imported>Hausmeister |
imported>Hausmeister |
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| {{DISPLAYTITLE:blau}}
| |
| ==Anbieterkennung== | | ==Anbieterkennung== |
| {|{{Bausteindesign}} | | {|{{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH''' | | |[[Bild:vzmobil.jpg|left|VZmobil Logo]]'''VZmobil GmbH''' |
| | Saarbrücker Str. 38<br/> |
| | 10405 Berlin<br/> |
|
| |
|
| 20357 Hamburg
| | [http://vzmobil.net www.vzmobil.net] - [http://www.vzmobil.net/kontakt.html Kontaktformularm] |
|
| |
|
| [http://ad.zanox.com/ppc/?14811988C1016806296T www.blau.de*]
| | Kurzwahl: '''55555''' (49 Cent/Minute von VZmobil aus)<br/> |
| | | Hotline: 09001-533722 (49 Cent/Minute vom Festnetz, andere Netze abweichend)<br/> |
| Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/> | | <small>Für beide Hotlines gilt: Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.</small> |
| <sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Aktuelle Sonderaktionen== | | ==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>== |
| *25 € Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 20.05.2010. | | *Bestelle [http://mail.toparty.de/2911 hier] Deinen Link zum kostenlosen VZmobil Starterset mit 5 Startguthaben. |
| *Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € [http://ad.zanox.com/ppc/?10053337C320928T Bestellink] (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]) | | *Wer die Karte im September aktiviert, bekommt bis Ende März 2500 [[Frei-SMS]] zu VZmobil. |
| <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) | | *Wer die Karte bis 31.08.2010 aktiviert kann 3 Monate kostenlos innerhalb der [[Community]] telefonieren und SMS schreiben. |
| | *Datenflatrate wird den ersten Monat nicht berechnet. Nur einmalig einlösbar. |
| | *25 € Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme. |
| | <span style="color:#ff0000;">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) |
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| <htmlet>Google_Test</htmlet> | | <htmlet>Google_Test</htmlet> |
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| ==Produktdetails== | | ==Produktdetails== |
| Prepaidkarte '''blau''' im Netz von [[E-Plus]]; Altkarten [[debitel Light]] wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus. | | *Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub> Germany]] |
| *Displaykennung '''blau''' | | *Displaykennung: '''vzmobil''' |
| *Displaykennung '''debitel-light''' bei Altkarten von [[debitel]]
| | *[[echtes Prepaid]] |
| *[[Echtes Prepaid]] | | *SIM-Karten-Design: ??? |
| *SIM-Karten-Design '''blau''' | |
| {|
| |
| |[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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| |}
| |
| *SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
| |
| {|
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| |[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
| |
| |}
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| ==Vertrieb== | | ==Vertrieb== |
| Das Startpaket ist [[Blau#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.
| | Über die Internetseite http://vzmobil.net und bei Kaisers und Tengelmann. |
|
| |
|
| ==Tariftabellen== | | ==Tariftabelle== |
| ===Klassiktarif===
| |
| {|class="wikitable" width="60%" | | {|class="wikitable" width="60%" |
| |-style="background:#009DE2" | | |-style="background:#404040;color:#FF0066" |
| !Telefonie | | !<center>Telefonie</center> |
| !Minutenpreis | | !<center>Minutenpreis</center> |
| |- | | |- |
| |In das deutsche Festnetz||<center>15 ct</center> | | |zu einer Elternrufnummer im deutschen Festnetz²||<center>kostenlos</center> |
| |- | | |- |
| |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15 ct</center> | | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> |
| |- | | |- |
| |Netzintern bei blau||<center>{{0}}5 ct</center> | | |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9 ct</center> |
| |- | | |- |
| |Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55 ct</center> | | |von Deutschland ins Ausland||<center>ab 99 ct</center> |
| |- | | |- |
| |Mailbox||<center>kostenlos</center> | | |Mailbox||<center>kostenlos</center> |
| |- | | |- |
| |[[Taktung]]||<center>60/1 s</center> | | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> |
| |-style="background:#009DE2" | | |-style="background:#404040;color:#FF0066" |
| !Servicerufnummern
| | !<center>Servicerufnummern</center> |
| !Minutenpreis
| | !<center>Minutenpreis</center> |
| |-
| |
| |[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42 ct</center>
| |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Dienste | |
| !pro SMS/MMS
| |
| |-
| |
| |SMS||<center>10 ct</center>
| |
| |-
| |
| |SMS ins Ausland||<center>20 ct</center>
| |
| |-
| |
| |SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39 ct</center>
| |
| |-
| |
| |MMS||<center>39 ct</center>
| |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Daten
| |
| !pro 1 MB
| |
| |-
| |
| |WAP||<center>24 ct</center>
| |
| |-
| |
| |Internet||<center>24 ct</center>
| |
| |-
| |
| |Taktung||<center>10 kB</center>
| |
| |-
| |
| |APN||<center>internet.eplus.de</center>
| |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Sonstiges | |
| !
