Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen

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|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''
|[[Bild:LogoD2.png|right|Vodafone Logo|link=https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328]]'''Vodafone GmbH'''
Am Seestern 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
40547 Düsseldorf
40549 Düsseldorf
[https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=2906&type=text&tnb=328 www.vodafone.de] - [mailto:kontakt@vodafone.com kontakt@vodafone.com] - [https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Kontaktformular] - [https://forum.vodafone.de/ Forum] - [https://live.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]


[http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10014541C513186606T www.vodafone.de*] - [https://www.vodafone.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://www.vodafone.de/forum/forums/list.page Forum] - [http://beta.vodafone.de/dr/cc/ live!-Portal]
Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172&nbsp;2290229 (ebenfalls von CallYa aus kostenlos), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.<br/>
"Beratung & Bestellung": 0800-7242700 (07:30-22:00 Uhr).


Hotline:<br/>
0172&nbsp;22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)<br/>
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
Fax: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
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==Aktuelle Sonderaktionen==  
==Aktuelle Sonderaktionen==
*CallYa Freikarte ('''komplett kostenlose Prepaidkarte inklusive ein&nbsp;Euro Startguthaben''') [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=8270&type=text&tnb=8  '''Bestell-Link'''] *
 
*9,70&nbsp;€ Guthaben für 8,20&nbsp;€ - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
{{Sonderaktionen Vodafone}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
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*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als [[Kombi-SIM]]s versendet):
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|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Callyamicrofrontsmall.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callyamicroback.jpg‎|thumb|Rückansicht]]
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*Neuere SIMs sind "Vodafone Triple-SIMs" (Standard, Micro und Nano)
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
*[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt, OTTO und bei ProMarkt.
Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).<br/>
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung).


==Tarife & Optionen==
==Tarife & Optionen==
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]]
*[[CallYa Smartphone Special]]
*[[CallYa Smartphone International]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa Talk & SMS]]
*[[CallYa SuperFlat Teens]]
*[[CallYa WebSession SIM]]
<div style="padding-top:40px; padding-bottom:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/App oder auf Nachfrage per Hotline buchbar, evtl. obsolet)</div>
*[[Vodafone Abiagenten Bonus 2017]]
*[[CallYa Start]]
*[[CallYa Smartphone Special S]]
*[[CallYa Smartphone Special XL]]
*[[CallYa Allnet Flat XL]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr neu buchbar)<sup>'''1'''</sup></div>
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa OpenEnd]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa OpenEnd Smartphone]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa Websession SIM]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
*[[CallYa Smartphone Fun]]
*[[CallYa Smartphone Fun M]]
*[[CallYa Smartphone Fun L]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar!)<sup>'''1'''</sup></div>
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa White|White]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Blue|Blue]]
*[[CallYa Red|Red]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[CallYa Club|Club]]
*[[CallYa Special|Special]]
*[[CallYa Special|Special]]
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*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa Basic|Basic]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa 1/15|1/15]]
*[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
*[[CallYa 1/15 Friends]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 5/15]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 8ct offnet voice]]
*[[CallYa 5/15 NEUN]]
*[[CallYa 5/15 NEUN]]
*[[CallYa 7]]
*[[CallYa 9]]
*[[CallYa 9]]
*[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
*[[CallYa Smartphone Allnet]]
*[[CallYa Smartphone Basic]]
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]
*[[CallYa Smartphone Fun]]
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]
*[[CallYa Smartphone Fun (alt)]]
*[[CallYa Smartphone BlackBerry]]
*[[CallYa Smartphone Fun M]]
*[[CallYa Smartphone Fun L]]
*[[CallYa Smartphone Fun 10]]
*[[CallYa Smartphone Fun 15]]
*[[CallYa Smartphone Fun 25]]
*[[CallYa International]]
*[[CallYa Free]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
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*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[Vodafone Music Flatrate]]
*[[CallYa Roaming]]
*[[CallYa-ReisePakete]]
*[[CallYa RoamingPlus]]
*[[CallYa RoamingPlus]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
*[[Vodafone ReiseVersprechen]]
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*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Freizeichenton]]
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]
*[[CallYa Mobile Internet-Flat]]
*[[CallYa Internet Option (150 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (500 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (1 GB)]]
*[[CallYa Internet Option (2 GB)]]
*[[CallYa Internet Option (4 GB)]]
*[[CallYa Einmaloption (250 MB)]]
*[[CallYa Einmaloption (600 MB)]]
*[[CallYa Community-Option Vodafone Flat]]
*[[CallYa Min/SMS 100]]
*[[CallYa Min/SMS 500]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[CallYa Minuten- und SMS-Optionen]]
*[[CallYa Smartphone Speedbuckets]]
*[[Vodafone Deezer Musik-Flat]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[Visual Mailbox]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
*[[CallNow-Vorschuss]]
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*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[Vodafone Data Roaming Limit]]
*[[Türkei Inklusive]]
*[[Türkei Inklusive]]
*[[CallYa Bonus]]
*[[CallYa Toppings]]
*[[Vodafone sky mobile]]
*[[Vodafone MobileTV WochenFlat]]
*[[CallYa Alles drin Paket 300]]
*[[CallYa Alles drin Paket 500]]
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International</div>
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei500MB_Option]]
*[[CallYa_SP_INT_T%C3%BCrkei_mobil_100MinSMS_Option]]
*[[CallYa_SP_INT_International400MinSMS_Option]]
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">eingestellte Tarifoptionen</div>
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
*[[CallYa Internet Option (250 MB)]]
*[[CallYa Internet Option (750 MB)]]
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<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".
<sup>'''1'''</sup> '''Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden.''' Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007.
Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach [https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-guthaben-gueltig diesem Schema] aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.".


