Telefonica und Blau: Unterschied zwischen den Seiten

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{{DISPLAYTITLE:O<sub>2</sub>}}
{{DISPLAYTITLE:blau}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoO2.png|right|O2 Logo|link=http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T]]'''O<sub>2</sub>''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
80992 München
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2online.de/kontakt/ ("O<sub>2</sub> Chat") "Live-Chat" (Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr)] - [https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html Chat 2. Möglichkeit] (Vorsicht, ganzes Fenster wird belegt!)<br/>
Anschrift für O<sub>2</sub> Kundenanfragen:<br/>
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Kundenbetreuung<br/>
90345 Nürnberg


Hotline für Prepaidkunden (Montag bis Freitag von 7 bis 20&nbsp;Uhr und an Samstagen von 10.00 bis 18.00&nbsp;Uhr):<br/>
20357 Hamburg
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte)<br/>
01804&nbsp;055282 (Pauschalpreis (20 Cent pro Anruf) nur aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise [[O2#Servicefunktionen|weichen erheblich ab]]!)<br/>
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br/>
Fax: 01805-528266, oder '''0800'''&nbsp;8002002 ('''kostenlos''' erreichbar.)<br/>
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub>
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
[http://ad.zanox.com/ppc/?14811988C1016806296T www.blau.de*] - [http://www.blau.de/service/kontakt.html Kontaktformular]


{|class="wikitable"
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;660016 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)<br/>
|-style="background:#ebf3ff"
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen o2}}
|}
|}
(*) Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Die Rufnummernmitnahme wird mit 25&nbsp;€ Bonusguthaben belohnt. Aktion gilt bis 30.11.2010.
*Starterpaket mit 10&nbsp;€ Startguthaben (normal 5&nbsp;€) zum Kaufpreis von 9,90&nbsp;€ [http://ad.zanox.com/ppc/?10053337C320928T Bestellink] (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]])
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]; Altkarten [[debitel Light]] wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''
*Displaykennung: '''blau''' bzw. '''blau.de''' bei den Micro-SIM-Karten
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich), oder als '''o2 - de''' (im Sperrbildschirm), letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2-de+|o2 - de''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*Displaykennung: '''debitel-light''' bei Altkarten von [[debitel]]
*MCC/MNC-Code: 262 07, 262 03
*[[echtes Prepaid]]
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx
*SIM-Karten-Design '''blau'''
*[[Micro-SIM]]
*Triple-[[SIM-Karte|SIM]] Mini, Mikro, Nano (bei [[O2#Ersatzkarte_bei_Kartendefekt|Anforderung einer Ersatzkarte]] neben einer [[Nano-SIM]] angeboten)
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--avers--edit.png|thumb|SIM 04/2017 Avers]]||[[Bild:O2LOOP-SIM-04-2017--revers.png|thumb|SIM 04/2017 Revers]]
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
|}
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
{|
{|
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}<br/>
{|
|[[Bild:O2go_vorne.png|thumb|Kombi-SIM Vorderansicht]]||[[Bild:O2go_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:O2-triple-sim-vorn.png|thumb|Ersatzkarte Vorderansicht]]||[[Bild:O2-triple-sim-hinten.png|thumb|Rückansicht]]
|}<br/>
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Online, an diversen Tankstellen und im (Elektronik-)Einzelhandel.
Das Startpaket ist [[Blau#Aktuelle_Sonderaktionen|online]], per Telefon (0800-4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, NORMA, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, Netto oHG, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.
 
==Tarife & Optionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültiger Tarif</div>
*[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Freikarte/LOOP]]
*[[O2_Smart_1GB|O<sub>2</sub> Smart 1 GB]]
*[[O2_All-in_1,5GB|O<sub>2</sub> All-in 1,5 GB]] (bis 05.09.2017 gilt :[[O2_Prepaid_All-in_15|:dieses Sonderangebot:]]:)
*[[O2 go Prepaid|O<sub>2</sub> go Prepaid]]
 
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">(Zusatz-)Optionen (aktueller O<sub>2</sub> Prepaid/[[O2 LOOP]])</div>
*[[O2_Community-Flat|O<sub>2</sub> Community-Flat]]
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone/[[Datenautomatik]] Loop]] (voreingestellt)
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]]
*[[O2_Travel_Day_Pack|Travel Day Pack]] (auch bei LOOP Smart(phone))
*[[O2_DataPack_S|O<sub>2</sub> DataPack S]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_M|O<sub>2</sub> DataPack M]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_L|O<sub>2</sub> DataPack L]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
*[[O2_DataPack_XL|O<sub>2</sub> DataPack XL]] (auch in [[O2 LOOP]] zubuchbar)
ebenfalls derzeit noch buchbar:<br/>
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]
 
