Telefonica und Simyo: Unterschied zwischen den Seiten

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{{DISPLAYTITLE:O<sub>2</sub>}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoO2.png|right|O2 Logo|link=http://ad.zanox.com/ppc/?10019712C535787249T]]'''O<sub>2</sub>''' ist eine Marke der:
|[[Bild:Simyo.jpg|left|simyo Logo]]'''simyo GmbH'''
'''Telefónica Germany GmbH & Co. OHG'''<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25<br/>
80992 München
<htmlet>o2_Startseite</htmlet>* - [https://www.o2online.de/kontakt/kunde/prepaid/ Kontakt-Chat]


Hotline Montag bis Samstag von 8 bis 22&nbsp;Uhr und an Sonntagen/Feiertagen 10.00 bis 18.00 Uhr:<br/>
Ernst-Gnoß-Strasse 24
55282 (20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> SIM-Karte)<br/>
 
0800&nbsp;8802882 (kostenlos erreichbar)<br/>
40219 Düsseldorf
Weitere Hotlinenummern siehe :[[O2#Servicefunktionen|unten]]:.<br/>
Fax: 01805-528266 oder '''0800&nbsp;8002002''' ('''kostenlos''' erreichbar)<br/>
<sub>* Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]</sub>
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
[http://www.simyo.de www.simyo.de]


{|class="wikitable"
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;454455 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen o2}}
|}
|}
(*) Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]


<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
==<span style="color:#ff0000">Aktuelle Sonderaktion</span style>==
*Wer das 1GB-Internet-Paket '''erstmalig''' bucht, erhält eine Gutschrift von 5&nbsp;€.
*Wer bis zum '''02.06.2009''' die Festnetz-Flatrate bucht und diese nach Ablauf der 30&nbsp;Tage nicht kündigt, bekommt den Preis für die ersten 30&nbsp;Tage erstattet.
*Bis zum '''02.06.2009''' Starterpaket mit '''5&nbsp;€ Startguthaben''' für '''4,90&nbsp;€'''.
*Bis '''02.06.2009''' ist die [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] zu simyo kostenlos (die Kosten bei abgebenden Anbietern sind zu beachten). Simyo gewährt noch extra 25&nbsp;€ Gesprächsguthaben.
----
*Karte [http://ad.zanox.com/ppc/?10020345C868898471T bestellen] mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Ünterstützung des Prepaid-Wiki]]
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte: '''O<sub>2</sub>'''
*Prepaidkarte im Netz von E-Plus
*Displaykennung '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''o2-de+'''
*Displaykennung '''simyo'''
**Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE|O2 - DE''' oder '''O2 - DE''', letzterer als '''O2-DE+|O2 - DE ''' dargestellt.
*[[Echtes Prepaid]]; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
*MCC/MNC-Code: 262 07
*SIM-Karten-Design
*ICCID: 894922 xxxxxxxxxxxxx
*[[Micro-SIM]]
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Simyo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Simyo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:O2cc_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:O2cc_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]
==Vertrieb==
Wird ausschließlich über die Homepage vermarktet.
 
==Tariftabellen==
===Tarifmodell: simyo Basic===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#FF6600"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|Zu anderen simyo-Karteninhabern||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#FF6600"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB³
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||
|-style="background:#FF6600"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket simyo||<center>9,90&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket simyo Flat||<center>14,95&nbsp;€ (+ 15&nbsp;€ für die ersten 30 Tage Flat)</center>
|}¹ Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.
² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.


==Vertrieb==
³ 1&nbsp;MB = 1024&nbsp;kB
Online, an diversen Tankstellen und im (Elektronik-)Einzelhandel.


==Tarife & Optionen==
===Tarifmodell: simyo Einheitstarif===
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#FF6600"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland¹||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|Taktung||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#FF6600"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|-
|0180er-Verbindungen³||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FF6600"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB*
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||
|-style="background:#FF6600"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket simyo||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|valign="top" width="25%"|
|Preis Startpaket simyo||<center>9,90&nbsp;</center>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültiger Tarif</div>
|}¹ 60/1-Sekunden Takt
*[[O2 LOOP|O<sub>2</sub> LOOP]]
² Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.
*[[O2 go Prepaid|O<sub>2</sub> go Prepaid]]


|valign="top" width="25%"|
³ Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">(Zusatz-)Optionen (aktueller LOOP)</div>
*[[O2_Community-Flat|O<sub>2</sub> Community-Flat]]
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
*[[O2_SMS-Flat_(LOOP2012)|SMS-Flat]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]] (voreingestellt)
*[[O2_Surf_Flat_10_Tage|Surf Flat 10 Tage]]
*[[O2_Travel_Day_Pack|Travel Day Pack]] (auch bei LOOP Smart(phone))
*[[O2 Smart S|Tarifopt. Smart S]]
*[[O2 Smart M|Tarifopt. Smart M]]
*[[O2 Smart L|Tarifopt. Smart L]]
*[[O2 Smart XL|Tarifopt. Smart XL]]
*[[O2 All-in|Tarifopt. All-in (512MB/2GB/5GB)]]


