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Anbieterkennung

Turkcell Europe Logo
Turkcell Europe ist eine Marke der Turkcell Europe GmbH

Im Mediapark 8

50670 Köln

www.turkcell.de Kontaktformular

Hotline: 0180 5 552121 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)

  • Kurzwahl: 9090 (13 Cent/Minute von Turkcell Europe)
  • 0151 4700 9090 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)

Aktuelle Sonderaktionen

  • 2,50 € Bonusguthaben bei erstmaliger Aufladung.
  • Bis 31.05.2012 kann die Türkei Option 1000 gebucht werden.
  • Bis zum 31.05.2012 kann die Option GENC zum Preis von 7,99€ statt zum regulären Preis von 9,99€ gebucht werden.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Vertrieb

Bei karttel.de und in verschiedenen Call-Shops, siehe dazu Turkcell Shops.

Tarif

Turkcell Europe Prepaid

Telefonie
Minutenpreis
Deutsches Festnetz
9 ct
Alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
türkisches Festnetz1
9 ct
Alle türkischen Mobilfunknetze2
9 ct
Von Deutschland ins Ausland (nicht Türkei)
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
0700er-Verbindungen
65 ct
032er-Verbindungen
47 ct
Taktung
? s
Dienste
pro SMS/MMS
SMS in deutsche Mobilfunknetze
14 ct
SMS ins deutsche Festnetz
14 ct
SMS ins Ausland
14 ct
SMS aus der Türkei ins Ausland
14 ct
SMS außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU in beliebige Netze
13 ct
SMS aus dem Ausland (weltweit und EU zu Welt)
42 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
50 ct
Internet3 4
50 ct
Taktung
50 kB
APN
turkcell.internet
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 Ankommende Anrufe in der Türkei sind kostenlos.
2 Anrufe aus der Türkei nach Deutschland oder innerhalb der Türkei in alle Netze kosten 20 Cent/Minute.
3 Datennutzung in der Türkei im Netz von Turkcell kostet pro MB 42 Cent bei Taktung in 50-KB-Schritten.
4 Es fällt ein einmalige Datennutzungsgebühr pro Tag in Höhe von 49 Cent bei Datennutzung an.
Für die Fußnote 1 gilt: Der Kunde muss sich in das türkische Turkcell-Netz einbuchen, weil sonst teure Roamingkosten entstehen können.

Optionen

BizBize

Für 4,99 € 1 Monat Turkcell Europe Kunden kostenlos anrufen und für 5 Cent/Minute in alle türkischen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern diese Option nicht abbestellt wird. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, endet die Option automatisch, d.h. es erfolgt auch keine automatische Verlängerung, sofern wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist. Buchbar ist die Option via Kundencenter, via Hotline (13 Cent/Minute) oder via SMS mit BizBize an 77733.

Extra 100

- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 100 Freiminuten ins türkische Fest- und Turkcell-Mobilfunknetz
- Paket-Preis 15 € für 1 Monat

Extra 250

- Unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren
- Unbegrenzt zu Turkcell Europe telefonieren und SMS versenden
- 250 Freiminuten ins türkische Fest - und Turkcell Mobilfunknetz
- Paket-Preis 30 € für 1 Monat

50 Megabyte Option

Der Paket-Preis beträgt 5,-€ für 1 Monat. Maximale Download-Rate: 384 kBit/s.
Wenn der Kunde das 50-MB-Datenpaket nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Monatsflat

Diese Option, mit einer Laufzeit von 1 Monat, kostet 10,-€. Maximale Download-Rate: 384 kBit/s.
Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 200 Megabyte auf 64 kBit/s.
Wenn der Kunde die Monatsflat nicht während der Laufzeit kündigt, verlängert sich die Laufzeit automatisch um 30 Tage.

Internet-Tagesflatrate

Preis 3 €  (gültig bis 23:59 Uhr des Buchungstages) Maximale Download-Rate: 1,8 MBit/s.
Wenn der Kunde die Tagesflat nicht während der Laufzeit bis 23:59 Uhr kündigt, verlängert sie sich automatisch um jeweils einen Kalendertag.

Türkei-Flat 1000

Diese Option ist buchbar bis 31.05.2012
- Bis zu 1000 Minuten in alle türkischen Fest- und Mobilfunknetze
- Unbegrenzt mit Turkcell Europe Kunden telefonieren und SMS versenden
- Paket-Preis 19,90€ für 1 Monat

Genc Paket

Highspeed-Internet-Flat und Community-Sprach-Flat (nur innerhalb der Turkcell Europe Community) zum Preis von 9,99€ pro Monat.Diese Option kann über das Online Kundencenter oder per SMS mit dem Inhalt GENC an die 77733 gebucht werden.

