0180 und Klarmobil: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Hausmeister
(ist doch egal ob Prepaid- oder Postpaid-Handy, 0180 ist vom Handy teuer)
 
imported>DrSeehas
 
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'''Vorwahl (0180)'''  
{{DISPLAYTITLE:klarmobil Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption}}
Die Tarife von klarmobil im [[Telekom]]-Netz finden Sie unter [[klarmobil]].
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:klarmobillogo.png|right|klarmobil Logo]]'''klarmobil GmbH'''
Wollinstr. 1<br/>24782 Büdelsdorf


Die Rufnummerngasse 0180 - x umfasst in der Bundesrepublik Deutschland eine Gruppe von Servicerufnummern im Festnetz, zu denen die Verbindung zu höheren Preisen (als Verbindungen zu anderen Festnetzanschlüssen) abgerechnet wird.
'''Postanschrift:'''<br/>Postfach 06&nbsp;61<br/>24753 Rendsburg


Es existieren folgende Untergruppen:
[https://ssl.klarmobil.de/km/index.php www.klarmobil.de/prepaid] - [http://www.klarmobil.de/service/chat.php Support-Chat] - [http://www.klarmobil.de/service/kontaktform.php Kontaktformular]
* 0180 - '''1'''
* 0180 - '''2'''
* 0180 - '''3'''
* 0180 - '''4'''
* 0180 - '''5'''


Bei Telefonaten aus [[Netzbetreiber|Mobilfunknetzen]] gelten Anschlüsse mit der Vorwahl (0180) als Sonder- bzw. [[Servicerufnummern]]. Lediglich im Kleingedruckten (sogenannte ''Sternchentexte'') wird der Mobilfunknutzer darauf hingewiesen, dass Anrufe zur Vorwahl (0180) erheblich teurer sind.
Hotline:
*Kurzwahl 5527 (99&nbsp;Cent/Minute)
*0900&nbsp;1&nbsp;160200 (99&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
|}


== Hotlines ==
==Aktuelle Sonderaktionen==
Praktische Bedeutung dürften vor allem Gespräche mit Servicezentralen von Unternehmen und Behörden (sogenannte ''Hotlines'') haben. Dazu zählen z.B. die Servicerufnummern der Agentur für Arbeit oder Anrufe beim Verkehrsfunk von Radiosendern, die Teilnahme an Gewinnspielen oder auch Bestellungen bei Versandhäusern. Auch Patienten in Kurkliniken oder Krankenhäusern sind in einigen Fällen nur über Servicerufnummern mit Vorwahl 0180 erreichbar.  
*Es gibt zwei&nbsp;Euro Bonus bei einer Online-Guthabenaufladung.


Berücksichtigt werden muss in diesem Zusammenhang außerdem: Die Anzahl der Festnetzanschlüsse nimmt ab. Vor allem junge Menschen verzichten offenbar auf einen Festnetzanschluss (mit hoher monatlicher Grundgebühr) und nutzen stattdessen ein Handy.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).


== Fehlende Preisinformation ==
<htmlet>Google_Test</htmlet>
Schönfärberisch hieß es bisher zumeist, Gesprächspreise könnten "abweichen". Übrigens wurde auch diese irreführende Angabe erst durch ein Gerichtsurteil erstritten.


In den üblichen Tariftabellen wurden Verbindungskosten für die Rufnummerngasse (0180) nicht aufgeführt. Häufig gab es lediglich den Hinweis im Sternchentext, dass Service- und Sondernummern laut Sonderpreisliste abgerechnet würden. Bisher existierten bei Mobilfunk-[[Provider]]n gesonderte Preislisten, z.B. als Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Kunden mussten diese beim Anbieter erfragen oder selbständig aus dem Internet herunterladen, wenn sie Informationen über Minutenpreise und [[Taktung|Abrechnungstakte]] erhalten wollten.
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung: '''???'''
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design '''???'''
==Vertrieb==
Bei MediaMarkt und SATURN, evtl. auch bei mobilcom-debitel.


