Smobil und VIVA: Unterschied zwischen den Seiten

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==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|--
|-
|[[Bild:smobil_logo.jpg|left|smobil Logo]]'''allMobility Deutschland GmbH'''
|[[Bild:Logoviva.png|left|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH'''
 
Sitz Köln<br/>
Speditionstrasse 15
Zweigniederlassung Berlin<br/>
 
Stralauer Alle 7<br/>
40221 Düsseldorf
10245 Berlin


[http://www.smobil.de www.smobil.de] [mailto:info@allmobility.com Email]
[http://vivamobile.tv www.vivamobile.tv] - [mailto:frage@vivamobile.tv E-Mail]


Hotline: 22268 (0,49&nbsp;/min im Netz von smbobil.) 0180&nbsp;5&nbsp;080333 (0,14&nbsp;€/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
VIVA: 030&nbsp;7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/>
Hotline: 0177&nbsp;1771146 (49&nbsp;Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)<br/><small>Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 23 Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10 Uhr bis 18 Uhr</small><br/>
Fax: 0331&nbsp;7003130 (normale Festnetzverbindung)
|}
|}


==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktion</span style>==
==<span style="color:#ff0000">Aktueller Hinweis</span style>==
 
*VIVA mobile heißt seit März 2011 [[myMTVmobile Prepaid]]<br/>
* '''Starterset''': Bis zum 5. Oktober 2008 kostet das Starterpaket nur '''7,99&nbsp;€''' statt 14,99&nbsp;€. (Quelle: [http://www.teltarif.de/arch/2008/kw31/s30734.html Verbrauchermagazin TELTARIF])
----
 
<span style="color:#ff0000">'''Du hast Informationen zum Anbieter?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)
* '''Günstiges SMS-Paket als Tarifoption''': smobil [http://www2.schlecker.com/htdocs/cms/StatischCMS.aspx?CMSDatei=cms_smobil_ns.aspx&land=de bietet ab sofort ein SMS-Paket] für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten nur '''4,99&nbsp;€''', eine netzinterne SMS also lediglich einen Cent.


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
 
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
* Prepaidkarte '''smobil''', realisiert im Netz von Vodafone.
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' oder '''VIVA E-PLUS''' oder '''E-Plus'''
* [[Echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
* Simkartendesign
*SIM-Karten-Design alt und neu (2009):
{|
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:Viva_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):
{|
{|
|[[Bild:smobil_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:smobil_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Viva_flieder_vorn.JPG‎|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_flieder_hinten.JPG|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Tariftabelle==
==Vertrieb==
*[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website
*In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
*Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de


{|class="prettytable" width="60%"
==Tarife==
|-style="background:#C8D9EB;"
===allround-Tarif===
!<center>Telefonie</center>
{|class="wikitable" width="60%"
!<center>Minutenpreis</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
|-
!Telefonie!!Minutenpreis
|in das deutsche Festnetz||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|-
|in alle deutschen Mobilfunknetze||<center>20&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Netzintern bei smobil||<center>5&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>14&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#C8D9EB;"
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Dienste</center>
!Dienste!!pro SMS/MMS
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS||<center>17&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS im Netz von smobil||<center>17&nbsp;ct</center>
|SMS in das Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>25&nbsp;ct</center>
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-style="background:#C8D9EB;"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|-
|WAP||<center>19&nbsp;ct/min</center>
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet||<center>19,57&nbsp;€¹</center>
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#C8D9EB;"
|-style="background:#990099;color:#ffffff"
!<center>Sonstiges</center>
!Sonstiges!!
!<center></center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>14,99&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>9,99&nbsp;€</center>
 
|}
|}
<small>¹ zzgl. 6&nbsp;Cent pro angefangener Stunde</small>
*[[VIVA#Aktuelle Sonderaktionen|Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren]]


