ALDI TALK und Otelo: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Hausmeister
 
 
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{{DISPLAYTITLE:otelo}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|-
|[[Bild:LogoAldi.jpg|right|ALDI Logo]]
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
'''ALDI TALK mit MEDIONmobile''' ist eine Marke der:<br/>
Vodafone GmbH<br />
MEDION AG<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
Am Zehnthof&nbsp;77<br/>
40549 Düsseldorf
45307 Essen


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
E-Plus Service GmbH & Co. KG<br/>
otelo Kundenbetreuung<br />
Postfach<br/>
c/o Vodafone GmbH<br />
14425 Potsdam
40875 Ratingen


'''Vertragspartner:'''<br/>
'''Vertragspartner:'''<br />
E-Plus Service GmbH & Co. KG<br/>
Vodafone GmbH<br />
Edison-Allee 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
14473 Potsdam
40549 Düsseldorf


[https://www.alditalk.de/ www.alditalk.de] - [http://www.meinalditalk.de Online-Kundenportal] - [https://www.alditalk.de/talk/hilfe_service/kontakt/formular.php Kontaktformular]
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]


'''Hotline:'''<br/>
'''Hotline:'''<br />
Montag bis Freitag: 07:00 bis 23:00&nbsp;Uhr<br/>
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich): 10:00 bis 18:00&nbsp;Uhr<br/>
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
*1157 (49&nbsp;Cent je Anruf im Netz von ALDI TALK)
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
*0177&nbsp;177&nbsp;1157 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
'''Fax:'''<br/>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
*0331&nbsp;700&nbsp;3130
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==


{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Anbieter
!Aktion
!Aktion
!Gültigkeit
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen ALDI TALK}}
{{Sonderaktionen otelo}}
|}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte '''ALDI TALK mit MEDIONmobile''' im Netz von [[E-Plus]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung: '''MEDIONmobile''' bzw. '''Netz''' bei [[Nano-SIM]]
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95''' oder '''Vodafone.de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*[[Kombi-SIM]] im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-eplus-2013-EC-v.jpg Vorderansicht, Stand: 2013] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-eplus-2013-EC-r.jpg Rückansicht, Stand: 2013]
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*[[Nano-SIM]] im EC-Kartenformat: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AldiTalk-eplus-2014-EC-Nano-v.jpg Vorderansicht, Stand: 2014] ; [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AldiTalk-eplus-2014-EC-Nano-r.jpg Rückansicht, Stand: 2014]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:AldiTalk-eplus-2014-Nano-v.jpg|150px|thumb|[[Nano-SIM]]  Vorderansicht <br/>Stand: 2014]]||[[Bild:AldiTalk-eplus-2014-Nano-r.jpg|150px|thumb|[[Nano-SIM]]  Rückansicht <br/>Stand: 2014]]
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|[[Bild:Aldi-eplus-2013-v.jpg|thumb|[[Kombi-SIM]]  Vorderansicht <br/>Stand: 2013]]||[[Bild:Aldi-eplus-2013-r.jpg|thumb|[[Kombi-SIM]] Rückansicht <br/>Stand: 2013]]|
|}
{|
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
|}
|}
*[[ältere ALDI TALK SIM-Karten-Designs]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Sowohl das Startpaket als auch Guthabenkarten sind in den ALDI-Märkten erhältlich. Weiterhin kann man die SIM-Karte auch [https://www.alditalk.de/ online] bestellen.
'''SIM-Karten:'''<br />
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.