<br/>
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">"Inoffizielle" Optionen (aus SMS-Werbung o. ä.), im aktuellen Tarif buchbar</div>
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife</div>
*[[O2 LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]]
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Alltime|LOOP Alltime]]
*[[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]]
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L mit Handy]]
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
*[[LOOP_mit_Handy|LOOP mit Handy]]
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o]]
*[[O2_o_Freikarte|O<sub>2</sub> o Freikarte]]
*[[O2 o Prepaid S/M/L|O<sub>2</sub> o Prepaid S/M/L]]
*[[O2 Blue Prepaid|O<sub>2</sub> Blue Prepaid]]
*[[O2 LOOP Smartphone|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone]]
*[[O2 LOOP Smart|O<sub>2</sub> LOOP Smart]]
*[[O2 Smart M|Tarifopt. Smart M]]
*[[O2 Smart L|Tarifopt. Smart L]]
*[[O2 Smart XL|Tarifopt. Smart XL]]
*[[O2_AllnetSurfFlat2014|O2 Allnet + Surf Flat (2014)]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Zusatzoptionen und -Packs (Alttarife)</div>
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]
*[[O2 Smart M Bonus|Tarifopt. Smart M Bonus]]
*[[O2 Smart L Bonus|Tarifopt. Smart L Bonus]]
*[[O2 Smart XL Bonus|Tarifopt. Smart XL Bonus]]
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]
*[[O2_Smart_Data_Pack|Smart Data Pack]]
*[[O2 AllnetSurfFlatBonus2017|O2 Allnet + Surf Flat Bonus]]
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Internet Packs (ab dem 19.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L (vor dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|O<sub>2</sub> Internet Packs S/M/L]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Tagesflat (ab dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Wochenflat (ab dem 15.&nbsp;Dezember 2010)]]
*[[Handy-Surf-Flatrate mit Smartphone-Option]]
*[[O2 Internet Weekflat|O<sub>2</sub> Internet Weekflat]]
*[[Global Friends für O2 o|Global Friends für O<sub>2</sub> o]]
*[[LOOP Surf- und SMS-Flatrate]]
*[[O2 Türkei Packs|O<sub>2</sub> Türkei Packs]]
*[[O2 SMS-Flat|O<sub>2</sub> SMS-Flat]]
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]
*[[O2-Netz-Flat|O<sub>2</sub>-Netz-Flat]]
*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]]
*[[Super Surf Angebot]]
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen</div>
*[[Anonymous Call Rejection]]
*[[EA Games Flat]]
 
|}
 
===Tarifwechsel, Optionen===
Tarifwechsel sind möglich. Bei der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5&nbsp;Euro kosten. Dies wäre zu erfragen. "Buchung der Zusatzpacks" kostet bei Anforderung über die O<sub>2</sub> Kundenbetreuung jedoch immer, auch in aktuellen Tarifen.<br/>
 
Es besteht die Möglichkeit, '''bei Beibehaltung''' eines älteren Tarifs für den Fall der Internetnutzung ohne Pack [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|die Tagesflatrate Internet]] für 0,99&nbsp;€ des Tarifs Loop (08.08.2012-28.02.2017) statt "Zeit" oder "Volumen" [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|als Einstellung]] <ref>[http://www.teltarif.de/o2-loop-internet-dayflat/news/54244.html Teltarif.de] Bericht über SMS an Bestandskunden</ref> als (voreingestellte Sicherheits-)Surf-Option in den Vertrag zu übernehmen<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=550518 telefon-treff.de] Nutzerberichte</ref>.
 
Es gibt zwei Varianten, wie sich ein durch Guthabenmangel zum Zeitpunkt des Einzugs seiner Gebühr endendes Pack (im aktuellen Tarif) bei der "Smart 1 GB"-Option oder bei "All-in 1,5 GB" '''immer''' automatische Verlängerung, diese Optionen verhalten sich nicht wie "Packs", sondern wie ein fest eingestellter Tarif<ref>[https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/#zusatzoptionen-1 Information von O<sub>2</sub>]</ref> alter Stand) reaktivieren kann:
*zeitlich unbeschränkt bei den Tarifen, siehe ebenfalls der vorherige Link: "Welche Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist gelten für die Zusatz-Packs?<br/>Die Zusatz-Packs können vierwöchig gekündigt werden. Wird nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Pack automatisch um weitere vier Wochen. Der vierwöchige Packpreis wird dann automatisch im Voraus abgebucht. Sollte das Guthaben für die Verlängerung nicht ausreichen, bleiben die Packs vorübergehend inaktiv. In dieser Zeit nutzt du die Standardkonditionen deines Tarifes. Erst mit ausreichender Aufladung wird das jeweilige Pack wieder aktiviert. Du erhältst dann eine Bestätigungs-SMS von O2. Die Zusatz-Packs enden automatisch, wenn dein O2 Prepaid Konto bei Fälligkeit des Packpreises, über einen Zeitraum von drei aufeinander folgenden Monaten, nicht genügend Guthaben aufweist." oder
*maximal 48 Stunden danach<ref>[https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2173 Hilfe | Tarif o2 LOOP Classic:] "Wird nicht gekündigt, wird die O2 LOOP-Weekend-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung. [...]"</ref>.
 
===Highspeedvolumen nachbuchen===
Man erhält eine SMS von 26669 z. B. mit folgendem Inhalt (Datum: 15.06.2015; Tarif: LOOP SMART): "Ihr Highspeed-Datenvolumen ist aufgebraucht. Sie surfen noch bis zum 17.06.2015 wie vertraglich vereinbart mit weniger als 1% der verfügbaren Geschwindigkeit. Unsere Empfehlung, sichern Sie sich jetzt Extra-Datenvolumen mit 100MB für einmalig nur 1.99 Euro. Damit können Sie wieder mit Highspeed im mobilen Internet surfen. Einfach auf diese SMS mit JA antworten und sofort weiter surfen. Angebot gültig bis 18.06.2015. Ihr o2 Team"
 
Desweiteren lässt sich über den o2 Kundenservice individuell ein Aufstockungs-Pack/speedbucket abrufen (diese Angebote sind limitiert, das heißt bei jedem Tarif unterschiedlich und evtl. zeitlich befristet). So wurde beim letzten Versuch auf einer Karte im Bestandskunden-und-Alt-Tarif [[O2_LOOP_Smart|LOOP SMART]] von info@o2.com ("Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.") bestätigt (20.07.2015): "Guten Tag [ ],<br/>
vielen Dank für Ihren Auftrag in Höhe von 2,99 €.<br/>
Ihre Telefonnummer<br/>
Sie sind unter der Rufnummer 491... [ ] erreichbar.<br/>
<br/>
Ihre gebuchten Packs<br/>
<br/>
Ihr Pack Surf On 200MB hat 2,99 € gekostet.<br/>
<br/>
<nowiki>*)</nowiki> Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen geltend machen.".<br/>
<br/>
Der vorangehende Kontakt zur o2-Kundenbetreuung erfolgte ausschließlich telefonisch, es seien zuvor zwei Angebote per SMS versendet worden (welche aber nicht (mehr) ankamen).
 
