Tchibo mobil: Unterschied zwischen den Versionen

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{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoTchibo.png|left|Tchibo Logo]]'''Telefónica O<sub>2</sub> Germany GmbH & Co. OHG'''
|[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG'''
Überseering 18<br/>
22297 Hamburg


Georg Brauchle Ring 23 - 25
[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de] und [https://www.tchibo-mobil.de/ www.tchibo-mobil.de] - [https://www.tchibo-mobil.de/services/contact Kontaktformular]


80992 München
Hotline:<br/>
 
0179&nbsp;64242 (5 beziehungsweise 9&nbsp;Cent pro Minute im Tchibo-Netz je nach Tarif beziehungsweise Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, mit Tchibofon-Flatrate kostenlos; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchBrowseCatalog-Start?CategoryName=mobil&source=NAVI www.tchibo.de]
040&nbsp;605900095 (zu Festnetzkonditionen)
|}


Hotline: 0179&nbsp;64242 (5&nbsp;Cent/Minute im Tchibo-Netz bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; zwischen 22&nbsp;Uhr und 8&nbsp;Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)<br/>
0180&nbsp;5&nbsp;8090 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, ggf. abweichende Mobilfunkpreise)
|}
==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Eine Prepaid-SIM mit 20&nbsp;€ Startguthaben (gültig bis 30. November 2009?) für 5&nbsp;€ bis 31.08.2009 erhältlich.
*Den Tchibo Surfstick und ein Monat kostenlos surfen gibt es für 29,95&nbsp;Euro + Versand.
*Eine Prepaid-SIM kostenlos bestellen auf [http://www.tchibo.de/befour www.tchibo.de/befour] mit 50&nbsp;Freiminuten in alle deutschen Netze im ersten&nbsp;Monat und 12&nbsp;Monate lang jeden Monat 10&nbsp;[[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze. Diese Aktion läuft bis 31.12.2009 und mit Gutscheincode:&nbsp;BEFOUR kommt diese versandkostenfrei zu euch.
*Die Internet-Flatrate L und Internet-Flatrate XL gibt es bei Buchung im ersten Monat kostenlos.
*Seit dem 16.03.2009 ist die Aktion mit dem Surf-Stick und der dazugehörigen Tchibo-SIM neu aufgelegt. Preis 49,95&nbsp;€ mit wahlweise einem Monat Internet-Flatrate XL (danach 19,95&nbsp;€) oder dreimal Internet-Tagesflatrate kostenlos.
*Es gibt 30&nbsp;Euro Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme [http://www.tchibo.de/Rufnummer-einfach-mitnehmen-c400004839.html hier].
----
*SIM-Karte oder Surfstick zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]] mit Partnerlink [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen].
*Karte [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T bestellen] mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Ünterstützung des Prepaid-Wiki]]


<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von O<sub>2</sub> Germany
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]]
*Displaykennung '''Tchibo'''
*Displaykennung: '''Tchibo'''
*[[Echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*SIM-Karten-Design:
*SIM-Karten-Design:
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über die Homepage oder bei allen Teilnehmenden Tchibo-Läden.
Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien. Auch erhältlich in real,- Märkten außerhalb des Tchibo-Bereiches.


==Tariftabelle==
==Tarife==
'''Hinweis: Es kann sein, dass während bestimmter Aktionswochen nicht der "reguläre" Tarif, sondern stattdessen der jeweilige Aktionstarif freigeschaltet wird.'''
===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Telefonie</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>webmobil1</center>
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}
 
