Smobil: Unterschied zwischen den Versionen

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(kein Unterschied)

Version vom 11. Mai 2010, 21:17 Uhr

Anbieterkennung

smobil Logo
allMobility Deutschland GmbH

Eutelis-Platz 2

40878 Ratingen

www.smobil.de Kontaktformular

Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)

Aktuelle Sonderaktionen

  • Bestandskunden können kostenlos in den günstigeren Tarif (welchen günstigeren Tarif?) wechseln unter der kostenlosen Kurzwahl 22044.
  • Wer am 19. des Monats seine smobil-Karte auflädt erhält 19% Gratis-Guthaben.
  • Beim Kauf eines Startersets gibt es 500 webmiles.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder)

Produktdetails

Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Homepage ( http://www.smobil.de ) und in allen Märkten von SCHLECKER.
Der allmobil Tarif (wieso allmobil Tarif? Hier geht es doch um smobil???) ist jetzt auch über www.allmobility.de erhältlich.

Tariftabellen

Tarif smobil

Kunden, die das Starterset vor dem 15.09.2009 erworben haben, könnten sich noch im alten Tarif (gekennzeichnet durch 20 ct / min. in andere Mobilfunknetze) befinden. Unter der 22044 kann man kostenlos in den untenstehenden neuen Tarif wechseln. Der früher diskutierte, über die 22044 angebotene Tarifwechsel von smobil in allmobil ist dagegen allem Anschein nach nicht mehr möglich. Dies sollten Interessenten des smobil-Tarifs, die von vornherein auf die Möglichkeit des Tarifwechsels zu allmobil setzen, berücksichtigen.

Telefonie Minutenpreis
Netzintern zu smobil¹
005 ct
In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze
015 ct
90 Tage lang in das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze nach einer Aufladung von 25 €
011 ct
Von Deutschland ins Ausland
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
90 Tage lang in alle deutschen Netze nach einer Aufladung von 25 €
11 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
ab 41 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten pro MB
WAP
35 ct
Internet²
35 ct
Taktung
50 kB
APN
wap.vodafone.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
14,99 €

¹ Bei einer Aufladung sinkt der Community-interne Tarif zu smobil für 30 Tage (10 € Aufladung) bzw. 90 Tage (25 € Aufladung) nach jeder Aufladung auf 1 Cent pro Minute.
² Es ist nur http (über Proxy) möglich.

Tarifwechsel

Der erste Tarifwechsel über die 22044 ist kostenlos. Jeder weitere kostet 5 €.

Optionen

SMS-Paket

Günstiges SMS-Paket als Tarifoption: smobil bietet ab sofort ein SMS-Paket für interne Kurznachrichten. 500 SMS von smobil zu smobil kosten für 4,99 €, bei voller Auslastung entspricht der Preis je SMS 1 Cent.

Festnetz-Flatrate

Zum Preis von 9,99 € gibt es eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 30 Tage. Quelle: Webseite von Schlecker Laut Kassenpersonal kann mit einem frisch gekauften Starterpaket die Flatrate NICHT gebucht werden, auch wenn 10 Euro Startguthaben darin enthalten sind. Vielmehr müssen zunächst 9,99 Euro (bzw. 10 Euro) Guthaben zugekauft werden, indem an der Kasse ein Aufladecode erworben und aufgebucht wird.

