E-Plus: Unterschied zwischen den Versionen

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[http://www.Eplus.de www.E-Plus.de]
[http://www.Eplus.de www.E-Plus.de]


Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Hotline: 1150 (49&nbsp;Cent/Minute) bzw. 0177&nbsp;1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
Fax: 0331&nbsp;7003130
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*SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
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*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]]
==Vertrieb==
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.


==Tarife==
==Tarife==
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<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
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*[[Zehnsation PREPAID]]
*Vertrieb eingestellt
*[[Time&More PREPAID]]
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<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]]
*[[Free & Easy (2003-2004)|F&E 2003-2004]]
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]]
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]]
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*[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]]
*[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]]
*[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]]
*[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]]
*[[Zehnsation PREPAID]]
*[[Time&More PREPAID]]
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<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[Handy Internet Flat]]
*[[Handy Internet Flat]]
*[[gettings]]
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<div style="padding:2px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div>
*[[dabei-Vorteil]]
*[[dabei-Vorteil]]
*[[Handy Internet 5]]
*[[Handy Internet 5]]
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==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
==e-plus Vorwahlen==
==e-plus Vorwahlen==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
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Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5&nbsp;Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages'''.
===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:===
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt. <br/>
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''6 Monate'''; <br/>
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate; <br/>
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten. <br/>
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008) <br/>
 
===Free&Easy:===
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5&nbsp;Monaten.  
<br/>
===...alle Karten:===
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/>
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig". <br/>
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen. <br/>


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Einzelverbindungsnachweis
!kostenloser [[EVN]]
!Rufumleitungen
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
!Makeln
!Makeln
!Anklopfen
!Anklopfen
!Konferenzen
!Konferenzen
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.
|}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
 
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
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|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
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|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
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¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten)
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
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|Hotline          ||1150              ||49&nbsp;Cent/Minute
|Hotline          ||1150              ||49&nbsp;Cent/Minute
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|[[Datei:faxicon.png]] Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/>
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


==Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "Free&Easy Cash"
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
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*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
==AGB==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.  
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*E-Plus-Zentrale: (0211)&nbsp;4480.
*E-Plus-Zentrale: (0211)&nbsp;4480.
*SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine kostenlose SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens.
*E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. [http://www.teltarif.de/kpn-e-plus-frequenzen-versteigerung/news/35756.html Quelle: teltarif.de]
*SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
*'''Mindestumsatz:''' [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Laut Teltarif] kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter''']
*[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter''']
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp '''Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co''']
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/081128_eplus_Preisliste_Prepaid_12_2008_endg.pdf Preisliste Prepaid]
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail]
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail]
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.)


==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2009.pdf Roaming Preisliste]
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/081128_eplus_Preisliste_Prepaid_12_2008_endg.pdf Preisliste Prepaid]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 14. Februar 2010, 15:19 Uhr

Anbieterkennung

E-Plus Logo
E-Plus Service GmbH & Co. KG

Edison-Allee 1

14473 Potsdam

www.E-Plus.de

Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Fax: 0331 7003130

Aktuelle Sonderaktionen

Derzeit keine bekannt
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte: Free&Easy
  • Displaykennung E-Plus
  • MCC/MNC-Code: 262 03
  • ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.

Tarife

Aktuell gültige Tarife
  • Vertrieb eingestellt
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen
alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)

e-plus Vorwahlen

01577 01578 0163 0177 0178

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei DC-Wechsel)

Kartengültigkeit

Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 6 Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008)

Free&Easy:

Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten.

...alle Karten:

Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png¹
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png

¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten)

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Free&Easy Service 1155 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos
Hotline 1150 49 Cent/Minute
Faxicon.png Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Aufladung

Besonderheiten/Hinweise

  • Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
  • Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
  • Internet-Zugangsdaten
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • E-Plus-Zentrale: (0211) 4480.
  • E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. Quelle: teltarif.de
  • SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
  • Mindestumsatz: Laut Teltarif kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Links