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{{DISPLAYTITLE:simyo}} | |||
[[Bild: | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | |||
|- | |||
|[[Bild:Simyo.jpg|left|simyo Logo]]'''simyo GmbH''' | |||
Ernst-Gnoß-Strasse 24 | |||
40219 Düsseldorf | |||
[http://ad.zanox.com/ppc/?10020345C868898471T www.simyo.de*] - [http://www.simyo.de/kontakt.html Kontaktformular] | |||
< | Hotline: 0180 5 454455 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz)<br/> | ||
< | <sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
|} | |||
==Aktuelle Sonderaktionen== | |||
*'''Rechnerisch kostenloses Starterpaket:''' Starterpaket mit '''5 € Startguthaben''' für '''4,90 €'''. | |||
*'''Eine Option 30 Tage gratis:''' Eine Wahloption gibt es für 30 Tage kostenlos (Gebühr wird erst berechnet und innerhalb von 28 Tage wieder gutgeschrieben). | |||
*'''Belohnung für eingehende Portierung:''' Für eine erfolgreiche [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] werden '''25,- € Extraguhaben''' (nach Portierung und dem Führen eines ersten kostenpflichigen Gespräches) gewährt. Zudem entfällt die Gebühr für die eingehende Portierung zu simyo (ebenfalls 25,- €) - weshalb der Anbieter mit 50,- € Kostenvoteil wirbt.<br/> | |||
Alle Aktionen sind miteinander kombinierbar. | |||
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*'''Karte [http://ad.zanox.com/ppc/?10020345C868898471T bestellen]''' mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]] | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung <htmlets>Kontakt1</htmlets> (auch für Nicht-Mitglieder) | |||
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<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
* | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]] | |||
*Displaykennung: '''simyo''' | |||
*[[echtes Prepaid]]; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich. | |||
*[[Micro-SIM]] verfügbar | |||
*SIM-Karten-Design | |||
{| | |||
|[[Bild:Simyo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]| | |||
|[[Bild:Simyo.PNG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo2.PNG|thumb|Rückansicht]] | |||
|} | |||
Kaufdatum 08.04.2009 | |||
{| | |||
|[[Bild:Simyo1.PNG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo22.PNG|thumb|Rückansicht]] | |||
|} | |||
==Vertrieb== | |||
Wird ausschließlich über die Internetseite vermarktet. | |||
* | ==Tarif(e)== | ||
===Einheitstarif=== | |||
{|class="wikitable" width="60%" | |||
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff" | |||
!Telefonie | |||
!Minutenpreis | |||
|- | |||
|In das deutsche Festnetz||<center>9 ct</center> | |||
|- | |||
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9 ct</center> | |||
|- | |||
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab 12 ct</center> | |||
|- | |||
|Mailbox||<center>kostenlos</center> | |||
|- | |||
|Taktung||<center>60/60 s</center> | |||
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff" | |||
!Servicerufnummern | |||
!Minutenpreis | |||
|- | |||
|0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | |||
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff" | |||
!Dienste | |||
!pro SMS/MMS | |||
|- | |||
|SMS||<center>{{0}}9 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS ins Ausland||<center>13 ct</center> | |||
|- | |||
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39 ct</center> | |||
|- | |||
|MMS||<center>39 ct</center> | |||
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff" | |||
!Daten | |||
!pro 1 MB* | |||
|- | |||
|WAP||<center>24 ct</center> | |||
|- | |||
|Internet||<center>24 ct</center> | |||
|- | |||
|Taktung||<center>10 kB</center> | |||
|- | |||
|APN||<center>internet.eplus.de</center> | |||
|-style="background:#FF6600;color:#ffffff" | |||
!Sonstiges | |||
! | |||
|- | |||
|Guthaben Startpaket||<center>5,00 €</center> | |||
|- | |||
|Preis Startpaket||<center>9,90 €</center> | |||
|}¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 12 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct. | |||
* | <small>* 1 MB = 1024 kB</small> | ||
===Kostenstopp=== | |||
Seit 01.11.2010 gilt<br/> | |||
Monatlich maximal 39 € für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.<br/> | |||
Dieser bei simyo "Pille für's Handy" genannte Kostenstopp wird immer wirksam, wenn im Berechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39,- € übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Berechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden. | |||
Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenstopp über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder in der Online-Verwaltung hinzubuchen. | |||
====simyo Basic==== | |||