|valign="top" width="25%"|
<small>* 1&nbsp;MB = 1024&nbsp;kB</small>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife</div>
*[[Tarif LOOP|LOOP Tarife vor dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Classic|LOOP Tarife ab dem 1.&nbsp;Juli 2005]]
*[[Tarif LOOP Alltime|LOOP Alltime]]
*[[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]]
*[[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L mit Handy]]
*[[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
*[[LOOP_mit_Handy|LOOP mit Handy]]
*[[O2_o|O<sub>2</sub> o]]
*[[O2_o_Freikarte|O<sub>2</sub> o Freikarte]]
*[[O2 o Prepaid S/M/L|O<sub>2</sub> o Prepaid S/M/L]]
*[[O2 Blue Prepaid|O<sub>2</sub> Blue Prepaid]]
*[[O2 LOOP Smartphone|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone]]
*[[O2 LOOP Smart|O<sub>2</sub> LOOP Smart]]


|valign="top" width="25%"|
==Optionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Zusatzoptionen und -Packs (Alttarife)</div>
===Flat===
*[[O2 Flatrate|O<sub>2</sub> Flatrate]]
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu simyo. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
*[[O2 Weekend-Flatrate|O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
Durch die Buchung der Flatrate wird der Tarif automatisch auf die Konditionen des Tarifmodells '''simyo Basic''' umgestellt. Der 9-Cent-Einheitstarif gilt dann nicht!
*[[O2 SMS-Packs|O<sub>2</sub> SMS-Packs]]
*[[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|Surf-Dayflat-Smartphone]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Weekend-Flatrate]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> SMS-Optionen]]
*[[Pack-to-go|Pack-to-go O<sub>2</sub> Internet Packs (ab dem 19.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs|Internet Pack S-M-L (vor dem 5.&nbsp;Mai 2009)]]
*[[O2 Internet-Packs-S/M/L|Internet Pack S-M-L / Tagesflat (ab dem 5.&nbsp;Mai 2009)/ Wochenflat (ab dem 15.&nbsp;Dezember 2010)]]
*[[Handy-Surf-Flatrate mit Smartphone-Option]]
*[[O2 Internet Weekflat|O<sub>2</sub> Internet Weekflat]]
*[[Global Friends für O2 o|Global Friends für O<sub>2</sub> o]]
*[[LOOP Surf- und SMS-Flatrate]]
*[[O2 Türkei Packs|O<sub>2</sub> Türkei Packs]]
*[[O2 SMS-Flat|O<sub>2</sub> SMS-Flat]]
*[[O2 Festnetz-Flat|O<sub>2</sub> Festnetz-Flat]]
*[[O2-Netz-Flat|O<sub>2</sub>-Netz-Flat]]
*[[O2 LOOP Smartphone Plus|O<sub>2</sub> LOOP Smartphone Plus]]
*[[Super Surf Angebot]]
*[[o2 Allnet + Surf-Flat|O<sub>2</sub> Allnet + Surf-Flat]]
*[[O2_Allnet-Flat|Allnet Flat]]
|valign="top" width="25%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Optionen</div>
*[[Anonymous Call Rejection]]
*[[EA Games Flat]]


Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden.
===Handy-Internetpaket 1GB===
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top"|
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1&nbsp;Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.<br/>
Erhältlich im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic (eine Buchung kombiniert mit der Sprachflat ist allerdings "aus technischen Gründen" nicht möglich).
|}
|}


==Tarifwechsel==
==Kartengültigkeit==
Tarifwechsel sind möglich. Bei der Hotline oder per Chat können Tarifwechsel teilweise kostenlos erfolgen oder 5&nbsp;Euro kosten. Dies wäre zu erfragen.<br/>
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt in den 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12&nbsp;Monate auf maximal 12&nbsp;Monate (Angaben von simyo).
Bei Auswahl eines der drei "O<sub>2</sub> Loop Surf Upgrades" entfällt der monatliche Grundpreis für den Tarif O<sub>2</sub> LOOP Smart.


Es besteht die Möglichkeit, bei Beibehaltung eines älteren Tarifs die Tagesflatrate Internet für 0,99€ des neuen "LOOP" statt "Zeit" oder "Volumen" [[O2_Surf_Dayflat_Smartphone|als Einstellung]] für das Surfen ohne gebuchte Option<ref>[http://www.teltarif.de/o2-loop-internet-dayflat/news/54244.html Teltarif.de] Bericht über SMS an Bestandskunden</ref> zu übernehmen<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=550518 telefon-treff.de] Nutzerberichte</ref>.
Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab '''1&nbsp;€''' kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden.
Ein Nachladen ist in diesem Fall per [[Überweisung simyo|Überweisung]] oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig.
Jedoch berichten Nutzer, das die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen '''unter 2,50&nbsp;€''' neuerdings nur um 73&nbsp;Tage verlängert wird.
Erst bei mindestens 2,50&nbsp;€ Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5&nbsp;€ um ein ganzes Jahr.


Hat man eine der (oben aufgeführten) Tarifoptionen Smart S, Smart M, Smart L, Smart XL oder All-in (512MB/2GB/5GB) gebucht, gehen diese durch Guthabenmangel prinzipiell nicht verloren, sondern ruhen nur. Dies gilt exklusiv für die genannten Tarifoptionen.