==Tariftabelle==
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.
{|class="wikitable" width="60%"
 
|-style="background:#fbc144"
'''Auflade-Karten:'''<br />
!Telefonie!!Minutenpreis
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.
|-
|In das deutsche Festnetz<sup>[[ALDI_TALK#fuss_1|1]]</sup>||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|zu Teilnehmern von ALDI TALK||<center>{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>[[ALDI_TALK#fuss_2|2]]</sup>||<center>ab 12&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#fbc144"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen<sup>[[ALDI_TALK#fuss_3|3]]</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#fbc144"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|SMS zu Teilnehmern von ALDI TALK||<center>{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Festnetz<sup>[[ALDI_TALK#fuss_4|4]]</sup>||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>19&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#fbc144"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#fbc144"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>12,99&nbsp;€</center>
|-
|Preis Surf-Stick||<center>39,99&nbsp;€</center>
|}
{{Anker|fuss_1}}<sup>1</sup> Verbindungen zur Vorwahl 032 kosten 49&nbsp;Cent<br/>
{{Anker|fuss_2}}<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 12&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent<br/>
{{Anker|fuss_3}}<sup>3</sup> 60/60-[[Taktung|Takt]]<br/>
{{Anker|fuss_4}}<sup>4</sup> SMS-Versand zur Vorwahl 032 kostet 19&nbsp;Cent


=== Roaming ===
{{otelo Tarife}}
Ankommende Anrufe innerhalb der EU-Länder sind kostenlos. Unter "EU-Länder" versteht {{PAGENAME}} laut Roamingpreisliste<ref>[https://www.alditalk.de/sued/hilfe_und_service/_doc/AGB_Tarifuebersicht/Roaming-Preisliste.pdf Roamingpreisliste]</ref> folgende Destinationen:<br/>
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar<sup>1</sup>, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.<br/>
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich


==Optionen==
==Kartengültigkeit==
===Community-Flatrate===
*Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
Für '''2,99&nbsp;Euro''' kann 30&nbsp;Tage lang eine Flatrate für Gespräche und SMS zu allen Teilnehmern von ALDI TALK gebucht werden.
*Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
*Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangegueltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.


Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl '''1155''' gebucht werden.
==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


===Internet-Flatrate S===
===Inhaberwechsel===
Für einen Paketpreis von '''3,99&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten ins Internet. Bis zu einem Datenvolumen von '''150&nbsp;Me­ga­byte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (maximal 56&nbsp;Ki­lo­bit/s). Die Buchung und Kündigung der Option kann über die kostenlose Kurzwahl '''1155''' erfolgen. Sofern ausreichend Guthaben auf dem Prepaid-Konto vorhanden ist, verlängert sich die Laufzeit automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Eine Abbestellung ist jederzeit - zum Ende der Laufzeit - möglich.
====Offiziell====
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)


Für 2,00&nbsp;Euro können 150&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
====Inoffiziell====
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br />
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an


===Internet-Flatrate M===
Vodafone GmbH<br />
Für einen Paketpreis von '''6,99&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten ins Internet. Bis zu einem Datenvolumen von '''500&nbsp;Me­ga­byte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (maximal 56&nbsp;Ki­lo­bit/s). Die Buchung und Kündigung der Option kann über die kostenlose Kurzwahl '''1155''' erfolgen. Sofern ausreichend Guthaben auf dem Prepaid-Konto vorhanden ist, verlängert sich die Laufzeit automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Eine Abbestellung ist jederzeit - zum Ende der Laufzeit - möglich.
otelo Kundenbetreuung<br />
40875 Ratingen


Für 3,00&nbsp;Euro können 500&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
oder per Fax an die 02102&nbsp;986575


===Internet-Flatrate L===
senden.<br />
Für einen Paketpreis von '''9,99&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten ins Internet. Bis zu einem Datenvolumen von '''1500&nbsp;Me­ga­byte''' steht eine Bandbreite von bis zu 21,6&nbsp;Mbit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (maximal 56&nbsp;Ki­lo­bit/s). Die Buchung und Kündigung der Option kann über die kostenlose Kurzwahl '''1155''' erfolgen. Sofern ausreichend Guthaben auf dem Prepaid-Konto vorhanden ist, verlängert sich die Laufzeit automatisch um weitere 30&nbsp;Tage. Eine Abbestellung ist jederzeit - zum Ende der Laufzeit - möglich.
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.


