Telefonica und VZmobil: Unterschied zwischen den Seiten

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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoO2.png|left|O2 Logo]]'''Telefónica O<sub>2</sub> Germany GmbH & Co. OHG'''
|[[Bild:vzmobil.jpg|left|VZmobil Logo]]'''VZmobil GmbH'''
Saarbrücker Str. 38<br/>
10405 Berlin<br/>


Georg Brauchle Ring 23 - 25
[http://vzmobil.net www.vzmobil.net] - [http://www.vzmobil.net/kontakt.html Kontaktformularm]


80992 München
Kurzwahl: '''55555''' (49&nbsp;Cent/Minute von VZmobil aus)<br/>
 
Hotline: 09001-533722 (49&nbsp;Cent/Minute vom Festnetz, andere Netze abweichend)<br/>
[http://www.o2online.de www.o2online.de]
<small>Für beide Hotlines gilt: Montag bis Samstag von 8&nbsp;bis 20&nbsp;Uhr.</small>
 
Hotline: 0179&nbsp;55282 (kostenlos im Netz von O<sub>2</sub> bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
Interessenten-Hotline: 0800&nbsp;5528255 ('''kostenlos erreichbar''')
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
*Wer zwischen 29.01.2009 und 31.05.2009 eine LOOP-Prepaidkarte ([[Tarif_Loop_SML|S/M/L-Card]], keine Freikarten und keine Handypakete) erwirbt und 15&nbsp;€ auflädt bekommt 2&nbsp;Monate die Flatrate zu O<sub>2</sub> und ins Festnetz im Wert von 2x20&nbsp;€.
*Bestelle [http://mail.toparty.de/2911 hier] Deinen Link zum kostenlosen VZmobil Starterset mit 5&nbsp;Startguthaben.
*'''Gratis O<sub>2</sub>-Karten: '''Es gibt [http://www.o2loop-freikarte.de/ hier] eine neue Aktion, bei der bis zu 3 kostenlose LOOP-Karten im [[Tarif_Loop_Basic|Tarif Basic]] (Mit SMS-Aufladebonus -> siehe [http://www.o2loop-freikarte.de/portal-1b4/tarif.html hier]) bestellt werden können.
*Wer die Karte im September aktiviert, bekommt bis Ende März 2500 [[Frei-SMS]] zu VZmobil.
*'''Drei Monate die [[O2 Flatrate|O<sub>2</sub>-Flatrate]] zum Preis von zwei''': Bis 30.4. können LOOP-Bestandskunden die Flatrate ins O<sub>2</sub>-Netz für drei Monate bekommen, zahlen aber nur die ersten zwei. Voraussetzung ist, dass der Kunde die Aktion mit einer kostenlosen SMS mit dem Inhalt '''START FREIMONAT''' an 5667 anmeldet und in den folgenden 2&nbsp;Monaten genügend Guthaben (40&nbsp;€) auf der Karte aufgeladen ist. Der dritte Monat ist dann kostenlos.
*Wer die Karte bis 31.08.2010 aktiviert kann 3&nbsp;Monate kostenlos innerhalb der [[Community]] telefonieren und SMS schreiben.  
*Datenflatrate wird den ersten Monat nicht berechnet. Nur einmalig einlösbar.  
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
*25&nbsp;€ Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme.
<span style="color:#ff0000;">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub> LOOP'''
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub> Germany]]
*Displaykennung '''o2 - de'''
*Displaykennung: '''vzmobil'''
*MCC/MNC-Code: 262 07
*[[echtes Prepaid]]
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx
*SIM-Karten-Design: ???
*SIM-Karten-Design:
 