==Kartengültigkeit==
Bei der Postpaid Variante des simyo Einheitstarifes entfällt die Kartengültigkeit, d.h. die Karte ist bis zur Kündigung gültig.
{|class="wikitable"
|-style="background:#4682B4"
!Gültigkeit||Tarif
|-
|6&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung  ||[[O2_o|O<sub>2</sub> o]], [[Tarif LOOP SML|LOOP S/M/L]], [[Tarif LOOP SML ohne Handy|LOOP S/M/L ohne Handy]] und [[Tarif LOOP Basic|LOOP Basic]]
|-
|12&nbsp;Monate ab Kauf/erneuter Aufladung ||ältere LOOP-Tarife
|}
Man sollte das Guthabenzeitfenster nicht mutwillig überschreiten, auch wenn O<sub>2</sub> die Karten anschließend oft noch für einen längeren Zeitraum im Netz (und für ankommende Anrufe und SMS) akzeptiert, irgendwann fliegen sie endgültig raus und sind dann meist nur noch in Einzelfällen zu "retten".


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
Zeile 142: Zeile 187:
!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
!Einzelverbindungsnachweis
![[Rufumleitung]]
!Rufumleitungen
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 154: Zeile 195:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.o2online.de/nw/support/kontakt/email/index.html Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung, Erreichbarkeitsinfo unter 335 oder in der Mobilbox ein-/ausschaltbar.<br/>
<sup>2</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de oder online unter (temporäre RTC-Clients-Accounts, verfallen nach ~90 Tagen ohne Aktivität wieder, nur für jeweils '''eine''' (FaceToFace video) Verbindung) [https://www.mozilla.org/de/firefox/hello/ Firefox Hello] (auch für Nicht-o2/Telefónica-Kunden) ermöglicht werden.
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist.


==O<sub><small>2</small></sub>-Vorwahlen==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu simyo hin und von simyo-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine simyo-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von simyo vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!simyo-Rufnummern
|-
|01577 / 15xxxxx||01577 / 53xxxxx||0163 / 6xxxxxx||0178 / 5xxxxxx
|-
|-
| 01590
|01577 / 19xxxxx||01577 / 57xxxxx||0163 / 7xxxxxx
| 0176
|-
| 0179
|01577 / 38xxxxx||01577 / 68xxxxx||0177 / 197xxxx
|-
|01577 / 47xxxxx|| 0163 / 1xxxxxx||0177 / 198xxxx
|-
|01577 / 49xxxxx|| 0163 / 3xxxxxx||0178 / 1xxxxxx
|}
|}
Durch [[Rufnummernmitnahme|Portierung]] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze in das O<sub><small>2</small></sub>-Netz und vom O<sub><small>2</small></sub>-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im O<sub><small>2</small></sub>-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von O<sub><small>2</small></sub> vergebenen Vorwahlen gesammelt.
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro'''. Diese entfallen bei Übernahme der Rufnummer in einen O<sub>2</sub>-Laufzeitvertrag ([[DC-Wechsel]]).


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|-
|valign="top"|
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt<sup> 1</sup>          ||USSD-Code
!Was wird abgefragt ||USSD-Code
|-
|Prepaid-Menü (Aufrufen aller aufgelisteten Optionen)||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand        ||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit der Karte        ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aufladung per [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]] ||*103*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Packmanager aufrufen (Status und Buchungen von Packs)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Höhe des Bonusguthabens (nicht neue Tarifreihe ab (Datum des ersten Erscheinens) jetztiger O<sub>2</sub> LOOP)    ||*105# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Gültigkeit des Bonusguthabens &uArr;||*106# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|aktueller Tarif, sowie im Tarif [[O2_o|O<sub>2</sub>&nbsp;o]] (erstmaliger "Kostenairbag"!) die Höhe des Rechungsbetrages im aktuellen Monat||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|kurze Hilfe                  ||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Packmanager aufrufen (Surfstick)<sup> 2</sup>      ||*117*1# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
<sup>1</sup> Nicht alle USSD-Codes sind bei allen Tarifen vorhanden<br/>
|valign="top" width="33%"|
<sup>2</sup> Es werden nur die Optionen angezeigt, die für einen Surfstick relevant sind:<br/>Nur die verfügbaren Internetoptionen, keine für Telefonie oder SMS und auch keine Handytarif-o-Prepaid-Flats (Internet S / M) 
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
!Servicenummer    ||Kurzwahl/Rufnummer     ||Kosten
|-
|Kontomanager ||5667              ||kostenlos
|-
|Tarifmanager ||56673            ||kostenlos
|-
|Prepaid Hotline ||'''0179&nbsp;55282'''  ||'''20&nbsp;Cent/Anruf via O<sub>2</sub> LOOP- / o Prepaid-SIM-Karte''' bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (z. B. im Test mit [[SCHLECKER Prepaid|SCHLECKERprepaid]] 9 Ct./Min.)
|-
|Prepaid Hotline ||'''0176&nbsp;88855383'''  ||'''Kostenlos im Netz von O<sub>2</sub>''', keine Fremdnetze mgl. (diese '''hätten''' den Tarif zu O<sub>2</sub>2)
|-
|-
|Prepaid Hotline ||0176&nbsp;88855282  ||Kosten wie bei normalen Anrufen zu diesem Rufziel (Netz von O<sub>2</sub> (-community))
|Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen)||1155||kostenlos
|-
|-
|Prepaid Freischaltungs-Hotline ||0800&nbsp;5522266  ||kostenlos
|Community-Abfrage||2145                  ||kostenlos
|-
|-
|Prepaid Hotline 01804 || 01804-055282  ||20&nbsp;Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend und per zeitbasierter Abrechnung
|Hotline         ||1145                  ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|-
|Prepaid Hotline - Tarifberatung, aber auch allgemeine Hotline (verfügbar) || 0800-8838080  || 0800 ('freecall'), "Mo-Sa,&nbsp;8h-22h"
|Hotline         ||0180&nbsp;5&nbsp;454455||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: Leere SMS an '''56656'''
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==Aufladung==
==Möglichkeiten der Aufladung==
===Offiziell===
===offiziell===
* Guthaben Online-'''Direkt-Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/O2 '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
*'''bar''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte]], feste Beträge '''ab 15 Euro''';
*direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
*'''frei gewählte Beträge ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]];
*per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]];
*per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es [http://aktion.simyo.de/cashlocation/ hier]
*Per Kreditkarte oder Paypal (unbar) nach vorheriger Anmeldung unter www.o2online.de
*[[Überweisung simyo|Überweisung]]
**Expressaufladung von O<sub>2</sub> ([https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Screenshot-aufladen_o2online_de_2015-05-18.png Freischaltung der Abbuchung] via Paypal oder Kreditkarte)
*O<sub>2</sub> Prepaid-Guthabenkarte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''];
*Online mit Hilfe von [http://www.mpass.de '''mpass''']. Vertragskunden von O<sub>2</sub> können den Dienst ohne Anmeldung nutzen;
*im O<sub>2</sub>-Shop.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2_Prepaid-Guthabenaufladung_2012-08-06.pdf Auflademöglichkeiten in der Übersicht]
 
