E-Plus: Unterschied zwischen den Versionen

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==<span style="color:#ff0000">Hinweise zum Anbieter</span style>==
==<span style="color:#ff0000">Hinweise zum Anbieter</span style>==
<span style="color:#ff0000">'''Sie haben Informationen zu E-Plus, die hier noch fehlen?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<span style="color:#ff0000">'''Der Anbieter E-Plus wurde mittlerweile von Telefónica übernommen und komplett zum [[:Kategorie:Telefonica|Netzbetreiber Telefónica]] migriert'''</span style>
 
Wie im Juli 2013 bekannt wurde, beabsichtigt KPN alle Anteile an der E-Plus Gruppe, vorbehaltlich der Zustimmung des Kartellamtes, an die Telefónica Germany zu verkaufen.
[http://eplus-gruppe.de/verkauf-von-e-plus-gruppe-bringt-synergien-im-deutschen-mobilfunk Pressemitteilung der KPN]


==Vertrieb eingestellt==
==Vertrieb eingestellt==
<span style="color:#ff0000;">'''Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden weiter von E-Plus betreut'''.</span style>
<span style="color:#ff0000;">'''Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden nun von Telefónica betreut'''.</span style>


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
*Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
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===Free&Easy:===
===Free&Easy:===
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24&nbsp;Monate aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5&nbsp;Monaten.
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von 182 Tagen (15 €) und zwar nur noch einmalig und kann nicht mehr "gestapelt" addiert angespart werden. Ob die Karenzzeiten noch gültig sind oder andere Laufzeiten bei höheren Aufladebeträgen zu erzielen sind, ist noch ungewiß.


===...alle Karten:===
===...alle Karten:===
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===offiziell===
===offiziell===
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/E-Plus '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/E-Plus '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher (auch in o2-Stützpunkten/Läden ausdruckbar)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
*Kreditkarte
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']


===inoffiziell===
===inoffiziell===
*durch [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)
*noch vorhandene unbenutzte E-Plus-Aufladegutscheine können händisch durch die O<sub>2</sub> Kundenbetreuung aufgebucht werden.<ref>[https://hilfe.o2online.de/thread/155282 Quelle: o2 Hilfe Forum]</ref>*durch [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro)
*E-Plus-Welt (Simyo/E-Plus)-[[Voucher|voucher]] scheinen sich auch zum Aufladen bestimmter o2-Netz/Welt-Karten ("blaue" vs. "grüne Telefónica") zu eignen ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/464321-fonic-mobile-ehm-lidl-mobile-07-2010-bis-09-2015/?postID=9984858#post9984858 Quelle>>>])


==Datendienste==
==Datendienste==
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<sup>1</sup> Bericht bei [http://maxwireless.de/2013/e-plus-umts-netz-zu-97-prozent-hspa maxwireless.de]<br/>
<sup>1</sup> Bericht bei [http://maxwireless.de/2013/e-plus-umts-netz-zu-97-prozent-hspa maxwireless.de]<br/>
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<sup>3</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br/>
<sup>3</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar<br/>
<sup>4</sup> Bezugnehmend auf folgenden Post bei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4484061#post4484061 telefon-treff.de]
<sup>4</sup> Bezugnehmend auf folgenden Post bei [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4484061#post4484061 telefon-treff.de]
<sup>5</sup> Noch nicht deutschlandweit, wird umgebaut


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) [[WhatsApp SIM]]).
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) [[WhatsApp SIM]] vor der Umstellung auf die O<sub>2</sub>-Plattform).
*Die Mailbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers.
*Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mailbox nicht mitgeteilt.
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich.
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*[[Internet-Zugangsdaten]]
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567.
*E-Plus-Zentrale: 0211&nbsp;4480.
*E-Plus-Zentrale: 0211&nbsp;4480.
*E-Plus hat einen Marktanteil von 16&nbsp;Prozent und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. [http://www.teltarif.de/kpn-e-plus-frequenzen-versteigerung/news/35756.html Quelle: teltarif.de]
*'''Mindestumsatz:''' [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Laut Teltarif] kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, dass zusätzliche Kosten entstehen, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Dies wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten – nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.
*'''EU-Datenroamingbegrenzung''' ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50&nbsp;Euro im Monat für [[Roaming|Datenroaming]] ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100&nbsp;Euro oder 150&nbsp;Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.  
*'''EU-Datenroamingbegrenzung''' ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50&nbsp;Euro im Monat für [[Roaming|Datenroaming]] ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100&nbsp;Euro oder 150&nbsp;Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.  
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20&nbsp;Cent.
*Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe ([[O2|Telefónica]] Deutschland-Tochter), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf [http://www.smartkauf.de/ www.smartkauf.de] fündig (kostenlose Lieferung, in alle E-Plus-BASE-Shops, wird optional angeboten).
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
*Hinweis zu Überweisung: Wird erst nach Ablauf der per *102# angezeigten Gültigkeit der Karte und mit einer niedrigen Summe aufgeladen, bleibt die Karte derzeit (Stand: 05.01.2017) im passiven Zustand.
===Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag===
Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe (Abwicklung über [[O2|Telefónica]] Deutschland), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf [http://www.smartkauf.de/ www.smartkauf.de] fündig.