Bei einer '''Aufladung ab 10&nbsp;Euro''' sinkt der Community-interne Tarif für einen Monat auf 1&nbsp;Cent pro Minute.<br>
===Community-Tarif===
Bei einer '''Aufladung ab 25&nbsp;Euro''' sinkt der Community-interne Preis auf 1&nbsp;Cent pro Minute, in andere Netze werden 14&nbsp;Cent pro Minute berechnet, SMS kosten dann 12&nbsp;Cent (gültig jeweils für einen Monat ab Aufladung).
Hier gehts zur Tariftabelle des [[VIVA Community-Tarif]]s, der seit 01.07.2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über [[Mein VIVA Mobile]] oder per Hotline (49&nbsp;Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit 4 Cent/SMS bzw. Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.


== Kartengültigkeit ==
===Aufladeboni===
Die smobil-SIM-Karten sind entgegen den Angaben des Anbieters '''nicht unbegrenzt gültig''', eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich. <br>
Gelten nur im [[VIVA Community-Tarif]].
U.a. in den [http://www2.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_280408/smobil/hilfe/guthaben/faq.html  Online-FAQ] verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: ''"Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."'' <br>
{|class="wikitable"
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt. <br> 
|-style="background:#000000;color:#ffffff"
Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde auf jeden Fall seine Rufnummer.
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|30&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|90&nbsp;Minuten in das Netz von E-Plus||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
===Handy Internet Flat S===
Für 5,00&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50&nbsp;MB zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.
===Handy Internet Flat M===
Für 8,00&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250&nbsp;MB zur Verfügung, danach surft man mit 56&nbsp;kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155.
===30 Minuten Allnet Option===
Innerhalb von 30&nbsp;Tagen für 3,00&nbsp;€ 30&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von 10&nbsp;Cent. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.


== Rufnummer ==
===75 SMS Allnet Option===
* Portierung eingehend möglich: '''Nein'''
Innerhalb von 30&nbsp;Tagen für 3,00&nbsp;€ 75&nbsp;SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von 4&nbsp;Cent je SMS. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.


* Rufnummernauswahl bei Kauf: Online-Kauf '''nein''', in den Schlecker-Filialen '''ja'''
==Kartengültigkeit==
Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten'''. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24&nbsp;Monate.


== Rufnummernbereiche ==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
¹ Gegen eine Zahlung von 10,22€ kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden. <br/>
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!


{| class="prettytable"
==Benutzte Rufnummernbereiche==
! '''smobil-Rufnummern'''
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01577/ 31xxxxx
|0163 / 1xxxxxx
|0163 / 21xxxxx
|0163 / 3xxxxxx
|0163 / 40xxxxx
|0163 / 70xxxxx
|-
|-
| 01520 / 65xxxxx ||01520 / 66xxxxx ||01520 / 67xxxxx ||01520 / 68xxxxx ||01520 / 95xxxxx ||01520 / 97xxxxx
|
|0163 / 71xxxxx
|0163 / 96xxxxx
|0177 / 30xxxxx
|0177 / 37xxxxx
|0177 / 57xxxxx
|0177 / 73xxxxx
|-
|-
| 01522 / 80xxxxx || || || ||
|
|0177 / 93xxxxx
|0178 / 33xxxxx
|0178 / 86xxxxx
|0178 / 90xxxxx
|0178 / 91xxxxx
|0178 / 97xxxxx
|}
|}
== Möglichkeiten der Aufladung ==
* Cash-Karten im Filialnetz von '''Schlecker''' deutschlandweit zu erwerben
* Online-Bestellung unter [http://www.schlecker.com/smobil www.schlecker.com/smobil]
* über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich)