===Inoffiziell, Hinweise===
*'''bar''' mit Aufladekarten von [[Tchibo_mobil|Tchibo]], feste Beträge '''ab zehn Euro'''
 
Bei O<sub>2</sub> Prepaid gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es können beliebige Beträge (also auch 1&nbsp;Cent) '''überwiesen''' werden, um die vollen sechs&nbsp;([[O2#Karteng.C3.BCltigkeit|zwölf]])&nbsp;Monate Gültigkeit zu erreichen.


===Prepaidüberraschung von O<sub>2</sub>===
===inoffiziell / ohne Gewähr===
Die [https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1345 Prepaid-Überraschung von O<sub>2</sub>] kann [https://www.ueberraschung.o2.de/help?terms=1 maximal acht Mal] pro Monat [http://ueberraschung.o2.de/ gewettet] werden.
Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!
*per E-Plus [[Cash-Karte]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung auf Free&Easy-Konto]]
*an Bankautomaten der Sparkasse (Cash&Go-Logo [http://www.sparkasse-hoexter.de/bc016db28c1cbf7a/index.htm Cash & Go])
*in Postfilialen mit e-load-Terminal


==Datendienste==
==Datendienste==
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¹: Befindet sich momentan im Ausbau, soll bis Ende 2009 für 90 Prozent der Deutschen verfügbar sein.


==Kunden werben Kunden==
²: Befindet sich momentag im geschlossenen Testbetrieb.
Derzeit gibt es keine Vergütungen für die Werbung von Prepaidkunden.
 