{|
==Vertrieb==
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
Über die Internetseite http://vzmobil.net und bei Kaisers und Tengelmann.
|}
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Tarife==
==Tariftabelle==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#404040;color:#FF0066"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|zu einer Elternrufnummer im deutschen Festnetz²||<center>kostenlos</center>
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|von Deutschland ins Ausland||<center>ab 99&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#404040;color:#FF0066"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|[[0180]]er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis||<center>59&nbsp;ct</center>
|-style="background:#404040;color:#FF0066"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>19&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#404040;color:#FF0066"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|-style="background:#404040;color:#FF0066"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>1,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|Preis Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültiger Tarif</div>
|}
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]]
²30&nbsp;Sekunden kostenlos zu einer vorher eigens bestimmten Elternrufnummer im Festnetz. Alle 2&nbsp;Minuten anrufbar.
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o (noch nicht buchbar)]]


|valign="top" width="33%"|
==Internet-Flatrate==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
Für '''10&nbsp;€''' kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 200&nbsp;MB wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt.
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor 1.7.2005]]
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab 1.7.2005]]
*[[Tarif LOOP Alltime|Alltime]]


|valign="top" width="33%"|
== VZmobil Quassel-Flat ==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
Für 4&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil telefonieren.
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]
*[[Internet-Packs|Internet Pack S-M-L]]
*[[Internet-Packs-M-L|Internet Pack M-L / Tagesflat (ab dem 5.5.2009)]]
|}


==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
== VZmobil SMS-Flat ==
Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25&nbsp;€ (entfällt bei [[DC-Wechsel]])
Für 4&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil SMS versenden.


==O<sub><small>2</small></sub> Vorwahlen==
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==
{|class="wikitable"
*Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
|-
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird.
|0176 / XXX||0179 / XXX
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Einzelverbindungsnachweis
!kostenloser [[EVN]]
!Rufumleitungen
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
!Makeln
![[Makeln]]
!Anklopfen
![[Anklopfen]]
!Konferenzen
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]³
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}¹ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/email/index.html Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
|}
¹ Bei manchen Startersets im Handel lässt sich in einem Fenster die Nummer erkennen.<br/>
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


==Kartengültigkeit==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
[[o2 o]]: k.A.
Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine VZmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von VZmobil vergebenen Bereiche gesammelt.
 
{|class="wikitable"
[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]: 6&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung.
!Rufnummern
 
|0176 / 915XXXXX
Andere LOOP-Tarife: 12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung.
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt           ||USSD-Code
!Was wird abgefragt !!USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand        ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit der Karte        ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladung per [[Cash-Karte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Höhe des Bonusguthabens      ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Gültigkeit des Bonusguthabens||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Servicenummer||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
|-
|-
|Kontomanager ||5667              ||kostenlos
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20&nbsp;Uhr||55555||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Tarifmanager ||56673            ||kostenlos
|Hotline      ||0900&nbsp;1&nbsp;533722||49&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|-
|LOOP Hotline ||0179&nbsp;55282  ||kostenlos im Netz von O<sub>2</sub> bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Auflademanager||???? oder ?????      ||kostenlos
|}
|}
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile mit Prüfsumme sowie der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
|}
|}
==Aufladung==
*per O2-Prepaid-[[Voucher]]
*per [[Überweisung VZmobil|Überweisung]]
*per Bankeinzug


==Datendienste==
==Datendienste==
Zeile 148: Zeile 178:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
Die Nutzung von UMTS bzw. HSDPA beim nationalen Roaming im Netz von T-Mobile ist nicht möglich.
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.vzmobil.net/index.php?id=15 VZmobil Freundschaftswerbung]: Bei Angabe einer aktiven VZmobil-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5&nbsp;€ Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.


==Möglichkeiten der Aufladung==
==Besonderheiten / Hinweise==
===offiziell===
*kostenlos in den VZ-Portalen surfen
*[[Cash-Karte]] "LOOP-Up"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*[[Überweisung O2|Überweisung]]
*Per Kreditkarte nach vorheriger Anmeldung unter www.o2online.de
*LOOP-Up Cash online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']


===inoffiziell / ohne Gewähr===
==Links==
*mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/VZmobil_AGB.pdf AGB]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/VZmobil_Preisliste.pdf Preisliste]
 
*[http://www.vzmobil.net/index.php?id=hilfe FAQ = häufig gestellte Fragen]
Bei LOOP gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es könnte beliebige Beträge, (theoretisch auch 1&nbsp;Cent) überwiesen werden, um die vollen 6 bzw. 12&nbsp;Monate Gültigkeit zu erreichen.
*[http://www.vzmobil.net/dokumente/einwilligung.pdf Einwilligung des Erziehungsberechtigten]
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
==Online Funktionen==
[[Kategorie:im E2-Netz]]
Die Anmeldung zum Online Kundencenter bringt für LOOP-Kunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de können Prepaidkunden einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Eigene E-Mail-Adresse ''maxmustermann@o2online.de'' oder ''meinehandynummer@o2online.de'', gratis Geburtstagserinnerungs-SMS, Telefonbucheintrag u.s.w.
 