Für 6,00&nbsp;Euro können 1500&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).


===24-Stunden-Internet-Flatrate===
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Preis: '''1,99&nbsp;Euro'''.
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable"
|- style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#C1CDCD"
!Dienstmerkmal
!Zugangspunkt (APN)!!Benutzername!!Passwort
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|tagesflat.eplus.de||eplus||gprs
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|-
Ab '''ein&nbsp;Gi­ga­byte''' je 24&nbsp;Stunden wird die maximale Datenrate auf GPRS-Niveau (56&nbsp;Ki­lo­bit/s) beschränkt.
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
 
Modem-Initiierung gegebenenfalls: +cgdcont=1,"ip","tagesflat.eplus.de" , Rufnummer: *99***1#
 
===Internet-Flatrate XL===
Diese Flatrate kann per Anruf der '''1155''' zum Preis von '''14,99&nbsp;Euro''' für 30&nbsp;Tage gebucht werden.
Sofern ausreichend Guthaben auf dem Prepaid-Konto vorhanden ist, '''verlängert''' sich die Flatrate '''automatisch''' um weitere 30&nbsp;Tage. Eine Abbestellung ist jederzeit – zum Ende der Laufzeit möglich.
{|class="wikitable"
|-style="background:#C1CDCD"
!Zugangspunkt (APN)!!Benutzername!!Passwort
|-
|-
|internet.eplus.de||eplus||gprs
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|}
Mit den vorgenannten Zugangsdaten kann die Internet-Flatrate XL mit einem beliebigen UMTS-Zugangsgerät verwendet werden, sofern es nicht mit einem SIM-Lock eines Netzes außer E-Plus versehen ist.
 
Ab '''fünf&nbsp;Gi­ga­byte''' je Optionslaufzeit wird die maximale Datenrate (21,6&nbsp;Mbit/s) auf GPRS-Niveau (maximal 56&nbsp;Ki­lo­bit/s) beschränkt.
 
===EU Sprach-Paket 150===
Das EU Sprach-Paket 150 beinhaltet für einen Preis von '''4,99&nbsp;Euro''' '''150&nbsp;Inklusivminuten''', die im gesamten EU-Ausland inkl. Schweiz genutzt werden können. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann jeder Zeit erneut gebucht werden. Innerhalb Deutschland rufen Sie dazu die Kurzwahl '''1155''' und im Ausland die '''11551''' an.  Alternativ kann man diese Option auch über das ALDI TALK App oder über „Mein ALDI TALK“ aktivieren.
 
===EU Internet-Paket 150===
Mit dieser Option kann man für '''4,99&nbsp;Euro''' maximal 7&nbsp;Tage innerhalb der EU inkl. Schweiz (nicht aber in Deutschland) maximal '''150&nbsp;Megabyte''' Datenvolumen verbrauchen (Taktung: 100&nbsp;kb). Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann jeder Zeit erneut gebucht werden (ansonsten gilt nach Verbrauch der Standardtarif). Innerhalb Deutschland rufen Sie dazu die Kurzwahl '''1155''' und im Ausland die '''11551''' an. Alternativ kann man diese Option auch über das ALDI TALK App oder über „Mein ALDI TALK“ aktivieren.
 
===ALDI TALK Paket 300===
Hierbei handelt es sich um ein Paket mit '''300&nbsp;Freieinheiten''', die für Telefonate (Minuten) oder SMS in alle deutsche Handynetze und ins deutsche Festnetz genutzt werden können. Der Preis von '''7,99&nbsp;Euro''' gilt für 30&nbsp;Tage. Enthalten ist auch eine Gesprächs- und SMS-Flatrate zu ALDI TALK sowie eine Internet-Flatrate&nbsp;M, welche nach '''400&nbsp;Me­ga­byte''' mit bis zu 21,6 MBit/s Maximalgeschwindigkeit auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.
 