===Roaming===
Siehe https://www.o2online.de/tarife/beratung-und-service/auslandstarife/prepaid/aenderung-roaming-gebuehren/<br/>
Für 1 MB im EU-Ausland werden 23&nbsp;Cent verlangt, wenn keine gültige Daten umfassende (Inlands-)Option gebucht worden ist.


==Kartengültigkeit==
==Tariftabellen==
{|class="wikitable"
===Tarifwechsel===
|-style="background:#4682B4"
Ein Tarifwechsel vom Klassiktarif in den Einheitstarif ist kostenlos.
!Gültigkeit||Tarif
===Klassiktarif===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|-
|6&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung  ||[[O2_Freikarte|O<sub>2</sub> Prepaid]], [[O2_LOOP|O<sub>2</sub> LOOP (08.08.2012-28.02.2017)]], [[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung ||ältere LOOP-Tarife
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|}
Man sollte das Guthabenzeitfenster nicht mutwillig überschreiten, auch wenn O<sub>2</sub> die Karten anschließend oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS) akzeptiert, irgendwann fliegen sie endgültig raus und sind dann meist nur noch in Einzelfällen zu "retten". Siehe auch Abteilung "'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];".
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Dienstmerkmal
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Netzintern bei blau||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf von Startpaketen im stationären Handel, diese tlw. aber auch ohne sichtbare Rnr.
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|}
 
==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==
{|class="wikitable"
|-
|-
| 01590
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
| 0176
| 0179
|}
 
Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''. Die Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]) ist kostenlos.
 
==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup>           ||USSD-Code
|-
|-
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|Aktueller Kontostand        ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!
|-
|-
|Gültigkeit der Karte        ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben Startpaket³||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,90&nbsp;€</center>
|-
|-
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center>
|}
 
====Aufladeboni====
Gilt nur im Klassiktarif.
*Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
*Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
 
===Einheitstarif===
(neu seit 08.11.2007)
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|-
|Höhe des Bonusguthabens (nicht jetztiger O<sub>2</sub> LOOP und ~SMART(PHONE))    ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|kurze Hilfe                  ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Packmanager aufrufen (Surfstick, verfügbare Surfpacks (Inland))      ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|}
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br/>
 
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|-
|Kontomanager ||5667              ||kostenlos
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|-
|Tarifmanager ||56673            ||kostenlos
|[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|-
|Mailboxkonfiguration (Ansage hinzufügen, erste PIN anfordern) ||332            ||kostenlos
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Prepaid Hotline ||'''0179&nbsp;55282'''  ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.)
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383'''  ||'''Kostenlos von O<sub>2</sub> aus''', Fremdnetze (O<sub>2</sub>-Reseller-Karten sind für die Rufnummer gesperrt) wie zu O<sub>2</sub>.
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282  ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel (Netz von O<sub>2</sub> (-community))
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266  ||kostenlos
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282  ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|o2 Hotline - "Bestell-Hotline" (auf o2online.de angezeigt, kann zur Prepaid-Tarifbuchung/Information durchstellen) || 089-787979410  ||
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges!!
|-
|-
|Prepaid Hotline - "Tarifberatung" || 0800-8838080  || 0800 ('freecall'), "Mo-Fr&nbsp;7h-20h, Sa&nbsp;10h-18h"
|Guthaben Startpaket³||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Hotline außerhalb der Öffnungszeiten der regulären Hotline, nur bei technischen Problemen, z. B. Telefonie nicht möglich oder Kartendiebstahl || 089-666630044 ||  
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,90&nbsp;€</center>
|-
|-
|'''Fax''' Themenkreis Portierung || 0800-1090060  || kostenlos
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr. 
² 60/60-Sekunden Takt.
³ <span style="color:#ff0000">'''Seit dem 01.04.2009 gilt:'''</span style> Weitere 5&nbsp;€ gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).
===Kostenschutz===
Seit 01.11.2010 gilt<br/>
Monatlich maximal 39&nbsp;€ für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.<br/>
Dieser Kostenschutz wird immer wirksam, wenn im Abrechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39,-&nbsp;€ übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Abrechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.
Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.
==Optionen==
===Community-Flatrate===
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90&nbsp;€ (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30&nbsp;Tage''' gültig und muss spätestens 2&nbsp;Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Karten die im NORMA oder über www.blau.de/norma erworben werden, erhalten 40&nbsp;Cent Rabatt je Monat.
===Handy-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.


<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
===SMS-Flatrate===
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
Optional zum Einheitstarif für 9,90&nbsp;€ a 30&nbsp;Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
*Mailboxsprüche und Grußnachrichten Anleitung [https://www.o2online.de/apps-services/apps-entertainment/voicemail/ hier >>]


==Aufladung==
===Festnetz-Flatrate===
===Offiziell===
Optional zum Einheitstarif für 9,90&nbsp;€ a 30&nbsp;Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
*Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''', per USSD-Code oder unter 5667;
===100-MB-Datenpaket===
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] (mit Überweisungsbetreff-Rechner für den Fall, dass die Karte vorläufig abgelaufen ist und das Senden der Bezugs-SMS an LOOLO (56656) fehlschlägt);
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,90&nbsp;€''' kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den '''Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
*Per Lastschriftverfahren (Name des Kontoinhabers muss identisch mit dem Karteninhaber sein) direkt bei und von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-01-14_06-09-57---edit.png war kurzfristig (Stand 20.01.2017 nicht mehr, Stand 13.02.2017 erneut freigeschaltet!) keine Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte mehr erforderlich), Link[https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung >>>]
 
**Lastschriftverfahren, auch per App einrichtbar ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-02-28-13-10-57---lastschrift-o2-prepaid.png Bild Android-App]), Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ oder in 1-€-Schritten zwischen diesen Werten
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
**Weiterbezahlen der Optionen gesondert vom Rest des verfügbaren Guthabens einrichtbar: "Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."
 
