EDEKA smart: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 13. Juli 2019, 19:37 Uhr

Anbieterkennung

EDEKA smart Logo
EDEKA smart ist eine Marke der

Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

www.EDEKA-smart.de - E-Mail - Kundenportal

Hotline:

  • Kurzwahl: 33352 (für EDEKA smart Kunden im Inland kostenfrei)
  • Telefon: 0800 25 333 52 (Kostenlos aus allen deutschen Netzen)
  • Telefon: 0171 25 333 52 (Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz)

Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Aktuelle Sonderaktionen

Anbieter Aktion Gültigkeit
EDEKA smart
EDEKA smart
29.09.2019
31.08.2019

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

EDEKA smart bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der Telekom

Vorderansicht
Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Stand: 02/2018):
Verkaufsverpackung Vorderansicht
Verkaufsverpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

Das Startset ist versandkostenfrei über die Internetseite des Anbieters erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über den Anbieter Sparhandy. Zudem können Startersets in den folgenden Filialen erworben werden:

  • EDEKA
  • E-Center
  • Marktkauf
  • Neukauf
  • NP-Kette
  • HERKULES
  • Technik-Partner

Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die EDEKA-Marktsuche.

Tarife

talk

  • Dies ist der Starttarif von EDEKA smart ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Es stehen weitere Tarife mit monatlichen Kosten zur Verfügung
Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
009 ct
In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
009 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
009 ct
Von Deutschland ins Ausland2
ab 9 ct
Mailbox
9 ct
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
01806er-Verbindungen
60 ct pro Verbindung
Dienste pro SMS/MMS
SMS In das Mobilfunknetz der Deutschen Telekom
09 ct
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten-Surf-Flat max. 300 Mbit/s
50 MB/24 Stunden
1,49 €
APN
internet.t-mobile
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Regulärer Bonus für Rufnummernmitnahme
25,00 €
Preis
9,95 €

kombi M/L/XL

Tarifname Telefon SMS Community1
Tel/SMS
Daten-
volumen
Paket-
preis
Hotspot-
Flat2
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
kombi M 100 min 9 Ct. Flat 1,5 GB 9,95 € Ja-Zeichen.png 28 Tage 300 Mbit/s 50 Mbit/s 32 kbit/s (Download)/14,4 kbit/s (Upload)
kombi L 200 min 9 Ct. Flat 2 GB 14,95 € Ja-Zeichen.png
kombi XL Flat 3 GB 24,95 € Ja-Zeichen.png

1 Gilt für Telefonie und SMS zu allen mobilen Rufnummern im Telekom-Netz
2 Kostenlose Nutzung aller WLAN-Hotspots der Telekom

Tarifoptionen

Optionstabelle

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf die genannten Tarife von EDEKA smart aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im zugrundeliegenden Prepaid-Tarif von EDEKA smart angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
  • Die Minutenpakte Allnet 100 und Allnet 500 waren eigentlich Zubuchoptionen im Tarif der ersten Generation und machen bei den aktuellen Tarifen nur begrenzt Sinn, werden aber in der aktuell gültigen Preisliste weiterhin ausgewiesen

nur in den Tarifen EDEKA smart kombi M/kombi L/kombi XL buchbar:

Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Allnet 100 100 min Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5,00 € 28 Tage
Allnet 500 500 min Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 10,00 €
DayFlat XXL Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 5 GB 4,95 € 24 Stunden1 300 Mbit/s 50 Mbit/s 14,4 kbit/s (Download)/14,4 kbit/s (Upload)
DayFlat Rückfall2 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png 0,05 GB 1,45 € 24 Stunden1 300 Mbit/s 50 Mbit/s

1 Keine automatische Verlängerung
2 Greift nur dann, wenn das Guthaben aktuell nicht ausreicht, um den Grundpreis des Tarifes abzubuchen. Also dann, wenn der Tarif vorübergebend ruht. Muss vom Kunden aktiv gebucht werden und gilt nur im Inland

in allen Tarifen von EDEKA smart voreingestellt:

Tarifname Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
RCS/Message+ (joyn)1 Flat 0,00 € 28 Tage 32 kbit/s 32 kbit/s 2 kbit/s (Download)/2 kbit/s (Upload)

1 Die auf „RCS“ (Rich Communication Services) basierenden Message+ Dienste können vom Kunden nur genutzt werden, sofern die Leistungen von den beteiligten Endgeräten/Apps und Netzen unterstützt werden. Die RCS-Funktionen sind ausschließlich in den Ländern der Roaming Ländergruppe 1 (EU/EWR) nutzbar

SpeedOn

  • Nur buchbar nach Verbrauch des Inklusivvolumens
  • Buchbar nur in den Tarifvarianten EDEKA smart kombi L, kombi M und kombi XL
  • Paketlaufzeit maximal; richtet sich nach Laufzeit der gebuchten Option
  • keine automatische Verlängerung
Optionsname Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
SpeedOn S 0,5 GB 4,95 € 7 Tage 300 Mbit/s 50 Mbit/s 32 kbit/s (Download)/16 kbit/s (Upload)
SpeedOn M 0,5 GB 7,95 € 28 Tage
SpeedOn L 1,5 GB 14,95 € 28 Tage
SpeedOn XL 2,5 GB 19,95 € 28 Tage

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

  • Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der Registrierungsseite von EDEKA smart
  • Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben

Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone oder
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung entscheiden

  • Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte in wenigen Stunden oder Tagen

Kartengültigkeit

Nach 12 Monaten ohne eine Aufladung wird die EDEKA smart-Karte in eine dreimonatige passive Erreichbarkeitsphase umgeschaltet. Nach Ablauf dieser letzten Phase, also nach insgesamt 15 Monaten ohne Aufladen von Kartenguthaben wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. Dies könnte auch guthabensstandabhängig Probleme bei einer evtl. gewünschten abgehenden Portierung der Rufnummer bereiten, deshalb empfiehlt sich unbedingt die rechtzeitige Aufladung.

Geburtstagsbonus

Zum Geburtstag erhalten alle EDEKA smart-Kunden automatisch einen Bonus von 5 € gutgeschrieben. Nach Angaben des Anbieters geschieht dies jedes Jahr und ist bedingungslos.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Nein-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Ja-Zeichen.png Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt)
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png Muss erst freigeschaltet werden
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Nein-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Nein-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png Gesperrter Dienst, Anforderung nicht möglich

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0151/ 2244xxxx 0151 / 2575xxxx 0151 / 5034xxxx 0151 / 5588xxxx 0151 / 566xxxxx 0170 / 246xxxx 0171 / 233xxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt Code
Guthabenstand *100# Hoerer.png
Verbleibende Inklusivminuten (nur bei Tarif mit Inklusivminuten) *100*3# Hoerer.png
Aufladen *101*Aufladenummer# Hoerer.png
Eigene Rufnummer *135# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 22 Uhr
33352 im Inland kostenlos für EDEKA Smart Kunden
0800 25 333 52 Kostenlos aus allen deutschen Netzen
0171 25 333 52 Kosten für einen Anruf ins Telekom Mobilfunknetz
Kontoservice 2000 Kostenlos im Netz von EDEKA smart

Auflademöglichkeiten

offiziell

  • Aufladekarten (5, 10, 15 oder 20 Euro) in allen teilnehmenden EDEKA-Märkten des EDEKA-Verbundes
  • Sofortaufladung über das Kundenportal in Höhe von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro (Alphacomm Solutions B.V.)
  • Automatische Aufladung über das Kundenportal mit einem Betrag von 10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €
  1. Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro oder
  2. Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht oder
  3. Immer an einem bestimmten Monatstag
  • Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde

inoffiziell

  • Im Test (Datum: 12.03.2018) funktioniert die Aufladung einer (dreizehnstelligen) Original Telekom PIN im Wert von 5 €
  • In einem weiteren Test (06.06.2018) funktioniert das Einlösen eines Telekom-10€-Vouchers aus einem Telekom Vertriebspartner-Shop im Online-Kundenbereich.
  • In einem weiteren Test (17.06.2019) funktioniert das Einlösen eines bei Aldi-Süd gekauften Telekom-15€-Gutscheins.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Besonderheiten/Hinweise

