Telekom und Vodafone: Unterschied zwischen den Seiten

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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
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|[[Bild:LogoD1.jpg|left|T-Mobile Logo]]'''T-Mobile Deutschland GmbH'''
|[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''


Landgrabenweg 151
Am Seestern 1


53227 Bonn
40547 Düsseldorf


[http://www.T-Mobile.de www.T-Mobile.de]
[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10014541C513186606T www.vodafone.de*]


Hotline: 2202 (vom T-Mobile-Handy),<br/>0180&nbsp;5&nbsp;229494 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise),<br/>0228&nbsp;939-2202 (Kosten für Festnetzanruf)
Hotline: 0172&nbsp;22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
<br/>Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;001171 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
 
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==  
*'''Xtra Click rechnerisch kostenlos'''<br/>Nach wie vor können Interessenten eine Xtra-Karte von T-Mobile im beliebten Tarif [[Xtra Click 2007|Xtra Click]] rechnerisch kostenlos erhalten. Auf der [http://www.t-mobile.de/xtraclick/0,13046,18369-_,00.html Webseite von T-Mobile] wird die Karte mit '''10&nbsp;€ Startguthaben''' zum Kaufpreis von 10&nbsp;€ angeboten. Da diese "Aktion" allerdings nun schon eine ganze Weile andauert, kann man fast schon von einem regulären Kaufpreis für die Karte ausgehen, der allerdings - wie gerade aktuell - sehr offensiv von T-Mobile als Sonderaktion beworben wird. XtraCards in 'normalen Tarifen' mit 5&nbsp;Euro Startguthaben werden regelmäßig von unterschiedlichsten Händlern für 0 bis 1&nbsp;Euro angeboten.
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.  
*Ebenfalls sind der web´n´walk-Tarif, Xtra Card und Xtra Non Stop rechnerisch kostenlos.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Xtra
*Prepaidkarte: CallYa
*Displaykennung '''T-Mobile D'''
*Displaykennung '''Vodafone.de'''
*MCC/MNC-Code: 262 01
*MCC/MNC-Code: 262 02
*ICCID: 894902 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[Echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
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|[[Bild:TMob_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:TMob_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten T-Mobile|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
 


==Vertrieb==
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.


==Tarife==
==Tarife==
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[Xtra Card neu|Xtra Card]]
*[[CallYa SuperFlat Teens|SuperFlat Teens]]
*[[Xtra MyFaves]]
*[[CallYa OpenEnd|OpenEnd]]
*[[Tarif Xtra Nonstop|Xtra Nonstop]]
*[[CallYa OpenEnd Internet|OpenEnd Internet]]
*[[Xtra Click]]
*[[CallYa 5/15|5/15]]
*[[Xtra web'n'walk DayFlat]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Websession SIM]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
*[[Xtra Plus|Plus]]
*[[CallYa White|White]]
*[[Xtra Go|Go]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[Xtra One|One]]
*[[CallYa Red|Red]]
*[[Xtra Talk|Talk]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[Xtra 4You|4You]]
*[[CallYa Special|Special]]
*[[Xtra Friend|Friend]]
*[[CallYa Compact|Compact]]
*[[Xtra Classic|Classic]]
*[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
*[[Xtra Friends|Friends]]
*[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
*[[Xtra Smart|Smart]]
*[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
*[[Xtra Card alt|Xtra Card erste Generation]]
*[[CallYa Open End|Open End]]
*[[Archiv Tarifbroschüren Xtra|Archiv Tarifbroschüren Xtra]]
*[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
*[[Xtra Nonstop Plus]]
*[[MyCard HappyWochenende]]
*[[Xtra Nonstop alt|Xtra Nonstop erste Generation]]
*[[MyCard HappyAbend]]
*[[Xtra Nonstop|Xtra Nonstop zweite Generation]]
*[[MyCard SMS]]
*[[Xtra Weekend]]
*[[MyCard Zuhause]]
*[[Xtra SMS Spar-Option S]]
*[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
*[[Xtra SMS Spar-Option M]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[Xtra Data]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Xtra web'n'walk Starter]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[Xtra Mobile E-Mail]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[MyPhonebook]]
*[[Vodafone Websessions]]
*[[Family]]
*[[CallYa SMS-Flat]]
*[[CallYa Sprach Flat]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Chat und Mail]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Transfer]]
*[[CallYa MobileInternet Flat]]
|}
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Eine Übersicht über die verschiedenen aktuell buchbaren Tarife können Sie [[Ratgeber Neue Xtra-Tarife|'''hier''']] abrufen.