== Besonderheiten/Hinweise ==
* '''Zwangstrennung:''' Im gesamten O<sub>2</sub>-Netz gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''zwei Stunden''' werden eingehende und ausgehende Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Dies betrifft auch die O2-VoIP/Festnetz-Angebote (auch [http://www.easybell.de Easybell]). Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Bei längeren Gesprächen sollte man seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt keine Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 19&nbsp;Cent.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter wird mit 29,95&nbsp;Euro vergebührt. Die O<sub>2</sub>-Rufnummer kann bei ausreichendem Guthaben bereits '''während''' des laufenden Vertrags auf Kundenwunsch ein Zeitfenster zur Portierung erhalten.
*Die Mobilbox schickt bei Anrufen ohne hinterlassene Nachricht einen Hinweis auf diese, mit und unter der Rufnummer des Anrufers (dies gilt / wurde erfolgreich getestet nur für o2 (Community)- und FONIC-Rufnummern, nicht für eine Resellerkarte Tchibo mobil, hier kommt keine SMS),
**Anrufe, bei denen eine Nachricht '''hinterlassen''' wurde, werden von der Mobilbox hingegen '''ohne''' Rufnummerninformation mitgeteilt. Die Rufnummer des Anrufers kann beim Abhören seiner Nachricht mit '5' angesagt werden.
*Direkte Anrufe auf [[Mailbox|Mailboxen]] von O<sub>2</sub>-Netz-Karten sind im Test (Stand: 07.06.2015) '''nicht''' von einer ([[O2#Prepaid.C3.BCberraschung_von_O2|aufgestockten]]) solitären O<sub>2</sub>-Netz-Flat (im Tarif O<sub>2</sub> LOOP SMART) abgedeckt. Davon ausgehend ist [http://infidels.org/library/modern/mathew/logic.html#ignorantiam anzunehmen], dass es bei LOOP oder o Prepaid (wo die Abfrage der eigenen Mailbox bis auf den LOOP Basic Alttarif kostet) nur mit einer (Kontingent-)Flat für '''alle''' Netze möglich ist, Mailboxen im Netz von O<sub>2</sub> - wobei Tchibo mobil Mailboxen '''immer''' kosten, auch bei Karten/Verträgen, bei denen die Abfrage der eigenen Mailbox inklusive ist - kostenlos anzurufen.
*Deaktiviert man sein Pack, tritt die in Auftrag gegebene Änderung sofort in Kraft (gilt für das Online-Kundencenter); will man '''online''' ein gebuchtes Pack abbestellen, aber nicht, dass es sofort endet, so muss man auf die O<sub>2</sub>-App zurückgreifen (in dieser ist diese Option als Menüpunkt auswählbar).
*Ersatz-SIM-Karten haben immer die Nummer 0176-00000000 eingetragen in dem entsprechenden Identifikationsfeld auf der Karte. Dieser Eintrag / diese Konfiguration in Bezug auf das SIM-Modul ist nicht veränderbar (ggf. die reale oder durch Portierung neu zugewiesene Rufnummer der Karte auf dem (ISMI, ...)-"Beipackzettel" mit notieren).
*National Roaming im UMTS-Netz mit E-Plus, Ankündigung: bis Mitte 2016 auch für LTE vollzogen. Hinweis in [http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netz-faq/#id-11413642 FAQ]:<br/>"Warum zeigt mein Handy im National Roaming immer "R" im Display an, bzw. warum funktioniert das mobile Internet nur, wenn ich Daten-Roaming aktiviere? Wie stelle ich dieses Handy sinnvollerweise ein, wenn ich grenznah wohne und Datenroaming-Kosten vermeiden möchte?<br/>Dies ist abhängig vom verwendeten Endgerät und tritt nur bei einigen wenigen Modellen auf. Betroffene Kunden können das "Datenroaming" im Gerät aktivieren bzw. die Sperre dafür ausschalten. Andernfalls lassen sich mit diesen Smartphones im National Roaming keine Datendienste nutzen. Sofern ein "Warnhinweis" erscheint, dass sie sich nun im Roaming befinden, können Sie diesen selbst in den Einstellungen des Handys deaktivieren: "SIM Verwaltung >> Roaming >> Roaming-Erinnerung anzeigen". Bei Verwendung in einer Grenzregion oder im Ausland kann „Datenroaming im Ausland“ über unseren Kundenservice deaktiviert werden, um Kosten für Auslandsroaming zu vermeiden",
**[http://youcando.o2online.de/mehr-netz laut O<sub>2</sub>] sind davon folgende Geräte betroffen: "Acer E3 Plus, Acer Z500, Alcatel One Touch, Idol 4.1, Alcatel Onetouch, Alfatel A4, Anycool D58, Blackview jk890, Fairphone FP1, Hero 7500+, Honor 6, H60 L02 (Dual Sim), HTC D816g, HTC Desire 310, Huawei Ascend P7, Huawei P7, Lenovo Tablet A3500h, LG L4, LG Optimus L5, Malata L901, Mobistel Cynus Fx, Mobistel Cynus Tx, Mobistel Tinno S7511, Pomp W89, Vodafone Smart4mini, Wiko Barry, Wiko DarkFull, Wiko DarkMoon, Wiko Darknight, Wiko Fizz, Wiko Getaway, Wiko Highway 5, Wiko Leny, Wiko Rainbow, Wiko Sunset, Xiaocai / Capot 3600".
 
===[[Mailbox]] aktivieren/deaktivieren===
*Deaktivieren und Speicher löschen mit ##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
*Aktivieren durch Setzen einer Rufumleitung an eine beliebige auch O<sub>2</sub>-Prepaid-externe Rufnummer oder an die konkrete Nummer der Mailbox abhängig von [[Mailbox#Mailbox|dieser (Netzzugehörigkeits-)Liste]], ansonsten auch an +491793000333 (Vorgabe, dient auch zum Abfragen der [[Mailbox]] (nur der eigenen!) aus dem Ausland) möglich.
 
===Online Funktionen===
Die Anmeldung zum Online-Kundencenter bringt für Prepaidkunden einige Vorteile. Unter http://www.o2online.de kann man etwa einen um drei Ziffern verkürzten Einzelverbindungsnachweis für die letzten 30&nbsp;Tage einsehen. Eigene [https://gomail.o2online.de/ E-Mail-Adresse] ''Text/Nummer@o2online.de'' mit eigenem E-mail-Passwort (Einrichtung unter [https://setmail.o2online.de/ setmail.o2online.de]), Adressänderung, Optionen-/Packs-Verbrauchsstatus, Handy Finder etc.


===Kündigung mit und ohne Auszahlung des Guthabens===
==Kundenwerbung==
Es ist möglich, eine O<sub>2</sub> Prepaid-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Dazu wird [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2014-08-19_prepaid_guthabenauszahlung_pdf.pdf dieses Formular] benötigt,
simyo-Kunden bekommen 5&nbsp;€ bei Freundschaftswerbung und der Geworbene bekommt ebenfalls 5&nbsp;€.
*das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
*(Reines) Startguthaben wird nicht (mit) ausgezahlt,
*Bonusguthaben etwa im [[Tarif_LOOP_SML|Tarif S/M/L]] wird ebenfalls nicht ausgezahlt und '''verfällt ersatzlos'''.