**oder monatliche Einzahlung von 10/15/20/30&nbsp;€ am 01. bis 28. auf das Prepaidkonto
===1-GB-Datenpaket===
**oder automatische Einzahlung eines festgelegten Betrags (10/15/20/30&nbsp;€) bei Unterschreitung eines Kontoguthabens von 4&nbsp;€
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1&nbsp;Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
**Die Lastschriftermächtigung kann nur über die o2-Kundenbetreuung aufgekündigt werden, sonst bleibt sie auch wenn alle Aufladevarianten deaktiviert wurden, weiterhin im System bereitstehend.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
**In diesem Zuge auch als [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sms-aufladung Aufladung per SMS] (''Aufladen'' an 1234, kostete im Versuch 9 Cent) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2017-04-13_09-07-41---SMS-Aufladung-in-Lastschrift--edit.png einrichtbar] (SMS von Fehlerinfo: Die Kurzwahl 1234 ist nicht vergeben.", nach Deaktivierung)
 
*[http://www.o2.de/aufladen Expressaufladung] von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Lastschriftverfahren (Bank) oder Kreditkarte): Volle Euro-Beträge zwischen 10 und 40&nbsp;€, anfangs nur per Kreditkarte oder PayPal statt im Lastschriftverfahren, automatisch (bei unter 4&nbsp;€ Guthabensstand), monatlich oder einmalig, Link zum Anbieter hier[http://www.mi-pay.com/ >>>] nochmal; "Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, um den Service zu nutzen: Online in Ihrem Vertragsmanager | Sprachmenü - wählen Sie 73737 | SMS - senden Sie AUFLADEN an 73737"; die Expressaufladungs-Lastschrift wird durch die [https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung oben erwähnte] Lastschriftermächtigung '''nicht''' freigeschaltet
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];
 
*Online mit Hilfe von [http://www.mpass.de '''mpass''']. Vertragskunden von O<sub>2</sub> können den Dienst ohne Anmeldung nutzen;
===Tages-Flatrate===
*im O<sub>2</sub>-Shop.
Nur '''im Einheitstarif''' buchbar.
*Archiv: [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht, veraltet]
 
Die Tagesflatrate kostet '''2,40&nbsp;€''' für 24&nbsp;Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.<br/>
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de<br/>
Username: blau<br/>
Passwort: blau<br/>
Einwahlnummer: *99#


===Inoffiziell, Hinweise===
===Daten-Flatrate===
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80&nbsp;€''' kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzu gebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5&nbsp;GB pro Kalendermonat wurde in er Vergangenheit branchenüblich auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]] (Test am 09.08.2016 per *103*Code#)


Bei O<sub>2</sub> Prepaid gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit zu erreichen.
Prepaid-Wiki empfiehlt bei blau zu klären, ob Daten nach dem erreichen von 5GB Übertragungsvolumen berechnet werden.<br/>Sollte dies der Fall sein, sollte man sein Geld zurückfordern, da dies gegen die eigenen Angaben in der Preisliste spricht.  


===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub>===
'''Anm. Prepaid-Wiki: Dies ist ein bislang einmalig beobachtetes Phänomen eines Mitgliedes:''' Seit September 2010 wird mit dem '''Überschreiten''' der 5&nbsp;GB Datenvolumen die '''Flatrate beendet'''. Man surft dann für 24 ct/MB solange weiter, bis das Guthaben verbraucht ist. Dabei dürften Mechanismen über ''[[blau# Aufladung|automatische Aufladung]]'' schnell weitere Kosten verursachen, denn das '''Herunterladen von 100 MB''' verursacht '''Kosten von 24&nbsp;€'''. ''Quelle: Auszug aus der Buchungs-SMS für Flatrate „Die Gültigkeit endet am xx.10.2010 '''oder nach Verbrauch der Inklusiv-Einheiten'''.” sowie eigenes Erlebnis.''
Die [https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1345 Prepaid-Überraschung von O<sub>2</sub>] kann [https://www.ueberraschung.o2.de/help?terms=1 maximal acht Mal] pro Monat [http://ueberraschung.o2.de/ gewettet] werden.


Es ist möglich, dass im Rahmen der Prepaidüberraschung sich selbst verlängernde Tarifoptionen gebucht werden. Diese sind im Online-Kundencenter zum Laufzeitende abbestellbar.
'''Nutzer der Aufladeautomatik''' sollten daher beachten, dass bis zur eingestellten Abbuchungsgrenze automatisch nachgeladen wird (O-Ton blau.de:„Es besteht eine Aufladesperre die automatisch einsetzt wenn ein voreingestelltes Limit erreicht wurde.”). Wer jetzt wieder auf manuelle Aufladung setzt, kommt trotzdem um die Volumenkontrolle nicht herum: Wenn die Volumengrenze kurz nach der Aufladung erreicht wird, bedient sich der Abrechnungscomputer natürlich am frisch nachgeschobenen Guthaben &mdash;&nbsp;bis es verbraucht ist.


Die Prepaidüberraschung meldet sich evtl. redundant bei der ersten Aufladung der Prepaidkarte. Dies hat keinen Einfluss auf die Funktion, die SMS mit dem Gewinn(code) kommt kurze Zeit später. Bildnachweis hier[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-06-21-05-10-34.png >>>]. Bei einer nach Einführung der Ausweis-/Meldeadressenpflicht (> 01.07.2017) freigeschalten o2 Prepaid-Karte war die Prepaidüberraschung von Haus aus '''noch nicht''' aktiv und musste mit START an 6666 eingerichtet werden.
Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
====Daten-Pfand====
Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten '[[blau#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten]]'.