| |
| |-
| |
| |Guthaben Startpaket³||<center>5,00 €</center>
| |
| |-
| |
| |Preis Startpaket||<center>9,90 €</center>
| |
| |}
| |
| | |
| ===Aufladeboni===
| |
| Gilt nur im Klassiktarif.
| |
| *Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
| |
| *Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.
| |
| Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
| |
| | |
| ===Einheitstarif===
| |
| (neu seit 08.11.2007)
| |
| {|class="wikitable" width="60%"
| |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Telefonie!!Minutenpreis
| |
| |-
| |
| |In das deutsche Festnetz||<center>9 ct</center>
| |
| |-
| |
| |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9 ct</center>
| |
| |-
| |
| |Netzintern bei blau||<center>9 ct</center>
| |
| |-
| |
| |Von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab 9 ct</center>
| |
| |- | | |- |
| |Mailbox||<center>kostenlos</center> | | |[[0180]]er-Verbindungen||<center>42 ct</center> |
| |- | | |- |
| |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | | |01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59 ct</center> |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Servicerufnummern!!Minutenpreis
| |
| |- | | |- |
| |[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42 ct</center> | | |01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis||<center>59 ct</center> |
| |-style="background:#009DE2" | | |-style="background:#404040;color:#FF0066" |
| !Dienste!!pro SMS/MMS | | !<center>Dienste</center> |
| | !<center>pro SMS/MMS</center> |
| |- | | |- |
| |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> |
| |- | | |- |
| |SMS ins Ausland||<center>13 ct</center> | | |SMS ins Ausland||<center>19 ct</center> |
| |- | | |- |
| |SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39 ct</center> | | |SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39 ct</center> |
| |- | | |- |
| |MMS||<center>39 ct</center> | | |MMS||<center>39 ct</center> |
| |-style="background:#009DE2" | | |-style="background:#404040;color:#FF0066" |
| !Daten!!pro 1 MB | | !<center>Daten</center> |
| | !<center>pro 1 MB</center> |
| |- | | |- |
| |WAP||<center>24 ct</center> | | |WAP||<center>24 ct</center> |
| Zeile 135: |
Zeile 77: |
| |Internet||<center>24 ct</center> | | |Internet||<center>24 ct</center> |
| |- | | |- |
| |Taktung||<center>10 kB</center> | | |[[Taktung]]||<center>100 kB</center> |
| |-style="background:#009DE2"
| |
| !Sonstiges!!
| |
| |- | | |- |
| |Guthaben Startpaket³||<center>5,00 €</center> | | |-style="background:#404040;color:#FF0066" |
| | !<center>Sonstiges</center> |
| | ! |
| |- | | |- |
| |Preis Startpaket||<center>9,90 €</center> | | |Guthaben Startpaket||<center>1,00 €</center> |
| | |- |
| | |Preis Startpaket||<center>5,00 €</center> |
| |} | | |} |
| ¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.
| | ²30 Sekunden kostenlos zu einer vorher eigens bestimmten Elternrufnummer im Festnetz. Alle 2 Minuten anrufbar. |
|
| |
|
| ² 60/60-Sekunden Takt.
