Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind hier zu finden

AnbieterkennungBearbeiten

callmobile GmbH

Hollerstraße 126
24782 Rendsburg

www.callmobile.de* - Kontaktformular - E-Mail

Postanschrift:
callmobile GmbH
Postfach 0661
24752 Rendsburg

Hotline:
Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 17:30 Uhr

  • 040 348585310

Telefax:

  • 040 348585311

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ProduktdetailsBearbeiten

  • Prepaidkarte im Mobilfunknetz der Telekom

 

  • Displaykennung: callmobile.de
  • echtes Prepaid
  • Verkauf als Hybrid-SIM (Mini-SIM, und Mikro-SIM herausbrechbar)
  • SIM-Karten-Design einer SIM im Netz der Telekom (mit Aufschrift callmobile und Kartennummernbestandteil)
 
Vorderansicht
 
Rückansicht

Verfügbare DatendiensteBearbeiten

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
             

Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21 Megabit/s im Downstream sowie auf 3 Megabit/s im Upstream bechränkt.

VertriebBearbeiten

Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel/FREENET (nur Shop). Nur noch Restexemplare, der Vertrieb wurde eingestellt. Registrierung evtl. noch über https://srm.freenet-mobilfunk.de/shop/registration möglich. Allerdings wurde die Marke im dritten Quartal 2023, also z. B. schon am 01.07.2023 eingestellt; Kunden erhalten ein Wechselangebot zum Provider (Quelle: "der Geschäfts­betrieb bei call­mobile werde wohl zum 01.07.2023 einge­stellt.", Link>>>)

TarifeBearbeiten

clevertoGoBearbeiten

  • Dies ist der Starttarif von Callmobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten
  • Gespräche in das Festnetz folgender Länder kosten 9 Cent/Minute:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS vom Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
MMS ins Ausland
79 ct
Daten zeitliche Berechnung
WAP über CSD
19 ct/Minute
Internet
95 ct/Kalendertag1
Taktung
10 KB
APN
internet.t-mobile2
Sonstiges
Guthaben Startpaket
10,00 €
Preis Startpaket
010,00 €

Derzeit ist nicht bekannt, ob Bestandskunden die Internetabrechnung zu 35 Cent/Megabyte (Abrechnungstakt 10-KB) beibehalten konnten.

1Der Preis gilt pro Kalendertag (bis 23:59:59 Uhr). Innerhalb von 30 Tagen kann das mobile Internet bis zu einem Volumen von 200 Megabyte mit HSDPA-Geschwindigkeit genutzt werden. Nach dem Überschreiten wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
Beispiel: Verbindet man sich innerhalb von 30 Tagen jeden zweiten Tag mit dem Internet und generiert dadurch 50 Megabyte an Datenverkehr. So surft man ab dem 5. Nutzungstag nur noch mit GPRS-Geschwindigkeit.
2internet.telekom für das Beziehen einer IPv6-Adresse erforderlich

cleverFREEBearbeiten

  • Dies ist der neue Starttarif von Callmobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
  • Er entspricht im Wesentlichen den Tarifkonditionen von clevertoGO mit Ausnahme der Kosten für Gespräche aus der Mailbox (Weiterleitung zu einem Anrufer): clevertoGO 30 ct/min; cleverFREE 9 ct/min
  • Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten Achtung: Optionen und Preise unterscheiden sich vom clevertoGo
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich

cleverFLATBearbeiten

  • Dies ist ein Smartphone-Tarif von callmobile auf Prepaidbasis
  • Das Buchen von Optionen ist nicht möglich
  • Alle Konditionen außerhalb der Inklusivleistungen entsprechen der Tarifvariante clevertoGO
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich
Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
cleverFLAT Flat 7,99 € 2 GB 28 Tage 32 Mbit/s 5,7 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s

TarifoptionenBearbeiten

Optionstabelle clevertoGOBearbeiten

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Grundtarif clevertoGO von Callmobile aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Callmobile angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Tarifname Telefon SMS Community
Telefonie/SMS
Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Smart Paket 100 50 min 50   100 MB 6,95 € 30 Tage 7,2 Mbit/s 1,4 Mbit/s 32 kbit/s (symmetrisch)
Smart Paket 200 100 min 100   200 MB 9,95 €
Daten-Flat 200       200 MB 7,95 €
Daten-Flat 500       500 MB 9,95 €
Daten-Flat 1000       1000 MB 12,95 €
SMS-Flat   3000     9,95 €
Festnetz-Flat Flat (Festnetz)       9,95 €
Community-Flat     Flat   3,95 €

Inklusivminuten können auch für Rufumleitungen zu deutschen Rufnummern genutzt werden.[1]