Kartengültigkeit

Die SIM-Karten von smobil sind entgegen den Angaben des Anbieters nicht unbegrenzt gültig, eine Abfrage des Verfallsdatums ist dem smobil-Kunden jedoch nicht möglich.
Unter anderem in den Online-FAQ verbreitet Allmobility folgende Fehlinformation: "Wie lange ist mein smobil Guthaben gültig? Ihr smobil Guthaben ist unbegrenzt gültig. Wie lange ist meine smobil SIM-Karte gültig? Ihre smobil-Karte ist unbegrenzt gültig."
Diverse smobil-Kunden (einschließlich dem Autor dieser Zeilen) berichteten jedoch inzwischen, dass regelmäßig ca. 12 bis 14 Monate nach der letzten Aufladung die SIM-Karte von Allmobility abgeschaltet wird. Eine Kündigung erfolgt nicht per Brief, sondern laut Hotline nur per Kurzmitteilung. In dieser SMS wird die Abschaltung der smobil-Karte binnen Monatsfrist angedroht, falls keine neue Aufladung erfolgt.
Andere User berichten sogar von der Abschaltung der Karte, ohne vorher eine entsprechende SMS erhalten zu haben. Die Karte bucht sich dann plötzlich nicht mehr ins Netz ein (SIM Registrierung fehlgeschlagen). Zwar soll ein verfallenes smobil-Kartenguthaben (abzgl. Startguthaben, Aufladeboni und Prämien) auf Antrag von Allmobility zurückgezahlt werden können, jedoch verliert der smobil-Kunde in diesem Fall seine Rufnummer.
Daher ist empfehlenswerter, die Hotline zu kontaktieren. Diese kann abgeschaltete Karten einige Wochen nach der Abschaltung wieder reaktivieren.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png/Ja-Zeichen.png¹ Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

¹ in den SCHLECKER-Filialen Rufnummernwahl möglich, bei Online-Kauf nicht

Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von smobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine smobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von smobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01520 / 65xxxxx 01520 / 66xxxxx 01520 / 67xxxxx
01520 / 68xxxxx 01520 / 95xxxxx 01520 / 97xxxxx 01522 / 80xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *100# Hoerer.png
Kosten des letzten abgehenden Anrufs *102# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 12273 kostenlos
Quickcheck 22999 kostenlos
Mailbox 5500 kostenlos
Mailbox direkt aufsprechen 5500 20 Cent
Hotline 22268 49 Cent/Minute
Hotline (7 bis 23 Uhr) 0180 5 080333 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise

Aufladung

  • bar aufladbar mit Cash-Karten, im Filialnetz von SCHLECKER deutschlandweit zu erwerben, feste Beträge ab 10 Euro
  • Online-Bestellung im SCHLECKER SHOP

Aufladung an Geldautomaten und Cash & Go

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

smobil bietet derzeit kein Bonusprogramm für Kundenwerbung durch Kunden an.

Besonderheiten / Hinweise

  • Videotelefonie erfolgt im Inland zum Sprachpreis.
  • Rufumleitungen sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar.
  • Der Internet-Zugang ist gar kein Internet-Zugang, sondern nur ein http-Gateway über ein Zwangs-Proxy. Das heißt: Nur Surfen geht und sonst nichts!
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
  • Die Rufnummernmitnahme kostet 25,60 €.
  • Eine Ersatzkarte inklusive Aktivierung kostet 15 €.
  • Der Besitzerwechsel kostet 10 €.
  • Eine Papierrechnung über die Aufladebeträge kostet 5 €.
  • Die Anforderung für einen Einzelverbindungsnachweis kostet 10 €.
  • Die Guthabenauszahlung bei Kündigung kostet 5 €.
  • SIM-Kartensperrung kostet 5 €.

Kündigung und Auszahlung des Guthabens

Smobil erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro für die Auszahlung des Restguthabens. Ein gekündigter smobil-Kunde muss nach Angaben von Allmobility eine Ausweiskopie und die SIM-Karte einschicken. Startguthaben wird Allmobility zufolge generell nicht ausgezahlt: "Das Starterguthaben ist jedoch von einer Auszahlung ausgeschlossen, da es von uns als Dankeschön gratis zur Verfügung gestellt wurde." (Quelle: Erfahrungsbericht im Mobilfunk-Forum Telefon-Treff)

Schufa-Abfrage

Es findet keine Bonitätsprüfung des Kunden statt. In den AGB vom 27. November 2006 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel").

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

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