Otelo und HelloMobil: Unterschied zwischen den Seiten

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imported>Droedel
 
imported>Hausmeister
 
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{{DISPLAYTITLE:o.tel.o}}
{{DISPLAYTITLE:helloMobil}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''o.tel.o''' ist eine Marke der:<br/>
|[[Bild:hellomobil.jpg|left|hellomobil Logo]]'''Drillisch Telecom GmbH'''
Vodafone D2 GmbH<br/>
Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5<br/>
Am Seestern 1<br/>
63477 Maintal
40547 Düsseldorf


'''Postanschrift:'''<br/>
[http://ad.zanox.com/ppc/?14812062C2016734820T www.hellomobil.de*] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung]
o.tel.o Kundenbetreuung<br/>
c/o Vodafone D2 GmbH<br/>
40875 Ratingen


'''Vertragspartner:'''<br/>
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;678360 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend)<br/>
Vodafone D2 GmbH<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
Am Seestern 1<br/>
|}
40547 Düsseldorf


[http://otelo.de www.otelo.de] - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular]
==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
*<htmlet>hellomobil</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
*Startersetpreis und Guthaben wurden halbiert. 3x 15€ je Monat Aktionsguthaben (Guthaben verfällt bei Nichtnutzung nach 30&nbsp;Tagen). Weiterhin gibt es 3&nbsp;Monate 100&nbsp;Megabyte je Monat gratis oder 4,95&nbsp;€ je Option von [[OptiSurf]] sparen.


Hotline: 0172&nbsp;12431 (49&nbsp;Cent/Minute, mit anderen Anschlüssen nicht erreichbar)<br/>
----
|}
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


==Aktuelle Sonderaktionen==
==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>==
*<htmlet>otelo</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
Durch das [[Pseudo-Prepaid]]-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige  Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.
<br/>''Derzeitige Aktionen:''<br/>
'''Aufladeaktion bis 31.01.2013:'''
* Bei Aufladung von mind. 15&nbsp;€ erhalten Kunden 100 Min. Telefonie in alle deutschen Netze gratis (4 Wochen gültig).
'''5+5 Aktion:'''
* Bei erster Aufladung erhalten Kunden ein zusätzliches Startguthaben in Höhe von 5&nbsp;€.
'''Aufladeaktion bis 30.09.2012:'''
* Bei Aufladung von 15&nbsp;€ erhalten Kunden die SMS- & Telefonie-"Flat" zu o.tel.o eine Woche gratis (entsprechen 1000&nbsp;Einheiten zu o.tel.o, eine Einheit = eine&nbsp;SMS oder eine&nbsp;Minute).
* Bei Aufladung von 25&nbsp;€ erhalten Kunden die SMS- & Telefonie-"Flat" zu o.tel.o vier Wochen gratis (entsprechen 4000&nbsp;Einheiten zu o.tel.o).
* Bei Aufladung von 50&nbsp;€ erhalten Kunden die SMS- & Telefonie-"Flat" zu o.tel.o neun Wochen gratis (entsprechen 9000&nbsp;Einheiten zu o.tel.o,).
'''Surfstick Aktion:'''
*Surfstick und neun Tage kostenlos surfen für '''29,90&nbsp;€''' statt <s>39,90&nbsp;€</s> Mehr Infos finden Sie [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/O.tel.o_mobiles_Internet hier].
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte [[Kategorie:im D2-Netz]] im Netz von [[Vodafone]]
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Displaykennung '''o.tel.o''' oder '''F95'''
*Displaykennung: '''Willkommen''' oder '''o2 - de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Pseudo-Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] möglich
*[[Micro-SIM]] verfügbar
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design im [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Hellomobilback.JPG EC-Karten-Format hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Hellomobilfront.JPG vorn]
{|
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:hellomobil_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:hellomobil_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Micro-SIM]] verfügbar


==Vertrieb==
==Tariftabelle==
'''SIM-Karten:'''<br/>
Kaufen kann man o.tel.o-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind.
 