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
*[[HeyHo App]]
{|class="wikitable" style="text-align:center"
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<sup>1</sup> Derzeit nur bis 4 Wochen nach Aktivierung/Freischaltung.<br/>  
<sup>1</sup> Keine nachträgliche Portierung. Portierung nur im Vodafone-Shop möglich. Starterset muss daher direkt bei der Beauftragung der Rufnummernportierung im Shop erworben werden. Eine Portierung auf Freikarten ist also nicht möglich. Ebenso nicht auf Handy-Bundles.<br/>  
<sup>2</sup> Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.<br/>
<sup>2</sup> Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.<br/>
<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>  
<sup>3</sup> Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>  
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>4</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172&nbsp;3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172&nbsp;33014391 ab- und wieder einschalten.<br/>
<sup>5</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
<sup>5</sup> Kann über die Hotline ausgeschaltet werden. Hotliner dazu bitten, die ''Anruf-Info bei Nichterreichbarkeit'' auszuschalten.<br/>
<sup>6</sup> Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.


Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv:
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Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 30,00&nbsp;(entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''30&nbsp;Euro''' (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
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|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal  ||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben und Bonusguthaben abfragen ||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv, wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Service                                            ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
|-
|-
|Hotline||0172 22911||netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2
|Hotline||0172&nbsp;2290229||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|-
|-
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
|Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
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|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
|-
|-
|[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen                 ||12060             ||kostenlos
|(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag                 ||224466             ||kostenlos
|-
|-
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]]           ||12061            ||kostenlos
|Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!)          ||12061            ||kostenlos
|-
|-
|Mailbox konfigurieren                              ||22750222          ||kostenlos
|Mailbox konfigurieren                              ||22750222          ||kostenlos
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|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen                ||12010            ||kostenlos
|[[CallNow-Vorschuss]] (drei Euro) buchen                ||12010            ||kostenlos
|-
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;22911   ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|Abfrage [[Entsperrcode]]              ||12277  ||kostenlos
|-
|Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team              ||0172&nbsp;2290229   ||Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
|}
|}
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
<sup>1</sup> siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
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==Aufladung==
==Aufladung==
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) zum Beispiel über [[MeinCallYa]] oder das [http://www.vodafone.de/infofaxe/4402.pdf Anmeldeformular für die Komfort-Aufladung vom Bankkonto] ausfüllen (eine Kopie bzw. ein Foto der EC-Karte beifügen)
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
*Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Paypal, VISA, MasterCard
*Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
*Online bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
*Online bei [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?7&provider_code=Vodafone '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
===inoffiziell===
===inoffiziell===
*o.tel.o [[Voucher]]
*[[otelo]] [[Voucher]] Stand: 20.02.2016 mit 9€-[[Cash-Karte|Voucher]] von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 12.10.2015)<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5506935#post5506935 Bericht über Aufladung otelo Voucher bei CallYa Karte auf Telefon-Treff.de])</ref>


==Datendienste==
==Datendienste==
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!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
!LTE
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
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<sup>1</sup>Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions.


