simyo

Anbieterkennung

simyo GmbH

Ernst-Gnoß-Strasse 24

40219 Düsseldorf

www.simyo.de*

Hotline: 0180 5 454455 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
_{* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen}

Aktuelle Sonderaktionen

Bis zum 31.05.2010 Starterpaket mit 5 € Startguthaben für 4,90 €.
Bis 31.05.2010 ist die Rufnummernmitnahme zu simyo kostenlos (die Kosten bei abgebenden Anbietern sind zu beachten). Simyo gewährt noch extra 25 € Gesprächsguthaben.
Bis 31.05.2010: 5 € Gutschrift bei erstmaliger Buchung der 1GB-Daten-Option oder wenn man sich von einem simyo-Kunden werben lässt. 7 € bei erstmaliger Buchung der Flat simyo & Festnetz bzw. 3 € Gutschrift für die erstmalige Buchung der Community Flatrate.
Wer einen anderen simyo-Kunden wirbt, erhält 10 €.

Karte bestellen mit Partnerlink zur Ünterstützung des Prepaid-Wiki

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von E-Plus
Displaykennung simyo
Echtes Prepaid; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
SIM-Karten-Design

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

Wird ausschließlich über die Homepage vermarktet.

Tariftabellen

simyo Basic

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	15 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	15 ct
Zu anderen simyo-Karteninhabern	05 ct
Von Deutschland ins Ausland	183,55 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/1 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹	86,41 ct
0180er-Verbindungen²	35,28 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	10 ct
SMS ins Ausland	20 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB³
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	5,00 €
Preis Startpaket simyo	9,90 €
Preis Startpaket simyo Flat	14,95 € (+ 15 € für die ersten 30 Tage Flat)

¹ Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.

² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.

³ 1 MB = 1024 kB

Einheitstarif

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz	9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze	9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹	ab 12 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen²	86,41 ct
0180er-Verbindungen³	35,28 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS	09 ct
SMS ins Ausland	13 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB*
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	10 kB
APN	internet.eplus.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket simyo	5,00 €
Preis Startpaket simyo	9,90 €

¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 12 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct.

² Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.

³ Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.

* 1 MB = 1024 kB

Optionen

Community-Flatrate

Seit 01.10.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter simyo-Kunden für 3,90 € (nur) im Einheitstarif hinzugebucht werden. Diese ist 30 Tage gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet.

Flat simyo & Festnetz

Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu simyo. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Durch die Buchung der Flatrate wird der Tarif automatisch auf die Konditionen des Tarifmodells simyo Basic umgestellt. Der 9-Cent-Einheitstarif gilt dann nicht!

Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden. Eine Tarifumstellung auf den Einheitstarif (sofern man diesen vor der Flatrate hatte) muss ab 10.11.2009 nicht mehr manuell durchgeführt werden.

Daten 1GB

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich. Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.

Erhältlich im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic (eine Buchung kombiniert mit der Sprachflat ist allerdings "aus technischen Gründen" nicht möglich).
Unter Umständen ist zur Buchung und Nutzung ein höheres Guthaben erforderlich als es der Preis für die Option erwarten lässt, siehe auch unten 'Besonderheiten'.

Datenampel

Auf dem mobilen Portal http://m.simyo.de wird eine Datenampel angezeigt, wie viele Daten man verbraucht hat.

Ampellicht
Verbrauch	<750 MB	<900 MB	>900 MB

Gettings

Mit simyo Karten ist eine Anmeldung für den werbefinanzierten Dienst gettings möglich.

Kartengültigkeit

Die Karten haben normalerweise eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster) (Karten für 3 € von der Aktion Ende 2008 haben offenbar nur 6 Monate Gültigkeit). Erfolgt in den 12 Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate auf maximal 12 Monate (Angaben von simyo).

Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab 1 € kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. Ein Nachladen ist in diesem Fall per Überweisung oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. Jedoch berichten Nutzer, dass die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen unter 2,50 € neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. Erst bei mindestens 2,50 € Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5 € um ein ganzes Jahr.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto

Benutzte Rufnummernbereiche

Wenn Sie die benutzenten Rufnummernbereiche von simyo sehen wollen, klicken sie bitte hier.

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*100# ¹
Guthaben aufladen	104(Aufladecode)#

¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert.

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen)	1155	kostenlos
Community-Abfrage	2145	kostenlos
Hotline Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr; Samstag, Sonntag und Feiertag von 10:00 bis 18:00 Uhr	1145	14 Cent/Minute
	0180 5 454455	14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Aufladung

offiziell

bar aufladen per Cashkarte von teilnehmenden Händlern (z.B. dm-Drogerie), eine Händlersuche gibt es hier, fest vorgegebene Beträge ab 15 Euro
frei wählbare Beträge per Überweisung ab 1 Euro
automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)

inoffiziell / ohne Gewähr

Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!

per E-Plus Cash-Karte
Überweisung auf Free&Easy-Konto
an Bankautomaten (Falls simyo nicht ausgewählt werden kann, dann E-Plus auswählen)
in Postfilialen mit e-load-Terminal

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA
	¹		²

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

Besonderheiten / Hinweise

Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus-Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie unter diesem Link.
Datennutzung: Am Beginn jeder Datennutzung via GPRS / UMTS wird eine Art Pfand von 1,00 Euro vom Guthaben abgebucht und am Ende der Verbindung (sofern keine Systemstörung stattfand) zeitlich versetzt wieder zurückerstattet. Dies kommt einem zusätzlichen Mindestguthaben gleich. Ungewöhnlich erscheint, dass auch bei gebuchter Datenoption dieses "Pfand" erhoben wird. Verbindungen über Circuit Switched Data sind davon prinzipbedingt nicht betroffen.
UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig tauschen lassen.
SIM-Chef: Es können mit der Sim-Chef Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe des Steuercodes *100# (Guthabenabfrage) erhält der simyo-Kunde keine Flash-SMS. Es dauert eine vom Kunden nicht beeinflussbare Zeitspanne, bis die eigentliche Information als kostenlose SMS zugesandt wird. Oftmals ist diese SMS mit einer Werbebotschaft verknüpft. (siehe auch gettings)
Freiminuten: Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Minuten für 15 Euro / 30 Minuten für 30 bis 200 Euro; gilt nur im Tarif simyo Basic).
Bestandskunden (vor dem 01.11.2007) verbleiben im Basic-Tarif (15 Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9 Cent/Minute) ist online gegen 5 € Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln.
simyo Einheitstarif ist auch als Postpaid-Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden, sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich mit dem 9-cent-Einheitstarif (Prepaidvariante).
Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).

Schufa-Abfrage

In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Links