FONIC und NettoKOM: Unterschied zwischen den Seiten

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K (→‎Anbieterkennung: Auf fonic.de wird auschließlich die 0176-88880000 kommuniziert und da günstiger, Kurzwahl entfernt.)
 
imported>Rollout
 
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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
siehe auch [[Blau]]
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC GmbH'''
|[[Bild:NettoKom.jpg|right|NettoKOM Logo]]'''NettoKOM''' ist eine Marke der:
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
Netto Marken-Discount AG & Co. KG<br/>
80992 München
Industriepark Ponholz 1<br/>
93142 Maxhütte-Haidhof


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br/>
Postfach 10&nbsp;38<br/>
Kundenbetreuung NettoKOM<br/>
90001 Nürnberg
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
90345 Nürnberg
 
'''Vertragspartner:'''<br/>
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23-25<br/>
80992 München


[http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T www.fonic.de*] - [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Kontaktformular]
[http://www.nettokom.de www.nettokom.de] - [mailto:service@nettokom.de E-Mail-Kontakt] - [mailto:netto.kundenservice@blau.de E-Mail-Kontakt2]


Hotline:<br/>
Hotline:<br/>
<small>'''Montag bis Samstag: 8:00 bis 20:00&nbsp;Uhr'''</small><br/>
0177&nbsp;17&nbsp;11&nbsp;415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
*0176 888 80000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br/>
'''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22&nbsp;Uhr, Samstags: 8 bis 20&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''<br/>
*0180&nbsp;5&nbsp;880488 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42&nbsp;Cent/Minute)<br/>
 
*Fax: 0900&nbsp;13&nbsp;36642 (49&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)<br/>
Freischalthotline:<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
01806&nbsp;299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz)
 
Telefax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)<br/>
0331-7003130
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}


==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*<htmlet>fonic</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
*'''SurfStick''' Hier für 9,95&nbsp;€ zu­züg­lich 6,90&nbsp;€ Versandkosten [http://www.fonicpartnershop.de/handys/fonic-surfstick-2-huawei-e161 bestellen].
*'''kostenlose Handy-Surf-Flat:''' SMS mit ''START TESTSURFEN'' an 36642. SMS mit "JA" an die 3664201 verschicken. Bestätigungs-SMSen (mehrere) abwarten. 
*'''Gesprächsguthaben:''' Neukunden bekommen insgesamt '''10&nbsp;€ Startbonus.'''
*'''Gratis-Telefonieren für eingehende Portierung:''' Wer seine Nummer zu FONIC portiert, zahlt ab erfolgter Portierung (aber erst nach einer SMS Benachrichtigung) einen Monat für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) 0&nbsp;Cent.
----
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen NettoKOM}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
* Aufgezählter Listeneintrag
<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]], realisiert über den Anbieter [[Blau]].
*Displaykennung: '''FONIC''' bzw. auf einigen Geräten '''o2 - de'''
*Displaykennung: '''NettoKOM''' oder (bei Nano-SIM-Karten) '''Netz''', ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE|NETTOKOM''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2 - de|NettoKOM''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] verfügbar
*[[Kombi-SIM]]
*[[Nano-SIM]]
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokombackec.JPG von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomfrontec.JPG von vorn] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecback.jpg Kombi-SIM von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecfront.jpg Kombi-SIM von vorn]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:SIM-nettokom-h.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2009]]||[[Bild:SIM-nettokom-v.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2009]]||[[Bild:Nettokomsimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014]]||[[Bild:Nettokomsimback.jpg|thumb|Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:Nettokomminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2013]]||[[Bild:Nettokomminisimback.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2013]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:Nettokom-ersatz1.png|thumb|Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015]]||[[Bild:Nettokom-ersatz2.png|thumb|Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015]]
|}
|}
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
{|
|[[Bild:NettoKOM-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:NettoKOM-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]
|}
Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.


==Vertrieb==
==Vertrieb==
*'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) und in JET-Tankstellen vertrieben.
*[http://www.nettokom.de www.nettokom.de]
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich.
*In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
*[[NettoKOM WORLD]] ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen] werden.