Den Tarif [[simyo Basic]] können seit 01.10.2010 nur noch Bestandskunden nutzen (vorher war ein Wechsel in den Tarif unter Umständen noch möglich). Bestellt werden kann der Tarif seit November 2007 nicht mehr. | |||
==Optionen== | |||
Optionen pausieren, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden und aktivieren sich automatisch, wenn wieder genügend Guthaben vorhanden ist. | |||
===Community-Flatrate=== | |||
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter simyo-Kunden für 3,90 € (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30 Tage''' gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet. | |||
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden. Eine Tarifumstellung auf den Einheitstarif (sofern man diesen vor der Flatrate hatte) muss ab 10.11.2009 nicht mehr manuell durchgeführt werden. | |||
===Festnetz-Flatrate=== | |||
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | |||
===SMS-Flatrate=== | |||
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | |||
= | |||
< | ===Daten 1GB=== | ||
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | |||
|- | |||
|valign="top"| | |||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90 €''' kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | |||
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich. | |||
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.<br/> | |||
*erhältlich im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic ( | |||
*unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung ein '''höheres Guthaben''' erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten' | |||
====Datenampel==== | |||
Auf dem mobilen Portal http://m.simyo.de wird eine '''Datenampel''' angezeigt, wie viele Daten man verbraucht hat. | |||
{|class="wikitable" | |||
|-class="hintergrundfarbe0" | |||
|'''Ampellicht''' ||[[Datei:grün.jpg]]||[[Datei:gelb.jpg]]||[[Datei:rot.JPG]] | |||
|- | |||
|'''Verbrauch ''' ||<750 MB||<900 MB ||>900 MB | |||
|} | |||
|} | |||
==Kartengültigkeit== | |||
Die Karten haben normalerweise eine Gültigkeit von '''12 Monaten''' (Aktivitätszeitfenster) ('''Karten für 3 € von der Aktion Ende 2008 haben offenbar nur 6 Monate Gültigkeit'''). Erfolgt in den 12 Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate auf maximal 12 Monate (Angaben von simyo). | |||
Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab '''1 €''' kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. | |||
Ein Nachladen ist in diesem Fall per [[Überweisung simyo|Überweisung]] oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. | |||
Jedoch berichten Nutzer, dass die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen '''unter 2,50 €''' neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. | |||
Erst bei mindestens 2,50 € Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5 € um ein ganzes Jahr. | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | |||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | |||
= | |-style="background:#B5B5B5" | ||
[[ | !Portierung eingehend | ||
!Rufnummernauswahl bei Kauf | |||
!kostenloser [[EVN]] | |||
![[Rufumleitung]] | |||
!Anrufinfo per SMS | |||
![[Makeln]] | |||
![[Anklopfen]] | |||
![[Konferenzen]] | |||
[[Bild: | ![[Handyporto]] | ||
|- | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
[[Bild: | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |||
¹ Bestimmte Nummern kosten 20 € Aufpreis. | |||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | |||
Wenn Sie die benutzenten Rufnummernbereiche von simyo sehen wollen, klicken sie bitte [[Rufnummernbereiche simyo|hier]]. | |||
==Servicefunktionen== | |||
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | |||
|- | |||
|valign="top" width="33%"| | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | |||
* [[ | {|class="wikitable" | ||
!Was wird abgefragt !!USSD-Code | |||
|- | |||
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|- | |||
|Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|} | |||
|valign="top" width="33%"| | |||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | |||
{|class="wikitable" | |||
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | |||
|- | |||
|Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen)||1155||kostenlos | |||
|- | |||
|Community-Abfrage||2145 ||kostenlos | |||
|- | |||
|rowspan="2"|'''Hotline'''<br/>Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr;<br/>Samstag, Sonntag und Feiertag von 10:00 bis 18:00 Uhr ||1145 ||14 Cent/Minute | |||
|- | |||
|0180 5 454455||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise | |||
|} | |||
|} | |||
* | ==Aufladung== | ||
===offiziell=== | |||
* '''bar aufladen''' per Cashkarte von teilnehmenden Händlern (z.B. dm-Drogerie), eine Händlersuche gibt es [http://aktion.simyo.de/cashlocation/ hier], fest vorgegebene Beträge '''ab 15 Euro''' | |||