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll bzw. als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].
*'''Seit dem 1.&nbsp;September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue [[Taktung|Abrechnung]] (sogenannter 60/1 [[Takt]]) abgeschaltet haben. Laut [http://www.teltarif.de teltarif.de] gelte ab 1.&nbsp;September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue [[Taktung]] (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau.''' [http://www.teltarif.de/vodafone-callya-aenderung-taktung-minutentakt-prepaid/news/47468.html Quelle: teltarif.de].
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
Die angebliche Gleichschaltung des [[Taktung|Abrechnungstaktes]] beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:
:- Callya Compact
:- Callya Compact
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:- Callya Comfort 2.0  
:- Callya Comfort 2.0  
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.  
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein&nbsp;Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]].
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
*In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
*'''Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von [[Lycamobile]])''' und - ''mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline''  - frei konfigurierbar.
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 15&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob eine Gebühr anfällt. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
* Eine '''Ersatzkarte''' kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25&nbsp;Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.  
*Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.  
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt Vodafone automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
*'''0900-Nummern''' können über die Hotline gesperrt werden.
*'''Zwangstrennung:''' Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zehn Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]
*Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - [http://www.teltarif.de/presse/2012/pm_020812.html Quelle]
*[[CallYa Bonus]]
*Mit einem Trick kann man auf anderen [[Mailbox|Mailboxen]] im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen: Man erhält nach Drücken der '''*''' Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann ('''#''') oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird.
*http://center.vodafone.de für diverse Einstellungen zum Surfen nutzen, etwa Kompression (voreingestellt) von Bildern und Videos oder Angebot Highspeed-Volumen (differiert evtl. zu den in der App angezeigten Daten zugunsten des Kunden!)


===Onlinefunktionen===
===Zusätzliche Onlinefunktionen===
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10&nbsp;[[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
Vodafone bietet mit [[Vodafone MobileMail]] eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Adresse''@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=1173&PARENT_TOPIC_ID=1173&TOPIC_ID=339765&ARTICLE_ID=1449415&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 an]. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account. Es sind bis zu 50 SMS-Benachrichtigungen über eingehende E-mails an Vodafone-Nummern einstellbar (im Test auch an eine o.tel.o-Karte).
 
Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN ''wap.vodafone.de'' [http://hilfe.vodafone.de/system/selfservice.controller?CONFIGURATION=1004&LEVEL_ID=0&PARTITION_ID=1&CMD=VIEW_ARTICLE&LANGUAGE=de&COUNTRY=de&FEATURE_TOP_ID=17449&PARENT_TOPIC_ID=17449&TOPIC_ID=17441&ARTICLE_ID=2746649&DISPLAY=SUBTOPICARTICLES&HANDLERMODE=NOJSPAGE&INDEX=1 (mit Proxy)], so lässt sich [http://wap.meincallya.de wap.meincallya.de] kostenlos nutzen, ansonsten fallen die Verbindungsgebühren nach Preisliste an. Vorsicht: Eventuelle Sonderaktionen (außer dem "Vorteilsangebot", das auch unter *100# verfügbar/abfragbar ist) wie etwa die 100 MB Zusatzguthaben erscheinen nur über die (anmeldepflichtige, hierzu wird das Kundenkennwort benötigt, das manchmal aus den vier letzten Ziffern der PUK/"SuperPIN" der Karte besteht) Mein Vodafone-App.
 
Auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) lässt sich bei CallYa die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen. Die Priorisierung von "Software-Updates" erscheint zur Zeit 12.08.2016 nicht abstellbar.