Für 3,00&nbsp;Euro können 400&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
 
===ALDI TALK Paket 600===
Hierbei handelt es sich um ein Paket mit '''600&nbsp;Freieinheiten''', die für Telefonate (Minuten) oder SMS in alle deutsche Handynetze und ins deutsche Festnetz genutzt werden können. Der Preis von '''12,99&nbsp;Euro''' gilt für 30&nbsp;Tage. Enthalten ist auch eine Gesprächs- und SMS-Flatrate zu ALDI TALK sowie eine Internet-Flatrate, welche nach '''600&nbsp;Me­ga­byte''' mit bis zu 21,6 MBit/s Maximalgeschwindigkeit auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.
 
Für 4,00&nbsp;Euro können 600&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
 
===ALDI TALK All-Net-Flat===
Hierbei handelt es sich um eine '''[[Allnet Flatrate]]''' inklusive SMS in alle deutsche Handynetze und ins deutsche Festnetz für '''19,99&nbsp;Euro''' pro 30&nbsp;Tage. Enthalten ist auch eine Internet-Flatrate, welche nach '''1000&nbsp;Me­ga­byte''' mit bis zu 21,6&nbsp;MBit/s Maximalgeschwindigkeit auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.
 
Für 5,00&nbsp;Euro können 1000&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
 
===Music Streaming===
Seit Mitte 2015 bietet ALDI life Music eine Musikflatrate an für 7,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage.
34.000 Songs, 10.000 Hörbücher.
Als Endgeräte werden iOS, Android, Windowsphone und Desktop PC genannt.
Das music-streaming kann über ALDI talk und über andere Internetzugänge genutzt werden.
 
====Musik Paket M====
9,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage, 50 Minuten oder SMS, Community Flat, Internet Flat mit Drosselung ab 200 MB, Streaming.
 
Für 2,00&nbsp;Euro können 200&nbsp;Megabyte nachgebucht werden.
 
====Musik Paket L====
14,99&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage, 100 Minuten oder SMS, Community Flat, Internet Flat mit Drosselung ab 500 MB, Streaming.
 
== eingestellte Optionen ==
Bis 1.&nbsp;Dezember 2014 konnte folgende Option gebucht werden.
===ALDI TALK Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu ALDI TALK sowie für SMS in das Netz von ALDI TALK.
 
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl '''1155''' gebucht und unter der '''111787''' abbestellt werden.
 
==Kartengültigkeit==
Maximale Guthabengültigkeit: 24&nbsp;Monate.
{|class="wikitable"
|-style="background:#C1CDCD"
!Guthaben!!Aktivitätszeitfenster
|-
|-
|Startguthaben von 10&nbsp;Euro||<center>12&nbsp;Monate</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-
|-
|Guthabenbon von {{0}}5&nbsp;Euro||<center>{{0}}4&nbsp;Monate</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|-
|Guthabenbon von 15&nbsp;Euro||<center>12&nbsp;Monate</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Guthabenbon von 30&nbsp;Euro||<center>24&nbsp;Monate</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|}
 
Der Kunde ist nach Ablauf des Aktivitätszeitfensters noch weitere zwei Monate über eingehende
Anrufe und SMS passiv erreichbar. Danach wird die MEDIONmobile Prepaid Karte deaktiviert, wenn
keine Aufladung erfolgt.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]'''<sup>1</sup>'''
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]'''<sup>2</sup>'''
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
'''<sup>1</sup>''' Auch eine nachträgliche Rufnummernportierung in das bestehende Vertragsverhältnis ist jederzeit möglich.