'''Auflade-Karten:'''<br/>
o.tel.o-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man o.tel.o-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.
 
==Tarife==
===o.tel.o Surfstick===
Tarifinformationen zum o.tel.o Surfstick finden Sie hier: [[o.tel.o Datenkarte]]
 
===o.tel.o Handy-Tarif===
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Telefonie
!Telefonie
!Minutenpreis
!Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Von Deutschland in '''ausgewählte''' ausländische Festnetze<sup> 1</sup>||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|In sonstige ausländische Fest- und Mobilfunknetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|aus der Mailbox weiterverbinden||<center>'''39 ct/Minute Zuschlag'''</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Gespräche ins Ausland
!Minutenpreis
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|von Deutschland ins Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Servicerufnummern
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
!Minutenpreis
Zeile 84: Zeile 63:
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|-
|032er-Verbindungen||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
|-
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
!Dienste
!Dienste
!pro SMS/MMS
!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS ||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>71&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Daten
!Daten
!pro Minute
!pro 1 MB
|-
|-
|WAP||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet²||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Taktung||<center>1&nbsp;Minute</center>
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|APN||<center>'''data.otelo.de''' </center>
|APN||<center>internet.victorvox</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Sonstiges
!Sonstiges
!
!
|-
|-
|Startpaket||<center>{{0}}4,95 €</center>
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5€ + 5€ bei Aufladung</center>
|''"Strafpreis" Startpaket''<sup>1</sup>||<center>15,95&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn; 60/60-Sekunden-Takt; keine ausländischen Sondernummmern
<sup>1</sup> '''Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.'''


<sup>2</sup>Zugang ohne Proxy
===friends4free===
===o.tel.o Fortuna-SIM-Karte===
Der Tarif [[friends4free]] wurde durch den friend4free Evo ersetzt.
Dieser Tarif gleicht dem o.tel.o Handy-Tarif, beinhaltet aber ein Displaylogo mit "F95", einem Fortuna-Freizeichenton, sofern keine eingehende Portierung stattgefunden hat, beginnt die Rufnummer mit 01523-'''95'''... . In der Bundesligasaison 2012/2013 werden Siege von Fortuna Düsseldorf mit 1895 Frei-Sekunden in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) gutgeschrieben, welche unbefristet gültig sind.
===[[friends4free Evo]]===
===Smartphone Tarif===
{|class="wikitable" width="60%"
Der Smartphone Tarif ist eigentlich nur der Handy-Tarif mit der Internet & SMS-Option. Das Starterset kostet einmalig 4,99&nbsp;Euro und beinhaltet die Internet & SMS-Option einen Monat kostenlos. Danach fallen für die Option 9,99&nbsp;Euro pro 30&nbsp;Tage an.
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
 
!Telefonie
==Top Up & Get Aktion==
!Minutenpreis
Bei '''jeder''' Aufladung von mindestens 9&nbsp;Euro bekommt der Kunde eine Sprach- & SMS-Paket zu o.tel.o '''kostenlos'''!
|-
{|class="wikitable"
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-style="background:#000000;color:#E97f19"
|-
!gewährter Aufladebonus!!benötiger Voucher!!Gültigkeit
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|zu anderen friends4free Nutzern||<center>{{0}}{{0}}0&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|-
|1000 SMS/Minuten zu o.tel.o||<center>9&nbsp;€/15&nbsp;€</center>||7&nbsp;Tage
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|4000 SMS/Minuten zu o.tel.o||<center>19&nbsp;€/25&nbsp;€</center>||4&nbsp;Wochen
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|-
|9000 SMS/Minuten zu o.tel.o||<center>29&nbsp;€/50&nbsp;€</center>||9&nbsp;Wochen
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|}
Alle Bestandskunden, die nach dem 1.&nbsp;August 2011 aktiviert wurden, nehmen '''automatisch''' an der Promotion
teil. Kunden, die vor dem 1.&nbsp;August 2011 aktiviert wurden, können sich unter der Kurzwahl 12785 gratis dazu anmelden.
 