===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
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*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:


Vodafone D2 GmbH<br/>
Vodafone GmbH<br/>
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
40875 Ratingen<br/>
40875 Ratingen<br/>
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==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)  
Zur Übermittlung von Formularen ist diese Faxnummer ganz nützlich: 02102&nbsp;986575 (Festnetznummer)  
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung'''] oder [http://www.vodafone.de/callya-registrierung online registrieren]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
*[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernmitnahme''' zu CallYa]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/102.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
*(Vodafone InfoDok205, Stand: Juli 2014) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vf-infodok---205.pdf Formular Wechsel aus einem Tarif mit Mindestlaufzeit in CallYa]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/infodokumente-broschueren.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/598.pdf '''CallYa-Handy entsperren''']
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*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/397.pdf Roamingpreise ohne ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/infofaxe/444.pdf Roaming mit ReiseVersprechen]
*[http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/netzabdeckung.html Netzabdeckung Vodafone]
== Einzelnachweise ==
<references />
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Im D2-Netz]]
[[Kategorie:Im D2-Netz]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]

Version vom 30. Mai 2017, 10:49 Uhr

Anbieterkennung

Vodafone Logo
Vodafone GmbH

Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf www.vodafone.de - kontakt@vodafone.com - Kontaktformular - Forum - live!-Portal

Hotline: Von CallYa aus zunächst kostenlos: 22911, gleichgeschaltet zur 0172 2290229 (ebenfalls von CallYa aus kostenlos), unter beiden Nummern dreigliedrige Menüauswahl.
"Beratung & Bestellung": 0800-7242700 (07:30-22:00 Uhr).

Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)

Aktuelle Sonderaktionen

LogoD2.png
Vodafone
dauerhaft
dauerhaft
dauerhaft

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

  • Prepaidkarte CallYa im Netz von Vodafone
  • Displaykennung Vodafone.de
  • MCC/MNC-Code: 262 02
  • ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
  • echtes Prepaid
  • Altes SIM-Karten-Design (aktuell werden Karten als Kombi-SIMs versendet):
Vorderansicht
Rückansicht
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Internetseite, in Vodafone Shops und bei Media Markt (Karte realisiert über mobilcom debitel).
Über die oben genannten Hotline-Nummern oder die 0800-5035315 (über die letztgenannte Nummer angeblich auch CallYa-Karten mit eingehender Rufnummernportierung).

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
Inoffizielle Tarife (aus Angeboten per SMS/App oder auf Nachfrage per Hotline buchbar, evtl. obsolet)
Alttarife (nicht mehr neu buchbar)1
Tarifoptionen
darunter ausschließlich für den Tarif CallYa Smartphone International
eingestellte Tarifoptionen

1 Alttarife sollen laut teltarif.de seit 01.09.2012 nur noch minutengenau abgerechnet werden. Siehe auch: "Besonderheiten/Hinweise".

Kartengültigkeit

Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa. Automatisierter Ansagedienst (mit Vertragsfortsetzungsoption) zum Thema: 12007. Zur Zeit kommt die Abschalte-SMS mit der 12007 oder dem Hinweis zum Aufladen von Guthaben nach drei Monaten ohne kostenpflichtige Nutzung der Karte, es sei denn man hat nach diesem Schema aufgeladen: "Laden Sie z. B. 15 Euro auf, ist Ihre Karte weitere 9 Monate gültig. Bei 25 oder 50 Euro sind es 15 Monate.".

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummern-
auswahl beim Kauf
kostenloser EVN Ruf-
umleitung
Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Videotelefonie Handyporto
Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png/Ja-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png4, 5 Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png6 Ja-Zeichen.png

1 Keine nachträgliche Portierung. Portierung nur im Vodafone-Shop möglich. Starterset muss daher direkt bei der Beauftragung der Rufnummernportierung im Shop erworben werden. Eine Portierung auf Freikarten ist also nicht möglich. Ebenso nicht auf Handy-Bundles.
2 Bei CallYa Talk & SMS-Verpackungen befindet sich die Rufnummer auf der Rückseite: Aufkleber mit Strichcodes, dort unterste Zeile.
3 Netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.
4 Kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage (für Anrufer aus dem Vodafone-Netz kostenlose Netzansage und Wiedererreichbarkeits-SMS). Benutzer können den Dienst, wenn deaktiviert, selbst über die Rufumleitung zu 0172 3364700 oder zur gleichgeschalteten +49 172 33014391 ab- und wieder einschalten.
5 Kann über die Hotline ausgeschaltet werden. Hotliner dazu bitten, die Anruf-Info bei Nichterreichbarkeit auszuschalten.
6 Bei gebuchter Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa Option.