==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
==Kartengültigkeit==
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.
 
==T-Mobile Vorwahlen==
{|class="wikitable"
|-
|01511¹||01512¹||01515¹||0160||0170||0171||0175
|}
 
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins T-Mobile-Netz und vom T-Mobile-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im T-Mobile-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von T-Mobile vergebenen Vorwahlen gesammelt.
 
¹ Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. T-Mobile selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151), wodurch sich für T-Mobile eine höhere "Miete" ergibt, da somit festgelegt ist, dass T-Mobile zusätzlich zu der bereits erfolgten Zuteilung der Nummern beginnend mit 0151 an T-Mobile auch jederzeit jede beliebige Rufnummer in diesem Bereich vergeben kann.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummern-<br/>auswahl bei Kauf
!Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
!kostenloser [[EVN]]
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Videotelefonie]]
![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
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¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei (nicht alle Tarife, z.B. Xtra Smart, Xtra Card und Xtra Nonstop !?).<br/>
¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
² Kostenlos sowohl für Anrufer, als auch für Angerufenen wenn man die Komfortmerkmale "Rückrufbitte per SMS" und "Anruferinnerung per SMS" deaktiviert.<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
³Es wird eine kostenlose Rückrufbitte per SMS angeboten, wenn der angerufene Anschluß besetzt ist, eine Signalisierung beim Angerufenen erfolgt aber nicht <br/>
³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
<sup>4</sup> 29 Cent/Minute zu Nutzern von T-Mobile (auch Xtra-Kunden) und 50 Cent/Minute in andere deutsche Mobilfunknetze.
 
Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833:
Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit
abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.


==Kartengültigkeit==
==Vodafone Vorwahlen==
Laut einer Kundeninformation von T-Mobile auf deren Homepage werden deren Prepaidkarten nach einem Jahr ohne kostenpflichtige Nutzung oder Aufbuchen von Guthaben einen Monat nach einer Benachrichtigung per SMS deaktiviert. In der Praxis erfolgt die Benachrichtigung über die drohende Abschaltung einer über einen Zeitraum von 365 Tagen nicht oder nur für eingehende Verbindungen genutzten Karte wohl auch per Brief, dies wird jedoch durch die Formulierung von T-Mobile "per SMS" explizit '''nicht''' garantiert. Für Aktionsangebote wie das Karamalz-Kästen-Xtra Pac wurden andere Fristen für die Abschaltung genannt, diese beziehen sich jedoch nur auf die Gültigkeitsdauer des Kauf-Kartenguthabens.
{|class="wikitable"
|-
|01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt                       !!USSD-Code
!Was wird abgefragt             ||Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand                     ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand           ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Abfrage Xtra-Timer-Stand und Ende        ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Abfrage Gratis-Minuten (bei Aktionskarten)||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Kosten des letzten Gespräches  ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen                        ||*101*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 15&nbsp;€                ||*102*PIN2# [[Bild:Hoerer.png|12px]] <i>oder</i><br/>*102*PIN2*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 30&nbsp;€                ||*102*PIN2*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Direktaufladung 50&nbsp;€                ||*102*PIN2*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Eigene Rufnummer abfragen                ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|XtraClever-Kontostand abfragen (nur bei XtraOne, XtraGo, XtraPlus)||*144# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Xtra Bonus Punktestand abfragen (sofern dafür angemeldet)||*150# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
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|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service                           !!Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                           ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|-
|-
|Guthaben abfragen                 ||2000              ||kostenlos
|Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044            ||kostenlos
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen  ||12313            ||kostenlos
|-
|-
|Tarif abfragen/wechseln          ||2020              ||kostenlos
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|-
|[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen||4387||kostenlos
|[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen                ||12060            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline vom Handy      ||2202              ||9&nbsp;Cent/Minute ab pers. Beratung (49&nbsp;Cent/Minute im XtraCard 2.Gen) (69&nbsp;Cent/Minute im XtraClick)
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]          ||12061            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0180&nbsp;5&nbsp;229494||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen                ||12051            ||kostenlos
|-
|-
|XtraClick Kundenhotline aus Fremdnetzen||0900&nbsp;1&nbsp;002202||79&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
|-
|-
|Xtra Kundenhotline aus Fremdnetzen||0228&nbsp;939-2202    ||anbieterabhängig
|[[Gratis MyCard]] für Karte anfordern                  ||12144            ||kostenlos
|-
|-
|Xtra Telefax-Nummer              ||0180&nbsp;5&nbsp;001171||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911  ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "[[Xtra Cash]]",
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*Bankautomat: [[Liste der Anbieter]],
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (sog. Direktaufladung) - nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität,
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Online Direktaufladung Cash and Go bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''],
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Über das Onlinebanking-Portal des eigenen Girokontos, sofern von der Bank eine Möglichkeit zur Handyaufladung angeboten wird,
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Per Handy-Anruf: [http://www.t-mobile.de/handy-aufladen '''Xtra Direktaufladung'''].
*Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
Eine Überweisung auf das T-Mobile-Konto ist für Xtra-Kunden nicht möglich.
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
 