Es gibt bei der Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub> ein neues Feature (Stand: 09.08.2016), hierbei kam eine SMS von 6666 mit folgendem Inhalt: "Ihre Prepaid Überraschung von o2 wartet auf sie! Sie haben die Wahl: Ein Bronze Geschenk sofort oder den Save&Upgrade Preis - eine höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung. Antworten Sie mit 1 oder 2 auf diese SMS: 1 - Höhere Preiskategorie für Ihre nächste Aufladung, 2 - 60 extra Freiminuten (dt o2 Netz)".
==Kartengültigkeit==
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5&nbsp;€ auf 12&nbsp;Monate (Angaben von blau).


Manchmal [https://www.ueberraschung.o2.de/lostcode kommt kein] Gewinncode, dann wird (siehe vorheriger Absatz) der Gewinn über SMS angefordert. Siehe Bildnachweis [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-ueberraschung-o2-de-lostcode.png hier>>>], bei einem "Bronze-Preis", weitere Bildbelege: hier[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Bilderstrecke-o2prepaid-ueberraschung.pdf >>>], hier[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-03-25-11-54-07---o2prepaidueberraschung-saveandupgrade.png >>>]. Es wurde (21.06.2017) auch eine Version gesichtet, bei der der Überraschungs-Code zum Eingeben auf http://o2.de/ueberraschung nicht kam, sich aber auf diesen bezogen wurde; hier half das Anfordern des "verlorenen" Codes ebenfalls, ansonsten wäre wohl nur der Trostpreis (1 € statt 5 € 1 Woche lang gültiges Bonusguthaben) bezogen worden (wobei dessen Anforderung mit "ja" immer noch gelang), Bildnachweis :[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot_2017-06-21-05-12-38.png :hier:]: (untere Nachricht).
Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.


==Datendienste==
Bevor die Karte deaktiviert wird, erhält man per E-Mail den Hinweis darauf und wird geben die Karte aufzuladen.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
|-style="background:#B5B5B5"
!EDGE
!Portierung eingehend
!UMTS
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!HSDPA
!kostenloser [[EVN]]
!HSUPA
![[Rufumleitung]]
!LTE
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> LTE bei O<sub>2</sub> Prepaid nur in den neueren (LOOP-)Tarifen o2 LOOP, o2 LOOP Smart, o2 LOOP Smartphone, in dem neuen o2 Prepaid/Freikarte und bei o2 Go Freikarte verfügbar (ab 01.02.2016 gekaufte Karten, ggf. nachträgliche Freischaltung für Bestands- und Wechselkunden erforderlich). Bei den Alttarifen vor dem LOOP Smartphone gibt es (noch) kein LTE. VoLTE (Telefonie mittels LTE-[[VoIP]]) ist neuerdings möglich.
¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz


==Kunden werben Kunden==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|''' 01577'''  / 17xxxxx
|01577 / 18xxxxx
|01577 / 27xxxxx
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|-
|
|0178 / 97xxxxx
|0178 / 98xxxxx
|
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|
|
|}


== Besonderheiten/Hinweise ==
==Servicefunktionen==
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [http://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.
|-
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter wird mit 29,95&nbsp;Euro vergebührt. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten.
|valign="top" width="33%"|
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt; die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören einer Nachricht mit '5' angesagt werden.
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 10.07.2017) weder von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) noch von einer Allnet-Flat in einem gebuchten All-in-Tarif abgedeckt; es ist nicht möglich, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> kostenlos anzurufen, wenn nicht bereits die Abfrage der eigenen Mailbox kostenlos ist. Tchibo mobil Mailboxen als ein Sonderfall kosten auch bei Karten/Verträgen, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist.
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Nummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist nicht veränderbar (ggf. die reale oder durch Portierung neu zugewiesene Rufnummer der Karte auf dem (ISMI, ...)-"Beipackzettel" mit notieren).
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br/>"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br/>Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".
**Neue Information von o2: Wartungsarbeiten in zwei Bundesländern erfordern bei manchen Handys, [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-www.o2online.de_2016-11-09_18-38-49---edit.png dass einmalig "E-Plus" manuell gesucht und ausgewählt wird], sonst ist der Funkverkehr nicht mehr möglich, desweiteren wurden an der [https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ abgefragten Adresse, Link zum im Screenshot angezeigten Text Hinweis Netzauswahl] mehrwöchige Arbeiten angekündigt.
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Limitsperre: Aktuell werden Kunden von o2 Loop auf etwa 5&nbsp;bis 10&nbsp;€ für Einkäufe z. B. über Google Play beschränkt. Dies ist bei der Aufladung von Guthaben für Drittanbieterdienste unbedingt zu beachten. Nachweis: u. a. [https://m.o2online.de/info/drittanbieterservice/ hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/103710 hier], [https://hilfe.o2online.de/thread/120583 hier].<br/>Eine Sperre kann man einrichten, bei einer Totalsperre erhielt ein Kunde am11.07.2016 folgende SMS: "NETZSERVICE<br/>''Lieber Kunde,<br/>folgende Einstellungen für Mehrwertdienste sind momentan für Sie hinterlegt: Abonnements: gesperrt Information / Unterhaltung: gesperrt Ticketing: gesperrt Spende: gesperrt Adult: gesperrt Apps / Software: gesperrt<br/>Freundliche Grüße, Ihr Service-Team''
**Bis zur erstmaligen Aufladung bleibt das Bezahlen über das Handyguthaben gesperrt <ref>https://hilfe.o2online.de/thread/171182-bei-einer-psn-aufladung-kommt-die-meldung-dass-das-guthaben-nicht-ausreicht-es-stehen-aber-10-zur-verf%C3%BCgung-woran-liegt-das-und-wie-kann-man-das-%C3%A4ndern</ref>
*Dokumentation Drittanbietersperre Auswahlmöglichkeiten siehe hier[[Drittanbietersperre_o2|>>>]]
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist
*Die eingehende Portierung von einem o2-Vertrag (Postpaid) zu o2 Prepaid wird im Laufe des Bestellprozesses der Freikarte (noch) nicht angeboten. Für diesen Zweck wird aber auf https://static2.o2.de/blob/10644892/v=9/Binary/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid.pdf verwiesen, wo man dann einfach als bisherigen Anbieter Telefónica Germany angibt. Die 25 € Wechselbonus innerhalb der ersten drei Monate nach Kartenbestellung entfallen beim [[DC-Wechsel|DC/CD-Wechsel]].


