FONIC

Anbieterkennung

FONIC GmbH

Georg-Brauchle-Ring 52
80992 München
Postanschrift:
Postfach 10 38
90001 Nürnberg

Hotline: 80000 (14 Cent/Minute)
0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
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Aktuelle Sonderaktionen

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Derzeitige Aktionen:

3,6 MBit/s Stick: Hier für 9,95 € bestellen. Zzgl. 6,90 € Versandkosten.
kostenlose Handy-Surf-Flat: SMS mit START TESTSURFEN an 36642. Bestätigungs-SMS abwarten. Lossurfen.
Gesprächsguthaben: Neukunden bekommen insgesamt 10,- € Startbonus.
Gratis-Telefonieren für eingehende Portierung: Wer seine Nummer zu FONIC portiert, zahlt ab erfolgter Portierung (aber erst nach einer SMS Benachrichtigung) einen Monat für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) 0 Cent.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher)

Produktdetails

Prepaidkarte im Netz von O₂ Germany
Displaykennung: FONIC bzw. auf einigen Geräten o2 - de
echtes Prepaid
SIM-Karten-Design:

Vorderansicht (Variante 1)

Vorderansicht (Variante 2)

Rückansicht

Vertrieb

FONIC SIM-Karten werden in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) sowie in JET-Tankstellen vertrieben.
FONIC Surf-Sticks sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich.
Guthaben-Karten zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus auch in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich.
Online: SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei FONIC. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen werden.

Tariftabelle

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz¹	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze¹	09 ct
von Deutschland ins Ausland²	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen	42 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS¹	09 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB³
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket	10,00 €
Preis Startpaket	09,95 €⁴

¹ Kostenschutz: monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).
² Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.
³ Im Handy-Internet-Paket: 10 kB.
⁴ In einigen Märtkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €.

Kostenschutz

Für Neu- und Bestandskunden ab 03.01.2011. Siehe Fußnote 1 in der Tariftabelle und Kostenbremse.

FONIC Call HOME

aus dem Ausland für 9 Cent/Minute bzw. 29 Cent ins deutsche Festnetz bzw. in deutsche Mobilfunknetze telefonieren: FONIC Call Home

Handy-Internet-Paket

Für 9,95 € 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von 500 MB wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.

Aktivierung im Kundenbereich auf Fonic.de oder per kostenloser SMS mit "START HANDYINTERNET" an 36642 bzw. "STOPP HANDYINTERNET" für die Deaktivierung.

Das Handy-Internet-Paket verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500 MB gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet.

Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das FONIC EU Internet-Tages-Pack aktiviert.

Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket.

Internet-Tagesflatrate

Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit 2,50 € pro Tag (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500 MB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.

Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf Fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Zur Aktivierung eine SMS mit dem Text START TAGESFLAT an die Kurzwahl 36642 senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text STOP TAGESFLAT.

Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate

Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, d.h. mehr als 25 € (10 Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einem Verbrauch von mehr als 5 GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Diese Schutzfunktion (25 €-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht.

EU Internet-Tages-Pack

Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das Handy-Internet-Paket gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 3 €/Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10 MB, ist dieses verbraucht ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich.

Internet-Surf-Stick

FONIC bietet einen Surf-Stick für ~~49,95~~ 39,95 € an. Im Startpaket sind auch 5 Tage gratis Surfen enthalten.

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig.
Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend	Rufnummernauswahl bei Kauf	kostenloser EVN	Rufumleitung	Anrufinfo per SMS	Makeln	Anklopfen	Konferenzen	Handyporto
	¹			²			³

¹ Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, z.B. "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.
² kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummern-Portierungen von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern	0176 / 38xxxxxx	0176 / 390xxxxx	0176 / 780xxxxx	0176 / 781xxxxx	0176 / 782xxxxx
	0176 / 783xxxxx	0176 / 784xxxxx	0176 / 785xxxxx	0176 / 786xxxxx	0176 / 787xxxxx
	0176 / 962xxxxx	0176 / 963xxxxx	0176 / 965xxxxx	0176 / 966xxxxx	0176 / 967xxxxx
	0176 / 968xxxxx	0176 / 969xxxxx	0176 / 990xxxxx	0176 / 991xxxxx	0176 / 992xxxxx
	0176 / 993xxxxx	0176 / 995xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes

Was wird abgefragt	USSD-Code
Aktueller Kontostand	*101#
mit Cash-Karte nachladen	103cashcode#
Mailbox deaktivieren	#002#

Servicenummern

Service	Kurzwahl/Rufnummer	Kosten
Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr	80000	14 Cent/Minute
Hotline	0180 5 880488	14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Hotline-Fax	0900 1 336642	49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
Auflademanager	5667 oder 56686	kostenlos

Aufladung

bar aufladen mit FONIC-Aufladekarte von Drogeriekette dm, MÜLLER, real, SATURN, MediMarkt, e-va electronic value, ROSSMANN, Staples oder Jet-Tankstellen, Betrag exakt 20 oder 30 €.
frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung FONIC , siehe Hinweis unten.
Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, siehe Hinweis unten.

Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Bankkonto-Daten müssen hinterlegt sein, Bonität wird nicht überprüft.
2. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.
3. Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem Rücklastschriftentgelt gerechnet werden.
4. Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
5. Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.

über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische Lastschrift-Aufladung, fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
über das FONIC Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung: fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
automatische Lastschrift-Aufladung um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;

Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung

Die Aufladung per Überweisung wird hier im Telefon-Treff als inoffizielle Möglichkeit berichtet.
Zur Aufladung via Bankautomat als Heimnetz/Karte "O₂" wählen.

Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen

Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte Einzugsermächtigung an FONIC entzogen werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben.

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA

Kunden werben Kunden

FONIC Freundschaftswerbung Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: FONIC ohne Bankdaten).
Direkte Anrufe auf Mailboxen im O₂-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O₂-Netz) und leerem APN/Zugangspunktnamen genutzt werden.
Aufgrund der Verwendung der O₂-LOOP-Plattform zur Realisierung, ergeben sich folgende Besonderheiten:
- Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet.
- Auf O₂-Kunden beschränkte Dienste des O₂-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O₂-Chat).
- Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich.
- Rufumleitungen sind nur zur Mailbox möglich.
- Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
- Telefonate mit einer O₂-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O2 sind kostenlos (siehe auch: Übersicht Flatrates).
Besitzerwechsel: 10,00 Euro.
Wie bei O₂ üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt.
Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden.
0700-Nummern sind von FONIC- (bzw. o2-Prepaid-) Karten aus nicht erreichbar.
Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum.
FONIC bietet auch eine Micro-SIM für das iPad an.
kostenloses ACR
Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden
Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. Quelle

Sonstiges

Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit 1,27 Millionen Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches, Abs. 3.7, aufgeführt ist.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.