Simyo und Blau: Unterschied zwischen den Seiten

Aus Prepaid-Wiki
(Unterschied zwischen Seiten)
Zur Navigation springenZur Suche springen
imported>Admin
 
imported>Hausmeister
 
Zeile 1: Zeile 1:
{{DISPLAYTITLE:simyo}}
{{DISPLAYTITLE:blau}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Simyo.jpg|left|simyo Logo]]'''simyo GmbH'''
|[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''


Ernst-Gnoß-Strasse 24
20357 Hamburg


40219 Düsseldorf
[http://ad.zanox.com/ppc/?14811988C1016806296T www.blau.de*]


[http://ad.zanox.com/ppc/?10020345C868898471T www.simyo.de*] - [http://www.simyo.de/kontakt.html Kontaktformular]
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;660016 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/>
 
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;454455 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Derzeit ist der Umtausch der SIM in eine Micro-SIM fürs iPhone 4 oder das Apple iPAD kostenlos. Später soll es 10&nbsp;€ kosten.'''
*25&nbsp;€ Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 20.05.2010.
*Freundschaftswerbung bringt 10€ (gilt bis 31.10.2010).
*Starterpaket mit 10&nbsp;€ Startguthaben (normal 5&nbsp;€) zum Kaufpreis von 9,90&nbsp;€ [http://ad.zanox.com/ppc/?10053337C320928T Bestellink] (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]])
*Bis zum '''10.01.2011''' Starterpaket mit '''5&nbsp;€ Startguthaben''' für '''4,90&nbsp;€'''.
*Bis '''10.01.2010''' ist die [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] zu simyo kostenlos (die Kosten des abgebenden Anbieters sind zu beachten). simyo gewährt noch extra '''25&nbsp;€ Gesprächsguthaben'''.
----
*Karte [http://ad.zanox.com/ppc/?10020345C868898471T bestellen] mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


Zeile 27: Zeile 21:


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
Prepaidkarte '''blau''' im Netz von [[E-Plus]]; Altkarten [[debitel Light]] wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
*Displaykennung: '''simyo'''
*Displaykennung '''blau'''
*[[echtes Prepaid]]; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
*Displaykennung '''debitel-light''' bei Altkarten von [[debitel]]
*SIM-Karten-Design
*[[Echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design '''blau'''
{|
{|
|[[Bild:Simyo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]|
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Simyo.PNG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo2.PNG|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
Kaufdatum 08.04.2009
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
{|
{|
|[[Bild:Simyo1.PNG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo22.PNG|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Wird ausschließlich über die Internetseite vermarktet.
Das Startpaket ist [[Blau#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.


==Tarif(e)==
==Tariftabellen==
===Einheitstarif===
===Klassiktarif===
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff"
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie
!Telefonie
!Minutenpreis
!Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|Netzintern bei blau||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab&nbsp;12&nbsp;ct</center>
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|Taktung||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff"
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
!Minutenpreis
|-
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff"
|-style="background:#009DE2"
!Dienste
!Dienste
!pro SMS/MMS
!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff"
|-style="background:#009DE2"
!Daten
!Daten
!pro 1&nbsp;MB*
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
Zeile 86: Zeile 82:
|-
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff"
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges
!Sonstiges
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket³||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>9,90&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>9,90&nbsp;€</center>
|}¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 12 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct.
|}


<small>* 1&nbsp;MB = 1024&nbsp;kB</small>
===Aufladeboni===
Gilt nur im Klassiktarif.
*Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
*Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.


===Kostenstopp===
===Einheitstarif===
Seit 01.11.2010 gilt<br/>
(neu seit 08.11.2007)
Monatlich maximal 39&nbsp;€ für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.<br/>
{|class="wikitable" width="60%"
Dieser bei simyo "Pille für's Handy" genannte Kostenstopp wird immer wirksam, wenn im Berechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39,-&nbsp;€ übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Berechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.
|-style="background:#009DE2"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009DE2"
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen²||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2"
!Daten!!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#009DE2"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket³||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,90&nbsp;€</center>
|}
¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.


Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenstopp über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder in der Online-Verwaltung hinzubuchen.  
² 60/60-Sekunden Takt.
====simyo Basic====
 
Den Tarif [[simyo Basic]] können seit 01.10.2010 nur noch Bestandskunden nutzen (vorher war ein Wechsel in den Tarif unter Umständen noch möglich). Bestellt werden kann der Tarif seit November 2007 nicht mehr.
³ <span style="color:#ff0000">'''Seit dem 01.04.2009 gilt:'''</span style> Weitere 5&nbsp;€ gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).