===Ersatzkarte bei Kartendefekt===
==Besonderheiten / Hinweise==
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass vor allem ältere SIM-Karten plötzlich nicht oder nicht korrekt funktionieren. In diesem Fall erscheint im Handy meist eine Meldung wie "SIM-Karte einlegen" oder ähnliches (obwohl die Karte ja korrekt eingelegt ist). Dies ist eventuell besonders ärgerlich, wenn es sich um eine ältere ("Haupt-")Karte mit der beliebten [[Easy Money|Easy Money-Funktion]] handelt.
*'''Freiminuten''': Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30&nbsp;Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15&nbsp;Minuten für 15&nbsp;Euro / 30&nbsp;Minuten für 30 bis 200&nbsp;Euro; gilt nur im Tarif ''simyo Basic'').
Es gibt aber zum Glück eine einfache und recht kostengünstige Lösung, an eine Ersatzkarte mit gleicher Rufnummer und unter Beibehaltung der alten Konditionen (inklusive gegebenenfalls Easy Money) zu gelangen.
*'''SIM-Chef''': Es können mit der [http://www.simyo.de/de/informieren/von_a-z/themen/sim-chef_sim_chef.html Sim-Chef] Funktion bis zu 20&nbsp;simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig tauschen lassen.
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567.
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert werden]]. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie [[Mailbox deaktivieren|unter diesem Link.]]
*Direkte Anrufe auf Mailboxen im E-Plus-Netz sind kostenlos.
*'''Bestandskunden''' (vor dem 01.11.2007) verbleiben im ''Basic''-Tarif (15&nbsp;Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9&nbsp;Cent/Minute) ist online gegen 5&nbsp;€ Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln.
*'''simyo Einheitstarif''' ist auch als Postpaid Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich zum simyo Einheitstarif Prepaid.


Dazu ist folgende Vorgehensweise notwendig:
==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys==
simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).


*Die Karte muss auf den richtigen Namen registriert sein, da O<sub>2</sub> Ersatzkarten ausschließlich an die Registrierungsadresse versendet. Im Zweifelsfall besser noch einmal auf den richtigen Namen ummelden und ein paar Tage später bei O<sub>2</sub> nachfragen, ob die Umregistrierung korrekt vorgenommen wurde.
==Schufa-Abfrage==
*Eine voherige Kontaktaufnahme mit der Hotline ist bei Überweisung mit korrektem Verwendungszweck auf das unten angegebene Konto nach eigener Erfahrung nicht notwendig. Stand: September 2010.
In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.
*Der Kartentausch kostet '''zehn&nbsp;Euro'''. Es ist eine Überweisung an O<sub>2</sub> vornehmen, dies sind die Überweisungsdaten (bitte korrekten Verwendungszweck für diesen Vorgang beachten!):


Empfänger: '''Telefonica Germany'''<br/>
==AGB==
(Institut: UniCredit Bank - HypoVereinsbank)<br/>
IBAN: '''DE73&nbsp;7002&nbsp;0270&nbsp;0005&nbsp;7169&nbsp;77'''<br/>
BIC: '''HYVEDEMMXXX'''<br/>
Summe: (Die zur Ausführung des Auftrags '''erforderliche Summe'', bei einem Kartenguthaben von 0,00&nbsp;€ also mindestens 10,00&nbsp;€)<br/>
Verwendungszweck: '''O<sub>2</sub> Prepaid-Rufnummer + Namen + "SIM-Ersatz"''' (dabei SIM in Großbuchstaben schreiben und ohne die Verwendung der Anführungsstriche)<br/>
 
Nach circa einer Woche kommt dann eine Ersatz-SIM-Karte von O<sub>2</sub>.
 
===Datenschutz===
Bei der Registrierung einer O<sub>2</sub> Prepaidkarte wird die Klausel zur sechsmonatigen Speicherung von Verbindungsdaten ausschließlich "zur marktgerechten Gestaltung [...] zu Marketingzwecken" akzeptiert. Dies bewirkt zwar noch keinen anschließenden Empfang von (unerwünschter) Werbung, dennoch muss das Feature ggf. im Online-Kundencenter oder unter der dafür reservierten, funktionierenden E-mail-Adresse prepaid-kundenerklaerung AT cc.o2online.de wieder abbestellt werden.
 