== Regulierung: 42&nbsp;Cent maximal ==
==Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption==
Seit dem '''1. März 2010''' wird diese Preispolitik verhindert durch eine Klausel im Telekommunikationsgesetz (TKG). Dieses legt fest, dass die Höhe des Entgeltes für Mobilfunknutzer künftig durch die Bundesnetzagentur nach oben begrenzt wird.
Für Gespräche in das jeweilige Festnetz der folgenden Länder bezahlt man '''9&nbsp;Cent/Minute''':


Eine Verordnung legt fest, dass innerdeutsche Anrufe zur Vorwahl (0180) maximal 60&nbsp;Cent pro Gespräch oder maximal 42&nbsp;Cent pro Minute kosten dürfen. Weiterhin wurde verfügt, dass beim Verbindungsaufbau eine '''Preisansage''' erfolgen muss.
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.


== Umsetzung in der Praxis ==  
{|class="wikitable" width="60%"
Informationen über die Umsetzung dieser gesetzliche Vorgabe sind bisher dürftig. Per Kurzmitteilung wurden sämtliche [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|E-Plus-Kunden]] über die Preissenkung informiert. Von anderen Mobilfunkprovidern wie z.B. [[T-Mobile]] oder [[Vodafone]] gab es offenbar keinerlei Reaktion. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass die staatliche Regulierung stillschweigend umgesetzt wurde. Bisher ist offenbar kein [[Provider]] bekannt, der sich nicht für die neue Preisobergrenze entschied.
|-style="background:#33CC00"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#33CC00"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus der EU nach Deutschland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#33CC00"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#33CC00"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|}


== Unterschiede zu anderen Sondernummern ==  
==Optionen==
Die [[Rufnummerngasse]] (0180) ist nicht zu verwechseln mit den [[Mehrwertnummern]] aus der Gasse (900). Anrufe zu den Vorwahlen 0-900 oder 0137 sind von der neuen Preisvorgabe nicht berührt.
===Internet & SMS Flat===
Für 9,95&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage sind in dieser Option bis zu 1000&nbsp;Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9&nbsp;Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200&nbsp;Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.


== weiterführende Links ==
===Internet Flat 500===
* [http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/UNIQ126814362403616/link677821A.html Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen]  
Diese Internet-Flatrate kostet 9,95&nbsp;€ und gilt 30&nbsp;Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500&nbsp;MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 7,2&nbsp;MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.<ref>[https://klarmobil.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/936]</ref>
* [http://www.0180.info Telefonbuch mit Ersatznummern für 0180er Anschlüsse]  
 
* [http://blog.xonio.com/mobilfunktarife-koennen-abweichen-20100211/ Mobilfunktarife "können abweichen" (Kommentar)]
===Festnetz Flat===
* [[Diskussion:Hauptseite#News]]
Für 9,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.
 
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen oder genutzt wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Abstellung zu entgehen, laden Sie die Karte bitte wieder auf, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um weitere 15&nbsp;Monate.
 
Bei Nutzung der Karte (Telefonie/SMS/MMS/GPRS) verlängert sich die Frist um weitere 2&nbsp;Monate (62&nbsp;Tage).
 
==Rufnummernbereiche==
Derzeit ist nur die Vorwahl 0152 bekannt.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|?
|?
|}
 
== Aufladung ==
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00&nbsp;Euro.<br/>
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
*per Aufladevoucher von electric value.
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
 
==Hinweise / Besonderheiten==
*'''Online-Aufladung''': Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im [https://kundenservice.klarmobil.de/ Kundenmenü].
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem werden sechs&nbsp;Euro Gebühren in Rechnung gestellt.
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;€
*kostenlose E-Mail-Adresse und monatlich 3&nbsp;Frei-SMS - [http://www.klarmail.de www.klarmail.de]
===Inhaberwechsel===
Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.<br/>
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" [[Media:Umschreibung_KLarmobil_Checkliste.pdf|Checkliste]] sowie das offizielle [[Media:28_1798_Inhaberwechsel_prepaid.pdf|Formular zur Umschreibung.]]<br/>
'''Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:'''
*Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden '''zehn&nbsp;Euro''' berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
*Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
*Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
*Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer '''nicht möglich''', da von diesem eine Unterschrift benötigt wird. (Quelle: [http://www.telefon-treff.de TT-Forum])
 