===Identitätsprüfung===
{|class="wikitable"
Die gesetzlich vorgeschriebene [[Identitätsprüfung]] kann bei o2 auf folgenden Wegen durchlaufen werden:<br/>
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
Beim Kauf direkt in einem o2-Shop wird das Starterset vor Ort registriert und der Ausweis geprüft. Dies ist auch für "extern" erworbene Startersets möglich. Es können maximal fünf Karten auf eine Person laufen, bei Überschreitung dieses Limits oder bei anderen Registrierungshindernissen trägt der Käufer der Karte das Risiko für die fehlgeschlagene Registrierung (unbrauchbar gewordenes Starterset). Bei Karten, die z. B. [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13372&type=text&tnb=3 online], im Supermarkt oder an der Tankstelle erworben wurden, stehen außerdem folgende Varianten zur Verfügung:
|-
* [[Video-Ident]] am PC oder Smartphone
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
* [[Post-Ident]] in einer Filiale der Deutschen Post
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|Kontoservice    ||1155                  ||kostenlos im Netz von blau
|-
|[[Community]]-Abfrage||2159                  ||kostenlos im Netz von blau
|-
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 22&nbsp;Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr||1159||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;660016||14 Cent/Minute aus dem Festnetz,<br/>Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute
|}
|}


===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===
==Aufladung==
*Alle Anrufweiterleitungen komplett deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
[http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige Handy- oder Handy-Mobilbox-direkt-Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]].
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (u.a. Norma, dm) erhältlich ist, Betrag ab 15&nbsp;Euro; [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.] <br/>'''Anmerkung:''' Frühere Angaben über die Nutzung von <span style="color:darkred; background-color:yellow;">''eplus-Guthaben'' (oder per ''Nummerneingabe am Kartenterminal'') funktionieren inzwischen nicht mehr.</span> Wer trotzdem in die missliche Lage geraten ist, dass ihm E-Plus-Guthaben als „kompatibel” verkauft worden ist, kann es über die *04*Aufladenummer# weiterhin probieren. Es gibt Berichte, dass solche Guthaben nach etlichen Tagen doch noch auf der eigenen SIM-Karte gelandet sind.
*Auch das Setzen der Rufumleitung an die +491793000333 ist möglich. Damit ist auch eine Fernabfrage aus dem Ausland oder inländischen Fremd-Netzen möglich.
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].


===Online Funktionen===
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Adressänderung, authentifizierter Chat mit der O<sub>2</sub> Kundenbetreuung, Optionen-/Packs-Verbrauchsstatus, Handy Finder etc.
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft<br/>
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br/>
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 9,50&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br/>


In der [https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/ MeinO2-App] kann man u. a. kalendermonatlich 10 Frei-SMS nach Deutschland und in 34 Länder verschicken. Aber auch an einen "Live-(Netz-)Check" und eine Netzkarte u. a. wurde gedacht.
*über das blau.de-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, '''guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.'''
*Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19&nbsp;Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)


===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===
==Datendienste==
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf dieses Formular] benötigt,
{|class="wikitable" style="text-align:center"
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
!GPRS
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,
!EDGE
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/>
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


===Ersatzkarte bei Kartendefekt===
==Kunden werben Kunden==
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10&nbsp;€ auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat (gilt auch dann, wenn der Angerufene nicht abnimmt). Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
Es gibt aber zum Glück eine kostenlose Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.


*Am einfachsten gelingt der Tausch durch Aufrufen der Seite [https://login.o2online.de/auth/login|"Mein O2"]. Nach dem Einloggen ruft man im Menü "Tarif & SIM-Karte" den Unterpunkt "SIM-Karte verwalten/Ersatz SIM-Karte bestellen" auf und gibt einen Tauschgrund an.
==Besonderheiten / Hinweise==
*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.
* '''Datennutzung''': Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über [[Circuit Switched Data]] sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
*Ist die Karte defekt und man hat sich zuvor nicht zum Online-Kundenservice angemeldet, muss für einen Austausch die Hotline kontaktiert werden.
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*Verschickt wird eine [[Triple-SIM]]
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*Nach Empfang der Ersatzkarte kann diese ebenfalls über [https://login.o2online.de/auth/login|"Mein O2"] in der SIM-Verwaltung aktiviert werden.
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*Hinweis: vor dem 14.&nbsp;Dezember 2016 kostete der Kartentausch noch 10&nbsp;€
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*'''Auskunftbündnis''': blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
===Kündigen und Auszahlen des Guthabens===
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.


===Hardware im Online-Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
Wenn man warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von [[O2|Telefónica]] Deutschland, aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf [http://www.smartkauf.de/ www.smartkauf.de] fündig.<br/>
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
Unter den Bedingungen des Ratenkaufs ([https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/?intcmp=epo2p_quick-trustbar-teaser_trustbar-flexibler-kauf O<sub>2</sub> My Handy]) hat man unter https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-tarif/smartphones-ohne-tarif ebenfalls die Auswahl unter etlichen Smartphones und Tablets.
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''
===Inhaberwechsel===
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].


===Datenschutz===
===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
Bezüglich der "anonymisierten" Auswertung von Bewegungsdaten: Status-Check und falls gewünscht Austragung unter [https://www.telefonica.de/dap/selbst-entscheiden.html www.telefonica.de/dap.html] möglich (gilt nicht nur für direkte O<sub>2</sub>-Kunden, Markenkunden können ebenfalls ihren Status einsehen und ggf. abändern).
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)


===Verwalten von Abos per SMS und online; sonstige Sperren===
===Bonitätsprüfung===
Unter 4636 (per '''ABO'''). Online u. a. [https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do :hier:]. Liste O<sub>2</sub> der Kontaktadressen der Drittanbieter (Stand 01.03.2017) :[https://static2.o9.de/blob/12521274/v=14/Binary/anbieterliste-premiumdienste-pdf.pdf hier]:.
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.