===AGB===
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==
==Links==
*[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/147/18/20140807Preisliste%20Prepaid_neues%20Portfolio.pdf Preisliste Stand 07.&nbsp;August 2014]
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_preisliste.pdf simyo Preisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaidtarifeO2Stand20130515.pdf AGB Stand 15.&nbsp;Mai 2013]
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_roaming_de.pdf International Roaming Preisliste]
*[http://static2.o2.de/blob/10644906/v=5/Binary/prepaid-registirierung.pdf '''Registrierung''']
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_leistungsbeschreibung_01042008.pdf Leistungsbeschreibung simyo Einheitstarif und Basic]
*[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/MeineDaten@tkb/183/3/Besitzerwechsel_Prepaid_0314.pdf '''Besitzerwechsel''']
*[https://www.simyo.de/downloads/simyo_agb.pdf AGB]
*[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/nachtraeglieche-portierung-mobil.pdf '''Portierung in einen bestehenden O<sub>2</sub> Laufzeitvertrag'''] ([[DC-Wechsel]])
*[https://www.simyo.de/downloads/simyo_privacypolicy.pdf Datenschutz]
*[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/MeineDaten@tkb/183/4/MNP_Import_Prepaid_0714.pdf '''Portierung einer Mobilfunknummer zu O<sub>2</sub>''']
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_formular_inhaberwechsel.pdf Formular Inhaberwechsel]
*[http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/147/18/20140807Preisliste%20Prepaid_neues%20Portfolio.pdf '''Preisliste O<sub>2</sub> Prepaid''']
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_formular_brief_mnp.pdf Formular für Rufnummermitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter (Mobile Number Portability (MNP))]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/O2prepaid-verzichtserklaerung.pdf '''Verzichtserklärung für O<sub>2</sub> Prepaid'''] (Hinweis: Dieser Vorgang [http://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/ wurde vereinheitlicht], das Formular ist aber [http://static2.o2.de/blob/10417266/v=2/Binary/verzichtserklaerung-t-mobile.pdf noch] [http://static2.o2.de/blob/10417264/v=3/Binary/verzichtserklaerung-vodafone.pdf weiterhin] [http://static2.o2.de/blob/10417262/v=2/Binary/verzichtserklaerung-e-plus.pdf verfügbar])
*[http://www.simyo.de/downloads/simyo_telefonverzeichnis.pdf Formular Telefonverzeichnis]
*[http://hilfe.o2online.de/t5/Konto-verwalten/Alle-Formulare-auf-einen-Blick/ta-p/510121#prepaid Sonstige Formulare]
*[http://gisweb.o2online.de/netcheck/jsp/index.jsp?ID=015&o2_type=goto&o2_label=flash/aktionen-netzabdeckung-verfuegbarkeit-linkurl1 Netzabdeckung prüfen]
 
=== Archiv ===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Alle_Tarifdetails_2012-08-06.pdf Preisliste Stand 6.&nbsp;August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-prepaid0220130805.pdf Preisliste Stand 5.&nbsp;August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agbs-o2prepaidtarife.pdf AGB Stand April 2010]
 
== Einzelnachweise ==
<references />
 
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:Netzbetreiber]]
[[Kategorie:Im E2-Netz]]

Version vom 14. Mai 2009, 07:38 Uhr

Anbieterkennung

simyo Logo
simyo GmbH

Ernst-Gnoß-Strasse 24

40219 Düsseldorf

www.simyo.de

Hotline: 0180 5 454455 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktion

  • Wer das 1GB-Internet-Paket erstmalig bucht, erhält eine Gutschrift von 5 €.
  • Wer bis zum 02.06.2009 die Festnetz-Flatrate bucht und diese nach Ablauf der 30 Tage nicht kündigt, bekommt den Preis für die ersten 30 Tage erstattet.
  • Bis zum 02.06.2009 Starterpaket mit 5 € Startguthaben für 4,90 €.
  • Bis 02.06.2009 ist die Rufnummernmitnahme zu simyo kostenlos (die Kosten bei abgebenden Anbietern sind zu beachten). Simyo gewährt noch extra 25 € Gesprächsguthaben.


Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von E-Plus
  • Displaykennung simyo
  • Echtes Prepaid; simyo Einheitstarif auch als Postpaid erhältlich.
  • SIM-Karten-Design
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Wird ausschließlich über die Homepage vermarktet.

Tariftabellen

Tarifmodell: simyo Basic

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
15 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
15 ct
Zu anderen simyo-Karteninhabern
05 ct
Von Deutschland ins Ausland
183,55 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen¹
86,41 ct
0180er-Verbindungen²
35,28 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
10 ct
SMS ins Ausland
20 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB³
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
Sonstiges
Guthaben Startpaket
5,00 €
Preis Startpaket simyo
9,90 €
Preis Startpaket simyo Flat
14,95 € (+ 15 € für die ersten 30 Tage Flat)

¹ Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.

² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.

³ 1 MB = 1024 kB

Tarifmodell: simyo Einheitstarif

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Von Deutschland ins Ausland¹
183,55 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen²
86,41 ct
0180er-Verbindungen³
35,28 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
20 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB*
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 kB
APN
Sonstiges
Guthaben Startpaket simyo
5,00 €
Preis Startpaket simyo
9,90 €

¹ 60/1-Sekunden Takt

² Montags bis Freitags von 7 bis 20 Uhr.

³ Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen.

* 1 MB = 1024 kB

Optionen

Flat

Für einen monatlichen Aufpreis von 15,00 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu simyo. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Durch die Buchung der Flatrate wird der Tarif automatisch auf die Konditionen des Tarifmodells simyo Basic umgestellt. Der 9-Cent-Einheitstarif gilt dann nicht!

Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111778 abbestellt werden.