==Optionen==
==Optionen==
Optionen pausieren, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden und aktivieren sich automatisch, wenn wieder genügend Guthaben vorhanden ist.
===Community-Flatrate===
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90&nbsp;€ (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30&nbsp;Tage''' gültig und muss spätestens 2&nbsp;Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.


===Community-Flatrate===
===Handy-Flatrate===
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter simyo-Kunden für 3,90&nbsp;€ (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30&nbsp;Tage''' gültig und muss spätestens 2&nbsp;Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.


Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden. Eine Tarifumstellung auf den Einheitstarif (sofern man diesen vor der Flatrate hatte) muss ab 10.11.2009 nicht mehr manuell durchgeführt werden.
===100-MB-Datenpaket===
===Festnetz-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,90&nbsp;€''' kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den '''Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100&nbsp;Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Optional zum Einheitstarif für 9,90&nbsp;€ a 30&nbsp;Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.


===SMS-Flatrate===
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Optional zum Einheitstarif für 9,90&nbsp;€ a 30&nbsp;Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.


===Daten 1GB===
===1-GB-Datenpaket===
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1&nbsp;Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
|-
|valign="top"|
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1&nbsp;Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.<br/>
 
*erhältlich im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic (
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
*unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung ein '''höheres Guthaben''' erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'
 
====Datenampel====
===Tages-Flatrate===
Auf dem mobilen Portal http://m.simyo.de wird eine '''Datenampel''' angezeigt, wie viele Daten man verbraucht hat.
Nur '''im Einheitstarif''' buchbar.
{|class="wikitable"
 
|-class="hintergrundfarbe0"
Die Tagesflatrate kostet '''2,40&nbsp;€''' für 24&nbsp;Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.<br/>
|'''Ampellicht''' ||[[Datei:grün.jpg]]||[[Datei:gelb.jpg]]||[[Datei:rot.JPG]]           
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de<br/>
|-
Username: blau<br/>
|'''Verbrauch ''' ||<750 MB||<900 MB ||>900 MB
Passwort: blau<br/>
|}
Einwahlnummer: *99#
|}
 
===Daten-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,80&nbsp;€''' kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5&nbsp;GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
 
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
====Daten-Pfand====
Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten '[[blau#Besonderheiten_/_Hinweise|Besonderheiten]]'.
 
===Gettings===
Mit '''blau''' Karten ist eine Anmeldung für den werbefinanzierten Dienst [[gettings]] möglich.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Die Karten haben normalerweise eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster) ('''Karten für 3&nbsp;€ von der Aktion Ende 2008 haben offenbar nur 6&nbsp;Monate Gültigkeit'''). Erfolgt in den 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12&nbsp;Monate auf maximal 12&nbsp;Monate (Angaben von simyo).
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5&nbsp;auf 12&nbsp;Monate (Angaben von blau).
 
Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab '''1&nbsp;€''' kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden.
Ein Nachladen ist in diesem Fall per [[Überweisung simyo|Überweisung]] oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig.
Jedoch berichten Nutzer, dass die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen '''unter 2,50&nbsp;€''' neuerdings nur um 73&nbsp;Tage verlängert wird.
Erst bei mindestens 2,50&nbsp;€ Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5&nbsp;€ um ein ganzes Jahr.


Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Zeile 161: Zeile 209:
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
Zeile 167: Zeile 215:
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
¹ Bestimmte Nummern kosten 20&nbsp;€ Aufpreis.
¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Wenn Sie die benutzenten Rufnummernbereiche von simyo sehen wollen, klicken sie bitte [[Rufnummernbereiche simyo|hier]].
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|01577 / 17xxxxx
|01577 / 18xxxxx
|01577 / 27xxxxx
|01577 / 30xxxxx
|01577 / 31xxxxx
|01577 / 32xxxxx
|01577 / 33xxxxx
|01577 / 38xxxxx
|-
|
|01577 / 39xxxxx
|01577 / 46xxxxx
|01577 / 57xxxxx
|01577 / 59xxxxx
|01577 / 60xxxxx
|01577 / 70xxxxx
|01577 / 73xxxxx
|01577 / 75xxxxx
|-
|
|01577 / 77xxxxx
|01577 / 78xxxxx
|01577 / 93xxxxx
|01577 / 95xxxxx
|01578 / 18xxxxx
|01578 / 19xxxxx
|01578 / 45xxxxx
|01578 / 49xxxxx
|-
|
|01578 / 52xxxxx
|01578 / 71xxxxx
|01578 / 75xxxxx
|01578 / 84xxxxx
|0163 / 19xxxxx
|0163 / 66xxxxx
|0163 / 72xxxxx
|0177 / 16xxxxx
|-
|
|0177 / 39xxxxx
|0177 / 44xxxxx
|0177 / 45xxxxx
|0177 / 48xxxxx
|0177 / 55xxxxx
|0177 / 56xxxxx
|0177 / 76xxxxx
|0177 / 80xxxxx
|-
|
|0178 / 12xxxxx
|0178 / 13xxxxx
|0178 / 18xxxxx
|0178 / 19xxxxx
|0178 / 23xxxxx
|
|
|
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
Zeile 184: Zeile 293:
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
!Service          !!Kurzwahl/Rufnummer    !!Kosten
|-
|-
|Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen)||1155||kostenlos
|Kontoservice     ||1155                   ||kostenlos im Netz von blau
|-
|-
|Community-Abfrage||2145                   ||kostenlos
|[[Community]]-Abfrage||2159                   ||kostenlos im Netz von blau
|-
|-
|rowspan="2"|'''Hotline'''<br/>Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00&nbsp;Uhr;<br/>Samstag, Sonntag und Feiertag von 10:00 bis 18:00&nbsp;Uhr   ||1145                  ||14&nbsp;Cent/Minute
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag<br/>7 bis 22&nbsp;Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr||1159||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|-
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;454455||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|0180&nbsp;5&nbsp;660016||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===offiziell===
[http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
* '''bar aufladen''' per Cashkarte von teilnehmenden Händlern (z.B. dm-Drogerie), eine Händlersuche gibt es [http://aktion.simyo.de/cashlocation/ hier], fest vorgegebene Beträge '''ab 15 Euro'''
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15&nbsp;Euro; [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
* frei wählbare Beträge per [[Überweisung simyo|Überweisung]] '''ab 1 Euro'''
*frei gewählter Betrag ab 5&nbsp;Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]].
* automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, '''Bonität wird vorher geprüft''')
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
*direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
*per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)


===inoffiziell / ohne Gewähr===
'''Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/>
Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft<br/>
*per E-Plus [[Cash-Karte]]
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/>
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung auf Free&Easy-Konto]]
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.<br/>
*an Bankautomaten (Falls simyo nicht ausgewählt werden kann, dann E-Plus auswählen)
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 9,50&nbsp;Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.<br/>
*in Postfilialen mit e-load-Terminal
 
*über das blau.de-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, '''guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.'''
*Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19&nbsp;Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)


==Datendienste==
==Datendienste==
Zeile 236: Zeile 348:


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
*[http://www.simyo.de/de/informieren/von_a-z/alphabetisch/index_freundschaftswerbung.html simyo Freundschaftswerbung]
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10&nbsp;€ auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
*[http://www.simyo-insider-tipp.de/start/index.html Provision bei Werbung einer Option]


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''Kostenlos''' jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert werden]]. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie [[Mailbox deaktivieren|unter diesem Link.]]
* '''Datennutzung''': Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über [[Circuit Switched Data]] sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
* '''Datennutzung''': Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über [[Circuit Switched Data]] sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig tauschen lassen.
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''SIM-Chef''': Es können mit der [http://www.simyo.de/de/informieren/von_a-z/themen/sim-chef_sim_chef.html Sim-Chef] Funktion bis zu 20&nbsp;simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*'''Guthabenabfrage per USSD-Code''': Nach Eingabe des Steuercodes ''*100#'' (Guthabenabfrage) erhält der simyo-Kunde keine Flash-SMS. Es dauert eine vom Kunden nicht beeinflussbare Zeitspanne, bis die eigentliche Information als kostenlose SMS zugesandt wird. Oftmals ist diese SMS mit einer Werbebotschaft verknüpft. (siehe auch [[gettings]])
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*'''Freiminuten''': Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30&nbsp;Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15&nbsp;Minuten für 15&nbsp;Euro / 30&nbsp;Minuten für 30 bis 200&nbsp;Euro; gilt nur im Tarif ''simyo Basic'').
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
*'''Bestandskunden''' (vor dem 01.11.2007) verbleiben im ''Basic''-Tarif (15&nbsp;Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9&nbsp;Cent/Minute) ist online gegen 5&nbsp;€ Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*'''simyo Einheitstarif''' ist auch als Postpaid-Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden, sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich mit dem 9-cent-Einheitstarif (Prepaidvariante).
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Der Anbieter bietet auch '''Handys''' auf seiner Homepage an.
*'''Auskunftbündnis''': blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
*Laut Anmerkung von einem Kunden kann man keine SMS zu Kunden von Vodafone Portugal schicken.  
===Kündigen und Auszahlen des Guthabens===
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.  
 