'''<sup>2</sup>''' Einen Ausdruck gibt es nur auf Bestellung für je 10,22&nbsp;Euro, sofern der 80-tägigen Speicherfrist der Daten nicht widersprochen wurde.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
 
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
==Rufnummernbereiche==
{| class="wikitable"
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|'''01573''' / 02xxxxx
|'''01520''' / 14xxxxx
|01573 / 07xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01573 / 44xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01573 / 84xxxxx
|01520 / 27xxxxx
|01573 / 89xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|01573 / 92xxxxx
|01520 / 36xxxxx
|'''01575''' / 29xxxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|-
|
|
|01575 / 79xxxxx
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|
|
|
|-
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|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand und Rufnummer abfragen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service         !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Community-Abfrage||1142              ||kostenlos
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|-
|-
|Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen)     ||1155             ||kostenlos
|Mailbox     ||5500             ||kostenlos
|-
|-
|[[Netzzugehörigkeit]]||10667        ||kostenlos
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|-
|Telefax          ||0331&nbsp;700&nbsp;3130 ||Ortstarif
|Hotline     ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
|-
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 23&nbsp;Uhr<br/>Samstag, Sonntag, bundeseinheitliche Feiertage 10 bis 18&nbsp;Uhr||1157||49&nbsp;Cent je Anruf
|-
|0177&nbsp;177&nbsp;1157||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===offiziell===
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Per Bon aus jeder ALDI-Filiale kann mit Beträgen von 5, 15 und 30&nbsp;Euro aufgeladen werden. Funktioniert via Tastenkombination, Konto-Hotline 1155, Verbindungsassistenten, AldiTalk-App und Mein AldiTalk Online-Kundenbetreuung.
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
Die Aufladung über fünf&nbsp;Euro verlängert die Kartengültigkeit um vier Monate, 15&nbsp;Euro um zwölf&nbsp;Monate und 30&nbsp;Euro um 24&nbsp;Monate. (Quelle: Aldi-Talk-Bedienungsanleitung)
*via [[otelo App]]
*Per Bankeinzug (ab 5&nbsp;Euro)
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
Die Onlineaufladung umfasst zwei Aufladevarianten: Sofortaufladung oder automatische Aufladung, wobei die Zahlung immer per Bankeinzug (auch von Dritten) erfolgt.
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.
- Einzugsbetrag wird in beiden Fällen selbst festgelegt
*Mit [[CallNow]] Vouchern.
- Automatische Aufladung entweder monatlich zum jeweils 2.&nbsp;Tag eines jeden Monats oder bei Unterschreiten einer selbst vorgegebenen Guthabenhöhe.
 
===inoffiziell / ohne Gewähr===
*An Bankautomaten und Online-Banking der Sparkasse (Cash&Go-Logo [http://www.sparkasse-hoexter.de/bc016db28c1cbf7a/index.htm Cash & Go]), E-Plus-Netz wählen!
*In Postfilialen mit e-load-Terminal
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung auf Free&Easy-Konto]]
*E-Plus [[Cash-Karte]]n


==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
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!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 381: Zeile 241:
!LTE
!LTE
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1,2</sup>
|}
|}
<sup>1</sup>Mindestens bis Jahresende (31.12.2015)
<sup>1</sup> Maximal 21,6&nbsp;MBit/s im Download und 3,6 MBit/s im Upload.
 