==Tarife==
==Tarife==
===FONIC Classic===
===9 Cent Tarif===
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#5FAAC9"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!<center>Telefonie</center>
!Telefonie
!<center>Minutenpreis</center>
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#5FAAC9"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!<center>Servicerufnummern</center>
!Servicerufnummern
!<center>Minutenpreis</center>
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|-
|01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|[[Taktung]]||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#5FAAC9"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS¹||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|Benutzername||<center>nettokom</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|Passwort||<center>nettokom</center>
|-
|Authentifizierung||<center>PAP</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|}
====Aufladeboni====
{|class="wikitable"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|30&nbsp;Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>15&nbsp;€<sup>1</sup></center>||30&nbsp;Tage
|-
|60&nbsp;Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und [[PLUSKOM]]||<center>30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
<sup>1</sup> Bei [[NettoKOM#inoffizielle_Aufladungen|Verwendung]] eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5&nbsp;€ (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.
 
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
 
===NettoKOM Smart===
Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter [[NettoKOM#Smart Option|Smart Option]]. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 6,90&nbsp;Euro ohne Startguthaben aber mit einem kostenlosen Monat der Smart Option (im Wert von 6,90&nbsp;Euro).
 
===NettoKOM WORLD===
[[NettoKOM WORLD|Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>]]
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#5FAAC9"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!<center>Daten</center>
!Daten
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|Benutzername||<center>nettokom</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>100 / 10&nbsp;kB<sup>3</sup></center>
|Passwort||<center>nettokom</center>
|-
|-
|APN||<center>pinternet.interkom.de</center>
|Authentifizierung||<center>PAP</center>
|-style="background:#5FAAC9"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!<center>Sonstiges</center>
!Sonstiges
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>8,50&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>8,50&nbsp;€</center>
|}
====Aufladeboni====
{|class="wikitable"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|60&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>10&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|120&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€<sup> 4,5</sup></center>
|300&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
|}
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40&nbsp;€ für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br/>
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9&nbsp;Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;Cent, restliche Welt: 99&nbsp;Cent.<br/>
<sup>3</sup> Bei volumenbasierter Abrechnung: 100&nbsp;kB; Im Handy-Internet-Paket und FONIC Smart: 10&nbsp;kB.<br/>
<sup>4</sup> In einigen Märkten von SATURN und MediaMarkt nur 9&nbsp;€.<br/>
<sup>5</sup> Bei Bestellung über die Internetseite wird zusätzlich eine "Erstaufladung" von 10&nbsp;€ berechnet.


===Kostenschutz===
===Kostenschutz===
Für Neu- und Bestandskunden gibt es seit dem 3.&nbsp;Januar 2011 einen Kostenschutz, der bei '''40&nbsp;€''' liegt.
Seit 1.&nbsp;November 2010 gilt:<br/>
Siehe Fußnote 1 oben in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]].
Monatlich maximal 39&nbsp;Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
 
Bestandskunden vor dem 1.&nbsp;November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.
 
=== Roaming ===
In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei {{PAGENAME}} folgende Aufenthaltsorte:
 
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)
 
==Optionen==
===SMS- und Sprach-Flatrate "NettoKOM-Flat"===
Mit dieser Option, die zum Einheitstarif wählbar ist, kann man für '''2,99&nbsp;Euro''' 30&nbsp;Tage lang kostenlos SMS zu anderen {{PAGENAME}}- und [[PLUSKOM|Plus]]-Kunden versenden und diese auch kostenlos anrufen. Buchung und Stornierung über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht innerhalb der Laufzeit gekündigt wird und ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch.
 
===Smart S===
Für '''6,99&nbsp;Euro''' kann man 28&nbsp;Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,3&nbsp;Giga­byte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 260&nbsp;Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.
 
Für 5&nbsp;Euro können zusätzliche 1&nbsp;Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.
 
===Smart M===
Für '''9,99&nbsp;Euro''' kann man 28&nbsp;Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,9&nbsp;Giga­byte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 450&nbsp;Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.
 
Für 5&nbsp;Euro können zusätzliche 1&nbsp;Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.
 