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|-
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="prettytable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="prettytable"
{|class="wikitable"
!Servicenummer      ||Kurzwahl/Rufnummer     ||Kosten
!Service||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen  ||1155              ||kostenlos
|-
|Hotline      ||1146              ||49&nbsp;Cent/Anruf
|-
|-
|Kontoservice        ||12273                  ||kostenlos
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos
|-
|-
|Hotline             ||22268                  ||0,49&nbsp;€/Minute im Netz von smobil
|Hotline     ||0177&nbsp;1146    ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|-
|-
|Hotline (7 - 23 Uhr)||0180&nbsp;5&nbsp;080333||0,14&nbsp;€/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Fax          ||0331-7003130          ||normale Festnetzverbindung
|}
|}
|}
|}


== Besonderheiten / Hinweise ==
==Aufladung==
* '''Videotelefonie''': Bei netzinternen Telefonaten ist Videotelefonie ohne Aufpreis möglich.
*Cash-Karte "Free&Easy Cash"
* '''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''30&nbsp;€''' - vorherige Registrierung nötig)
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
*Per [[Überweisung VIVA|Überweisung]]
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de''']
===inoffizielle Aufladung===
*Mit [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab 5€)


==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
==Datendienste==
Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von '''5 Euro''' für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muß nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: ''"Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön  gratis zur Verfügung gestellt wurde."'' (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum [http://www.telefon-treff.de Telefon-Treff])
{|class="wikitable" style="text-align:center"
 
!GPRS
==Schufa-Abfrage==
!EDGE
 
!UMTS
Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt.
!HSDPA
In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").
!HSUPA
==AGB==
|-
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
<sup>1</sup> Derzeit nahezu flächendeckend oder zumindest für 84% der Deutschen verfügbar. Stand Ende 2010.<br/>
<sup>2</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


== Links ==
==Kunden werben Kunden==
* [http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_051007/smobil/hilfe/startpaket/preis_uebersicht.html Tarifübersicht]
5&nbsp;€ Gutschrift für den Werber und 5&nbsp;€ Gutschrift für den Neukunden über [http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/freunde-werben-freunde/ FwF]


* [http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_051007/smobil/hilfe/_pdf/smobil_handbuch.pdf Handbuch als PDF]
Man kann es noch über die alte Methode probieren:<br/>
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je 10&nbsp;€ Guthaben gutgeschrieben, wenn man das [http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Werbeformular] ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.


* [http://www.allmobility.com/agb/bilder/smobil_AGBs.pdf AGB von smobil]
==Besonderheiten / Hinweise==
* im '''Community-Tarif''' ''(der nie als solcher beworben wurde)'' kosteten bzw. kosten SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' ''(simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk usw.)'' '''4&nbsp;Cent''', solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
*Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten 5 Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
*Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen 5&nbsp;€ Versandkosten an.
*'''Videotelefonie''' ist nicht möglich.
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
*[[Mein VIVA Mobile]]


* [http://www3.schlecker.com/htdocs/cms/channels/smobil_051007/smobil/hilfe/startpaket/faq.html FAQ des Anbieters]
===Schufa-Abfrage===
Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").


===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)


[[Kategorie:Discounter]]
==Links==
[[Kategorie:Vodafone]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid.pdf aktuelle Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid_Optionen.pdf Optionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_viva.pdf Preisliste 01.08.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Mobile022010.pdf Preisliste 01.02.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Prepaid_07_2009.pdf Preisliste 01.07.2009]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_Guthabenauszahlung_-_VIVA.pdf Formular zur Guthabenauszahlung]
*[http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/meistgestellte-fragen/ Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/eplus_AGB_Prepaid_01_2009.pdf AGB]
*[http://www.facebook.com/VIVAMobile VIVAmobile auf facebook]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]

Version vom 21. November 2011, 16:22 Uhr

Anbieterkennung

VIVA Logo
MTV Networks Germany GmbH

Sitz Köln
Zweigniederlassung Berlin
Stralauer Alle 7
10245 Berlin

www.vivamobile.tv - E-Mail

VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung)
Hotline: 0177 1771146 (49 Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)
Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 23 Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10 Uhr bis 18 Uhr
Fax: 0331 7003130 (normale Festnetzverbindung)