==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei ALDI TALK nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar! Zur Deaktivierung der [[Mailbox]] siehe unten ("Verpasste Anrufe und Mailbox im Ausland").
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
*'''Kostenlos''' jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'', zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
*'''Verpasste Anrufe und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch Kunden von ALDI TALK grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
*'''Umregistrierung''': Die in den AGB von ALDI TALK gelistete Klausel, dass (Punkt 10.4) allein schon für die Weitergabe der SIM-Karte an einen Dritten eine Vertragsstrafe von 1250&nbsp;Euro droht, "Der Kunde kann der Pauschale den Nachweis, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist, entgegenhalten. EPS bleibt der Nachweis eines weitergehenden Schadens ausdrücklich vorbehalten.", entfällt, sofern vorher der Inhaberwechsel per Formular abgeschlossen wurde.
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
*'''SIM-Karte einschicken bei Kündigung''': Laut einem unbestätigten Erfahrungsbericht verlangt ALDI TALK die Einsendung der SIM-Karte, wenn das Vertragsverhältnis beendet und um Auszahlung des Restguthabens gebeten wird. (Quelle: Moderator im [http://www.telefon-treff.de TT])
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
*Anrufe zur Rufnummerngasse '''0900''' sind [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=513438 einem Bericht zufolge] möglich.
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.  
*'''Zahlung per Handy''': Premiumdienste können mit der Aldi-Talk-Karte beglichen werden. Zahlungen bis zu zehn&nbsp;Euro pro Tranksaktion sind zum Beispiel bei den Anbietern MoPay, Zong, Micropayment möglich. Das Monatslimit beträgt  [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=513438 laut dieser Quelle] 100&nbsp;Euro.  
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*SMS-Zentrale = +491770610000 (auch +491770600000, +491770620000)
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*Bei notwendigem SIM-Kartentausch gibt es die Ersatzkarte '''KOSTENLOS''' (Auskunft laut Hotline und aktueller Preisliste)!
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*'''Störungen im Grenzgebiet zu den Niederlanden:''' An der niederländischen Grenze kam es seit 2012 immer wieder zu Störungen des GSM/GPRS-Netzes, wobei weder mit Aldi-Talk telefoniert werden konnte, noch das Internet zugänglich war.
*Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen [[Mailbox]] im Netz von Vodafone ist möglich.
*Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig
 
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt.
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
 
===Unzulässige Klauseln===
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo-AGB.pdf AGB; Stand Januar 2018]


==Links und Formulare==
===Preislisten===
===Preislisten===
*[https://www.alditalk.de/nord/rund_um_aldi_talk/_doc/AGB_Tarifuebersicht/Tarifuebersicht.pdf Link Tarifübersicht (eingefügt 10/2014)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2018-09-06_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand September 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ALDI_TALK_Preisliste_201410.pdf Tarifübersicht - Stand: Oktober 2014]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi_Talk_Roaming-Preisliste_03_2014.pdf Preisliste Roaming - Stand: 03. März 2014]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi_Talk_Sondernummern_03_2014.pdf Preisliste Sonderrufnummern - Stand: 01. März 2014]


===Formulare===
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi_Rufnummern-Mitnahme-Formular.pdf Antrag auf Rufnummernmitnahme zu ALDI TALK]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-bei-RufnummernuebernahmeALDITALK.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Formular-zum-Inhaberwechsel.pdf Inhaberwechsel] Achtung, laut AGB nicht zulässig!
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aldi-Kuendigungsschreiben.pdf Kündigungsschreiben]
*[http://www.alditalk.de/nord/hilfe_und_service/index.php FAQ - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FormularGuthabenauszahlungMEDION.pdf Antrag auf Guthabenauszahlung]


===AGB und Leistungsbeschreibungen===
====Archiv====
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGBalditalk.pdf aktuelle AGB]
Im [[otelo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


===Archiv===
==Links==
[[ALDI TALK Archiv]]
*[https://www.otelo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.otelo.de/service/sim-karte-aktivieren?step=simData Karte aktivieren]
*[https://www.otelo.de/login Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
<references />


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
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<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
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|description=Alle otelo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick
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Version vom 2. Mai 2020, 23:35 Uhr


Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

Anbieterkennung

o.tel.o Logo
otelo ist eine Marke der:

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

Postanschrift:
otelo Kundenbetreuung
c/o Vodafone GmbH
40875 Ratingen

Vertragspartner:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

www.otelo.de* - Kontaktformular - Community - Onlineverwaltung

Hotline:
Erreichbarkeit von 7-23 Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)
0172 1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)

otelo-Kunden von mobilcom-debitel mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040 555541205 abgeändert.

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
otelo
otelo
 k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht BIZIM Kart
Rückansicht BIZIM Kart
Vorderansicht F95 Tarif
Rückansicht F95 Tarif

Vertrieb

SIM-Karten:
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von EP: Electronic Parter und Euronics. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei Saturn, MediaMarkt und The Phone House erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern mobilcom-debitel und The Phone House sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers Drillisch gibt.

getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.