Sperrung von Abos und dergleichen (sog. Drittanbieterdienste) ist nach folgendem Schema[[Drittanbietersperre_o2|>>>]] möglich.<br/>
===AGB===
Auch die Sperrung bestimmter Sondernummern, u. a. 0900-Nummern, [[Drittanbietersperre_o2|bestimmte (nicht alle!) Kurzwahlen]] und 118xxy ist prinzipiell möglich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==
==Formulare==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/preisliste-prepaid_28_01_2017.pdf '''Preisliste, Stand: 14.&nbsp;Dezember 2016''']
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/agb-prepaidtarife_28_01_2017.pdf '''AGB Stand Oktober 2014''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-besitzerwechsel-pdf_28_01_2017.pdf '''Besitzerwechsel O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/rufnummernmitnahme-vertrag-zu-prepaid_28_01_2017.pdf '''eingehende Rufnummernportierung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/prepaid-guthabenauszahlung_28_01_2017.pdf '''Verzichtserklärung/Guthabenauszahlung O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/o2/2017/pkk-aendern-prepaid_28_01_2017.pdf '''Änderung der persönlichen Kundenkennzahl (PKK) O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid--telefonbucheintrag--o2.pdf Telefonbucheintrag (war zuletzt nicht mehr abrufbar, auf prepaid-wiki.de gespeichert)] - besser mündlich oder im Chat beantragen, klappt auch
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonbucheintrag-pdf--o2vertrag.pdf Telefonbucheintrag, angeboten für Vertragskunden, besser "bedienbar".]


=== Archiv ===
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-preisliste-pdf---o2prepaidstand26082016abgerufen31012017.pdf Preisliste, Stand: 26.&nbsp;August 2016]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid_o2_20131128.pdf Preisliste Stand 28.&nbsp;November 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Alle_Tarifdetails_2012-08-06.pdf Preisliste Stand 6.&nbsp;August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid0220130805.pdf Preisliste Stand 5.&nbsp;August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbs-o2prepaidtarife.pdf AGB Stand April 2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaidtarifeO2Stand20130515.pdf AGB Stand 15.&nbsp;Mai 2013]


== Einzelnachweise ==
*[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 2,99&nbsp;€ beachten!
<references />
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>


[[Kategorie:Im E2-Netz]]
==Links==
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
*[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/preisliste.pdf komplette Preisliste]
[[Kategorie:O2]]
*[http://www.blau.de/cms/documents/roaming.pdf Roaming Preisliste]
*[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/leistungsbeschreibung.pdf blau.de Leistungsbeschreibung]
*[http://www.blau.de/service/handynummermitnahme.html Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
*[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/agb.pdf '''AGB''']
*[http://www.blau.de/service/faq.html FAQ = häufig gestellte Fragen]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:blau Gruppe]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]

Version vom 23. November 2010, 15:15 Uhr

Anbieterkennung

blau Logo
blau Mobilfunk GmbH

20357 Hamburg

www.blau.de* - Kontaktformular

Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

  • Die Rufnummernmitnahme wird mit 25 € Bonusguthaben belohnt. Aktion gilt bis 30.11.2010.
  • Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € Bestellink (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen)

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von E-Plus; Altkarten debitel Light wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
  • Displaykennung: blau bzw. blau.de bei den Micro-SIM-Karten
  • Displaykennung: debitel-light bei Altkarten von debitel
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design blau
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design debitel-light:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist online, per Telefon (0800-4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, NORMA, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, Netto oHG, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.

Tariftabellen

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel vom Klassiktarif in den Einheitstarif ist kostenlos.

Klassiktarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
15 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
15 ct
Netzintern bei blau
05 ct
Von Deutschland ins Ausland
183,55 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen²
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
10 ct
SMS ins Ausland
20 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket³
05,00 €
Preis Startpaket
09,90 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

Aufladeboni

Gilt nur im Klassiktarif.

  • Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
  • Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Einheitstarif

(neu seit 08.11.2007)

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei blau
9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen²
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket³
05,00 €
Preis Startpaket
09,90 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

² 60/60-Sekunden Takt.

³ Seit dem 01.04.2009 gilt: Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).

Kostenschutz

Seit 01.11.2010 gilt
Monatlich maximal 39 € für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
Dieser Kostenschutz wird immer wirksam, wenn im Abrechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39,- € übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Abrechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.

Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.

Optionen

Community-Flatrate

Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.

Karten die im NORMA oder über www.blau.de/norma erworben werden, erhalten 40 Cent Rabatt je Monat.

Handy-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate im Klassiktarif hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. Im neuen Einheitstarif ist die Flatrate nicht verfügbar.

SMS-Flatrate

Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Festnetz-Flatrate

Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

100-MB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 3,90 € kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den Einheitstarif hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

1-GB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Tages-Flatrate

Nur im Einheitstarif buchbar.

Die Tagesflatrate kostet 2,40 € für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de
Username: blau
Passwort: blau
Einwahlnummer: *99#

Daten-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 19,80 € kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzu gebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wurde in er Vergangenheit branchenüblich auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. 

Prepaid-Wiki empfiehlt bei blau zu klären, ob Daten nach dem erreichen von 5GB Übertragungsvolumen berechnet werden.
Sollte dies der Fall sein, sollte man sein Geld zurückfordern, da dies gegen die eigenen Angaben in der Preisliste spricht.