Optionstabelle cleverFREEBearbeiten

  • Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den Grundtarif cleverFREE von Callmobile aufgebucht werden
  • Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
  • nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im Basis-Prepaid-Tarif von Callmobile angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
  • Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben und falls nicht abbestellt wird automatisch
Tarifname Telefon SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
Daten Flat 100   100 MB 2 € 30 Tage 21 Mbit/s 3 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s
Daten Flat 400   400 MB 4 €
Daten Flat 1000   1000 MB 8 €
Daten Flat 200   200 MB 7 € 42 Mbit/s 6 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s
Daten Flat 800   800 MB 9 €
Daten Flat 2000   2000 MB 13 €
Minuten Paket 100 100     2 €
Minuten Paket 300 300     4 €
Minuten Paket 500 500     8 €
SMS Paket 100   100   2 €
SMS Paket 300   300   4 €
SMS Paket 500   500   8 €

DatentarifeBearbeiten

cleverSURFBearbeiten

  • Dies ist ein Daten-Tarif von callmobile auf Prepaidbasis
  • Telefonie ist nicht möglich
  • Das Buchen von Optionen ist nicht möglich
  • Dieser Tarif ist nach aktuellem Stand nur offline erhältlich
Tarifname SMS Daten-
volumen
Paket-
preis
Paket-
laufzeit
Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit Upload Drosselung nach Verbrauch
cleverSURF 9 ct. 12,99 € 5,5 GB 28 Tage 32 Mbit/s 5,7 Mbit/s 64 kbit/s/ 16 kbit/s

KartengültigkeitBearbeiten

Wenn die Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen, dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15 Monate gesetzt.

Angebotene Funktionen/DiensteBearbeiten

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend  
Nachträgliche Portierung  
Rufnummernauswahl bei Kauf   Bei Vertriebspartnern, bei denen clevertoGo erworben werden konnte, war die Rufnummer auf der Verpackung ersichtlich.
kostenloser EVN  
Rufumleitung  
Anrufinfo per SMS  
Anklopfen und Makeln  
Konferenzen  
Videotelefonie  
Handyporto  
VoLTE  
VoWiFi  

Benutzte RufnummernbereicheBearbeiten

Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu callmobile hin und von callmobile-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine callmobile-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von callmobile vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern: 015111 / 1206xxx 015121 / 32xxxxx 015121 / 56xxxxx 015121 / 69xxxxx 0160 / 3204xxx 0160 / 3253xxx 0160 / 5129xxx 0160 / 9527xxxx 0170 / 70xxxxx

1 Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015xx), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig (0151).

ServicefunktionenBearbeiten

Servicecodes
Was wird abgefragt Code
Guthaben *100#   bei clevertoGo
Eigene Rufnummer *135#   bei clevertoGo
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Bestellhotline 040 348585110 Festnetzanruf
Service-Hotline 040 348585310 Festnetzanruf
Guthaben clevertoGo 9577 kostenlos

AufladungBearbeiten

OffiziellBearbeiten

  • per Callmobile Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung/Auswahlmöglichkeit: 15€/30€/50€)
  • per Überweisung
  • Bei clevertoGo ist in Nummer 4.4 der AGB geregelt, dass die erste Aufbuchung per Überweisung vorgeschrieben ist und alle weiteren Aufbuchungen per Lastschrift erfolgen. (AGB clevertoGo Stand Juni 2008, gesichtet am 27. August 2008)

Inoffiziell / ohne GewährBearbeiten

Besonderheiten / HinweiseBearbeiten

  • Callmobile entstand aus der ehemaligen Marke EasyMobile, die nach dem Entzug der Markenrechte durch die Easy-Group umbenannt werden musste. Mehr Hintergrundinfos dazu finden Sie hier.
  • Einzelverbindungsnachweis online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar.
  • VoIP funktioniert (erfolgreich getestet am 04.09.2016) und ist somit nicht mehr gesperrt.
  • EU-Auslandsroaming bei mobiler Datennutzung ist deaktivert und kann nur per Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
  • Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.[3]
  • Ein Besitzerwechsel kostet 10 Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
  • Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. Als bisheriger Anbieter muss man EASY (Anbieterkennung von callmobile) angeben. Quelle
  • Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben.
  • Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.


Kündigung und Auszahlung des GuthabensBearbeiten

Die Kündigung kann im Onlineportal, via E-Mail oder Brief erfolgen. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.

Xtra-Lock KompatibilitätBearbeiten

Callmobile-Karten funktionierten nicht in Handys von der Telekom, die mit einem sogenannten SIM-Lock (Kartensperre) versehen sind. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von der Telekom (Tarifname: Xtra) mit einem GID-Lock versehen.

DokumenteBearbeiten

AGBBearbeiten

PreislistenBearbeiten

FormulareBearbeiten

ArchivBearbeiten

Im callmobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

LinksBearbeiten

ReferenzlinksBearbeiten