Wenn man warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''
===Inhaberwechsel===
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99&nbsp;€''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].


===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).
Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)


===Schufa-Abfrage===
===Bonitätsprüfung===
In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.


===AGB===
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
==Formulare==
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
*[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 2,99&nbsp;€ beachten!
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>


==Links==
==Links==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo-preisliste12.pdf aktuelle Preisliste]
*[http://www.blau.de/cms/blaude/documents/preisliste.pdf komplette Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo-preisliste.pdf Preisliste Stand 12.2010]
*[http://www.blau.de/cms/documents/roaming.pdf Roaming Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_preisliste.pdf simyo Preisliste] (Stand: 28.04.2010, aktuell) <!-- 12.07.2010 geprüft -->
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/blau/leistungsbeschreibung.pdf blau.de Leistungsbeschreibung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_roaming_de.pdf International Roaming Preisliste]
*[http://www.blau.de/service/handynummermitnahme.html Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
*[http://www.simyo.de/preise.html Simyo Formulare und Bedingungen (alle AGB's, Leistungsbeschreibungen, Bedingungen, Preise, ...)]
*[http://www.blau.de/magnoliaPublic/dms/blau/agb.pdf '''AGB''' blau]
Hier sind einige Formulare und Bedingnungen zum Direktdownload:
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_agb_postpaid.pdf AGB Postpaid]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_agb.pdf AGB Prepaid]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_einheitstarif_postpaid.pdf Leistungsbeschreibung Einheitstarif Postpaid]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_einheitstarif_prepaid.pdf Leistungsbeschreibung Einheitstarif Prepaid]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_basic_prepaid.pdf Leistungsbeschreibung Basic Prepaid]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/datenschutz_bei_simyo.pdf Datenschutz]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/jugendschutz_bei_simyo.pdf Jugendschutz]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_widerrufsbelehrung.pdf Widerrufsbelehrung]
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_formular_inhaberwechsel.pdf Formular Inhaberwechsel]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_formular_brief_mnp.pdf Formular für Rufnummermitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter (Mobile Number Portability (MNP))]
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_telefonverzeichnis.pdf Formular Telefonverzeichnis]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_Formular_Auszahlung_Restguthaben.pdf Formular Auszahlung Restguthaben]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:blau Gruppe]]

Version vom 11. Mai 2010, 23:39 Uhr

Anbieterkennung

blau Logo
blau Mobilfunk GmbH

20357 Hamburg

www.blau.de*

Hotline: 0180 5 660016 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen

  • 25 € Extra-Guthaben bei Rufnummermitnahme bis 20.05.2010.
  • Starterpaket mit 10 € Startguthaben (normal 5 €) zum Kaufpreis von 9,90 € Bestellink (Ref-Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen)

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Prepaidkarte blau im Netz von E-Plus; Altkarten debitel Light wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.

  • Displaykennung blau
  • Displaykennung debitel-light bei Altkarten von debitel
  • Echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design blau
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design debitel-light:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Das Startpaket ist online sowie bei ARAL, NORMA, Kaufland, Media Markt, SATURN, ProMarkt, Budnikowsky, ateka, debitel, ROSSMANN, KLOPPENBURG und real,- erhältlich.

Tariftabellen

Klassiktarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
15 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
15 ct
Netzintern bei blau
05 ct
Von Deutschland ins Ausland
183,55 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen²
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
10 ct
SMS ins Ausland
20 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket³
5,00 €
Preis Startpaket
9,90 €

Aufladeboni

Gilt nur im Klassiktarif.

  • Ab 15€ Aufladebetrag erhält man 15 Freiminuten zu blau.
  • Ab 30€ Aufladebetrag erhält man 30 Freiminuten zu blau.

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.

Einheitstarif

(neu seit 08.11.2007)

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei blau
9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen²
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket³
5,00 €
Preis Startpaket
9,90 €

¹ Preis zzgl. 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch, für Gespräche ins Festnetz von Europa und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

² 60/60-Sekunden Takt.

