imported>Titikaka |
imported>Admin |
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| == Anbieterkennung ==
| | <noinclude> |
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| {| {{Bausteindesign}} | | {|class="wikitable" |
| |--
| | |-style="background:#ebf3ff" |
| | [[Bild:LogoO2.png|left|O2 Logo]]'''O2 (Germany) GmbH & Co. OHG'''
| | !Anbieter |
| | | !Aktion |
| Georg Brauchle Ring 23-25
| | !Gültigkeit |
| | | </noinclude> |
| D-80992 München
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| [http://www.O2online.de www.O2online.de]
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| Hotline: 0179-55 28 2 (0,39 €/Min. im Netz von O2 bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
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| |}
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| == <span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktion</span style> ==
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| '''Gratis Handyflatrate für 3 Monate'''
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| Bei Kauf eines '''Loop-Packs''' -- also einer Prepaidkarte von O2 zusammen mit einem [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]-Handy -- gibt es bei Aktivierung bis 31.3.2008 (Kauf und erster Anruf spätestens zu diesem Termin) die neue [[O2 Flatrate|Loop Flatrate]] gratis für 3 Monate dazu.
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| Details der Aktion:
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| * Die "XMas-Flat" beinhaltet '''3 Monate kostenlose Gespräche zu O2 und in das deutsche Festnetz''' (siehe Konditionen der [[O2_Flatrate|Loop-Flatrate]])
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| * Nach 3 Monaten läuft die Flatrate nach Angaben von O2 automatisch aus und kann dann auf Wunsch kostenpflichtig gebucht werden.
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| * Aktiv ist die XMas-Flat bei allen Loop-Packs, die im Aktionszeitraum bis 31.3.2008 erworben und registriert wurden.
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| * Zur Aktivierung ist ein einmaliges ausgehendes Telefonat bis spätestens 31.3.2008 notwendig. (Es reicht auch ein kostenfreier Anruf zum Kontoserver (+491795667) oder einer 0800er Rufnummer.) Durch eine vorausschauende Planung dieses ersten Anrufes kann man den Start der 3-Monats-Frist individuell nach den eigenen Bedürfnissen gestalten.
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| * Die Aktivierung der XMas-Flat wird in der Regel nach 48 Stunden per SMS mitgeteilt, jedoch ist sie schon 12-24 Stunden nach dem ersten Anruf aktiv. Eine Prüfung kann durch Senden einer SMS mit dem Inhalt '''STATUS XMASFLAT''' an die kostenfreie Kurzwahl 5667 durchgeführt werden.
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| * XMas-Flat, also Christmas-Flat, wurde die Aktion von O2 genannt, weil sie ursprünglich als "Weihnachtsgeschenk" für O2-Kunden gedacht und befristet war.
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| * Anrufe bei der [[O2#Anbieterkennung|Kundenbetreuung von O2]] und zur '''Mailbox''' sind '''kostenpflichtig''' und damit im monatlichen Pauschalpreis leider nicht inbegriffen. Man kann mit einem kleinen Trick die eigene Mailbox [[o2 Mailbox-Trick|aber trotzdem kostenlos erreichen (Details)]].
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| '''kostenloser Tarifwechsel in den aktuellen Loop S/M/L'''
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| Gültig bis 30.4.2008: Wer aus einem Alttarif in den aktuellen [[Tarif Loop SML|'''Loop S/M/L''']] wechseln möchte, kann sich derzeit die 5,-€ Wechselgebühr sparen. Einfach eine SMS mit dem Inhalt "SML" an die 2020 senden und die Karte wird in 2-3 Tagen kostenlos auf den aktuellen Tarif umgestellt. (Quelle: O2 Newsletter/[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&postid=2918671#post2918671 Mitglieger dandy85 und HHI] im Forum Telefon-Treff).
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| == Produktdetails ==
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| * Prepaidkarte: '''O2 Loop'''
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| * Displaykennung '''O2'''
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| * Simkartendesign:
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| {|
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| |[[Bild:O2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:O2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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| |}
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| * [[Historische SIM-Karten O2|Ältere SIM-Design-Varianten]]
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| == Tarife ==
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| {| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "
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| |-
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| | valign="top" width="33%" |
| |
| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Aktuell gültiger Tarif</div>
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| | |
| *[[Tarif Loop SML|Loop S/M/L]]
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| | valign="top" width="33%" |
| |
| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
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| *[[Tarif Loop|Loop Tarife vor 1.7.2005]]
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| *[[Tarif Loop Classic|Loop Tarife ab 1.7.2005]]
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| *[[Tarif Loop Alltime|Alltime]]
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| | valign="top" width="33%" |
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| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Tarifoptionen</div>
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| *[[O2 Flatrate]]
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| | |
| *[[O2 Weekend-Flatrate]]
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| |}
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| == Kartengültigkeit ==
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| Loop S/M/L: 6 Monate ab Kauf/erneuter Aufladung.
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| Andere Loop-Tarife: 12 Monate ab Kauf/erneuter Aufladung.