==Links==
*[https://ssl.klarmobil.de/aktivierung/hp/index.php?page=prepaid Online-Aktivierung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_handy-spar-tarif_0152_0162_0174August2012.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_AGB_Prepaid-Tarife.pdf AGB]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KVE-prepaid.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_sonderpreiseJuli2012.pdf Preisliste Sonderpreise Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_roamingJuli2012.pdf Preiliste Roaming Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-R%C3%BCckerstattung.pdf Guthabenauszahlung]
*[http://www.klarmobil.de/service/haeufige_fragen/index.html Häufig gestellte Fragen = FAQ]
*[http://www.klarmobil.de/downloads/_pdf/klarmobil_Datenschutz.pdf Datenschutz]
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_handy-spar-tarif_0152_0162_0174Juli2012.pdf Preisliste Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_PrePaid_VF_9ct_flat500.pdf Preisliste Stand 09.2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Handy-Spar-Tarif_Ausland.pdf Preisliste gültig bis August 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Roamingpreise.pdf Preisliste Roaming 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Sonderdienste.pdf Sonderpreise 2011]
 
==Einzelnachweise==
<references />
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:klarmobil]]

Version vom 25. September 2012, 21:54 Uhr

Die Tarife von klarmobil im Telekom-Netz finden Sie unter klarmobil.

Anbieterkennung

klarmobil Logo
klarmobil GmbH

Wollinstr. 1
24782 Büdelsdorf

Postanschrift:
Postfach 06 61
24753 Rendsburg

www.klarmobil.de/prepaid - Support-Chat - Kontaktformular

Hotline:

  • Kurzwahl 5527 (99 Cent/Minute)
  • 0900 1 160200 (99 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktionen

  • Es gibt zwei Euro Bonus bei einer Online-Guthabenaufladung.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).

Produktdetails

Vertrieb

Bei MediaMarkt und SATURN, evtl. auch bei mobilcom-debitel.

Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption

Für Gespräche in das jeweilige Festnetz der folgenden Länder bezahlt man 9 Cent/Minute:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS aus der EU nach Deutschland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
49 ct
Internet
49 ct
Taktung
100 kB
APN
web.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
09,95 €

Optionen

Internet & SMS Flat

Für 9,95 Euro/30 Tage sind in dieser Option bis zu 1000 Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9 Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200 Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Internet Flat 500

Diese Internet-Flatrate kostet 9,95 € und gilt 30 Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500 MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 7,2 MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.[1]

Festnetz Flat

Für 9,95 € kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.

Kartengültigkeit

Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen oder genutzt wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Abstellung zu entgehen, laden Sie die Karte bitte wieder auf, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um weitere 15 Monate.

Bei Nutzung der Karte (Telefonie/SMS/MMS/GPRS) verlängert sich die Frist um weitere 2 Monate (62 Tage).

Rufnummernbereiche

Derzeit ist nur die Vorwahl 0152 bekannt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png ? ? ? ? ? ?

Aufladung

  • Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00 Euro.
  • An Aufladestationen in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
  • per Aufladevoucher von electric value.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Hinweise / Besonderheiten

  • Online-Aufladung: Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im Kundenmenü.
  • EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
  • Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem werden sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt.
  • Rufnummernmitnahme von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95 €
  • kostenlose E-Mail-Adresse und monatlich 3 Frei-SMS - www.klarmail.de

Inhaberwechsel

Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" Checkliste sowie das offizielle Formular zur Umschreibung.
Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:

  • Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden zehn Euro berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
  • Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
  • Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
  • Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer nicht möglich, da von diesem eine Unterschrift benötigt wird. (Quelle: TT-Forum)

Links

Archiv

Einzelnachweise