==Optionen==
Die Optionen können erst nach erstmaliger Aufladung der Karte (Aufladung durch Überweisung gilt nicht) gebucht werden.
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
!Optionsname            !!Leistung
|-
|-
|SMS-Flat Allnet        ||Unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken
|032er-Verbindungen||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet & SMS-Option  ||Internet-Flatrate für nationales Surfen. Ab 200&nbsp;MB/Monat wird auf maximal 64&nbsp;kbit/s gedrosselt. Zusätzlich maximal 1000&nbsp;SMS (maximal 50 SMS/Tag) in alle deutschen Netze.
|0700er-Verbindungen||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|-
|Festnetz-Flat          ||Unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren
|SMS||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Internet-Flat          ||im mobilen Internet surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;Megabyte wird auf maximal 64&nbsp;KBit/s gedrosselt
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Sprach-Option Allnet 120||Bis zu 120&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze telefonieren
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Sprach- & SMS-Option zu otelo||Pro Monat insgesamt bis zu 4000&nbsp;Minuten und SMS zu otelo telefonieren und SMS verschicken
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|International-Option    ||günstiger in das Ausland telefonieren
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|}
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
Die Gültigkeit beträgt jeweils 30&nbsp;Tage. Der Preis beträgt, außer für die ''International-Option'' (1,99&nbsp;€), jeweils '''9,99&nbsp;€'''.
!Daten
 
!pro 1&nbsp;MB
==Alte Tarife==
|-
Diese Tarife werden seit April 2012 nicht mehr aktiv vermarktet. Bereits oben genannte Optionen konnten zu diesen Tarifen ebenfalls hinzugebucht werden.
|WAP||<center>9&nbsp;ct</center>
 
|-
===o.tel.o INTERNATIONAL===
|Internet||<center>9&nbsp;ct</center>
Dieser Tarif wurde in türkischen Lebensmittelläden, in Call-Shops und in Läden, die Karten zum günstigen Telefonieren ins Ausland verkaufen, vertrieben. Dieser Tarif hat die gleiche Tarifstruktur wie der o.tel.o Standard Tarif, bietet aber vier weitere Optionen an:
{|class="wikitable"
|-style="background:#000000;color:#E97f19;"
!Optionsname                !!Preis                            !! Leistung
|-
|-
|Community-Festnetz-Flatrate||<center>19,00&nbsp;€</center>   ||Die Telefonie zu o.tel.o und ins deutsche Festnetz ist kostenlos
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|Mobilfunk Türkei Vorteil  ||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>||9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|APN||<center>??</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Sonstiges
!
|-
|-
|Mobilfunk Russland Vorteil ||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>||9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|Guthaben Startpaket||<center>0,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Mobilfunk Polen Vorteil    ||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>||9&nbsp;Cent/Minute in alle Mobilfunknetze
|Preis Startpaket||<center>4,95&nbsp;€<sup>1</sup></center>
|}
|}
Die Gültigkeit beträgt jeweils 30&nbsp;Tage.
<sup>1</sup> zzgl. 3,-&nbsp;€ Versandkosten pro Bestellung
50&nbsp;Megabyte gratis surfen. Jedes weitere Megabyte kostet 9&nbsp;Cent. Ab 9,95&nbsp;€ greift der Kostenschutz. Ab einem Datenverbrauch von 300&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
 
==Tarifwechsel==
Ein Tarifwechsel in den firends4free ist gegen einen Preis von 4,95&nbsp;€ möglich.
 
==Optionen==
===OptiSurf===
Bei der Option OptiSurf empfiehlt es sich die größte Option für 14,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage (Drosselung nach 1.000&nbsp;MB) zu buchen, da man bei einem Verbrauch von weniger Datenvolumen die Differenz zwischen Optionspreis und der jeweils angemessenen Option erstattet bekommt.
 