===AGB===
===AGB===
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<references />
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[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Archiv Tarife]]
[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]

Version vom 6. Januar 2021, 04:00 Uhr

Anbieterkennung

E-Plus Logo
E-Plus ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25
80992 München

www.E-Plus.de - Kontaktformular

Hotline:
1150 (49 Cent/Anruf) beziehungsweise
0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen O2 [dort deutlich teurer und nur über 0177 1150 erreichbar, ausgenommen bei den neuen LOOP 9 Cent Tarif, dort 9 Cent/Minute])
Fax: 0331 7003130

Hinweise zum Anbieter

Der Anbieter E-Plus wurde mittlerweile von Telefónica übernommen und komplett zum Netzbetreiber Telefónica migriert

Vertrieb eingestellt

Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden nun von Telefónica betreut.

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

  • Prepaidkarte: Free&Easy beziehungsweise E-Plus PREPAID
  • Displaykennung E-Plus
  • MCC/MNC-Code: 262 03
  • ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Eingestellt.

Tarife & Optionen

Aktuell gültige Tarife
  • Vertrieb eingestellt
Für Bestandskunden buchbar
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen
alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)

Kartengültigkeit

Zehnsation Prepaid Plus:

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 24 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte zwei Jahre lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 24 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: Preisliste)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um sechs Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um zwölf Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden beziehungsweise vorhalten, um die E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur zwölf Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1. Dezember 2008)
Nach Ablauf des "Aktivitätszeitfensters" hat man noch eine Karenzzeit von zwei Monaten. In dieser Zeit sind nur noch ankommende Anrufe möglich und das Guthaben ist eingefroren. Erfolgt binnen dieser zwei Monate keine erneute Aufladung, wird die Karte anschließend endgültig deaktiviert.

Free&Easy:

Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy-Karten hat eine Gültigkeit von 182 Tagen (15 €) und zwar nur noch einmalig und kann nicht mehr "gestapelt" addiert angespart werden. Ob die Karenzzeiten noch gültig sind oder andere Laufzeiten bei höheren Aufladebeträgen zu erzielen sind, ist noch ungewiß.

...alle Karten:

Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

1 Die Mailbox informiert per SMS, falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.

E-Plus Vorwahlen

01573 01575 01577 01578 0163 0177 0178

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins E-Plus-Netz und vom E-Plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im E-Plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von E-Plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 24,95 Euro (entfällt bei DC-Wechsel).

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Gültigkeitsdauer *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Free&Easy Service 1155 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos
Hotline 1150 49 Cent/Anruf
Faxicon.png Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Aufladung

offiziell

inoffiziell

  • noch vorhandene unbenutzte E-Plus-Aufladegutscheine können händisch durch die O2 Kundenbetreuung aufgebucht werden.[1]*durch ALDI TALK Voucher (bereits ab fünf Euro)
  • E-Plus-Welt (Simyo/E-Plus)-voucher scheinen sich auch zum Aufladen bestimmter o2-Netz/Welt-Karten ("blaue" vs. "grüne Telefónica") zu eignen (Quelle>>>)

Datendienste

E-Plus bietet nach eigenen Aussagen fast im ganzen UMTS-Netz mindestens HSPA+1 als Übertragsungsstandard an, vielerorts auch DC-HSPA+.2

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Ja-Zeichen.png4 Ja-Zeichen.png5

1 Bericht bei maxwireless.de
2 Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de
3 In folgenden Städten verfügbar
4 Bezugnehmend auf folgenden Post bei telefon-treff.de 5 Noch nicht deutschlandweit, wird umgebaut

Besonderheiten/Hinweise

  • Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran (gilt bei allen direkt von E-Plus Gruppe vertriebenen Karten / Marken außer (z. Zt. bekannt) WhatsApp SIM vor der Umstellung auf die O2-Plattform).
  • Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
  • Internet-Zugangsdaten
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer zum Beispiel 0163991234567.
  • E-Plus-Zentrale: 0211 4480.
  • EU-Datenroamingbegrenzung ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50 Euro im Monat für Datenroaming ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100 Euro oder 150 Euro (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird.
  • SMS an E-Mailadresse verschicken kostet 20 Cent.
  • Automatische Einstellung von Uhrzeit/Datum (NITZ) über das Mobilfunknetz möglich.
  • Hinweis zu Überweisung: Wird erst nach Ablauf der per *102# angezeigten Gültigkeit der Karte und mit einer niedrigen Summe aufgeladen, bleibt die Karte derzeit (Stand: 05.01.2017) im passiven Zustand.

Hardware im Shop erhältlich, auch ohne Vertrag

Wer ein Handy, ein Tablet oder entsprechendes Zubehör (außer Akkus) unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von E-Plus Gruppe (Abwicklung über Telefónica Deutschland), aber unabhängig von einem Vertrag oder einem sonstigen mobilfunkbezogenen Kundenverhältnis, kaufen will, wird online auf www.smartkauf.de fündig.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Links

Archiv

Einzelnachweise