===Komplettpaket===
Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus:
*Handy + einmalige(r) Zuzahlung
*Prepaidkarte (inklusive fünf&nbsp;Euro Startguthaben)
*Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von 24&nbsp;Monaten, die sich nicht automatisch verlängert. Innerhalb der 24&nbsp;Monate Vertragslaufzeit sind folgende monatliche Inklusivleistungen enthalten:
**Internet-Flatrate M, das heißt 300&nbsp;Megabyte (Taktung 100&nbsp;kB), danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit.
**je Monat 50&nbsp;Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9&nbsp;Cent je Minute
**je Monat 50&nbsp;[[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze, danach 9&nbsp;Cent je SMS
<br/>
Erhältlich ist das Komplettpaket unter anderem mit folgenden Handys:
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-Ace-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-c400005788.html Samsung Galaxy Ace] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/Samsung-Galaxy-S-Plus-Komplettpaket-c400009325.html Samsung Galaxy S Plus] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 49,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/LG-P350-Optimus-Me-inkl-Flatrate-und-SIM-Karte-bei-Tchibo-c400006692.html LG P350 Optimus Me] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
*[http://www.tchibo.de/-c400007897.html Huawei Ideos X3] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90&nbsp;€ (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90&nbsp;€.
(Eine Gesamtübersicht finden Sie [http://www.tchibo.de/Komplettpaket-Internet-Flatrate-Inklusivminuten-c400008806.html hier])
 
<br/>
Komplettpakete gibt es auch ohne Han­dy (SIM-only):
*[http://www.tchibo.de/Smartphone-SIM-Karte-mtl-7-95--p400018462.html Smartphone-SIM-Karte] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 7,95&nbsp;€. Die Mindestlaufzeit beträgt ein&nbsp;Monat. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie 50&nbsp;Minuten frei, SMS 50&nbsp;Stück frei, und eine Internet Flat­rate (300&nbsp;Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).
*[http://www.tchibo.de/Allnet-Flatrate-c400014327.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95&nbsp;€ und einer Mindestlaufzeit von 24&nbsp;Monaten. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie ins Festnetz und alle vier Mobilfunknetze frei, und eine Internet Flat­rate (500&nbsp;Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).
 
===Community-Tarif===
====Tchibo Mobil Prepaid 15ct====
'''<span style="color:#ff0000">Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich!</span style> Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für fünf&nbsp;Euro möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].'''
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!rowspan="2"|Telefonie
!rowspan="2"|Telefonie
!colspan="3"|Minutenpreis
!colspan="3"|Minutenpreis
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!Standard-Tarif
!Standard-Tarif
!1-Cent-Aktionstarif
!1-Cent-Aktionstarif
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|In das deutsche Festnetz
|In das deutsche Festnetz
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
|colspan="2"|<center>{{0}}15&nbsp;ct</center>
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|rowspan="3"|<center>39&nbsp;ct<sup>1</sup></center>
|-
|-
|Netzintern zu Tchibo mobil
|Netzintern zu Tchibo mobil
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|[[Taktung]]
|[[Taktung]]
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|colspan="3"|<center>60/1&nbsp;s</center>
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!Servicerufnummern
!Servicerufnummern
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|-
|-
|0180er-Verbindungen
|0180er-Verbindungen
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!Dienste</center>
!<center>Dienste</center>
!colspan="3"|pro SMS/MMS
!colspan="3"|pro SMS/MMS
|-
|-
Zeile 87: Zeile 155:
|colspan="3"|<center>15&nbsp;ct</center>
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|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland¹
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup>
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|-
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!Daten
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|-
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|WAP
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|-
|-
|Internet
|Internet
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|-
|-
|APN
|APN
Zeile 106: Zeile 174:
|-
|-
|Taktung
|Taktung
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|colspan="3"|<center>100&nbsp;kB</center>
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!<center>Sonstiges</center>
!<center>Sonstiges</center>
!
!
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|Preis Startpaket
|Preis Startpaket
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
|colspan="3"|<center>9,95&nbsp;€</center>
|-
|Guthaben Startpaket Internet-Stick
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|-
|Preis Startpaket Internet-Stick
|colspan="3"|<center>29,90&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].
<sup>1</sup> 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/>
 
<sup>2</sup> ab 69 bis 99&nbsp;Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/>
² Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.06.2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.
<sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19.&nbsp;Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/>
<sup>4</sup> Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.


³ 39&nbsp;Cent pro Gespräch. Nach 2&nbsp;Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.
==Tarifwechsel==
Ein Wechsel aus dem Community-Tarif in den Einheitstarif kostet fünf Euro. Sofern man bei der Hotline anruft, kann es sein, dass einem die fünf Euro gutgeschrieben werden, wenn man fragt, wie man den Einheitstarif bekommt.


