E-Plus

Aus Prepaid-Wiki
Version vom 13. Februar 2010, 15:20 Uhr von imported>DrSeehas (Fax-Nummer)
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Anbieterkennung

E-Plus Logo
E-Plus Service GmbH & Co. KG

Edison-Allee 1

14473 Potsdam

www.E-Plus.de

Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
Fax: 0331 7003130

Aktuelle Sonderaktionen

Derzeit keine bekannt
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

  • Prepaidkarte: Free&Easy
  • Displaykennung E-Plus
  • MCC/MNC-Code: 262 03
  • ICCID: 894921 xxxxxxxxxxxx
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht
  • SIM-Karten-Design aktuell (Tarif Zehnsation Prepaid):
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler.

Tarife

Aktuell gültige Tarife
  • Vertrieb eingestellt
Alttarife (nicht mehr buchbar)
Tarifoptionen
alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei DC-Wechsel)

e-plus Vorwahlen

01577 01578 0163 0177 0178

Durch Portierung (MNP) von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt.

Kartengültigkeit

Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:

Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.
Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 6 Monate;
eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate;
Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten.
Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008)

Free&Easy:

Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten.

...alle Karten:

Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes Formular und eine Kopie des Originalvertrages, sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist.
Das weiter unten verlinkte Formular wird generell empfohlen, da E-Plus Kündigungen maschinell (und damit kostengünstig) zu verarbeiten trachtet. Zu beachten ist, dass E-Plus-SIM-Karten im Eigentum des Anbieters verbleiben und bei Kündigung zurückgeschickt werden müssen. Laut AGB ist der Kunde auch diesbezüglich "vorleistungspflichtig".
Es empfiehlt sich daher, pfleglich mit der SIM-Karte umzugehen, um bei selbst gewollter Kündigung nicht mit "leeren Händen" dazustehen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png¹
Guthaben aufladen *104*(Aufladecode)# Hoerer.png

¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten)

Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Free&Easy Service 1155 kostenlos
Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen 10667 kostenlos
Hotline 1150 49 Cent/Minute
Faxicon.png Fax 0331-7003130 normale Festnetzverbindung

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png² Nein-Zeichen.png

¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.
² In folgenden Städten verfügbar

Aufladung

Besonderheiten/Hinweise

  • Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran.
  • Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf www.eplus.de ist nicht möglich.
  • Internet-Zugangsdaten
  • Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach Vorwahl+99+Restnummer z.B.0163991234567.
  • E-Plus-Zentrale: (0211) 4480.
  • E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. Quelle: teltarif.de
  • SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos.
  • Mindestumsatz: Laut Teltarif kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten - nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare

Links