*Drosselung nach 1.000&nbsp;MB = 14,95&nbsp;€
*Drosselung nach 500&nbsp;MB = 9,95&nbsp;€
*Drosselung nach 200&nbsp;MB = 7,95&nbsp;€
*Drosselung nach 100&nbsp;MB = 4,95&nbsp;€
 
Beispiel: Sie haben die 1.000&nbsp;MB Flat gebucht und versurfen in 30&nbsp;Tagen 450&nbsp;MB, dann bekommen Sie 5&nbsp;€ erstattet, da für Sie die 5.000&nbsp;MB Flat ausgereicht hätte.
 
Ein Upgrade ist nicht möglich, d.h. wenn Sie für den Monat eine 500&nbsp;MB&nbsp;Flat gebucht haben, wird nach 500&nbsp;MB auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt, man zieht Ihnen daher auch keine 5&nbsp;€ mehr ab. Sie können aber jeden Monat die gewünschte Optionsgröße bestimmen.
 
[http://www.hellomobil.de/optisurf/index.php OptiSurf-Infoseite]


===o.tel.o BIZIM KART===
===SMS-Flatrate===
Dieser Tarif bietet den Vorteil, dass man zu den o.tel.o Standard-Optionen auch für '''9&nbsp;Cent/Minute in alle türkischen Netze''' (ausgenommen Sondernummern) telefoniert.
'''Diese Option ist im friends4free Evo nicht buchbar.'''
Für 9,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten SMS in alle deutschen Netze versenden.


==Kartengültigkeit==
===Festnetz-Flatrate===
In der FAQ findet sich lediglich folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: "Das aufgeladene Guthaben steht unbegrenzt zur Verfügung." Bei mobilcom-debitel o.tel.o SIMs wird eine Gültigkeit von 12&nbsp;Monaten angegeben.
Für 9,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz anrufen.
===Mulit-Flat===
Für 9,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz telefonieren und im Internet surfen. Ab einem Verbrauch von 300&nbsp;Megabyte Datenvolumen wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
 
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung==


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Zeile 199: Zeile 200:
![[Anklopfen]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Muss selbst eingestellt werden.
<sup>1</sup>Erst nachdem man bei der Kundenbetreuung Premiumdienste hat freischalten lassen.
 
Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Hier werden die original von o.tel.o vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] ist nicht möglich.
Durch Portierungen von helloMobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine helloMobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von helloMobil vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Rufnummern
!Rufnummern
|'''01520''' / 14xxxxx
|0176 / 345xxxxx||0176 / 420xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01520 / 27xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|01520 / 36xxxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|
|01520 / 38xxxxx
|01520 / 41xxxxx
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 49xxxxx
|01520 / 71xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|-
|
|01525 / 14xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|01525 / 18xxxxx
|01525 / 19xxxxx
|01525 / 62xxxxx
|01525 / 74xxxxx
|-
|
|01525 / 81xxxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 54xxxxx
|0162 / 59xxxxx
|0162 / 81xxxxx
|-
|
|'''0172''' / xxxxxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|'''0174''' / 44xxxxx
|0174 / 45xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|
|
|}
|}


Zeile 270: Zeile 229:
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Funktion        !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthabenstand <sup>1</sup>        ||SMS mit dem Keyword "Guthaben" an die 34343||kostenlos
|-
|SMS-Aufladung||SMS mit Text "Aufbuchen&nbsp;'''Betrag'''*" an die 34343<br/>* z.b. "30" für 30&nbsp;€||kostenlos
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service!!Kurzwahl/Rufnummer     !!Kosten
|-
|-
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|Hotline||0180&nbsp;5&nbsp;678360||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunkpreise abweichend
|-
|-
|Mailbox     ||5500              ||kostenlos
|Mailbox||333                    ||kostenlos
|-
|-
|Hotline<br/>Montag bis Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr
|[[Bild:Faxicon.png]] Telefax ||06181 - 412444                    ||Fax/Datentarif zu Festnetz, [http://www.firmenwissen.de/az/firmeneintrag/63477/6130160337/DRILLISCH_TELECOM_GMBH.html Quelle]
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|Hotline    ||0172 12431        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
|}
|}
<sup>1</sup> Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).