==Minuten- und SMS-Pakete==
==Optionen==
{|class="wikitable" width=90% style="background:#E0FFFF"
===Minuten- und SMS-Pakete===
|-style="background:#4B93FE"
{|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket/Inklusivleistung||50&nbsp;Minuten||100&nbsp;Minuten||50&nbsp;SMS||100&nbsp;SMS
|-
|-
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''4,95&nbsp;€'''</center>||<center>'''9,95&nbsp;€'''</center>||<center>'''4,95&nbsp;€'''</center>
|Monatlicher Paketpreis||<center>'''3,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''6,95&nbsp;€<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''3,95&nbsp;€<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''6,95&nbsp;€<sup>2</sup>'''</center>
|-
|-
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>
|Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>||<center>START 100SMS</center>
|-
|-
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>
|Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>||<center>STOP 100SMS</center>
|-
|-
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>
|Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 SMS-Paket]]</center>
|}
|}
Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 9,9&nbsp;Cent pro Minute bzw. SMS.<br/>Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: Genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
<sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 7,9&nbsp;Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen Tchibofon-Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.
<sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 6,95&nbsp;Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.


==Internet-Pakete==
===Internet-Pakete===
Informationen auch in dieser [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf PDF-Datei]. Für die Optionen M und L kann für 4,95&nbsp;Euro das Datenkonto auf 0 zurückgesetzt werden, so dass eine Drosselung der Geschwindigkeit umgangen werden kann. Dazu ist ein Anruf bei der Hotline notwendig.
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
|-class="hintergrundfarbe6"
|-style="background:#333399;color:#F3C825"
!Paket
!Paket
!Paketpreis Euro
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!Gültigkeit Tage
!Inklusiv-Volumen MB
!Inklusiv-Volumen MB
!Buchung per SMS an die 7777¹
!Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup>
|-
|-
|Internet-Tagesflatrate²
|'''Internet-Tagesflatrate<sup>2'''</sup>
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}2,95</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>{{0}}1</center>
|<center>1000</center>
|<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center>
|<center>start tagflat</center>
|<center>START TAGFLAT</center>
|-
|'''Internet-Flatrate M<sup>3'''</sup>
|<center>{{0}}6,95</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}300 / unbegrenzt<sup>3</sup></center>
|<center>START DATENFLAT2</center>
|-
|-
|Internet-Paket
|'''Internet-Flatrate L<sup>4'''</sup>
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>{{0}}9,95</center>
|<center>30</center>
|<center>30</center>
|<center>{{0}}500</center>
|<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>4</sup></center>
|<center>start datenpack</center>
|<center>START DATENFLAT2</center>
|-
|-
|Internet-Flatrate XL³
|'''Internet-Flatrate XL<sup>5'''</sup>
|<center>19,95</center>
|<center>19,95</center>
|<center>30</center>
|<center>30</center>
|<center>unbegrenzt</center>
|<center>5000 / unbegrenzt<sup>5</sup></center>
|<center>start datenflat</center>
|<center>START DATENFLAT</center>
|}
|}
¹ Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Hotline bemühen.<br/>
<sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/>
² '''[http://www.teltarif.de/tchibo-startet-tages-flatrate-mobiles-internet/news/35024.html Tarif gilt ab 27.07.2009]''': Ab 1&nbsp;GB Übertragungsvolumen erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s.<br/>
<sup>2</sup> Ab ein&nbsp;Gi­ga­byte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24&nbsp;Uhr'''.<br/>
³ Ab 5&nbsp;GB(seit 16.06.2009, vorher bei 10&nbsp;GB) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.
<sup>3</sup> Ab 300&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>4</sup> Ab 500&nbsp;Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.<br/>
<sup>5</sup> Ab fünf&nbsp;Gi­ga­byte (seit 16.&nbsp;Juni 2009, vorher bei zehn&nbsp;Gi­ga­byte) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download.


Der Preis für das Exklusiv-Volumen liegt bei 24&nbsp;ct/MB. Die Taktung beträgt 400&nbsp;kB. '''Der APN lautet ''webmobil1'''''. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.
Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24&nbsp;Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.


Offiziell nur bei Ewerb mit dem Tchibo-Surfstick (netlock) für 49,95&nbsp;€ buchbar.
'''Der APN lautet ''webmobil1''. Die Taktung beträgt 100&nbsp;kB.'''