  • Das Kundenportal ist auch über eine App für Android und (laut Angaben auf der Webseite) iOS erreichbar, wobei sich der Funktionsumfang derzeit nicht vom Internetportal unterscheidet
  • EDEKA smart liefert die SIM-Karte auf einem verkleinerten SIM-Kartenträger aus (siehe: SIM-Kartendesign). Dies soll dem Umweltschutz dienen. Mini-SIM aber voll vorhanden.
  • Auf dem Kartenträger sind sowohl die Ruf- und Kartennummer als auch PIN/PUK und PIN2/PUK2 aufgedruckt
  • Im Auslieferungszustand ist wie bei Prepaidkarten der Telekom üblich die PIN deaktiviert
  • Premium-SMS-Dienste werden nicht angeboten und lassen sich auch nicht freischalten. Eine generalisierte Drittanbietersperre lässt sich einrichten, wobei Bezahldienste von vornherein gesperrt sind. Desweiteren ist die Sperre von 0900/0190 Premiumdiensten, 0137 Premiumdiensten und 0180 Premiumdiensten bei freier Auswahl für jeden der genannten Dienste einrichtbar.
  • Die Wunschrufnummer im Festnetz (Alttarife EDEKA smart kombi M 1.Gen. und kombi L 1.Gen.) kann bei Bedarf einmal im Monat kostenlos über die Hotline geändert werden. Quelle: FAQ von EDEKA smart
  • In der Schweiz können Daten, nicht jedoch Telefonie, dies gilt nur für EU-Länder, anhand des gebuchten Tarifs genutzt werden.
  • Ein Einzelverbindungsnachweis (EVN/EVÜ) muss vom Kunden schriftlich beantragt werden (auch E-Mail-Scan zulässig), auf der betreffenden Seite des Online-KSC, https://kundenportal.edeka-smart.de/edeka-csc/user/services/connectionSummary , wird zum Eintragen in das benötigte Formular erstmals auch die eigene Kundennummer kommuniziert.
  • Es kann wie bei Magenta Mobil Prepaid kostenlos auf Telekom Deutschland-Mobilboxnummern (nicht jedoch auf die namensgebenden Rufnummern direkt, hierfür werden Gebühren nach Preisliste fällig) weitergeleitet werden (Stand: 12.08.1018).
  • Bei einem Tarifwechsel online erfolgt eine sofortige Abbestellung der bisher gebuchten Leistungen, ohne Zustimmung zu dem Passus "Ich bin damit einverstanden und verlange ausdrücklich, dass die Telekom Deutschland Multibrand GmbH vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen oder nicht verbrauchte Inklusivminuten erlöschen mit dem Tarifwechsel! Mir ist bekannt, dass bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht erlischt." ist keine Buchung des gewünschten neuen Tarifs möglich. Der Tarifwechsel ist immer gebührenfrei.
    • Die Hotline kann einen nahtlosen Übergang zwischen einem Alttarif und dem Tarif zu den aktuell geltenden Konditionen und mit den aktuell geltenden Produkteigenschaften einrichten; Bildnachweis :hier:
  • Die Aktivierung einer neuen EDEKA smart-SIM-Karte kann laut Auskunft aus dem telefon-treff.de Forum auch im Telekom Shop erfolgen. Prepaid-wiki.de ist dieser Weg bereits von FCBmobil, ebenfalls eine Marke der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, bekannt.

Dokumente

AGB

Preislisten

Formulare

Archiv

Im EDEKA smart Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links