| | ==Internet-Flatrate== |
| | Für '''10 €''' kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 200 MB wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. |
|
| |
|
| ³ <span style="color:#ff0000">'''Seit dem 01.04.2009 gilt:'''</span style> Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).
| | == VZmobil Quassel-Flat == |
| | Für 4 € kann man 30 Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil telefonieren. |
|
| |
|
| ==Optionen== | | == VZmobil SMS-Flat == |
| ===Community-Flatrate===
| | Für 4 € kann man 30 Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil SMS versenden. |
| Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30 Tage''' gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
| |
|
| |
|
| ===Handy-Flatrate=== | | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00 €''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
| | *Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig. |
| | | *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. |
| Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
| |
| Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.
| |
| | |
| ===100-MB-Datenpaket===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,90 €''' kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den '''Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
| |
| Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
| |
| | |
| Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
| |
| | |
| ===1-GB-Datenpaket===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90 €''' kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
| |
| Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
| |
| | |
| Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
| |
| | |
| ===Tages-Flatrate===
| |
| Nur '''im Einheitstarif''' buchbar.
| |
| | |
| Die Tagesflatrate kostet '''2,40 €''' für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.<br/>
| |
| APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de<br/>
| |
| Username: blau<br/>
| |
| Passwort: blau<br/>
| |
| Einwahlnummer: *99#
| |
| | |
| ===Daten-Flatrate===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80 €''' kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
| |
| | |
| Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
| |
| ====Daten-Pfand====
| |
| Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten '[[blau#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten]]'.
| |
| | |
| ===Gettings===
| |
| Mit '''blau''' Karten ist eine Anmeldung für den werbefinanzierten Dienst [[gettings]] möglich.
| |
| | |
| ==Kartengültigkeit==
| |
| Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12 Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).
| |
| | |
| Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.
| |
|
| |
|
| ==Angebotene Funktionen/Dienste== | | ==Angebotene Funktionen/Dienste== |
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| |- | | |- |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]¹ |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]³ |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |} | | |} |
| ¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz
| | ¹ Bei manchen Startersets im Handel lässt sich in einem Fenster die Nummer erkennen.<br/> |
| | ² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/> |
| | ³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. |
|
| |
|
| ==Benutzte Rufnummernbereiche== | | ==Benutzte Rufnummernbereiche== |
| Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt. | | Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine VZmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von VZmobil vergebenen Bereiche gesammelt. |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Rufnummern | | !Rufnummern |
| |01577 / 17xxxxx | | |0176 / 915XXXXX |
| |01577 / 18xxxxx
| |
| |01577 / 27xxxxx
| |
| |01577 / 30xxxxx
| |
| |01577 / 31xxxxx
| |
| |01577 / 32xxxxx
| |
| |01577 / 33xxxxx
| |
| |01577 / 38xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |01577 / 39xxxxx
| |
| |01577 / 46xxxxx
| |
| |01577 / 57xxxxx
| |
| |01577 / 59xxxxx
| |
| |01577 / 60xxxxx
| |
| |01577 / 70xxxxx
| |
| |01577 / 73xxxxx
| |
| |01577 / 75xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |01577 / 77xxxxx
| |
| |01577 / 78xxxxx
| |
| |01577 / 93xxxxx
| |
| |01577 / 95xxxxx
| |
| |01578 / 18xxxxx
| |
| |01578 / 19xxxxx
| |
| |01578 / 45xxxxx
| |
| |01578 / 49xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |01578 / 52xxxxx
| |
| |01578 / 71xxxxx
| |
| |01578 / 75xxxxx
| |
| |01578 / 84xxxxx
| |
| |0163 / 19xxxxx
| |
| |0163 / 66xxxxx
| |
| |0163 / 72xxxxx
| |
| |0177 / 16xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |0177 / 39xxxxx
| |
| |0177 / 44xxxxx
| |
| |0177 / 45xxxxx
| |
| |0177 / 48xxxxx
| |
| |0177 / 55xxxxx
| |
| |0177 / 56xxxxx
| |
| |0177 / 76xxxxx
| |
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| |
| |-
| |
| |
| |
| |0178 / 12xxxxx
| |
| |0178 / 13xxxxx
| |
| |0178 / 18xxxxx
| |
| |0178 / 19xxxxx
| |
| |0178 / 23xxxxx
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |} | | |} |
|
| |
|
| Zeile 289: |
Zeile 141: |
| |valign="top" width="33%"| | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> |
|
| |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Was wird abgefragt !!USSD-Code | | !Was wird abgefragt !!USSD-Code |
| |- | | |- |
| |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹ | | |Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |- | | |- |
| |Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |} | | |} |
| ¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.