==Pauschaltarife ("Flatrates")==
Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP DATENPACK" beziehungsweise "STOP DATENFLAT" erforderlich.
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
Optional ist ein Tchibo-Surfstick (netlock) für 29,90&nbsp;€ erhältlich.
|-
 
|valign="top"|
Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den [[GSM-Code]] *104#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]], per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">'''Festnetz-Flatrate-Option'''</div>
 
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
===Festnetz-Flatrate===
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern).
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95&nbsp;€''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und ohne Rufumleitungen).
 
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Kombi-Flatrate|hier]] beschrieben.
 
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.


Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Festnetz-Flatrate|hier]] beschrieben.
===Tchibofon-Flatrate===
|}
Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer Rufumleitungen).
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">'''Tchibo mobil-Flatrate-Option'''</div>
Für einen monatlichen Aufpreis von '''3,95&nbsp;€''' kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (ohne Sondernummern).


Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.
Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.
Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48&nbsp;Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
===Telefonie-Flatrate===
Für 39,95&nbsp;Euro/Monat kann man unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Diese Option kann über https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ gebucht werden, aber nicht über die *104# und nicht über die 63633.
===SMS-Flatrate===
Für 9,95&nbsp;Euro/Monat kann man unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
===Urlaub 10===
Maximal 30&nbsp;Tage lang für 2,95&nbsp;Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden.
{| class="prettytable"
!von
!nach
!greift die Option?
|-
|Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||Deutschland||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|-
|Deutschland||Deutschland||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|z.&nbsp;B. Frankreich||Frankreich (innerhalb des gleichen Landes)||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
'''Eingehende Anrufe werden nicht abgedeckt, diese sind mit 13&nbsp;Cent in der EU aber auch deutlich günstiger, als der rechnerische Preis von 30&nbsp;Cent/Minute, welcher sich bei voller Auslastung der Option ergibt.'''
===Urlaub 10 MB===
Mit dieser Option können maximal 30&nbsp;Tage zum Preis von 2,95&nbsp;Euro bis zu zehn&nbsp;Megabyte im EU-Ausland (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ohne weitere Kosten zum Sufen im Internet genutzt werden. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden.
Es ergibt sich bei voller Ausnutzung der Option ein rechnischer Preis von 30&nbsp;Cent je Megabyte (ohne Option 1,54&nbsp;Euro). Die Taktung erfolgt in 100-kb-Schritten.


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Ein Jahr ab Kauf. Verlängert sich um jeweils 365&nbsp;Tage (ein Jahr) bei jeder erneuten Aufladung.
Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br/>
Wie bei [[O2|O<sub>2</sub> LOOP]] ist auch bei Tchibo mobil eine Verlängerung der Kartengültigkeit durch [[Überweisung Tchibofon | Überweisung ]] eines geringen Centbetrages möglich (wird dann wie eine erneute Aufladung gewertet und die Kartengültigkeit verlängert sich um 365&nbsp;Tage).
''Sollte innerhalb von zwölf&nbsp;Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im 13.&nbsp;Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung. Weitere 30&nbsp;Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben auszahlen lassen.''


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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!Portierung eingehend
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[Einzelverbindungsnachweis]]
!kostenloser [[EVN]]
!Rufumleitungen
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>4</sup>
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]
|}
|}³ kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
<sup>1</sup>Auch eine nachträgliche Portierung zu Tchibo ist möglich, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=06693607c5979d7730c060810505a5c4&threadid=517656&pagenumber=10 Quelle: Telefon-Treff.de].<br/>
<sup>2</sup>Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen. Ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.<br/>
<sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/>
<sup>4</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
 
 
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der  bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
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!Rufnummern
!Rufnummern
|0176 / 43xxxxx
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|}
|}