==Aufladung==
==Aufladung==
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (bei SATURN, MediaMarkt, mobilcom-debitel und real,-) oder '''19''' oder '''29 Euro'''
* '''keine''' Bar-Aufladung.
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung wird per SMS eine Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;€).
*Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine '''"echte" Banküberweisung''' möglich, die '''Umstellung kostet 6,20 Euro'''.
*Derzeit (Stand Januar 2011) ist eine Aufladung per [[Überweisung Vodafone|Überweisung]] wie bei [[CallYa]] möglich (auch Kleinstbeträge wie z. B. 1 Cent). Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4111942#post4111942 dieser Beitrag].
*Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls '''kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro.''' ''(Preisliste abgerufen 16.3.2010)''
'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist Banküberweisung nicht möglich.
*Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss '''standardmäßig aktiviert''' und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
*Mit [[CallNow]] Vouchern
*Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
*Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
*per [[Überweisung helloMobil|Überweisung]]


==Datendienste==
==Datendienste==
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==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.
Der Werber erhält 5€.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''032er-Vorwahlen''' sind über o.tel.o erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im D2-Netz.
*die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter '''prepaid Konto''' --> ''"Guthaben aufladen"'' deaktivieren.
*'''Kostenfalle Rufumleitungen''': Diese sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation ''frei einrichtbar'', kosten jedoch mehr als das Dreifache des normalen Sprachpreises: '''29&nbsp;Cent''' pro Minute.
*Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180&nbsp;5&nbsp;666614 (maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
*'''Videotelefonie''' erfolgt abweichend von bisherigen Vodafone-Gepflogenheiten nicht zum Sprachpreis, - der hier mit 9&nbsp;Cent vergleichsweise günstig wäre - und kostet '''69&nbsp;Cent''' pro Minute.
* Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' z.&nbsp;B. 01520'''55'''123456 anrufen und PIN eingeben.
* Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''20,47 Euro.'''
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko etc.), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
* zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: '''20,47 Euro.'''
* '''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro MB, Taktung 50&nbsp;KB.
* abgehende Portierung '''30,72 Euro'''
* '''Werbe-Klausel:''' Wer Kunde wird, erteilt o.tel.o automatisch eine umfassende Einwilligung in Werbung, die auch automatisierte Anrufe umfasst: Zitat AGB Punkt 10.1: ''(..) willigt der Kunde mit Vertragsschluss - jederzeit widerruflich - darin ein, dass VF D2 seine Verkehrsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen gemäß Ziffer 9.1, 9.2 speichert, verarbeitet und nutzt, ihn zu Werbezwecken (auch automatisiert) anruft''.
* Ersatz SIM-Karte '''20,47 Euro'''
*'''Ausland:''' 9&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
* Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS sind erst möglich, wenn die Karte einmalig  (z.&nbsp;B. per Überweisung) aufgeladen wurde. Dazu reicht schon 1&nbsp;Cent zu überweisen. Trasportgebühr beträgt 9&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50&nbsp;€ bis zum Monatsende deaktiviert.
*'''Onlineverwaltung''': Eine Registrierung bei [[meinVodafone]] ist möglich. Dazu benötigt man den PUK als Internet-Kennwort und später das Kundenkennwort.
*bei o.tel.o Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal 2&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*Eine Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen Mailbox im Netz von Vodafone ist möglich.
*'''Inoffiziell Nutzung von Websessions möglich:''' Wenn als APN statt data.otelo.de der APN event.otelo.de genutzt wird, ist das Nutzen von [[Vodafone Websessions|Vodafone Websessions]] möglich. Kosten und Buchung sind identisch mit der Vodafone-Variante. Quelle: [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4423154#post4423154 Thread bei Telefontreff] + Tests von Lesern.
 