Aktueller Hinweis


Du hast Informationen zum Anbieter? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von E-Plus
  • Displaykennung Viva oder VIVA oder VIVA E-PLUS oder E-Plus
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design alt und neu (2009):
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten):
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

  • online über die VIVA mobile Website
  • In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online)
  • Auf der extra Seite von E-Plus www.viva.eplus.de

Tarife

allround-Tarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
14 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
14 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
06 ct
SMS in das Ausland
20 ct
MMS
25 ct
Daten pro 1 MB
WAP
49 ct
Internet
49 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket
9,99 €

Community-Tarif

Hier gehts zur Tariftabelle des VIVA Community-Tarifs, der seit 01.07.2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über Mein VIVA Mobile oder per Hotline (49 Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit 4 Cent/SMS bzw. Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist.

Aufladeboni

Gelten nur im VIVA Community-Tarif.

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
30 Minuten in das Netz von E-Plus
mindestens 15 €
30 Tage
90 Minuten in das Netz von E-Plus
mindestens 20 €
30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Handy Internet Flat S

Für 5,00 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50 MB zur Verfügung, danach surft man mit 56 kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über Mein VIVA Mobile oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

Handy Internet Flat M

Für 8,00 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten surfen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250 MB zur Verfügung, danach surft man mit 56 kbit/s bis Ende der Laufzeit. Buchung und Kündigung über Mein VIVA Mobile oder die kostenlose Kurzwahl 1155.

30 Minuten Allnet Option

Innerhalb von 30 Tagen für 3,00 € 30 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von 10 Cent. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.

75 SMS Allnet Option

Innerhalb von 30 Tagen für 3,00 € 75 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von 4 Cent je SMS. Buchbar über die kostenlose Kurzwahl 1155.

Kartengültigkeit

Das Startguthaben hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. Je nach Höhe einer späteren Aufladung verlängert sich die Gültigkeit auf bis zu 24 Monate.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

¹ Gegen eine Zahlung von 10,22€ kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig!

Benutzte Rufnummernbereiche

Rufnummern 01577/ 31xxxxx 0163 / 1xxxxxx 0163 / 21xxxxx 0163 / 3xxxxxx 0163 / 40xxxxx 0163 / 70xxxxx
0163 / 71xxxxx 0163 / 96xxxxx 0177 / 30xxxxx 0177 / 37xxxxx 0177 / 57xxxxx 0177 / 73xxxxx
0177 / 93xxxxx 0178 / 33xxxxx 0178 / 86xxxxx 0178 / 90xxxxx 0178 / 91xxxxx 0178 / 97xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen 1155 kostenlos
Hotline 1146 49 Cent/Anruf
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos
Hotline 0177 1146 Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Aufladung

  • Cash-Karte "Free&Easy Cash"
  • Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag 30 € - vorherige Registrierung nötig)
  • Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken
  • Per Überweisung
  • Online bei Aufladen.de

inoffizielle Aufladung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png2 Ja-Zeichen.png

1 Derzeit nahezu flächendeckend oder zumindest für 84% der Deutschen verfügbar. Stand Ende 2010.
2 In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

5 € Gutschrift für den Werber und 5 € Gutschrift für den Neukunden über FwF

Man kann es noch über die alte Methode probieren:
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je 10 € Guthaben gutgeschrieben, wenn man das Werbeformular ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt.

Besonderheiten / Hinweise

  • im Community-Tarif (der nie als solcher beworben wurde) kosteten bzw. kosten SMS und Telefonate in alle E-Plus-Netze (simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk usw.) 4 Cent, solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature
  • Mailbox: Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie Simyo oder blau kann die Rufumleitung zur Mailbox nicht deaktiviert werden. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten.
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an.
  • Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten 5 Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl.
  • Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen 5 € Versandkosten an.
  • Videotelefonie ist nicht möglich.
  • Call Me SMS kostenlos möglich
  • Mein VIVA Mobile

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche)

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