===Smart L===
Für '''14,99&nbsp;Euro''' kann man 28&nbsp;Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 3,7&nbsp;Giga­byte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 750&nbsp;Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.
 
Für 5&nbsp;Euro können zusätzliche 1&nbsp;Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.
 
===Internet-Flat S===
Für '''3,99&nbsp;Euro''' kann man 28&nbsp;Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 500&nbsp;Megabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28&nbsp;Tage.
 
Für 1&nbsp;Euro können zusätzliche 100&nbsp;Megabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden ("Aktionspreis" bis mind. 15.06.2018).


===FONIC smart===
===Internet-Flat M===
Die Tarifoption ''FONIC Smart'' lässt sich sich mit jeder FONIC-Karte im Kundenbereich auf fonic.de beliebig aktivieren und deaktivieren.
Für '''6,99&nbsp;Euro''' kann man 28&nbsp;Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 1&nbsp;Gigabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28&nbsp;Tage.


Für 16,95&nbsp;€ je Monat gibt es die Internet-Flatrate (mit Drosselung ab 500&nbsp;MB) und zusätzlich 500&nbsp;Freieinheiten (SMS oder Minuten in alle deutschen Netze). Werden mehr Einheiten verbraucht, so kostet eine Einheit wieder 9&nbsp;Cent. Der monatliche Betrag für FONIC Smart wird immer per Lastschriftverfahren eingezogen! Das Starterset mit voreingestellter FONIC-Smart-Option kostet 9,95&nbsp;€ und enthält 5&nbsp;€ Bonusguthaben.
Für 5&nbsp;Euro können zusätzliche 1&nbsp;Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.


===FONIC Call HOME===
===Internet-Flat L===
Jeder FONIC-Kunde hat die Möglichkeit [[FONIC Call Home]] zu nutzen. Es bietet die Möglichkeit per Festnetz aus dem Ausland für 9&nbsp;Cent/Minute ins deutsche Festnetz, bzw. für 29&nbsp;Cent/Minute in die deutschen Mobilfunknetze zu telefonieren.
Für einen monatlichen Aufpreis von '''13,99&nbsp;Euro''' kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 28&nbsp;Tage für die Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 4&nbsp;Gigabyte, danach wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.


==Handy-Internet-Paket==
Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Für '''9,95&nbsp;€''' kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von '''500&nbsp;MB''' wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt.


Aktivierung im Kundenbereich auf fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' bzw. '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung.
Für 5&nbsp;Euro können zusätzliche 1&nbsp;Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.


Das Handy-Internet-Paket '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500&nbsp;MB gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.
=== Internet-Flat 5 GB ===
Gibt es im Tarif [[NettoKOM WORLD Optionen]]. Allerdings gibt es im gleichen Netz einen Anbieter, der die Option günstiger anbietet.


Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das [[FONIC#EU Internet-Tages-Pack|FONIC EU Internet-Tages-Pack]] aktiviert.
===Roaming Optionen===
Innerhalb der EU, aber außerhalb Deutschlands, können das EU Internet-Paket 150 und das EU Sprach-Paket 150 für 4,99&nbsp;Euro/7&nbsp;Tage gebucht werden. Das Paket endet, sofern die Freieinheiten verbraucht sind. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.


[http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html#13 Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket].
===7-Tage-Flat===
Für 7 Euro 7 Tage lang Telefonie, SMS, Internet. Telefonie alle deutschen Netze, SMS in alle deutschen Netze, Internet mit 150 MB ungedrosseltem Volumen. Nur im 9 cent Tarif. Details bei [http://www.nettokom.de/tarife/9cent/7-tage-flat NettoKOM]. Code kann nur in Filiale gekauft werden. Einlösbar online, per SMS oder telefonisch.


==Internet-Tagesflatrate==
=== Eingestellte Optionen ===
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''2,50&nbsp;€ pro Tag''' (0 bis 24&nbsp;Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500&nbsp;MB Übertragungsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. '''Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.'''
Siehe [[NettoKOM eingestellte Optionen]].


Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Den Text '''START TAGESFLAT''' an die '''Kurzwahl 36642''' senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text '''STOP TAGESFLAT'''.
==Optionen für NettoKOM WORLD==
Die Optionen für [[NettoKOM WORLD]] finden sie [[NettoKOM WORLD Optionen|hier]] aufgelistet.


===Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate===
== Kartengültigkeit ==
Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, das heißt mehr als 25&nbsp;€ (10&nbsp;Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einer Übertragung von mehr als 5&nbsp;GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. '''Diese Schutzfunktion (25&nbsp;€-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht.'''
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten.  


==EU Internet-Tages-Pack==
Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein&nbsp;Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73&nbsp;Tage).
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das [[FONIC#Handy-Internet-Paket|Handy-Internet-Paket]] gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 3&nbsp;€/Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10&nbsp;MB. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.


==Internet-Surf-Stick==
=== NettoKOM 9-Cent-Tarif ===
FONIC bietet einen Surf-Stick (Huawei E173) inkl. FONIC Surf-Card und einer "Erstaufladung" von 10&nbsp;€ zum Gesamtpreis von 39,95&nbsp;€ an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket ist 1 Tag gratis Surfen enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit einem Tag gratis Surfen für 9,95 €. Der FONIC Kostenschutz ist hier auf 25 € limitiert.
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens vier&nbsp;Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 9,6&nbsp;Monate.<br/>


==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
=== NettoKOM WORLD ===
*Die Karte muss innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf).
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens einem&nbsp;Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6&nbsp;Monate.
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.
*Startguthaben und Bonusguthaben werden nicht mehr ausgezahlt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Verfügbar
!kostenloser [[EVN]]
!Bemerkung
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gibt es welche, bei denen die Nummer auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br/>
<sup>2</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>3</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|0176 / 382xxxxx
|0176 / 384xxxxx
|0176 / 386xxxxx
|0176 / 388xxxxx
|0176 / 389xxxxx
|0176 / 390xxxxx
|0176 / 780xxxxx
|-
|-
|
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 781xxxxx
|-
|0176 / 782xxxxx
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>||
|0176 / 783xxxxx
|-
|0176 / 784xxxxx
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 785xxxxx
|-
|0176 / 786xxxxx
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 787xxxxx
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bilda:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 961xxxxx
|0176 / 962xxxxx
|0176 / 963xxxxx
|0176 / 965xxxxx
|0176 / 966xxxxx
|0176 / 967xxxxx
|0176 / 968xxxxx
|-
|-
|
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 969xxxxx
|0176 / 981xxxxx
|0176 / 982xxxxx
|0176 / 983xxxxx
|0176 / 990xxxxx
|0176 / 991xxxxx
|0176 / 992xxxxx
|-
|-
|
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|0176 / 993xxxxx
|0176 / 995xxxxx
|0176 / 997xxxxx
|0176 / 998xxxxx
|0176 / 999xxxxx
|
|
|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018)
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Siehe: [[Rufnummernbereiche#NettoKOM_bis_einschlie.C3.9Flich_Juni_2017|Blau/NettoKOM-Rufnummern]]


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Mailbox deaktivieren||#002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]  
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service       !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service     ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|-
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||80000||14&nbsp;Cent/Minute
|Konto Service||1155                  ||kostenlos
|-
|-
|Hotline       ||0180&nbsp;5&nbsp;880488||14&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen  ||11415  ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Hotline-Fax  ||0900&nbsp;1&nbsp;336642||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline     ||0177&nbsp;1711415 ||Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
|-
|-
|Auflademanager||5667 oder 56686        ||kostenlos
|Telefax      ||0180&nbsp;6&nbsp;878948||(20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''LIDL'', ''dm'', ''MÜLLER'', ''real'', ''SATURN'', ''MediMarkt'', ''e-va electronic value'', ''ROSSMANN'', ''Staples'' und ''Jet''-Tankstellen. Betrag: 20&nbsp;€ oder 30&nbsp;€, bei LIDL auch 15&nbsp;€.
===offizielle Aufladungen===
*frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]] , ''siehe Hinweis unten''.
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/NettoKOM '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''.
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Netto-Filiale, fixe Betr&auml;ge 4&nbsp;Euro, 9&nbsp;Euro, 15&nbsp;Euro.
 