==Problemfall T-Mobile-Roaming==
Genutzt werden kann in Deutschland das O<sub>2</sub>-Netz (E2) sowie das Netz des nationalen Roaming-Partners [[T-Mobile|T-Mobile D]] (D1) -- allerdings nur in Regionen, die noch nicht für O<sub>2</sub>-Nutzer gesperrt worden sind und nur dessen GSM-Netz inklusive EDGE, nicht das UMTS-Netz von T-Mobile. Historisch entstanden ist dieses Problem, weil O<sub>2</sub> zum Start (damals noch als ''VIAG Interkom'') über eine geringe Netzdichte verfügte. Eine Vereinbarung mit dem Roaming-Partner [[T-Mobile|T-Mobile D]] erlaubte daher in diesen Gebieten die Nutzung des D1-Netzes, sofern dies durch O<sub>2</sub> freigeschaltet war. In den letzten Monaten schaltete O<sub>2</sub> dieses [[Roaming|Roaming]] an vielen Orten ab. Dort sei laut O<sub>2</sub> eine ausreichende Netzversorgung im eigenen Netz gewährleistet. Dies führte in mehreren Fällen allerdings dazu, das viele Nutzer von O<sub>2</sub> plötzlich an gewohnten Orten nicht mehr telefonieren konnten. Deshalb wird der geplanten kompletten Abschaltung des [[Roaming| T-Mobile-Roamings]] oft mit Skepsis begegnet.
 
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
Es ist möglich, eine LOOP-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung und die SIM-Karte(n) zuzusenden.
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben an:<br/>Telefónica O<sub>2</sub> Germany GmbH Co. OHG<br/>LOOP - Kundenbetreuung<br/>90345 Nürnberg<br/>senden.
*'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa 2 bis 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). O<sub>2</sub> verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
*Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
*'''Bonusguthaben''' im [[Tarif_Loop_SML|Tarif S/M/L]] wird nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.
*Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum verlangt O<sub>2</sub> in einzelnen Fällen bei höheren Guthaben zusätzlich die Einkaufsbelege zu den Aufladekarten. Wie hoch das Guthaben in solchen Fällen ist und wo genau die Grenze liegt, ist nicht bekannt. [[Easy Money]]-Guthaben auf Karten mit älteren Tarifen wird ebenfalls nicht ausgezahlt.
 
==Kundenwerbung==
7,50&nbsp;€ ausgezahlt für Nicht-O<sub>2</sub>-Kunden, mindestens den gleichen Betrag für O<sub>2</sub>-Kunden bei Freundschaftswerbung (Kauf einer 0<sub>2</sub>-LOOP-Karte über www.o2online.de).
 
== Besonderheiten ==
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''2 Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich. Bei längeren Gesprächen sollte man dennoch seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt vorher keinerlei Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
 
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-registrierung.pdf '''Registrierung''']
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-besitzerwechsel.pdf '''Umregistrierung'''] (Hinweis: Klappt auch über die kostenfreie Rufnummer 0800&nbsp;8002002)
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/o2_LOOP%20Besitzerwechselformular_03_12.pdf '''Umregistrierung - online ausfüllbar'''] (Hinweis: klappt auch über die kostenfreie Rufnummer 0800-8002002)
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/nachtraeglieche-portierung-mobil.pdf '''Portierung LOOP in einen bestehenden Laufzeitvertrag''']
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-handbuch.pdf '''Infoblatt zur LOOP''']
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/tarife/loop-tarife-laune.pdf '''Tarifbroschüre für LOOP''']
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-verzichtserklaerung.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme'''] (Hinweis: Es entstehen Kosten in Höhe von 25&nbsp;€)
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/telefonbucheintrag-loop.pdf '''Telefonbucheintrag der LOOP''']
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/pkk-loop-aendern.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl''']
 