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
==Datendienste==
==Datendienste==
{|class="wikitable"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
!EDGE
!EDGE
Zeile 187: Zeile 193:
!HSUPA
!HSUPA
|-
|-
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup></center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>2</small></sup></center>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup><small>1</small></sup> Nur im Tarif [[Xtra web'n'walk DayFlat|Xtra web'n'walk]] ist HSDPA verfügbar.
<sup><small>2</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 384&nbsp;kbit/s im Downstream sowie auf 32&nbsp;kbit/s im Upstream beschränkt.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Kunden werben Kunden==
Fax: 0180&nbsp;5&nbsp;001171 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
*[http://www.t-mobile.de/aktivierung '''Seite zur Aktivierung]'''
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/t-mobile-auftrag-zur-xtra-vertragsuebernahme.pdf '''Übernahmeauftrag - Online ausfüllbar''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/kunden-preislisten/t-mobile-gesamtpreisliste-juli-2009.pdf '''Tarifbroschüre Xtra''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/prepaid-tarif_online/rz_xtraclick_preisliste_nov08.pdf '''Tarifbroschüre Xtra Click''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/vw_ksa_08_10_f.pdf '''Vertragswechsel von T-Mobile Xtra in einen Laufzeitvertrag''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/t-mobile_broschueren/5_xtra_bedienungsanleitung_07_05_final_07_0425.pdf '''XtraCard Bedienungsanleitung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf '''Verzichtserklärung''']
*[http://www.t-mobile.de/downloads/pk/direktaufladung_08_06_schufa_kek_080901_f.pdf '''Xtra Direktaufladung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Datei:T-Mobilekuendigung.pdf '''Kündigung mit Auszahlungsbitte''']


==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
==Besonderheiten/Hinweise==
T-Mobile bietet für Xtra-Kunden (im [[Xtra Click]] Tarif nicht standardmäßig aktiviert und nur in Mein T-Mobile (online) oder über die Xtra-Hotline (nach 2020 anrufen "Berater" sagen und 69 Cent/Minute zahlen ;-) ) buchbar) das Bonus-Programm [[Xtra Bonus]] an. Im Folgenden erhält man für jede Guthabenaufladung Bonuspunkte (15&nbsp;€ = 1 Punkt; 30&nbsp;€ = 2,5 Punkte; 50&nbsp;€ = 5 Punkte), die nach frühenstens sechs Monaten in T-Mobile Hardware eingetauscht werden können. So erhalten auch Xtra Kunden die Möglichkeit der Subventionierung freier T-Mobile Geräte. Jeder Punkt bringt 1% Preisnachlass, maximal aber 50%. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei bestimmten Online-Aktionen jeweils '''3&nbsp;€''' Xtra-Cash auf die betreffende Karte zu erhalten. Mehr Details finden Sie [[T-Mobile XtraCash|hier]].
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
* '''Ersatzkarte''' kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent.
===Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.