| |
| |valign="top" width="33%"| | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten |
| |- | | |- |
| |Kontoservice ||1155 ||kostenlos im Netz von blau | | |Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||55555||49 Cent/Minute |
| |- | | |- |
| |[[Community]]-Abfrage||2159 ||kostenlos im Netz von blau | | |Hotline ||0900 1 533722||49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| |- | | |- |
| |rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 22 Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20 Uhr||1159||49 Cent/Minute aus dem Netz von blau | | |Auflademanager||???? oder ????? ||kostenlos |
| |-
| |
| |0180 5 660016||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
| |
| |} | | |} |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Aufladung== | | ==Aufladung== |
| [http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
| | *per O2-Prepaid-[[Voucher]] |
| *'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.] | | *per [[Überweisung VZmobil|Überweisung]] |
| *frei gewählter Betrag ab 5 Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | | *per Bankeinzug |
| *Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
| |
| *'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
| |
| | |
| '''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
| |
| 1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft<br/>
| |
| 2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
| |
| 3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br/>
| |
| 4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 9,50 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br/>
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| *über das blau.de-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, '''guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.''' | |
| *Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
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| *manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)
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| ==Datendienste== | | ==Datendienste== |
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| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
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| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |} | | |} |
| ¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/>
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| ² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar
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| ==Kunden werben Kunden== | | ==Kunden werben Kunden== |
| Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
| | *[http://www.vzmobil.net/index.php?id=15 VZmobil Freundschaftswerbung]: Bei Angabe einer aktiven VZmobil-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern. |
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| ==Besonderheiten / Hinweise== | | ==Besonderheiten / Hinweise== |
| * '''Datennutzung''': Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über [[Circuit Switched Data]] sind davon prinzipbedingt nicht betroffen. | | *kostenlos in den VZ-Portalen surfen |
| *'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
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| *'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
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| *'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
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| *'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
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| *Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
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| *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
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| *'''Auskunftbündnis''': blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
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| ===Kündigen und Auszahlen des Guthabens===
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| Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.
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| Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
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| *[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
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| Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.
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| *Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
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| '''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''
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| ===Inhaberwechsel===
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| Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 €''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].
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| ===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
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| Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
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| ===Bonitätsprüfung===
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| Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.
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| ===AGB===
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| Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
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| ==Formulare==
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| *[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
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| <span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
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| *[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 2,99 € beachten!
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| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
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| <span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>
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| ==Links== | | ==Links== |
| *[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/preisliste.pdf komplette Preisliste] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/VZmobil_AGB.pdf AGB] |
| *[http://www.blau.de/cms/documents/roaming.pdf Roaming Preisliste] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/VZmobil_Preisliste.pdf Preisliste] |
| *[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/blau/leistungsbeschreibung.pdf blau.de Leistungsbeschreibung] | | *[http://www.vzmobil.net/index.php?id=hilfe FAQ = häufig gestellte Fragen] |
| *[http://www.blau.de/service/handynummermitnahme.html Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de] | | *[http://www.vzmobil.net/dokumente/einwilligung.pdf Einwilligung des Erziehungsberechtigten] |
| *[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/blau/agb.pdf '''AGB''' blau]
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| [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] |
| [[Kategorie:im E1-Netz]] | | [[Kategorie:im E2-Netz]] |
| [[Kategorie:E-Plus]] | | [[Kategorie:O2]] |
| [[Kategorie:blau Gruppe]]
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