³ Seit dem 01.04.2009 gilt: Weitere 5 € gibt es bei der ersten Guthabenaufladung (dies gilt für Starterpakete aus dem Handel).

Optionen

Community-Flatrate

Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter blau-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.

Handy-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate im Klassiktarif hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. Im neuen Einheitstarif ist die Flatrate nicht verfügbar.

100-MB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 3,90 € kann seit dem 16.12.2009 ein Internet-Volumenpaket für den Einheitstarif hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 100 Megabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Beim Überschreiten des Paketvolumens wird man per SMS informiert. Danach wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

1-GB-Datenpaket

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann seit dem 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.

Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Tages-Flatrate

Nur im Einheitstarif buchbar.

Die Tagesflatrate kostet 2,40 € für 24 Stunden. 10kB-Taktung. 1GB Volumenbegrenzung.
APN/Zugangspunkt: tagesflat.eplus.de
Username: blau
Passwort: blau
Einwahlnummer: *99#

Daten-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 19,80 € kann man seit dem 02.02.2009 eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Bei einem Verbrauch von 5 GB pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.

Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Daten-Pfand

Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung von Daten-Optionen oder Datennutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.

Gettings

Mit blau Karten ist eine Anmeldung für den werbefinanzierten Dienst gettings möglich.

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5 € auf 12 Monate (Angaben von blau).

Das Gültigkeitsdatum der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf blau.de eingesehen werden.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png

¹nur per extra Einwahlnumer möglich, mehr Informationen im blau.de faq unter dem Suchbegriff Konferenz

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01577 / 17xxxxx 01577 / 18xxxxx 01577 / 27xxxxx 01577 / 30xxxxx 01577 / 31xxxxx 01577 / 32xxxxx 01577 / 33xxxxx 01577 / 38xxxxx
01577 / 39xxxxx 01577 / 46xxxxx 01577 / 57xxxxx 01577 / 59xxxxx 01577 / 60xxxxx 01577 / 70xxxxx 01577 / 73xxxxx 01577 / 75xxxxx
01577 / 77xxxxx 01577 / 78xxxxx 01577 / 93xxxxx 01577 / 95xxxxx 01578 / 18xxxxx 01578 / 19xxxxx 01578 / 45xxxxx 01578 / 49xxxxx
01578 / 52xxxxx 01578 / 71xxxxx 01578 / 75xxxxx 01578 / 84xxxxx 0163 / 19xxxxx 0163 / 66xxxxx 0163 / 72xxxxx 0177 / 16xxxxx
0177 / 39xxxxx 0177 / 44xxxxx 0177 / 45xxxxx 0177 / 48xxxxx 0177 / 55xxxxx 0177 / 56xxxxx 0177 / 76xxxxx 0177 / 80xxxxx
0178 / 12xxxxx 0178 / 13xxxxx 0178 / 18xxxxx 0178 / 19xxxxx 0178 / 23xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png¹
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png

¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 1155 kostenlos im Netz von blau
Community-Abfrage 2159 kostenlos im Netz von blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
7 bis 22 Uhr,
Samstag
8 bis 20 Uhr
1159 49 Cent/Minute aus dem Netz von blau
0180 5 660016 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Aufladung

Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten

  • bar aufladen mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; Händlersuche hier.
  • frei gewählter Betrag ab 5 Euro per Überweisung.
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen)
  • Blau-Aufladekarte, fix vorgegebene Beträge, online kaufen bei www.aufladen.de.

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 9,50 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • über das blau.de-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, guthabengesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.
  • Über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19 Cent/Minute) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10 € auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.

Besonderheiten / Hinweise

  • Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
  • Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
  • Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung: Laut den aktuell gültigen AGB von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Auskunftbündnis: blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.

Kündigen und Auszahlen des Guthabens

Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.

Wenn man warten kann, sollte man 8 Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.

Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6 Wochen.

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!

Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!

Inhaberwechsel

Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Für diesen Inhaberwechsel wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € laut aktueller Preisliste erhoben. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie hier abrufen.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten SIM-Lock auf Free&Easy-Karten haben, gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet statt und ist in der Datenschutzerklärung Abs.15 erklärt.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Formulare

Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.

Wichtiger Hinweis: Das Formular nur zusammen mit endgültig deaktivierten Karten an blau zuschicken.

Links