Anm. Prepaid-Wiki: Dies ist ein bislang einmalig beobachtetes Phänomen eines Mitgliedes: Seit September 2010 wird mit dem Überschreiten der 5 GB Datenvolumen die Flatrate beendet. Man surft dann für 24 ct/MB solange weiter, bis das Guthaben verbraucht ist. Dabei dürften Mechanismen über automatische Aufladung schnell weitere Kosten verursachen, denn das Herunterladen von 100 MB verursacht Kosten von 24 €. Quelle: Auszug aus der Buchungs-SMS für Flatrate „Die Gültigkeit endet am xx.10.2010 oder nach Verbrauch der Inklusiv-Einheiten.” sowie eigenes Erlebnis.

Nutzer der Aufladeautomatik sollten daher beachten, dass bis zur eingestellten Abbuchungsgrenze automatisch nachgeladen wird (O-Ton blau.de:„Es besteht eine Aufladesperre die automatisch einsetzt wenn ein voreingestelltes Limit erreicht wurde.”). Wer jetzt wieder auf manuelle Aufladung setzt, kommt trotzdem um die Volumenkontrolle nicht herum: Wenn die Volumengrenze kurz nach der Aufladung erreicht wird, bedient sich der Abrechnungscomputer natürlich am frisch nachgeschobenen Guthaben — bis es verbraucht ist.

Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Daten-Pfand

Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).

Das Gültigkeitsdatum der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf blau.de eingesehen werden.

Bevor die Karte deaktiviert wird, erhält man per E-Mail den Hinweis darauf und wird geben die Karte aufzuladen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png

¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01577 / 17xxxxx 01577 / 18xxxxx 01577 / 27xxxxx 01577 / 30xxxxx 01577 / 31xxxxx 01577 / 32xxxxx 01577 / 33xxxxx 01577 / 34xxxxx 01577 / 38xxxxx
01577 / 39xxxxx 01577 / 46xxxxx 01577 / 51xxxxx 01577 / 52xxxxx 01577 / 57xxxxx 01577 / 58xxxxx 01577 / 59xxxxx 01577 / 60xxxxx 01577 / 70xxxxx
01577 / 73xxxxx 01577 / 75xxxxx 01577 / 77xxxxx 01577 / 78xxxxx 01577 / 83xxxxx 01577 / 92xxxxx 01577 / 93xxxxx 01577 / 95xxxxx 01578 / 18xxxxx
01578 / 19xxxxx 01578 / 35xxxxx 01578 / 45xxxxx 01578 / 47xxxxx 01578 / 49xxxxx 01578 / 52xxxxx 01578 / 71xxxxx 01578 / 75xxxxx 01578 / 84xxxxx
0163 / 19xxxxx 0163 / 20xxxxx 0163 / 27xxxxx 0163 / 64xxxxx 0163 / 65xxxxx 0163 / 66xxxxx 0163 / 67xxxxx 0163 / 68xxxxx 0163 / 69xxxxx
0163 / 70xxxxx 0163 / 71xxxxx 0163 / 72xxxxx 0163 / 73xxxxx 0163 / 74xxxxx 0163 / 75xxxxx 0163 / 76xxxxx 0163 / 77xxxxx 0177 / 16xxxxx
0177 / 17xxxxx 0177 / 19xxxxx 0177 / 35xxxxx 0177 / 36xxxxx 0177 / 37xxxxx 0177 / 38xxxxx 0177 / 39xxxxx 0177 / 42xxxxx 0177 / 43xxxxx
0177 / 44xxxxx 0177 / 45xxxxx 0177 / 46xxxxx 0177 / 47xxxxx 0177 / 48xxxxx 0177 / 49xxxxx 0177 / 51xxxxx 0177 / 52xxxxx 0177 / 53xxxxx
0177 / 55xxxxx 0177 / 56xxxxx 0177 / 60xxxxx 0177 / 61xxxxx 0177 / 62xxxxx 0177 / 63xxxxx 0177 / 64xxxxx 0177 / 69xxxxx 0177 / 76xxxxx
0177 / 80xxxxx 0177 / 81xxxxx 0177 / 84xxxxx 0178 / 12xxxxx 0178 / 13xxxxx 0178 / 17xxxxx 0178 / 18xxxxx 0178 / 19xxxxx 0178 / 23xxxxx
0178 / 28xxxxx 0178 / 29xxxxx 0178 / 33xxxxx 0178 / 50xxxxx 0178 / 51xxxxx 0178 / 52xxxxx 0178 / 55xxxxx 0178 / 58xxxxx 0178 / 96xxxxx
0178 / 97xxxxx 0178 / 98xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 1155 kostenlos im Netz von blau
Community-Abfrage 2159 kostenlos im Netz von blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
7 bis 22 Uhr,
Samstag
8 bis 20 Uhr		 1159 49 Cent/Minute aus dem Netz von blau
0180 5 660016 14 Cent/Minute aus dem Festnetz,
Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute

Aufladung

Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten

  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (u.a. Norma, dm) erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; Händlersuche hier.
    Anmerkung: Frühere Angaben über die Nutzung von eplus-Guthaben (oder per Nummerneingabe am Kartenterminal) funktionieren inzwischen nicht mehr. Wer trotzdem in die missliche Lage geraten ist, dass ihm E-Plus-Guthaben als „kompatibel” verkauft worden ist, kann es über die *04*Aufladenummer# weiterhin probieren. Es gibt Berichte, dass solche Guthaben nach etlichen Tagen doch noch auf der eigenen SIM-Karte gelandet sind.
  • per Überweisung.
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 9,50 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • über das blau.de-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
  • Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat (gilt auch dann, wenn der Angerufene nicht abnimmt). Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.

Besonderheiten / Hinweise

  • Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
  • Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
  • Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung: Laut den aktuell gültigen AGB von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Auskunftbündnis: blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.

Kündigen und Auszahlen des Guthabens

Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.

Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.

Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!

Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!

Inhaberwechsel

Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € laut aktueller Preisliste erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie hier abrufen.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten SIM-Lock auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist in der Datenschutzerklärung Abs.15 erklärt.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Formulare

Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.

Wichtiger Hinweis: Das Formular nur zusammen mit endgültig deaktivierten Karten an blau zuschicken.

Links

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