==Problemlösung bei Online-Anmeldung==
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
[[T-Mobile Online Registrierung|Hier]] finden Sie eine Anleitung, wie die Online-Anmeldung auch ohne Zusendung eines Freischaltcodes auf dem Postweg möglich ist.
Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.


==Hinweise/ Besonderheiten==
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
*Bei Einstellung einer fremden '''Kurzmitteilungszentrale''' (außerhalb +49&nbsp;171&nbsp;0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49&nbsp;171&nbsp;0760099 (analog zu [[congstar]]).
*Rufumleitungen im Netz von T-Mobile Deutschland sind im Tarif Xtra Click kostenlos (im aktuellen Xtra CARD Tarif z. B. '''nicht''' mehr wie im (Alt)Tarif Xtra One).


==Kunden werben Kunden==
Vodafone D2 GmbH<br/>
*Über T-Mobile Freunde werben Freunde: 10&nbsp;€ für jeden geworbenen Xtra-Kunden, wenn es über das Werbeprogramm abgeschlossen wurde.
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
*Über Zanox: [https://ui.zanox-affiliate.de/mailat/html/mails/672446/verdienst.html Empfehlen und Verdienen]
40875 Ratingen<br/>


==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen==
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen.
*Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet):
*Die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an:<br/><br/>T-Mobile<br/>Postfach 30 04 48<br/>53184 Bonn<br/><br/>senden (Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift).
*Der Sendung ein formloses [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Datei:T-Mobilekuendigung.pdf Kündigungsschreiben] mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt, beifügen, und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen.
*Nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Sofern T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dies ansonsten im Antwortschreiben erwähnt.
*Das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60&nbsp;Tage) auf das angegebene Konto überwiesen.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.


==Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren==
===AGB===
Im Gegensatz zu den anderen großen Netzbetreibern bietet T-Mobile kein Formular für eine Verzichtserklärung an um die Rufnummer portieren zu können. Ein formloses Schreiben an T-Mobile mit einer Verzichtserklärung sollte ausreichen, um die Karte zu kündigen und die MNP (Mobile Number Portability) starten zu können.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


Alternativ kann man auch folgendes Formular verwenden und an T-Mobile senden oder faxen. [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-td1.pdf '''Verzichtserklärung''']
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
 
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)
Zu beachten:
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
*Es müssen sich 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden um die Kosten für die MNP zu decken.
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens T-Mobile abwarten, welche man per Post erhält, damit die Portierung nicht von T-Mobile abgelehnt wird.
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*Sollten sich mehr als 24,95&nbsp;€ als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die Xtra-Karte wie oben beschrieben mit einschicken damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann.
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/233.pdf '''Verzichtserklärung''']


==AGB==
==Links==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
[[Kategorie:T-Mobile]]
*[http://vodafone.de/forum Forum]
*[http://www.vodafone.de/unternehmen/ueber-vodafone/97808.html D2 Mannesmann/Vodafone Chronik]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/437.pdf Preisliste Servicenummern]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 31. Mai 2010, 16:38 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone D2 GmbH

Am Seestern 1

40547 Düsseldorf

www.vodafone.de*

Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)

Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

  • 9,70 € Guthaben für 8 € - hier kaufen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte: CallYa
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • Echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.

Tarife

Aktuell gültige Tarife
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf 		kostenloser EVN Ruf-
umleitung 		Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png² Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png³ Ja-Zeichen.png

¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
³ Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafonenetz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone Vorwahlen

01520 01522 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches *102# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

 *123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
OpenEnd buchen 12060 kostenlos
Abmelden von OpenEnd 12061 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern³ 12007 kostenlos
Gratis MyCard für Karte anfordern 12144 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 22911 Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters

³ siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Ersatzkarte kostet z.B. im Callya Basic Tarif 15 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings ist derzeit (auf TT) davon nichts aktuelles zu lesen. Daher sollte z. B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.

Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Handynummer@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 Frei-SMS/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für CallYa Compact-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Es wird auch reines Startguthaben ausgezahlt (Praxistest).
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links

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