Klarmobil und Datei:Leistungsbeschreibung congstar-Prepaid 201308.pdf: Unterschied zwischen den Seiten

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(Congstar Leistungsbeschreibung. Stand: 28. Mai 2013)
 
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{{DISPLAYTITLE:klarmobil Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption}}
Congstar Leistungsbeschreibung. Stand: 28. Mai 2013
Die Tarife von klarmobil im [[Telekom]]-Netz finden Sie unter [[klarmobil]].
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:klarmobillogo.png|right|klarmobil Logo]]'''klarmobil GmbH'''
Wollinstr. 1<br/>
24782 Büdelsdorf
 
'''Postanschrift:'''<br/>
Postfach 06&nbsp;61<br/>
24753 Rendsburg
 
[http://www.klarmobil.de/prepaid www.klarmobil.de/prepaid] - [http://www.klarmobil.de/service/kontaktform.php Kontaktformular]
 
Hotline (Mo.-Fr. 9 bis 18 Uhr):<br/>
5527 (99&nbsp;Cent/Minute)<br/>
040&nbsp;348585305 (Festnetzanschluss)
|}
 
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen Klarmobil Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung: '''klarmobil'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Hybrid-SIM]]
*[[Nano-SIM]]
*SIM-Karten-Design
{|
|[[Bild:Klarmobilvodafonehybrid.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2012]]||[[Bild:Klarmobilvodafonehybridback.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2012]]
|}
 
==Vertrieb==
*EP:Fachhändler
*EURONICS
*MediaMarkt
*MediMax
*MÜLLER Drogeriegeschäfte
*mobilcom-debitel-Shops
*Ratio
*real,- SB-Warenhäuser
*SATURN
*Kaiser's/Tengelmann
 
==Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption==
Für Gespräche in das jeweilige Festnetz der folgenden Länder bezahlt man '''9&nbsp;Cent/Minute''':
 
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.
 
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#33CC00"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#33CC00"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus der EU nach Deutschland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#33CC00"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#33CC00"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|}
 
==Optionen==
===WebSessions===
Siehe dazu [[Vodafone WebSessions]]
 
===Internet & SMS Flat===
Für 9,95&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage sind in dieser Option bis zu 1000&nbsp;Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9&nbsp;Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200&nbsp;Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.
 
=== Spar Paket 750 ===
Für 8,99&nbsp;Euro 30&nbsp;Tage lang 300&nbsp;Freieinheiten (Minuten und/oder SMS) in alle deutsche Netze (ausgenommen Service- und Sonderrufnummern) telefonieren bzw. versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, die nach 750&nbsp;Megabyte Datentransfer auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird.<ref>[http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Datei:Klarmobil_sparpaket_750.png Bildquelle, dass 750 MB enthalten sind.]</ref>
 
===Internet Flat 500===
Diese Internet-Flatrate kostet 9,95&nbsp;Euro und gilt 30&nbsp;Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500&nbsp;MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 7,2&nbsp;MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.<ref>[https://klarmobil.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/936 klarmobil FAQ als Quelle für die Option]</ref>
 
===Festnetz Flat===
Für 9,95&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.
 
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen oder genutzt wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Abstellung zu entgehen, laden Sie die Karte bitte wieder auf, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um weitere 15&nbsp;Monate.
 
Bei Nutzung der Karte (Telefonie/SMS/MMS/GPRS) verlängert sich die Frist um weitere 2&nbsp;Monate (62&nbsp;Tage).
 
== Rufnummernbereiche ==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu 
{{PAGENAME}} hin und von {{PAGENAME}} - Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine {{PAGENAME}}- Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von {{PAGENAME}} vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01522''' / 7522xxx||'''01525''' / 6296xxx||'''0162''' / 5955xxx||'''0162''' / 8451xxx|| '''0174''' / 8002xxx
|}
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|?
|?
|}
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*100*''Aufladecode''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|Abfrage Netzzugehörigkeit||4387  ||kostenlos
|-
|Mailbox      ||4712              ||kostenlos
|-
|Kontoservice ||12369            ||kostenlos
|-
|Kontoservice ||9577              ||kostenlos
|-
|Hotline Montag bis Freitags von 8 bis 20&nbsp;Uhr||040-348585305||Preis für Gespräche ins Festnetz
|-
|Hotline-Fax  ||04331-692055      ||Preis für Verbindung ins Festnetz
|-
|Aktivierungshotline||0180&nbsp;5&nbsp;010430||14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz oder maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus Mobilnetzen
|-
|Kündigung per Telefon||0800&nbsp;1024005 ||kostenlos
|}
|}
 
== Aufladung ==
*per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€)
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00&nbsp;Euro.<br/>
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
*per Aufladevoucher von electric value.
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
 
==Hinweise / Besonderheiten==
*'''Online-Aufladung''': Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im [https://kundenservice.klarmobil.de/ Kundenmenü].
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem werden sechs&nbsp;Euro Gebühren in Rechnung gestellt.
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro
*Möchte man bei Vertrag das Netz (Telekom/T-mobile oder Vodafone zuhnächst nicht festlegbar) bestimmen, kann man dies anhand der Rufnummer im Bestellprozess erkennen;
*die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich.
*Ein Tausch zur [[Nano-SIM]] ist gegen 10&nbsp;Euro möglich oder man kann die SIM-Karte kostenlos in jedem mobilcom-debitel-Shop stanzen lassen.
 
===Inhaberwechsel===
Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.<br/>
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" [[Media:Umschreibung_KLarmobil_Checkliste.pdf|Checkliste]] sowie das offizielle [[Media:28_1798_Inhaberwechsel_prepaid.pdf|Formular zur Umschreibung.]]<br/>
'''Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:'''
*Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden '''zehn&nbsp;Euro''' berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
*Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
*Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
*Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer '''nicht möglich''', da von diesem eine Unterschrift benötigt wird. <ref>[http://www.telefon-treff.de Quelle: Dieser Beitrag im Telefon-Treff.de-Forum]</ref>
 
==Links==
*[https://ssl.klarmobil.de/aktivierung/hp/index.php?page=prepaid Online-Aktivierung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_handy-spar-tarif_0152_0162_0174_2015.pdf aktuelle Preisliste, Stand: November 2015]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_agb_prepaid20130514.pdf AGB Stand 14. Mai 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KVE-prepaid.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_sonderpreise20130711.pdf Preisliste Sonderpreis Stand 11. Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_roaming20130711.pdf Preiliste Roaming Stand 11. Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-R%C3%BCckerstattung.pdf Guthabenauszahlung]
*[http://www.klarmobil.de/service/haeufige_fragen/index.html Häufig gestellte Fragen = FAQ]
*[http://www.klarmobil.de/downloads/_pdf/klarmobil_Datenschutz.pdf Datenschutz]
===Archiv===
[[klarmobil Vodafone Archiv]]
 
==Einzelnachweise==
<references />
 
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:klarmobil]]

Aktuelle Version vom 28. September 2013, 13:26 Uhr

Congstar Leistungsbeschreibung. Stand: 28. Mai 2013