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15&nbsp;Euro;
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
*frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe [http://www.nettokom.de/tarife/world/aufladen/manuell Beschreibung]) zehn&nbsp;Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]].
'''1. Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br/>
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br/>
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br/>
*über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab zehn&nbsp;Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder '''guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.'''
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
*einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn&nbsp;Euro
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
 
*über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
*über das [http://www.fonic.de/html/faqs/guthaben/index.html#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10&nbsp;Euro;


===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung===
===inoffizielle Aufladungen===
* Die Aufladung per Überweisung wird  [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 hier im Telefon-Treff] als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Aktuell (30.&nbsp;Oktober 2011) scheinen O<sub>2</sub>-Aufladecodes nicht akzeptiert zu werden!
*Zur Aufladung via '''Bankautomat''' als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen'''.
 
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen===  
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
* Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.


==Datendienste==
==Datendienste==
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!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.fonic.de/html/faqs/members/index.html#oben FONIC Freundschaftswerbung] Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5&nbsp;€ Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10&nbsp;Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]).
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomverbrauch.png Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.]
*'''Direkte Anrufe''' auf Mailboxen im O<sub>2</sub>-Netz (0176/0179-'''33'''-Rufnummer) sind kostenlos.
*[[Nano-SIM]] wird kostenlos zugeschickt.  
*Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O<sub>2</sub>-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
*Aufgrund der Verwendung der O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
*Ein '''Inhaberwechsel''' kostet 2,99&nbsp;Euro.
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
*Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/16.08.12_Netto-1.Mio.pdf Quelle, 2012]
**Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat).
*Entgelt für Rufnummernportierung von 24,95 Euro wird vom Guthaben abgebucht.
**Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
*"Behördenrufnummer '''115'''" kostet 17&nbsp;Cent pro Minute
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich.
 
**Die '''Mailbox ist deaktivierbar'''; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
===Registrierung der Karte===
**Telefonate mit einer O<sub>2</sub>-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O<sub>2</sub> sind kostenlos (siehe auch: [[Übersicht Flatrates|Übersicht Flatrates]]).
Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem&nbsp;Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: ''"Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."''
* '''Besitzerwechsel''': 10,00 Euro.
*Wie bei O<sub>2</sub> üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2&nbsp;Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
*0700-Nummern sind von FONIC- (bzw. O<sub>2</sub>-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
*Bestandskunden bekommen 25&nbsp;Freiminuten (gültig 30&nbsp;Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
*FONIC bietet auch eine '''Micro-SIM''' für das iPad an.
*kostenloses [[ACR]]
*Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen. 
*Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg Quelle]


===Bonitätsprüfung===
===AGB Inhalte===
Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/datenschutz ''Rechtliches / Datenschutzerklärung''], Abs. 3.6, aufgeführt ist.
'''Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis'''<br/>
''[...]''<br/>
''Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.''<br/>
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:<br/>
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus<sup>1</sup> meine Bestands-<sup>2</sup> und Verkehrsdaten<sup>3</sup> verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."<br/>
<small><sup>2</sup>Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.</small>


===AGB===
==Formulare==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)]]


==Links==
==Links==
*[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC_Telefonie-Preisliste.pdf Komplette Preisliste]
*[https://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/nettokom_preisliste.pdf aktuelle Preisliste]
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_agb201702.pdf AGB NettoKOM Tarife, Stand: Feburar 2017]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_preisliste20170302.pdf Preisliste 9-Cent- und Smart-Tarife, Stand: 02.03.2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB.pdf AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_roaming20170302.pdf Roaming-Preisliste, Stand: 02.03.2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Verzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_preisliste20170302.pdf Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017]
*[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC-Besitzerwechsel.pdf Besitzerwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_roaming20170302.pdf Roaming-Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017]
*[http://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ = "Häufig gestellte Fragen"]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/nettokom_datenschutz.pdf Datenschutzrichtlinien]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokomRelaunch/documents/anleitung_mitnahme_cc.pdf Infos zur Rufnummernmitnahme bei im Handel gekauften Karten]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokomRelaunch/documents/anleitung_mitnahme_online.pdf Infos zur Rufnummernmitnahme für online gekaufte Startpakete]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/AnleitungNummermitnahme.pdf Anleitung zur Portierung]
* Einrichtungsdaten: [http://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ] > oben nach "APN" suchen > '[+] Ich benötige Konfigurationsdaten für WAP, MMS oder Internet'
 
