltet haben. Laut teltarif.de gelte ab 1. September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue Taktung (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau. Quelle: teltarif.de.

Die angebliche Gleichschaltung des Abrechnungstaktes beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:

- Callya Compact
- Callya OpenEnd Talk & SMS
- Callya Comfort 2.0
  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von Lycamobile) und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Eine Ersatzkarte kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • 0900-Nummern können über die Hotline gesperrt werden.
  • Zwangstrennung: Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach zehn Stunden werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
  • Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - Quelle
  • CallYa Bonus

Zusätzliche Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Adresse@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen an. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit dem Kundenkennwort) benötigt, letzteres setzt sich meistens aus den ersten vier Zahlen der Super-PIN zusammen. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn sie den Registrierungsprozess für Mein Vodafone durchlaufen.

Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN wap.vodafone.de (mit Proxy), so lässt sich etwa auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Reines Startguthaben wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc., siehe oben unter "Besonderheiten".

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist diese Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links

Einzelnachweise

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