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Es ist möglich, eine o.tel.o-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
 
===Guthabengültigkeit und Verlängerung===
o-tel-o kündigt nach ca. 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer 1&nbsp;Cent Aufladung wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert, es erfolgt am Tage der Gutschrift eine Kündigungs-SMS mit neuer 1 Monats Frist.
 
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br/>o.tel.o Kundenbetreuung <br/>c/o Vodafone D2 GmbH <br/>40875 Ratingen
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
 
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*o.tel.o-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.
 
===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.otelo.de/agb.html AGB] geregelt.
* Es können Kundendaten mit der Schufa und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
 
===AGB===
Die [http://www.otelo.de/agb.html Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
 
==Umregistrierung==
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das o.tel.o-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an:
'''Vodafone D2 GmbH<br/>o.tel.o Kundenbetreuung<br/>40875 Ratingen'''<br/><br/>oder per Fax an die 02102 / 986575 senden.


==Links==
==Links==
*[http://www.otelo.de/agb.html AGB des Anbieters]
*[http://www.hellomobil.de/pdf/tarif.pdf Preisliste Sprache/SMS]
*[http://www.otelo.de/faq.html '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/MMS.pdf Preisliste MMS/GPRS]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_02_2012.pdf Preisliste Stand Februar 2012]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/sonderrufnummern.pdf Sonderrufnummern]
*[http://www.otelo.de/downloadarea/otelo/VOF0912_Direktaufladung.pdf Auftrag für Direktaufladung]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/roaming.pdf Roaming]
 
*[https://www.hellomobil.de/pdf/zusatzoptionen.pdf Zusatzoptionen]
===Archiv===
*[http://hellomobil.de/agb.htm AGB des Anbieters]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2011.pdf Preisliste Stand Juli 2011]
*[https://service.hellomobil.de/frei/faq/index-neu.php '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_06_2011.pdf Preisliste Stand Juni 2011]
[[Kategorie:Pseudo-Prepaidanbieter]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_10_2010.pdf Preisliste Stand Novemver 2010]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo_preistabelle_07_2010.pdf alte Preisliste Stand Juli 2010]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Drillisch]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:o.tel.o]]

Version vom 29. Februar 2012, 20:15 Uhr

Anbieterkennung

hellomobil Logo
Drillisch Telecom GmbH

Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5
63477 Maintal

www.hellomobil.de* - E-Mail an die Kundenbetreuung

Hotline: 0180 5 678360 (14 Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend)
* Ref.-Link von Prepaid-Wiki unterstützen

Aktuelle Sonderaktionen


Derzeitige Aktionen:

  • Startersetpreis und Guthaben wurden halbiert. 3x 15€ je Monat Aktionsguthaben (Guthaben verfällt bei Nichtnutzung nach 30 Tagen). Weiterhin gibt es 3 Monate 100 Megabyte je Monat gratis oder 4,95 € je Option von OptiSurf sparen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Unechtes Prepaid

Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht

Tariftabelle

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
08 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
08 ct
Mailbox
kostenlos
aus der Mailbox weiterverbinden
39 ct/Minute Zuschlag
Taktung
60/60 s
Gespräche ins Ausland Minutenpreis
von Deutschland ins Ausland
199 ct
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
08 ct
SMS ins Ausland
29 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro 1 MB
WAP
49 ct
Internet
49 ct
Taktung
10 kB
APN
internet.victorvox
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
09,95 €
"Strafpreis" Startpaket1
15,95 €

1 Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.

friends4free

Der Tarif friends4free wurde durch den friend4free Evo ersetzt.