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{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|-
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
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{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird<br/>abgefragt  !!USSD-Code -> Anzeige im Display
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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|Gültigkeit der Karte||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aufladen||*103*<Aufladecode>#&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Menu (Packs buchen, abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service      !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten
|-
|-
|Kontoservice  ||63633            ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|Kontoservice  ||63633            ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil
|-
|-
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|rowspan="2"|Tchibo Hotline||0179&nbsp;'''64242'''||Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, max. 9 Cent/Min. von Tchibo mobil aus
|-
|-
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise  
|0180&nbsp;5&nbsp;8090||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise, max. 42 Cent/Min.
|}
|}
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
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==Aufladung==
==Aufladung==
*[[Cash-Karte]] "LOOP-Up"
*'''bar''' per Tchibofon-[[Cash-Karte]] beziehungsweise Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen) beziehungsweise Kassenausdruckbeleg: "Prepaid Cash", fixe Beträge (10, 15, 20, 25 und 30&nbsp;Euro);
*[[Cash-Karte]] bzw. Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen)
*'''bar''' per O<sub>2</sub>-[[Cash-Karte]] "LOOP-Up" , fix vorgegebene Beträge ab 15&nbsp;Euro;
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
*frei gewählter Betrag ab 0,01&nbsp;Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]];
*[[Überweisung Tchibofon|Überweisung]]
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]];
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt-Guthabenkauf]
* fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt];
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
*LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].


==Datendienste==
==Datendienste==
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|}
|}


==LOOP-Lock Kompatibilität==
==Kunden werben Kunden==
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen. Einzige bekannte Ausnahme: Das ''Nokia 2610'' aus den aktuellen Aktionen funktionierte auch mit Tchibo mobil-SIM-Karten.
Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene fünf&nbsp;Euro Guthaben. Jeder Werber kann maximal drei Freunde benennen. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier].


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (0176/0179-33-Rufnummer) sind kostenlos.
*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im O<sub>2</sub>-Netz (VORWAHL-'''33'''-RUFNUMMER) sind kostenlos.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Web-Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (mit Tchibo SIM-lock - was in der Regel O<sub>2</sub>-Netlock bedeutet).
*0700-Nummern sind mit Tchibo mobil nicht erreichbar.
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245).
*Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden.
*kostenloses [[ACR]].
 
===LOOP-Lock Kompatibilität===
Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen.
 
===Besitzerwechsel / Umregistrierung===
Bei einem Besitzerwechsel fallen offenbar alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel  kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die Tchibo Mobil Kundenbetreuung zitiert, die besagt, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibt. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif wird jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt.


==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
*[http://www.tchibo-mobil.de Registrierung online]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Tchibo_Einheitstarif_01.07.2012_NEU.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand: 1.&nbsp;Juli 2012]
*[http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:Preisliste_Tchibo_Prepaid_01.07.2012_NEU.pdf '''Preisliste Communitytarif''' Stand: 1.&nbsp;Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2.&nbsp;Mai 2011)]
*[http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt;sid=7Nlg0bff0ktgAPvJ0JpqtbRTZtEI5kE4m88=?TemplateId=%2ftch_de_mobil_faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
*[https://www.tchibo-mobil.de/pdf/kundeninfo_roaming_prepaid_web_ab090701.pdf Auslandspreisliste]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_Mobilfunk_Zusatz_Optionen_Urlaub10Min.pdf Roamingoptionen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Services.pdf Preisliste Sonderrufnummern]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Internets.pdf '''Übersicht''' ''Optionen: Mobiles Internet'']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Telefonierens.pdf '''Übersicht'''  ''Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren'']
*[https://www.tchibo-mobil.de/registration/index Registrierung online]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Umregistrierung''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick]
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Preisliste''']
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. Unter Umständen ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.
*[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff]. U.u. ist ein persönliches Erscheinen und Ausfüllen in einer Tchibo-Filiale notwendig.
 
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Einheitstarif_Preisliste.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 13.&nbsp;Dezember 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo-Mobil-Tarif-Details-Einheitstarif.pdf '''Preisliste Einheitstarif''' Stand 01.&nbsp;Mai 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste.pdf '''Preisliste Community-Tarif''' Stand November 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Preisliste01072010.pdf Preisliste Stand 07.2010]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB-Oktober_2011.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB Stand Oktober 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_AGB.pdf Tchibo mobil Prepaid AGB Stand Mai 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_prepaid_maerz_2010.pdf AGB Stand März 2010]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im E2-Netz]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Tchibo mobil]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]