* frei wählbare Beträge per [[Überweisung simyo|Überweisung]] '''ab 1 Euro''' | |||
* automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, '''Bonität wird vorher geprüft''') | |||
*direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft) | |||
*per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft) | |||
* [[ | ===inoffiziell / ohne Gewähr=== | ||
Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)! | |||
*per E-Plus [[Cash-Karte]] | |||
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung auf Free&Easy-Konto]] | |||
*an Bankautomaten (Falls simyo nicht ausgewählt werden kann, dann E-Plus auswählen) | |||
*in Postfilialen mit e-load-Terminal | |||
==Datendienste== | |||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | |||
!GPRS | |||
!EDGE | |||
!UMTS | |||
!HSDPA | |||
!HSUPA | |||
|- | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |||
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/> | |||
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar | |||
* [[ | ==Kunden werben Kunden== | ||
*[http://www.simyo.de/de/informieren/von_a-z/alphabetisch/index_freundschaftswerbung.html simyo Freundschaftswerbung] | |||
*[http://www.simyo-insider-tipp.de/start/index.html Provision bei Werbung einer Option] | |||
* [[ | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar! | |||
*'''Kostenlos''' jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567. | |||
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert werden]]. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie [[Mailbox deaktivieren|unter diesem Link.]] | |||
* '''Datennutzung''': Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über [[Circuit Switched Data]] sind davon prinzipbedingt nicht betroffen. | |||
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte tauschen lassen. | |||
*'''SIM-Chef''': Es können mit der [http://www.simyo.de/de/informieren/von_a-z/themen/sim-chef_sim_chef.html Sim-Chef] Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen). | |||
*'''Guthabenabfrage per USSD-Code''': Nach Eingabe des Steuercodes ''*100#'' (Guthabenabfrage) erhält der simyo-Kunde keine Flash-SMS. Es dauert eine vom Kunden nicht beeinflussbare Zeitspanne, bis die eigentliche Information als kostenlose SMS zugesandt wird. Oftmals ist diese SMS mit einer Werbebotschaft verknüpft. (siehe auch [[gettings]]) | |||
*'''Freiminuten''': Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Minuten für 15 Euro / 30 Minuten für 30 bis 200 Euro; gilt nur im Tarif ''simyo Basic''). | |||
*'''Bestandskunden''' (vor dem 01.11.2007) verbleiben im ''Basic''-Tarif (15 Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9 Cent/Minute) ist online gegen 5 € Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln. | |||
*'''simyo Einheitstarif''' ist auch als Postpaid-Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden, sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich mit dem 9-cent-Einheitstarif (Prepaidvariante). | |||
*Der Anbieter bietet auch '''Handys''' auf seiner Homepage an. | |||
*Laut Anmerkung von einem Kunden kann man keine SMS zu Kunden von Vodafone Portugal schicken. | |||
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich | |||
*Wie ein Kunde berichtete, sollen Vodafone Portugal, Vodafone Spanien und Vodafone Griechenland keine '''Roamingpartner''' von simyo sein. Daher können zwar SMS und Anrufe ankommen, müssen aber nicht. Bei Ihm kamen SMS zu Vodafone Portugal nicht an und wurden dennoch berechnet. Eine Gutschrift erfolgt nur nach Aufforderung. '''Leute die eine SIM für SMS ins Ausland nutzen wollen, sollten sich vorher erkundigen, welche Roamingpartner der Anbieter hat.''' | |||
===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys=== | |||
simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele). | |||
===Schufa-Abfrage=== | |||
In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen. | |||
===AGB=== | |||
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. | |||
==Links== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo-preisliste12.pdf aktuelle Preisliste] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo-preisliste.pdf Preisliste Stand 12.2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_preisliste.pdf simyo Preisliste] (Stand: 28.04.2010, aktuell) <!-- 12.07.2010 geprüft --> | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_roaming_de.pdf International Roaming Preisliste] | |||
*[http://www.simyo.de/preise.html Simyo Formulare und Bedingungen (alle AGB's, Leistungsbeschreibungen, Bedingungen, Preise, ...)] | |||