Im Vodafone-Netz war zuletzt noch der Dienst Cell Broadcast (CB) aktiv: Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl. Ist seit dem 01.04.2009 aber wie Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit abgeschaltet. Ersatz/Nummer 22055 anrufen funktioniert bei CallYa nicht.

Vodafone-Vorwahlen

01520 01522 01523 01525 0162 0172 0173 0174

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone-Netz und vom Vodafone-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 30 Euro (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen) *100# Hoerer.png
Aktueller Kontostand *106# Hoerer.png
Kosten des letzten Gespräches bzw. SMS oder Datenverbindung *102# Hoerer.png
Guthaben aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*(Aufladecode)# Hoerer.png
Guthaben aufladen Auswahlmenü *100*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*1# Hoerer.png
Guthaben auf eigene SIM-Karte vom Bankkonto aufladen oder Pin ändern *100*1*1*2# Hoerer.png
Guthaben auf fremde SIM-Karte aufladen mit CallNow oder Aufladecode *100*1*2# Hoerer.png
CallNow-Transfer *100*2# Hoerer.png Menü, *100*2*1# Hoerer.png Anfordern, *100*2*2# Hoerer.png Übertragen
Mein CallYa, Link zum kostenlosen Handyportal *100*3# Hoerer.png
Guthaben und Bonusguthaben abfragen *100*5# Hoerer.png
CallNow-Vorschuss buchen

(nur aktiv, wenn angeboten wurde)

*123# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 0172 2290229 Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.
Konto mit Cash Karte aufladen, Guthaben übertragen, Sprache auswählen 22922 kostenlos
Tarif abfragen/wechseln bzw. MyCards administrieren 22044 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 12313 kostenlos
Status der gebuchten Optionen (QuickCheck) 22999 kostenlos
(Zusätzliche) Angebote für den CallYa-Vertrag 224466 kostenlos
Abmelden von OpenEnd (endgültig, Tarif ist nicht mehr neu erhältlich!) 12061 kostenlos
Mailbox konfigurieren 22750222 kostenlos
Visual Mailbox kostenlos buchen 12051 kostenlos
Gültigkeit verlängern1 12007 kostenlos
CallNow-Vorschuss (drei Euro) buchen 12010 kostenlos
Abfrage Entsperrcode 12277 kostenlos
Abfrage Entsperrcode oder CallYa Team 0172 2290229 Aus dem deutschen Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit der Hotline (auch Warteschleife!) nach dem netzinternen Preis bzw. dem Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters.

1 siehe dazu Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa

Aufladung

inoffiziell

  • otelo Voucher Stand: 20.02.2016 mit 9€-Voucher von EDEKA eingelöst über Mein Vodafone (zuvor getestet am 12.10.2015)[1]

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1

1Nur in den aktuellen (Internet-)Zubuchoptionen und bei WebSessions.

Kunden werben Kunden

Vodafone bietet mit Vodafone Stars ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie hier.

Besonderheiten/Hinweise

  • Seit dem 1. September 2012 soll Vodafone für sämtliche Bestandskunden-Tarife die sekundengenaue Abrechnung (sogenannter 60/1 Takt) abgeschaltet haben. Laut teltarif.de gelte ab 1. September für Callya-Kunden in allen Tarifen die minutengenaue Taktung (60/60-Takt). Damit würde auch in Alttarifen jede angefangene Minute voll beziehungsweise als ganze Minute berechnet werden. Allerdings gibt es gegenteilige Berichte: mehrere Callya-Kunde schrieben in einem Internetforum, die Taktung der zweiten Minute sei nach wie vor sekundengenau. Quelle: teltarif.de.