Version vom 28. Dezember 2012, 20:42 Uhr

Anbieterkennung

Tchibo mobil Logo
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG

Überseering 18
22297 Hamburg

www.tchibo.de und www.tchibo-mobil.de - Kontaktformular

Hotline:
0179 64242 (5 beziehungsweise 9 Cent pro Minute im Tchibo-Netz je nach Tarif beziehungsweise Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, mit Tchibofon-Flatrate kostenlos; zwischen 22 Uhr und 8 Uhr nicht erreichbar, außer um die Karte zu sperren)
040 605900095 (zu Festnetzkonditionen)

Aktuelle Sonderaktionen

  • Den Tchibo Surfstick und ein Monat kostenlos surfen gibt es für 29,95 Euro + Versand.
  • Die Internet-Flatrate L und Internet-Flatrate XL gibt es bei Buchung im ersten Monat kostenlos.
  • Es gibt 30 Euro Bonusguthaben bei Rufnummernmitnahme hier.
  • SIM-Karte oder Surfstick zur Unterstützung des Prepaid-Wiki mit Partnerlink bestellen.

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).

Produktdetails

  • Prepaidkarte im Netz von O2
  • Displaykennung: Tchibo
  • echtes Prepaid
  • SIM-Karten-Design:
Vorderansicht
Rückansicht

Vertrieb

Über die Tchibo-Internetseite, bei allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder Tchibo-Bereichen in Supermärkten und Drogerien. Auch erhältlich in real,- Märkten außerhalb des Tchibo-Bereiches.

Tarife

Einheitstarif (9-Cent-Tarif)

Telefonie
Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
09 ct
von Deutschland ins Ausland
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Dienste
pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
29 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten
pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
100 kB
APN
webmobil1
Sonstiges
Guthaben Startpaket
05,00 €
Preis Startpaket
10,00 €

Komplettpaket

Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus:

  • Handy + einmalige(r) Zuzahlung
  • Prepaidkarte (inklusive fünf Euro Startguthaben)
  • Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von 24 Monaten, die sich nicht automatisch verlängert. Innerhalb der 24 Monate Vertragslaufzeit sind folgende monatliche Inklusivleistungen enthalten:
    • Internet-Flatrate M, das heißt 300 Megabyte (Taktung 100 kB), danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit.
    • je Monat 50 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9 Cent je Minute
    • je Monat 50 Frei-SMS in alle deutschen Netze, danach 9 Cent je SMS


Erhältlich ist das Komplettpaket unter anderem mit folgenden Handys:

  • Samsung Galaxy Ace mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90 € (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90 €.
  • Samsung Galaxy S Plus mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 19,90 € (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 49,90 €.
  • LG P350 Optimus Me mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90 € (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90 €.
  • Huawei Ideos X3 mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 14,90 € (der erste Monat ist gratis) und einmaliger Zuzahlung von 29,90 €.

(Eine Gesamtübersicht finden Sie hier)


Komplettpakete gibt es auch ohne Han­dy (SIM-only):

  • Smartphone-SIM-Karte mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 7,95 €. Die Mindestlaufzeit beträgt ein Monat. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie 50 Minuten frei, SMS 50 Stück frei, und eine Internet Flat­rate (300 Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).
  • Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95 € und einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Der Tarif enthält eine SIM im Einheitstarif (9-Cent-Tarif), Telefonie ins Festnetz und alle vier Mobilfunknetze frei, und eine Internet Flat­rate (500 Megabyte mit voller Geschwindigkeit, danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit).

Community-Tarif

Tchibo Mobil Prepaid 15ct

Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich! Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für fünf Euro möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie hier.

Telefonie Minutenpreis
Standard-Tarif 1-Cent-Aktionstarif 39-Cent-Aktionstarif
In das deutsche Festnetz
015 ct
39 ct1
Netzintern zu Tchibo mobil
005 ct
001 ct
In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
015 ct
Von Deutschland ins Ausland
199 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/1 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen
42 ct
Dienste
pro SMS/MMS
SMS zu Tchibo mobil
15 ct
1 ct
15 ct
SMS in andere deutsche Netze
15 ct
SMS ins Ausland
15 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland2
ab 69 ct
MMS
39 ct
Daten pro 1 MB
WAP
24 ct3
Internet
24 ct3
APN
webmobil1
Taktung
100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
1,00 €
Preis Startpaket
9,95 €
Guthaben Startpaket Internet-Stick
0,00 €4
Preis Startpaket Internet-Stick
29,90 €

1 39 Cent pro Gespräch. Nach 2 Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.
2 ab 69 bis 99 Cent pro SMS. Details siehe Preisliste.
3 Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19. Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.
4 Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.