Auflade-Karten:
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone CallNow aufladen.

Tarife

otelo Handy-Tarif

  • Dies ist der Starttarif von Otelo ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland in ausgewählte ausländische Festnetze 1
009 ct
In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze
149 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
032er-Verbindungen
39 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
71 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro Minute
WAP
ohne Option nicht nutbar
Internet²
ohne Option nicht nutzbar
Taktung
1 Minute
APN
data.otelo.de
Sonstiges
Startpaket
4,95 €
Guthaben Startpaket
5,00 €

1 Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern
2 Zugang ohne Proxy

Smart S/XL

Tarifname Telefon SMS Community1
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S 100 Einheiten 1 GB 4,95 € 28 Tage 21,6 Mbit/s 3,6 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M 200 Einheiten Flat 2 GB 6,95 €
Smart XL Flat 3 GB 7,95 €
Smart XXL 7 GB 14,95 €

1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen inländischen Rufnummern von otelo

otelo Fortuna-SIM-Karte

Dieser Tarif gleicht dem otelo Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-95... . In der Bundesligasaison 2012/2013 wurden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.

otelo Surfstick und Surf-SIM

Tarifinformationen zur otelo Surf-SIM finden Sie hier: otelo Datenkarte

Tarifoptionen

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den otelo Basis-Prepaid-Tarif aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im otelo Handy-Prepaid-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden. Bei Karten von mobilcom-debitel ist es sogar notwendig, dass das Handy einmalig ausgeschaltet und/oder die Mobilfunkkarte neu konnektiert wird
  • Optionen können über die otelo-App, im Internet unter "mein otelo", über den Kontoserver unter der Kurzwahl 12430, das Service Team unter 0172/1243333 oder in allen otelo-Shops gebucht werden

Optionstabelle

Optionsname Telefon SMS Community1
Tel/SMS 		Daten-
volumen 		Paket-
preis 		Paket-
laufzeit 		Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart S 100 Einheiten 1 GB 4,95 € 28 Tage 21,6 Mbit/s 3,6 Mbit/s 64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M 200 Einheiten Flat 2 GB 6,95 €
Smart XL Flat 3 GB 7,95 €
Smart XXL Flat 7 GB 14,95 €
Internet-Flat XS Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 1 GB 3,95 €
Internet-Flat S Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 2 GB 4,95 €
Internet-Flat M Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 9,95 €
Internet-Flat L Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 10 GB 19,95 €
Sprach- & SMS-Flat zu otelo Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Flat Nein-Zeichen.png 2,95 €

1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen inländischen Rufnummern von otelo

Zusätzlich ist noch eine 24h-DayFlat mit 10 GB für 4,99€ aufbuchbar.

Extra-Highspeed "otelo Extra-Data" Volumen nachbuchen

Buchung via "Mein otelo" (Onlineportal), die Mein otelo-App oder die Hotline.

Optionsname Leistung Preis Laufzeit
Extra-Data S 500 MB
1,95 €
 14 Tage
Extra-Data M 2 GB
5,95 €
 14 Tage
Extra-Data L 5 GB
9,95 €
 14 Tage

International-Option

Für 1,99 €/28 Tage günstiger aus dem otelo Netz ins Ausland telefonieren. Länderliste siehe Preisliste, Auslandspreis mit otelo International Option ab Seite 7

Tarifarchiv

  • zu den eingestellten Tarifen und Optionen von otelo

Kartengültigkeit

  • Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
  • Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15 Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
  • Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der FAQ findet sich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."
  • Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
  • Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf Monaten angegeben.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

Otelo-Karten können unabhängig vom Vertriebsweg auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

Offiziell

Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo nicht möglich (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)

Inoffiziell

Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an

Vodafone GmbH
otelo Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an die 02102 986575

senden.
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
    otelo Kundenbetreuung
    c/o Vodafone GmbH
    40875 Ratingen
  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
  • Reines Startguthaben wird vermutlich ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png
kostenloser EVN Nein-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png muss ggf. mit *43# Hoerer.png aktiviert werden
Konferenzen Ja-Zeichen.png nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
Videotelefonie Ja-Zeichen.png ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
Handyporto Ja-Zeichen.png
VoLTE Nein-Zeichen.png
VoWiFi Nein-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche

Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende Rufnummernportierung (MNP) außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.