Handy-Internetpaket 1GB

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,90 € kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24 Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich. Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
Erhältlich im Einheitstarif und dem Tarif simyo Basic (eine Buchung kombiniert mit der Sprachflat ist allerdings "aus technischen Gründen" nicht möglich).

Kartengültigkeit

Die Karten haben eine Gültigkeit von 12 Monaten (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt in den 12 Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere 2 Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird. Wenn Guthaben nachgeladen wird, so verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 12 Monate auf maximal 12 Monate (Angaben von simyo).

Durch das Nachladen sogenannter "Kleinstbeträge" ab 1 € kann die Kartengültigkeit ebenfalls verlängert werden. Ein Nachladen ist in diesem Fall per Überweisung oder per Direktaufladung auf der Webseite von simyo notwendig. Jedoch berichten Nutzer, das die Gültigkeit der Karte bei Aufladungen unter 2,50 € neuerdings nur um 73 Tage verlängert wird. Erst bei mindestens 2,50 € Aufladung erreicht man eine Gültigkeitsverlängerung um ein halbes Jahr und ab 5 € um ein ganzes Jahr.


Bei der Postpaid Variante des simyo Einheitstarifes entfällt die Kartengültigkeit, d.h. die Karte ist bis zur Kündigung gültig.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf Einzelverbindungsnachweis Rufumleitungen Anrufinfo per SMS
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu simyo hin und von simyo-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine simyo-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von simyo vergebenen Bereiche gesammelt.

simyo-Rufnummern
01577 / 15xxxxx 01577 / 53xxxxx 0163 / 6xxxxxx 0178 / 5xxxxxx
01577 / 19xxxxx 01577 / 57xxxxx 0163 / 7xxxxxx
01577 / 38xxxxx 01577 / 68xxxxx 0177 / 197xxxx
01577 / 47xxxxx 0163 / 1xxxxxx 0177 / 198xxxx
01577 / 49xxxxx 0163 / 3xxxxxx 0178 / 1xxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Servicenummer Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice (Guthaben, Gültigkeit, Optionen) 1155 kostenlos
Community-Abfrage 2145 kostenlos
Hotline 1145 49 Cent/Minute
Hotline 0180 5 454455 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Möglichkeiten der Aufladung

offiziell

  • automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages oder regelmäßige Aufladung (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
  • direktes Aufladen online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
  • per SMS (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird vorher geprüft)
  • per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es hier
  • Überweisung

inoffiziell / ohne Gewähr

Bitte beachten, dass für diese Aufladungen möglicherweise keine Rechnung erstellt wird (und sich die Kartengültigkeit nicht automatisch verlängert)!

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Nein-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png

¹: Befindet sich momentan im Ausbau, soll bis Ende 2009 für 90 Prozent der Deutschen verfügbar sein.

²: Befindet sich momentag im geschlossenen Testbetrieb.

Kundenwerbung

simyo-Kunden bekommen 5 € bei Freundschaftswerbung und der Geworbene bekommt ebenfalls 5 €.

Besonderheiten / Hinweise

  • Freiminuten: Bei Guthaben-Aufladungen gibt es alle 30 Tage kostenlose Bonus-Minuten zu anderen simyo-Kunden (15 Minuten für 15 Euro / 30 Minuten für 30 bis 200 Euro; gilt nur im Tarif simyo Basic).
  • SIM-Chef: Es können mit der Sim-Chef Funktion bis zu 20 simyo-Karten online mit einer Kennung kostenlos verwaltet werden (z.B. für Familien, kleine Betriebe oder sonstige Gruppen).
  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist mit seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig tauschen lassen.
  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei simyo nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • Anrufinfo System und Mailbox im Ausland: Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes deaktiviert werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch simyo-Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden. Mehr Informationen zur Abstellung der Mailbox finden Sie unter diesem Link.
  • Direkte Anrufe auf Mailboxen im E-Plus-Netz sind kostenlos.
  • Bestandskunden (vor dem 01.11.2007) verbleiben im Basic-Tarif (15 Cent/Minute). Ein Wechsel in den neuen Einheitstarif (9 Cent/Minute) ist online gegen 5 € Umstellgebühr möglich. Für Neukunden ist es auch möglich, in den alten Tarif zu wechseln.
  • simyo Einheitstarif ist auch als Postpaid Variante erhältlich. Dabei muss kein Guthaben aufgeladen werden sondern der verbrauchte Betrag wird monatlich vom Girokonto eingezogen. Ansonsten gleich zum simyo Einheitstarif Prepaid.

Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys

simyo-Karten laufen teilweise in Handys aus E-Plus-Prepaid-Packs, nämlich in denjenigen mit einem E-Plus-Netlock. Vor einigen Jahren hatten E-Plus-Prepaidhandys generell einen Netlock, inzwischen findet sich jedoch häufiger ein sog. Free&Easy-Lock. In E-Plus-Prepaidhandys mit diesem Free&Easy-Lock laufen simyo-Karten nicht, dort funktionieren nur Free&Easy-Karten (alle bzw. viele).

Schufa-Abfrage

In den AGB vom 28.04.2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt, sofern man sich nicht für das Aufladen per Lastschrift anmeldet. Um per Lastschrift aufladen zu können, wird die Bonität (aus welchen Quellen auch immer) geprüft. Fällt diese negativ aus, wird man vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

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