Tarifwechsel

Ein Wechsel aus dem Community-Tarif in den Einheitstarif kostet fünf Euro. Sofern man bei der Hotline anruft, kann es sein, dass einem die fünf Euro gutgeschrieben werden, wenn man fragt, wie man den Einheitstarif bekommt.

Optionen

Minuten- und SMS-Pakete

Paket/Inklusivleistung 50 Minuten 100 Minuten 50 SMS 100 SMS
Monatlicher Paketpreis
3,95 €1
6,95 €2
3,95 €1
6,95 €2
Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt
START 50MINUTEN
START 100MINUTEN
START 50SMS
START 100SMS
Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt
STOP 50MINUTEN
STOP 100MINUTEN
STOP 50SMS
STOP 100SMS
Ausführliche Beschreibung der Pakete
Tchibo 50 Minuten-Paket
Tchibo 100 Minuten-Paket
Tchibo 50 SMS-Paket
Tchibo 100 SMS-Paket

1 Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 7,9 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.
2 Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 6,95 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.
Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes. Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.

Internet-Pakete

Informationen auch in dieser PDF-Datei. Für die Optionen M und L kann für 4,95 Euro das Datenkonto auf 0 zurückgesetzt werden, so dass eine Drosselung der Geschwindigkeit umgangen werden kann. Dazu ist ein Anruf bei der Hotline notwendig.

Paket Paketpreis Euro Gültigkeit Tage Inklusiv-Volumen MB Buchung per SMS an die 77771
Internet-Tagesflatrate2
02,95
01
1000 / unbegrenzt2
START TAGFLAT
Internet-Flatrate M3
06,95
30
0300 / unbegrenzt3
START DATENFLAT2
Internet-Flatrate L4
09,95
30
0500 / unbegrenzt4
START DATENFLAT2
Internet-Flatrate XL5
19,95
30
5000 / unbegrenzt5
START DATENFLAT

1 Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...") greift das Datenpaket!
2 Ab ein Gi­ga­byte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 kbit/s für den Up- und Download. Tagesflat gilt immer von 0 bis 24 Uhr.
3 Ab 300 Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 kbit/s für den Up- und Download.
4 Ab 500 Me­ga­byte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 kbit/s für den Up- und Download.
5 Ab fünf Gi­ga­byte (seit 16. Juni 2009, vorher bei zehn Gi­ga­byte) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 kbit/s für den Up- und Download.

Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.

Der APN lautet webmobil1. Die Taktung beträgt 100 kB.

Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP DATENPACK" beziehungsweise "STOP DATENFLAT" erforderlich. Optional ist ein Tchibo-Surfstick (netlock) für 29,90 € erhältlich.

Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den GSM-Code *104# Hoerer.png, per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.

Festnetz-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 9,95 € kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und ohne Rufumleitungen).

Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist hier beschrieben.

Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.

Tchibofon-Flatrate

Für einen monatlichen Aufpreis von 2,95 € kann eine Intern-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer Rufumleitungen).

Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist hier beschrieben.

Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.

Telefonie-Flatrate

Für 39,95 Euro/Monat kann man unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Diese Option kann über https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ gebucht werden, aber nicht über die *104# und nicht über die 63633.

SMS-Flatrate

Für 9,95 Euro/Monat kann man unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Urlaub 10

Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden.

von nach greift die Option?
Deutschland EU, Island, Norwegen und Liechtenstein Ja-Zeichen.png
EU, Island, Norwegen und Liechtenstein EU, Island, Norwegen und Liechtenstein Ja-Zeichen.png
EU, Island, Norwegen und Liechtenstein Deutschland Ja-Zeichen.png
Deutschland Deutschland Nein-Zeichen.png
z. B. Frankreich Frankreich (innerhalb des gleichen Landes) Ja-Zeichen.png

Eingehende Anrufe werden nicht abgedeckt, diese sind mit 13 Cent in der EU aber auch deutlich günstiger, als der rechnerische Preis von 30 Cent/Minute, welcher sich bei voller Auslastung der Option ergibt.