friends4free Evo

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
009 ct
zu anderen friends4free Nutzern
000 ct
Von Deutschland ins Ausland
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
032er-Verbindungen
59 ct
0700er-Verbindungen
79 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
08 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro 1 MB
WAP
9 ct
Internet
9 ct
Taktung
10 kB
APN
??
Sonstiges
Guthaben Startpaket
0,00 €
Preis Startpaket
4,95 €1

1 zzgl. 3,- € Versandkosten pro Bestellung 50 Megabyte gratis surfen. Jedes weitere Megabyte kostet 9 Cent. Ab 9,95 € greift der Kostenschutz. Ab einem Datenverbrauch von 300 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel in den firends4free ist gegen einen Preis von 4,95 € möglich.

Optionen

OptiSurf

Bei der Option OptiSurf empfiehlt es sich die größte Option für 14,95 €/30 Tage (Drosselung nach 1.000 MB) zu buchen, da man bei einem Verbrauch von weniger Datenvolumen die Differenz zwischen Optionspreis und der jeweils angemessenen Option erstattet bekommt.

  • Drosselung nach 1.000 MB = 14,95 €
  • Drosselung nach 500 MB = 9,95 €
  • Drosselung nach 200 MB = 7,95 €
  • Drosselung nach 100 MB = 4,95 €

Beispiel: Sie haben die 1.000 MB Flat gebucht und versurfen in 30 Tagen 450 MB, dann bekommen Sie 5 € erstattet, da für Sie die 5.000 MB Flat ausgereicht hätte.

Ein Upgrade ist nicht möglich, d.h. wenn Sie für den Monat eine 500 MB Flat gebucht haben, wird nach 500 MB auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt, man zieht Ihnen daher auch keine 5 € mehr ab. Sie können aber jeden Monat die gewünschte Optionsgröße bestimmen.

OptiSurf-Infoseite

SMS-Flatrate

Diese Option ist im friends4free Evo nicht buchbar. Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten SMS in alle deutschen Netze versenden.

Festnetz-Flatrate

Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz anrufen.

Mulit-Flat

Für 9,95 € kann man 30 Tage ohne weitere Kosten in das deutsche Festnetz telefonieren und im Internet surfen. Ab einem Verbrauch von 300 Megabyte Datenvolumen wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png ? ? Ja-Zeichen.png ? Ja-Zeichen.png1

1Erst nachdem man bei der Kundenbetreuung Premiumdienste hat freischalten lassen.

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von helloMobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine helloMobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von helloMobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0176 / 345xxxxx 0176 / 420xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Funktion USSD-Code
Guthabenstand 1 SMS mit dem Keyword "Guthaben" an die 34343 kostenlos
SMS-Aufladung SMS mit Text "Aufbuchen Betrag*" an die 34343
* z.b. "30" für 30 €		 kostenlos
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline 0180 5 678360 14 Cent/Minute aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunkpreise abweichend
Mailbox 333 kostenlos
Faxicon.png Telefax 06181 - 412444 Fax/Datentarif zu Festnetz, Quelle

1 Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).

Aufladung

  • keine Bar-Aufladung.
  • Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine "echte" Banküberweisung möglich, die Umstellung kostet 6,20 Euro.
  • Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro. (Preisliste abgerufen 16.3.2010)
  • Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss standardmäßig aktiviert und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
  • Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
  • Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
  • per Überweisung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Der Werber erhält 5€.

Besonderheiten / Hinweise

  • die automatische Aufladung lässt sich im Online-Verwaltungspanal unter prepaid Konto --> "Guthaben aufladen" deaktivieren.
  • Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: Sperr-Hotline 0180 5 666614 (maximal 42 Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
  • Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht ins Minus rutschen. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
  • Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: 20,47 Euro.
  • zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: 20,47 Euro.
  • abgehende Portierung 30,72 Euro
  • Ersatz SIM-Karte 20,47 Euro
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
  • Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert.

Links

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