Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

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40547 Düsseldorf
40547 Düsseldorf


[http://www.vodafone.de www.vodafone.de]
[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10014541C513186606T www.vodafone.de*] - [https://www.vodafone.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://www.vodafone.de/forum/forums/list.page Forum] - [http://beta.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]


Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==  
==Aktuelle Sonderaktionen==  
'''Derzeit keine bekannt'''<br>
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.  
Bei zahlreichen Händlern werden regelmäßig CallYa-Karten für 0 oder 1&nbsp;Euro verkauft. Beim Netzbetreiber Vodafone können aktuell unter der kostenlosen Kurzwahl 12011 ausgewählte Kunden 3&nbsp;Monate HappyWochenende kostenlos und unverbindlich testen.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: CallYa
*Prepaidkarte '''CallYa''' im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 02
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*Micro-SIM im EC-Kartenformat [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrobackbig.jpg Karte von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callyamicrofrontbig.jpg Karte von vorn]
*Micro-SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Vertrieb==
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.


 
==Tarife & Optionen==
==Tarife==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[CallYa SuperFlat Teens]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa 5/15|5/15]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
|valign="top" width="33%"|
*[[CallYa 5/15]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[CallYa Websession SIM]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
 
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht [mehr] buchbar)</div>
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
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*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
|valign="top" width="33%"|
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 NEUN]]
*[[CallYa 9]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[MyCard Happy Wochenende|MyCard Happy Wochenende]]
*[[MyCard HappyWochenende]]
*[[MyCard Happy Abend|MyCard Happy Abend]]
*[[MyCard HappyAbend]]
*[[MyCard SMS|MyCard SMS]]
*[[MyCard SMS]]
*[[VodafoneLive! UMTS für CallYa|VodafoneLive! UMTS für CallYa]]
*[[MyCard Zuhause]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Vodafone HappyFamily]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa|Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa Sprach Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Transfer]]
*[[CallYa MobileInternet Flat]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
|}
|}


==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
==Kartengültigkeit==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.


==Vodafone Vorwahlen==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-
|-style="background:#B5B5B5"
|01520||01522||01525||0162
!Portierung eingehend
!Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
!kostenloser [[EVN]]
!Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Videotelefonie]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|0172 ||0173 ||0174
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.


==Kartengültigkeit==
Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Offiziell keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden aber länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]].
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Vodafone Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend||Rufnummernauswahl bei Kauf||Einzelverbindungs-<br>nachweis||Ruf-<br>umleitungen||Anrufinfo per SMS||Makeln||Anklopfen||Konferenzen||Videotelefonie
|-
|-
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²</center>
|01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
|}¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, Benutzer kann den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.
|}
² Bei gebuchter [[VodafoneLive!_UMTS_für_CallYa|VodafoneLive! UMTS Option]]
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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!Was wird abgefragt              ||Code
!Was wird abgefragt              ||Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand           ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand         ||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Kosten des letzten Gespräches, oder GSM-Dienst am Handy  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen Auswahlmenü  ||*100*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode    ||*100*1*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen, oder Pin ändern  ||*100*1*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode  ||*100*1*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Kosten des letzten Gespräches   ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|CallNow Transfer   ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Menü, *100*2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Anfordern, *100*2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] Übertragen
|-
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mein CallYa, Internet Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
*[[CallYa Konfigurator]]
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Servicenummer                                      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]]||22922||kostenlos
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|-
|-
|Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren||22044            ||kostenlos
|Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044            ||kostenlos
|-  
|-  
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen  ||12313            ||kostenlos
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen  ||12313            ||kostenlos
|-
|-
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
Zeile 118: Zeile 197:
|-
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|-
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|-
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|-
|-
|Gratis MyCard für Karte anfordern                  ||12144            ||kostenlos
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Möglichkeiten der Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "CallNow"
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunde oder einem Vertragskunden
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Online-Aufbuchung bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
*Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
 
==Onlinefunktionen==
Vodafone bietet eine kostenlose Email-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de + 10 gratis SMS-Benachrichtigungen pro Tag bei Email-Eingang mit Anzeige des Absenders + Betreff und 10&nbsp;[[Free-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa-Compact Kunden). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt.


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Die Portierung eines Guthaben von einer CallYa-Karte auf eine andere CallYa-Karte ist möglich. Dazu muss aber das ganze Guthaben portiert werden und beide Karten müssen auf die selbe Person gemeldet sein.
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
* '''Ersatzkarte''' kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent.
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
===Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.


==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.


Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung und die SIM-Karte(n) zuzusenden.
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:


*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben an:
Vodafone D2 GmbH<br/>
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
40875 Ratingen<br/>


Vodafone D2 GmbH<br>
Vodafone-Kundenbetreuung<br>
40875 Ratingen <br>
senden.
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Reines '''Startguthaben''' wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).  
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum sollte man als Zusatzinformation in den Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben.
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.
 
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".


==Freundschaftswerbung + Bonusprogramme==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/252.pdf '''Aufladung per Bankeinzug''']


==AGB==
==Links==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
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Version vom 25. Mai 2011, 11:53 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.vodafone.de* - Kontaktformular - Forum - live!-Portal

Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)

Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
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Aktuelle Sonderaktionen

  • 9,70 € Guthaben für 8 € - hier kaufen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht [mehr] buchbar)
Tarifoptionen
eingestellte Tarifoptionen

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf
kostenloser EVN Ruf-
umleitung
Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png² Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png³ Ja-Zeichen.png

¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
³ Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone Vorwahlen

01520 01522 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen) *100# Hoerer.png
Aktueller Kontostand *106# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches, oder GSM-Dienst am Handy *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Guthaben aufladen Auswahlmenü *100*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen, oder Pin ändern *100*1*1*2# Hoerer.png
Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*2# Hoerer.png
CallNow Transfer *100*2# Hoerer.png Menü, *100*2*1# Hoerer.png Anfordern, *100*2*2# Hoerer.png Übertragen
Mein CallYa, Internet Link zum kostenlosen Handyportal *100*3# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

*123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern³ 12007 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

³ siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Ersatzkarte kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • Werbe-Klausel: Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: (..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft.

Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Reines Startguthaben wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links