Kartengültigkeit

SIM-Karte ist ohne Aufladung 15 Monate gültig.
In den letzten 3 Monaten der Gültigkeitsphase sind nur noch ankommende Gespräche/SMS möglich.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Fragezeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png 2 Ja-Zeichen.png 2 Ja-Zeichen.png Fragezeichen.png

1 Wird demnächst möglich sein.
2 Der gehaltene Anrufer hört beim Makeln/Halten in Deutschland die Halte-Musik der Telekom, was z.B. mit Xtra nicht möglich ist.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Turkcell Europe hin und von Turkcell Europe zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Turkcell Europe-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Turkcell Europe vergebenen Bereiche gesammelt. Auch Turkcell-Kunden in der Türkei telefonieren nur billiger zu den Turkcell-Europe-Nummern, die mit (0151) 47... beginnen.

Rufnummern 0151 / 47xxxxxx 0151 / 4700xxxx 0151 / 4701xxxx

Der Rufnummernbereich umfaßt die Nummern von 0151 47 00 00 00 bis 0151 47 99 99 99.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand und
Gültigkeit
*144# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 9090 13 Cent/Minute
Hotline 0151-47009090 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Hotline 0180 5 552121 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Kontoservice1 6060 kostenlos
Mailbox 3311 kostenlos
Fax ???

1 Unter 6060 ist es möglich,

  • Guthaben aufzuladen,
  • Guthaben abfragen,
  • anderen Turkcell-Kunden Guthaben zu übertragen (PIN 2 notwendig! Der PIN2 ist auf den SIM-Kartenhalter des Begrüßungsschreibens aufgedruckt.)
  • die Computeransagen in Deutsch oder Türkisch anzuhören.

Aufladung

Es können Aufladevoucher zu 15,- oder 30,- € erworben werden.

  • Guthaben übertragen an einen anderen Turkcell-Kunden:
    *131# + Hoerer.png
    (Es können pro Vorgang maximal 10 € übertragen werden und pro Monat insgesamt 50 €.)
  • Aufladen mit Turkcell-Aufladekarte:
    *133*Turkcell Aufladenummer# + Hoerer.png
  • mit paysafecard aufladen:
    *134*Aufladenummer# + Hoerer.png
    (ab 10,- €)
  • per Überweisung (mindestens 10,- €)
  • http://www.turkcell-topup.de (Zahlung via paypal, sofort Überweisung, Kreditkarte oder giropay)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Fragezeichen.png

1 Der maximale Datendurchsatz ist auf 1,8 MBit/s im Downstream beschränkt.

Besonderheiten / Hinweise

  • Ein direkter Anruf auf eine D1-Mailbox (nicht die eigene) wird mit 9 Cent/Minute berechnet.
  • PIN 2 kann mit *131# geändert werden.
  • Nach dem Aktivieren der Karte ist Türkisch als Standardsprache voreingestellt (Stand 05.04.2011): die Mailbox (3311), der Kontomanager (6060) und Guthabenabfragen per *144# und *131#. Erst mit einem Anruf zur 6060 wird auf Türkisch angesagt, für Deutsch drücken Sie bitte "4", "1", dann wird alles auf Deutsch geändert.

Besonderheit für türkische Turkcell-Kunden: Kunden können mit ihrem Turkcell-Handy von der Türkei aus einen Teilnehmer bei Turkcell Europe für 10 kuruş (umgerechnet 5 Cent/Minute) anrufen, statt 2,50 TL (umgerechnet 1,13 €) für Deutschland Mobil. Im Rahmen einer Aktion sind dabei bis 30. April 2011 jeweils die ersten zehn Minuten eines Anrufs kostenfrei. Die Abrechnung dieser Telefonate erfolgt allerdings im Fünf-Minutentakt (also 50 kuruş - umgerechnet 25 Cent)
Dies gilt für alle Turkcell-Kunden in der Türkei, die den Rufnummernbereich +49 151 47xxx xxx anwählen.
(Der Teilnehmer bei Turkcell Europe kann dieses Gespräch wiederum sowohl in der Türkei als auch in Deutschland kostenfrei empfangen.) Türkische Informationen unter: http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/yurtdisikampanyalari/yurtdisiniarama/turkcellsimdialmanyada

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