Die angebliche Gleichschaltung des Abrechnungstaktes beträfe unter anderen folgende beliebte Alttarife:

- Callya Compact
- Callya OpenEnd Talk & SMS
- Callya Comfort 2.0
  • Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man 22922, dann drückt man die Taste 4 und kann dann mit der 1 Deutsch und mit der 2 Englisch auswählen.
  • Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon ein Cent per Überweisung.
  • In diesem Thread wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da dieses Leistungsmerkmal beim Anrufer eines Fremdnetzes Kosten verursacht.
  • Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden, oder, wenn sie ganz gelöscht werden soll, online in Mein Vodafone oder per Hotlineanfrage.
  • Rufumleitungen ins Vodafone-Netz sind kostenlos (dies gilt nicht für Rufumleitungen zum virtuellen Netz von Lycamobile) und - mit Ausnahme von Umleitungen zur Callya-Hotline - frei konfigurierbar.
  • Eine Ersatzkarte kostet zum Beispiel im Tarif Callya Basic 25 Euro (Quelle: Vodafone InfoDoc 497). Allerdings gibt es Erfahrungsberichte in Internetforen, daß langjährige Callya-Kunden eine Ersatzkarte kostenlos erhalten würden (Kulanzbasis). Bei Verlust sollte der Kunde die Callya-Hotline fragen, ob Kosten anfallen. Ratsam ist es, die Callya-SIM zuvor bei meinVodafone anzumelden.
  • Laut Kundenberichten ist es bei älteren SIM-Karten möglich, den Tarif über die Hotline in den eigentlich nicht mehr buchbaren OpenEnd Talk&SMS umzuwandeln, sofern man angibt, dadurch weiter Kunde zu sein und die Karte zu nutzen.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • 0900-Nummern können über die Hotline gesperrt werden.
  • Zwangstrennung: Im gesamten Vodafone-Mobilfunknetz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach zehn Stunden werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich.
  • Daten-Roaming-Kostenschutz greift weltweit - Quelle
  • CallYa Bonus
  • Mit einem Trick kann man auf anderen Mailboxen im Vodafone-Netz direkt aufsprechen, ohne deren hierfür reservierte Nummer (z. B. D2 01525-50-blablab) anrufen zu müssen: Man erhält nach Drücken der * Taste nach Anrufen einer Fremdmailbox Abfragenummer, z. B. D2 01525-55-blablab 01525-55-blablac, ein Menü, in dem wahlweise zum Abfragen der Mailbox zurückgeschaltet werden kann (#) oder zur Anwahl einer anderen Karte, dort Mailbox direkt besprechen, weitergegangen wird.
  • http://center.vodafone.de für diverse Einstellungen zum Surfen nutzen, etwa Kompression (voreingestellt) von Bildern und Videos oder Angebot Highspeed-Volumen (differiert evtl. zu den in der App angezeigten Daten zugunsten des Kunden!)

Zusätzliche Onlinefunktionen

Vodafone bietet mit Vodafone MobileMail eine kostenlose E-Mail-Adresse Adresse@vodafone.de mit bis zu neun auf die Hauptadresse bezogenen zusätzlichen Aliasadressen an. Falls noch nicht erfolgt, erstellt man hierfür gratis auf www.vodafone.de einen Account. Es sind bis zu 50 SMS-Benachrichtigungen über eingehende E-mails an Vodafone-Nummern einstellbar (im Test auch an eine o.tel.o-Karte).

Benutzt man zum Surfen den "WAP"-APN wap.vodafone.de (mit Proxy), so lässt sich wap.meincallya.de kostenlos nutzen, ansonsten fallen die Verbindungsgebühren nach Preisliste an. Vorsicht: Eventuelle Sonderaktionen (außer dem "Vorteilsangebot", das auch unter *100# verfügbar/abfragbar ist) wie etwa die 100 MB Zusatzguthaben erscheinen nur über die (anmeldepflichtige, hierzu wird das Kundenkennwort benötigt, das manchmal aus den vier letzten Ziffern der PUK/"SuperPIN" der Karte besteht) Mein Vodafone-App.

Auf dem "Vodafone Live"-Portal (leitet zu http://performance.vodafone.de) lässt sich bei CallYa die Komprimierung der angezeigten Inhalte und Webseiten einstellen. Die Priorisierung von "Software-Updates" erscheint zur Zeit 12.08.2016 nicht abstellbar.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.

  • Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:

Vodafone GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

  • Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
  • Das Guthaben wird nach etwa fünf Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
  • Reines Startguthaben wird nur ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist.
  • Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
  • Laut Erfahrungsberichten im Telefon-Treff.de-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html und eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe etc., siehe oben unter "Besonderheiten".

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Zur Übermittlung von Formularen ist diese Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)

Links

Einzelnachweise