Hier sind einige Formulare und Bedingnungen zum Direktdownload: | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_agb_postpaid.pdf AGB Postpaid] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_agb.pdf AGB Prepaid] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_einheitstarif_postpaid.pdf Leistungsbeschreibung Einheitstarif Postpaid] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_einheitstarif_prepaid.pdf Leistungsbeschreibung Einheitstarif Prepaid] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_basic_prepaid.pdf Leistungsbeschreibung Basic Prepaid] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/datenschutz_bei_simyo.pdf Datenschutz] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/jugendschutz_bei_simyo.pdf Jugendschutz] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_widerrufsbelehrung.pdf Widerrufsbelehrung] | |||
*[http://www.simyo.de/assets/downloads/simyo_formular_inhaberwechsel.pdf Formular Inhaberwechsel] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_formular_brief_mnp.pdf Formular für Rufnummermitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter (Mobile Number Portability (MNP))] | |||
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_telefonverzeichnis.pdf Formular Telefonverzeichnis] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Simyo_Formular_Auszahlung_Restguthaben.pdf Formular Auszahlung Restguthaben] | |||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | |||
[[Kategorie:im E1-Netz]] | |||
[[Kategorie:E-Plus]] | |||
Version vom 1. Februar 2011, 11:16 Uhr
Anbieterkennung
 Ernst-Gnoß-Strasse 24 40219 Düsseldorf www.simyo.de* - Kontaktformular Hotline: 0180 5 454455 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) |
Aktuelle Sonderaktionen
- Rechnerisch kostenloses Starterpaket: Starterpaket mit 5 € Startguthaben für 4,90 €.
- Eine Option 30 Tage gratis: Eine Wahloption gibt es für 30 Tage kostenlos (Gebühr wird erst berechnet und innerhalb von 28 Tage wieder gutgeschrieben).
- Belohnung für eingehende Portierung: Für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme werden 25,- € Extraguhaben (nach Portierung und dem Führen eines ersten kostenpflichigen Gespräches) gewährt. Zudem entfällt die Gebühr für die eingehende Portierung zu simyo (ebenfalls 25,- €) - weshalb der Anbieter mit 50,- € Kostenvoteil wirbt.
Alle Aktionen sind miteinander kombinierbar.
- Karte bestellen mit Partnerlink zur Unterstützung des Prepaid-Wiki
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung <htmlets>Kontakt1</htmlets> (auch für Nicht-Mitglieder)
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von E-Plus
- Displaykennung: simyo
- echtes Prepaid; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
- Micro-SIM verfügbar
- SIM-Karten-Design
| | |
Kaufdatum 08.04.2009
Vertrieb
Wird ausschließlich über die Internetseite vermarktet.
Tarif(e)
Einheitstarif
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Von Deutschland ins Ausland¹ | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS außerhalb der EU nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB* |
| WAP | |
| Internet | |
| Taktung | |
| APN | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket |
¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 12 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct.
* 1 MB = 1024 kB
Kostenstopp
Seit 01.11.2010 gilt
Monatlich maximal 39 € für Inlands-Gespräche, Datenübertragungen im Inland und allee SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern bzw. Dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf GPRS-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine.
Dieser bei simyo "Pille für's Handy" genannte Kostenstopp wird immer wirksam, wenn im Berechnungsmonat die Kosten aus vorgenannten Nutzungen 39,- € übersteigen. Ab diesem Zeitpunk erfolgt keine weitere Berechnung für Telefonie/SMS/Daten. Dieser Berechnungsmonat ist individuell und nicht bezogen auf den Kalendermonat. Die aktuelle Abrechnungsperiode kann entweder im Kundencenter online oder unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 abgefragt werden.
Bestandskunden vor dem 01.11.2010 können den Kostenstopp über die kostenlose Kurzwahl 1155 oder in der Online-Verwaltung hinzubuchen.
simyo Basic
Den Tarif simyo Basic können seit 01.10.2010 nur noch Bestandskunden nutzen (vorher war ein Wechsel in den Tarif unter Umständen noch möglich). Bestellt werden kann der Tarif seit November 2007 nicht mehr.
Optionen
Optionen pausieren, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden und aktivieren sich automatisch, wenn wieder genügend Guthaben vorhanden ist.
Community-Flatrate
Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter simyo-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden. Eine Tarifumstellung auf den Einheitstarif (sofern man diesen vor der Flatrate hatte) muss ab 10.11.2009 nicht mehr manuell durchgeführt werden.