Rufnummern 01520 / 14xxxxx 01520 / 25xxxxx 01520 / 26xxxxx 01520 / 27xxxxx 01520 / 34xxxxx 01520 / 36xxxxx 01520 / 37xxxxx
01520 / 38xxxxx 01520 / 41xxxxx 01520 / 42xxxxx 01520 / 49xxxxx 01520 / 61xxxxx 01520 / 71xxxxx 01522 / 14xxxxx
01523 / 62xxxxx 01523 / 79xxxxx 01523 / 95xxxxx 01525 / 13xxxxx 01525 / 14xxxxx 01525 / 15xxxxx 01525 / 17xxxxx
01525 / 18xxxxx 01525 / 19xxxxx 01525 / 62xxxxx 01525 / 74xxxxx 01525 / 81xxxxx 0162 / 17xxxxx 0162 / 35xxxxx
0162 / 37xxxxx 0162 / 47xxxxx 0162 / 54xxxxx 0162 / 59xxxxx 0162 / 81xxxxx 0172 / xxxxxxx 0173 / xxxxxxx
0174 / 44xxxxx 0174 / 49xxxxx 0174 / 49xxxxx 0174 / 8170xxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Aktuelles Bonusguthaben *100*5# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12430 kostenlos
Mailbox 5500 kostenlos
Hotline
Montag bis Samstag
8 bis 20 Uhr 		12431 49 Cent/Minute
Hotline 0172 1243333 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz

Aufladung

  • Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
  • bar per Cash-Karten, die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen (Suche) erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: 9 (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), 19 oder 29 Euro (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
  • via otelo App
  • über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29 Euro).
  • Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per Überweisung in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch Hausmeister und dieser Beitrag. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.
    Achtung: Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber Vodafone stammen. Bei Providerkarten von mobilcom-debitel, Drillisch oder The Phone House ist die Banküberweisung nicht möglich.
  • Mit CallNow Vouchern.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png2 Ja-Zeichen.png1,2

1 Maximal 21,6 MBit/s im Download und 3,6 MBit/s im Upload.

Kunden werben Kunden

Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.

Besonderheiten / Hinweise

  • Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro.
  • 032er-Vorwahlen sind über otelo erreichbar und kosten 39 Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
  • Sprachnachrichten abhören: kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach Vorwahl+55+Restnummer zum Beispiel D2 0152055abcdefg anrufen und PIN eingeben.
  • kostenlose Visual Mailbox
  • Roaming vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.
  • Mobiles Internet im EU-Ausland: kostet 3,40 Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50 Kilobyte.
  • Ausland: Neun Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
  • Premium-SMS: Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.[1] Transportgebühr beträgt neun Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
  • bei otelo-Karten von mobilcom-debitel werden maximal zwei Karten auf einen Namen akzeptiert.
  • Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
  • Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
  • Die Marke hat mit Stand Februar 2013 laut Vodafone 800.000 Kunden. Quelle
  • Demnach kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
  • Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49 Cent/Minute berechnet.[2]
  • http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu Vodafone) ist nicht nutzbar
  • Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig

Kompatibilität mit CallYa-Handys

  • otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-gelockten-Handys.

Bonitätsprüfung

Es findet eine Bonitätsprüfung des Kunden durch die Schufa statt, diese ist in Punkt 11.1 der AGB geregelt.

  • Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.

Unzulässige Klauseln

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im otelo Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

Einzelnachweise

  1. ↑ http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel
  2. ↑ Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline


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