=== Archiv ===
Alte AGB, Preislisten und sonstige Dokumente finden Sie im [[NettoKOM Archiv]].
 
== Einzelnachweise ==
<references />
 
 
[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
 
[[Kategorie:O2]]
 
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
 
[[Kategorie:FONIC]]
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
 
{{#seo:
|title=NettoKOM
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|keywords=
|description=Alle NettoKOM World Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.
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Version vom 11. September 2018, 17:12 Uhr

Anbieterkennung

siehe auch Blau

NettoKOM Logo
NettoKOM ist eine Marke der:

Netto Marken-Discount AG & Co. KG
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof

Postanschrift:
Kundenbetreuung NettoKOM
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg

Vertragspartner:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München

www.nettokom.de - E-Mail-Kontakt - E-Mail-Kontakt2

Hotline:
0177 17 11 415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Von Montag bis Freitag: 7 bis 22 Uhr, Samstags: 8 bis 20 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Freischalthotline:
01806 299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz)

Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)
0331-7003130

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
NettoKOM
NettoKOM
  • 25 € bei eingehender Rufnummernmitnahme
 k.A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

  • Aufgezählter Listeneintrag

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von Telefonica, realisiert über den Anbieter Blau.

Vorderansicht Stand 2009
Rückansicht Stand 2009
Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014
Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014


Vorderansicht Stand 2013
Rückansicht Stand 2013


Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015
Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
Verpackung Vorderansicht
Verpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

  • www.nettokom.de
  • In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
  • NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann

Tarife

9 Cent Tarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.eplus.de
Benutzername
nettokom
Passwort
nettokom
Authentifizierung
PAP
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket
5,00 €

Aufladeboni

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
30 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM
15 €1
 30 Tage
60 Minuten zu NettoKOM 9 Cent, Smart und PLUSKOM
30 €
 30 Tage

1 Bei Verwendung eines Aldi Talk-Aufladegutscheins auch 5 € (ohne SMS). Stand: 20.02.2015.

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

NettoKOM Smart

Entspricht dem 9 Cent Tarif mit gebuchter Smart Option. Das Starterset gibt es rechnerisch kostenlos für 6,90 Euro ohne Startguthaben aber mit einem kostenlosen Monat der Smart Option (im Wert von 6,90 Euro).

NettoKOM WORLD

Link zur Anbieterseite auf prepaid-wiki.de>>>

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
12 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
12 ct
Mailbox
12 ct
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
49 ct
Internet
49 ct
Taktung
100 kB
APN
internet.eplus.de
Benutzername
nettokom
Passwort
nettokom
Authentifizierung
PAP
Sonstiges
Guthaben Startpaket
8,50 €
Preis Startpaket
8,50 €

Aufladeboni

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
60 Minuten zu NettoKOM WORLD
10 €
 30 Tage
120 Minuten zu NettoKOM WORLD
15 €
 30 Tage
300 Minuten zu NettoKOM WORLD
30 €
 30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Kostenschutz

Seit 1. November 2010 gilt:
Monatlich maximal 39 Euro für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.

Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen.

Roaming

In den Tarifen gelten die Regeln zum regulierten EU-Tarif. Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei NettoKOM folgende Aufenthaltsorte:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Französisch-Guyana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin), Griechenland, Großbritannien (inkl. Gibraltar, Nordirland), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (südlicher Teil)

Optionen

SMS- und Sprach-Flatrate "NettoKOM-Flat"

Mit dieser Option, die zum Einheitstarif wählbar ist, kann man für 2,99 Euro 30 Tage lang kostenlos SMS zu anderen NettoKOM- und Plus-Kunden versenden und diese auch kostenlos anrufen. Buchung und Stornierung über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht innerhalb der Laufzeit gekündigt wird und ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist, verlängert sich die Option automatisch.