==Ersatzkarte bei Kartendefekt==
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht mehr oder nicht korrekt funktionieren. Dann kommt am Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches, obwohl die Karte korrekt eingelegt ist. Dies ist besonders dann ärgerlich, wenn es sich um eine ältere Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.
Es gibt aber zum Glück eine einfache und recht kostengünstige Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen inkl. ggf. Easy Money zu gelangen.
 
Dazu ist folgende Vorgehensweise notwendig:
 
*Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.
*Der Kartenwechsel kostet '''10&nbsp;€'''. Es kann entweder der Betrag auf die Karte direkt eingezahlt werden und wird von dort abgebucht (sinnvoll, wenn auf der Karte noch genügend Guthaben vorhanden ist) oder der Betrag wird per Überweisung an O<sub>2</sub> gesendet.
Dazu eine Überweisung an diese Bankverbindung vornehmen:
 
'''Telefónica O<sub>2</sub> Germany'''<br/>
Hypovereinsbank München<br/>
BLZ: 70020270<br/>
KTO: 5713285
 
'''Verwendungszweck:''' O<sub>2</sub> LOOP-Rufnummer + Namen + "SIM-Ersatz" (ohne ", SIM in Großbuchstaben)
 
Nach ca. einer Woche kommt dann eine Ersatzkarte von O<sub>2</sub>.
 
==AGB==
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]

Version vom 25. August 2010, 19:53 Uhr

Anbieterkennung

VZmobil Logo
VZmobil GmbH

Saarbrücker Str. 38
10405 Berlin

www.vzmobil.net - Kontaktformularm

Kurzwahl: 55555 (49 Cent/Minute von VZmobil aus)
Hotline: 09001-533722 (49 Cent/Minute vom Festnetz, andere Netze abweichend)
Für beide Hotlines gilt: Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.

Aktuelle Sonderaktionen

  • Bestelle hier Deinen Link zum kostenlosen VZmobil Starterset mit 5 Startguthaben.
  • Wer die Karte im September aktiviert, bekommt bis Ende März 2500 Frei-SMS zu VZmobil.
  • Wer die Karte bis 31.08.2010 aktiviert kann 3 Monate kostenlos innerhalb der Community telefonieren und SMS schreiben.
  • Datenflatrate wird den ersten Monat nicht berechnet. Nur einmalig einlösbar.
  • 25 € Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Vertrieb

Über die Internetseite http://vzmobil.net und bei Kaisers und Tengelmann.

Tariftabelle

Telefonie
Minutenpreis
zu einer Elternrufnummer im deutschen Festnetz²
kostenlos
In das deutsche Festnetz
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
09 ct
von Deutschland ins Ausland
ab 99 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern
Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376
59 ct
01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis
59 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
1,00 €
Preis Startpaket
5,00 €

²30 Sekunden kostenlos zu einer vorher eigens bestimmten Elternrufnummer im Festnetz. Alle 2 Minuten anrufbar.

Internet-Flatrate

Für 10 € kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 200 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

VZmobil Quassel-Flat

Für 4 € kann man 30 Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil telefonieren.

VZmobil SMS-Flat

Für 4 € kann man 30 Tage lang kostenlos zu allen Teilnehmern von VZmobil SMS versenden.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

  • Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
  • Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png³ Nein-Zeichen.png

¹ Bei manchen Startersets im Handel lässt sich in einem Fenster die Nummer erkennen.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine VZmobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von VZmobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0176 / 915XXXXX

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101# Hoerer.png
mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr		 55555 49 Cent/Minute
Hotline 0900 1 533722 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager ???? oder ????? kostenlos

Aufladung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
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Kunden werben Kunden

  • VZmobil Freundschaftswerbung: Bei Angabe einer aktiven VZmobil-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

  • kostenlos in den VZ-Portalen surfen

Links

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