Urlaub 10 MB

Mit dieser Option können maximal 30 Tage zum Preis von 2,95 Euro bis zu zehn Megabyte im EU-Ausland (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ohne weitere Kosten zum Sufen im Internet genutzt werden. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden.

Es ergibt sich bei voller Ausnutzung der Option ein rechnischer Preis von 30 Cent je Megabyte (ohne Option 1,54 Euro). Die Taktung erfolgt in 100-kb-Schritten.

Kartengültigkeit

Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:
Sollte innerhalb von zwölf Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im 13. Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung. Weitere 30 Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben auszahlen lassen.

Angebotene Funktionen/Dienste

Portierung eingehend Rufnummernauswahl bei Kauf kostenloser EVN Rufumleitung Anrufinfo per SMS Makeln Anklopfen Konferenzen Handyporto
Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png/Nein-Zeichen.png2 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Ja-Zeichen.png3 Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png Nein-Zeichen.png4 Nein-Zeichen.png

1Auch eine nachträgliche Portierung zu Tchibo ist möglich, Quelle: Telefon-Treff.de.
2Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen. Ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.
3 kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
4 Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.


Im O2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.

Rufnummern 0176 / 43xxxxxx 0176 / 50xxxxxx 0176 / 51xxxxxx 0176 / 52xxxxxx 0176 / 53xxxxxx 0176 / 54xxxxxx 0176 / 92xxxxxx 0176 / 95xxxxxx 0176 / 96xxxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird
abgefragt
USSD-Code -> Anzeige im Display
Aktueller
Kontostand
*101# Hoerer.png
Guthaben
aufladen
*103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Menü (Packs buchen,
abbestellen, Status abfragen)
*104# Hoerer.png
Tarifinfo & Tarifwechsel *107# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/
Rufnummer
Kosten
Kontoservice 63633 kostenlos im Netz von Tchibo mobil
Tchibo Hotline 0179 64242 Netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, max. 9 Cent/Min. von Tchibo mobil aus
0180 5 8090 14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise, max. 42 Cent/Min.
Spezielle Funktionen
  • Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei)
  • Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Rufnummer: Kostenlose SMS an 4636 mit "Netz 01xxxxxxxx"
  • Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive Prüfziffer wird in Antwort-SMS mitgeteilt

Aufladung

  • bar per Tchibofon-Cash-Karte beziehungsweise Voucher Tchibo mobil (erhältlich in allen Tchibo-Filialen) beziehungsweise Kassenausdruckbeleg: "Prepaid Cash", fixe Beträge (10, 15, 20, 25 und 30 Euro);
  • bar per O2-Cash-Karte "LOOP-Up" , fix vorgegebene Beträge ab 15 Euro;
  • frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per Überweisung;
  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge: Liste der Anbieter;
  • fix vorgegebene Guthaben-Beträge online kaufen bei Tchibo Online-Direkt;
  • LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei Aufladen.de.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png
Ja-Zeichen.png

Kunden werben Kunden

Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene fünf Euro Guthaben. Jeder Werber kann maximal drei Freunde benennen. Details zum Programm finden Sie hier.

Besonderheiten / Hinweise

  • Direkte Anrufe auf Mailboxen im O2-Netz (VORWAHL-33-RUFNUMMER) sind kostenlos.
  • Rufumleitungen außer zur Mailbox sind nicht möglich.
  • Die Mailbox ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Arufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst Anruf-Info per SMS aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann.
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (mit Tchibo SIM-lock - was in der Regel O2-Netlock bedeutet).
  • 0700-Nummern sind mit Tchibo mobil nicht erreichbar.
  • SMS an E-Mail ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245).
  • Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden.
  • kostenloses ACR.

LOOP-Lock Kompatibilität

Tchibo mobil-Karten laufen nicht in LOOP-gelockten Handys von O2. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O2 mit dieser Netzsperre (sog. SIM-Lock) versehen.

Besitzerwechsel / Umregistrierung

Bei einem Besitzerwechsel fallen offenbar alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, Quelle: telefon-treff.de, auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die Tchibo Mobil Kundenbetreuung zitiert, die besagt, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibt. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif wird jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt.

Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links

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