Smart S

Für 6,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,3 Giga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 260 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.

Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.

Smart M

Für 9,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 1,9 Giga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 450 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.

Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.

Smart L

Für 14,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 3,7 Giga­byte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 750 Freieinheiten (SMS und/oder Minuten) in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) enthalten.

Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.

Internet-Flat S

Für 3,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 500 Megabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28 Tage.

Für 1 Euro können zusätzliche 100 Megabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden ("Aktionspreis" bis mind. 15.06.2018).

Internet-Flat M

Für 6,99 Euro kann man 28 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einer Übertragung von 1 Gigabyte. Bei ausreichendem Guthaben erfolgt eine automatische Verlängerung um weitere 28 Tage.

Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.

Internet-Flat L

Für einen monatlichen Aufpreis von 13,99 Euro kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 28 Tage für die Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 4 Gigabyte, danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Option kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Für 5 Euro können zusätzliche 1 Gigabyte bis zum Ablauf der Option hinzugebucht werden.

Internet-Flat 5 GB

Gibt es im Tarif NettoKOM WORLD Optionen. Allerdings gibt es im gleichen Netz einen Anbieter, der die Option günstiger anbietet.

Roaming Optionen

Innerhalb der EU, aber außerhalb Deutschlands, können das EU Internet-Paket 150 und das EU Sprach-Paket 150 für 4,99 Euro/7 Tage gebucht werden. Das Paket endet, sofern die Freieinheiten verbraucht sind. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.

7-Tage-Flat

Für 7 Euro 7 Tage lang Telefonie, SMS, Internet. Telefonie alle deutschen Netze, SMS in alle deutschen Netze, Internet mit 150 MB ungedrosseltem Volumen. Nur im 9 cent Tarif. Details bei NettoKOM. Code kann nur in Filiale gekauft werden. Einlösbar online, per SMS oder telefonisch.

Eingestellte Optionen

Siehe NettoKOM eingestellte Optionen.

Optionen für NettoKOM WORLD

Die Optionen für NettoKOM WORLD finden sie hier aufgelistet.

Kartengültigkeit

Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten.

Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73 Tage).

NettoKOM 9-Cent-Tarif

Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens vier Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 9,6 Monate.

NettoKOM WORLD

Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von mindestens einem Euro nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich.
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Nein-Zeichen.png1
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Nein-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln 15px
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Ja-Zeichen.png

1 Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018)

Benutzte Rufnummernbereiche

Siehe: Blau/NettoKOM-Rufnummern

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen *100# Hoerer.png
Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Konto Service 1155 kostenlos
Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen 11415 49 Cent/Minute
Hotline 0177 1711415 Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
Telefax 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)

Aufladung

offizielle Aufladungen

  • Online-Direktaufladung unter prelado.de, auch als Android-App oder iOS-App verfügbar.
  • bar aufladen per Cash-Karte aus der Netto-Filiale, fixe Beträge 4 Euro, 9 Euro, 15 Euro.
  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro;
  • frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe Beschreibung) zehn Euro per Überweisung.
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.
  • über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab zehn Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
  • einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn Euro

inoffizielle Aufladungen

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Besonderheiten/Hinweise

  • Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.
  • Nano-SIM wird kostenlos zugeschickt.
  • Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
  • Ein Inhaberwechsel kostet 2,99 Euro.
  • Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden Quelle, 2012
  • Entgelt für Rufnummernportierung von 24,95 Euro wird vom Guthaben abgebucht.
  • "Behördenrufnummer 115" kostet 17 Cent pro Minute

Registrierung der Karte

Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: "Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."

AGB Inhalte

Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis
[...]
Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus1 meine Bestands-2 und Verkehrsdaten3 verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe4 erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe4 informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."
2Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.

Formulare

Links

Archiv

Alte AGB, Preislisten und sonstige Dokumente finden Sie im NettoKOM Archiv.

Einzelnachweise




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