Festnetz-Flatrate
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
SMS-Flatrate
Optional zum Einheitstarif für 9,90 € a 30 Tage kostenlos in alle deutsche Netze SMSen. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Daten 1GB
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Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
DatenampelAuf dem mobilen Portal http://m.simyo.de wird eine Datenampel angezeigt, wie viele Daten man verbraucht hat.
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Kartengültigkeit
Die Karten haben normalerweise eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster) (Karten für 3 € von der Aktion Ende 2008 haben offenbar nur 6 Monate Gültigkeit). Erfolgt in den 12 Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate auf maximal 12 Monate (Angaben von simyo).
Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab 1 € kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. Ein Nachladen ist in diesem Fall per Überweisung oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. Jedoch berichten Nutzer, dass die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen unter 2,50 € neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. Erst bei mindestens 2,50 € Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5 € um ein ganzes Jahr.
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Handyporto |
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¹ Bestimmte Nummern kosten 20 € Aufpreis.
Benutzte Rufnummernbereiche
Wenn Sie die benutzenten Rufnummernbereiche von simyo sehen wollen, klicken sie bitte hier.
Servicefunktionen
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USSD-Codes
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Servicenummern
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Aufladung
offiziell
- bar aufladen per Cashkarte von teilnehmenden Händlern (z.B. dm-Drogerie), eine Händlersuche gibt es hier, fest vorgegebene Beträge ab 15 Euro
- frei wählbare Beträge per Überweisung ab 1 Euro
- automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
- direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
- per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
inoffiziell / ohne Gewähr
Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!
- per E-Plus Cash-Karte
- Überweisung auf Free&Easy-Konto
- an Bankautomaten (Falls simyo nicht ausgewählt werden kann, dann E-Plus auswählen)
- in Postfilialen mit e-load-Terminal
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
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¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar
Kunden werben Kunden
Besonderheiten / Hinweise
- Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
- Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
- Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie unter diesem Link.
- Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
- UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte tauschen lassen.
- SIM-Chef: Es können mit der Sim-Chef Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
- Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe des Steuercodes *100# (Guthabenabfrage) erhält der simyo-Kunde keine Flash-SMS. Es dauert eine vom Kunden nicht beeinflussbare Zeitspanne, bis die eigentliche Information als kostenlose SMS zugesandt wird. Oftmals ist diese SMS mit einer Werbebotschaft verknüpft. (siehe auch gettings)
- Freiminuten: Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Minuten für 15 Euro / 30 Minuten für 30 bis 200 Euro; gilt nur im Tarif simyo Basic).
- Bestandskunden (vor dem 01.11.2007) verbleiben im Basic-Tarif (15 Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9 Cent/Minute) ist online gegen 5 € Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln.
- simyo Einheitstarif ist auch als Postpaid-Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden, sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich mit dem 9-cent-Einheitstarif (Prepaidvariante).
- Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
- Laut Anmerkung von einem Kunden kann man keine SMS zu Kunden von Vodafone Portugal schicken.
- Call Me SMS kostenlos möglich
- Wie ein Kunde berichtete, sollen Vodafone Portugal, Vodafone Spanien und Vodafone Griechenland keine Roamingpartner von simyo sein. Daher können zwar SMS und Anrufe ankommen, müssen aber nicht. Bei Ihm kamen SMS zu Vodafone Portugal nicht an und wurden dennoch berechnet. Eine Gutschrift erfolgt nur nach Aufforderung. Leute die eine SIM für SMS ins Ausland nutzen wollen, sollten sich vorher erkundigen, welche Roamingpartner der Anbieter hat.
Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys
simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).
Schufa-Abfrage
In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.
AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Links
- aktuelle Preisliste
- Preisliste Stand 12.2010
- simyo Preisliste (Stand: 28.04.2010, aktuell)
- International Roaming Preisliste
- Simyo Formulare und Bedingungen (alle AGB's, Leistungsbeschreibungen, Bedingungen, Preise, ...)
Hier sind einige Formulare und Bedingnungen zum Direktdownload:
- AGB Postpaid
- AGB Prepaid
- Leistungsbeschreibung Einheitstarif Postpaid
- Leistungsbeschreibung Einheitstarif Prepaid
- Leistungsbeschreibung Basic Prepaid
- Datenschutz
- Jugendschutz
- Widerrufsbelehrung
- Formular Inhaberwechsel
- Formular für Rufnummermitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter (Mobile Number Portability (MNP))
- Formular Telefonverzeichnis
- Formular Auszahlung Restguthaben