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| == Servicefunktionen ==
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| {| border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf; "
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| |-
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| | valign="top" width="33%" |
| |
| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
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| {| class="prettytable"
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| ! Was wird abgefragt ||USSD-Code
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| |-
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| |Aktueller Kontostand ||* 101 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
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| |-
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| |Gültigkeit der Karte ||* 102 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Höhe des Bonusguthabens ||* 105 # [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |- | | |- |
| |Gültigkeit des Bonusguthabens ||* 106 # [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |<center>[[Bild:LogoD1.jpg|45px|Telekom|link=https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref=]]<br/>[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= <font size="3">Telekom</font> ]</center> |
| | | | |
| |} | | *[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= <font size="3">'''5G-Option''' in den neuen Tarifen Prepaid M/L/XL '''12 Wochen kostenlos''' (Ersparnis: 9,- €)</font> ]* |
| | | *[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=361937&mid=11430&awinaffid=399717&linkid=2374060&clickref= <font size="3">'''500 MB zusätzliches Datenvolumen''' einmalig pro Kalendermonat bis zum Monatsende (nicht für Family Card Start) über die MeinMagenta App</font>''']* |
| | valign="top" width="33%" | | | |k. A.<br/>k. A. |
| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
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| {| class="prettytable"
| |
| !Servicenummer ||Kurzwahl/Rufnummer ||Kosten
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| |-
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| |Kontomanager ||5667 ||kostenlos
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| |-
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| |Tarifmanager ||56673 ||kostenlos
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| |-
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| |Loop Hotline ||0179-55 28 2 ||0,39€/Min. im Netz von O2 bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
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| |}
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| | valign="top" width="33%" |
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| <div style="padding: 4px; font-size:130%; border-bottom: solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
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| * Abfrage der gebuchten Pakete: Sende eine SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl '''5667''' (kostenfrei)
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| * Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 017xxxxxxxx" bzw. "Netz 015xxxxxxxxx"
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| * Abfrage der Betreffzeile mit Prüfsumme sowie der Bankverbindung für [[Überweisung O2|Überweisung]]: leere SMS an '''56656'''
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| |}
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| == Möglichkeiten der Aufladung == | |
| * [[Cash-Karte]] "Loop-Up"
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| * Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
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| * [[Überweisung O2|Überweisung]]
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| * Loop-Up Cash online kaufen bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
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| * Loop-Up Cash online kaufen bei Speedload oder deren Ablegern: [https://www.speedload.de/De/ChargingMobile/ChargingMobile.aspx Speedload], [http://www.debitel.de/kunden/kunden_angebote/konto_aufladen/index.php Debitel], [https://www.speedload.de/sipsak.aspx?sc_lang=de-DE AY YILDIZ], [https://pos.freenet.de/prepaidload/app freenet] (alle realisiert über [https://www.luup.com/home/user/de.aspx LUUPAY], daher vorherige Anmeldung dort erforderlich - Rabattaktionen für Neukunden beachten!)
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| Bei o2 Loop gibt es keine festgelegte Mindestaufladung, es könnte beliebige Beträge, (theoretisch auch 1 Cent) überwiesen werden, um die vollen 6 bzw. 12 Monate Gültigkeit zu erreichen.
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| == Problemfall T-Mobile-Roaming == | |
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| Genutzt werden kann in Deutschland das o2-Netz (E2) sowie das Netz des nationalen Roaming-Partners [[T-Mobile|T-Mobile D]] (D1) -- allerdings nur in Regionen, die noch nicht für O2-Nutzer gesperrt worden sind. Historisch entstanden ist dieses Problem, weil O2 zum Start (damals noch als ''VIAG Interkom'') über eine geringe Netzdichte verfügte. Eine Vereinbarung mit dem Roaming-Partner [[T-Mobile|T-Mobile D]] erlaubte daher in diesen Gebieten die Nutzung des D1-Netzes, sofern dies durch O2 freigeschaltet war. In den letzten Monaten schaltete O2 dieses [[Roaming|Roaming]] an vielen Orten ab. Dort sei laut O2 eine ausreichende Netzversorgung im eigenen Netz gewährleistet. Dies führte in mehreren Fällen allerdings dazu, das viele Nutzer von O2 plötzlich an gewohnten Orten nicht mehr telefonieren konnten. Deshalb wird der geplanten kompletten Abschaltung des [[Roaming| T-Mobile-Roamings]] oft mit Skepsis begegnet.
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| == Kündigen und Guthabenauszahlung== | |
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| Es ist möglich eine Loop Karte zu kündigen und das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankvebindung und die SIM Karte(n) zuzusenden.
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| * die Karte(n) am besten per Einwurfschreiben an:
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| O2 (Germany) GmbH Co. OHG
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| Loop - Kundenbetreuung
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| 90345 Nürnberg senden
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| * Wichtig: die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
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| * Das Guthaben wird nach etwa 2 bis 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). o2 verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
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| * es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). Bonusguthaben im Tarif S/M/L wird nicht ausgezahlt und verfällt ersatzlos. Laut Benutzer im TT-Forum verlang o2 in einzelnen Fällen bei höheren Guthaben zusätzlich die Einkaufsbelege zu den Aufladekarten. Wie hoch das Guthaben in solchen Fällen ist und wo genau die Grenze liegt ist nicht bekannt. [[Easy Money]] - Guthaben auf Karten mit älteren Tarifen, wird ebenfalls nicht ausgezahlt.
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| == Besonderheiten ==
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| * Loop-Nutzern bleibt generell der Zugang zur modernen 3G-Technologie verwehrt: Das o2-UMTS-Netz kann nicht benutzt werden, nur das klassische GSM-Netz.
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| * '''Zwangstrennung:''' Bei O2 Loop Karten gibt es eine automatische Zwangstrennung. Nach '''2 Stunden''' werden Gespräche systemseitig automatisch getrennt. Eine Möglichkeit zur Umgehung dieser Zwangstrennung ist nicht bekannt. Es ist jedoch eine sofortige Wiederanwahl möglich. Bei längeren Gesprächen sollte man dennoch seinen Gesprächspartner auf die Trennung hinweisen, denn es erfolgt vorher keinerlei Signalisierung des bevorstehenden Verbindungsendes.
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| * '''Netzdienste:''' Bei O2 Loop sind die Dienste '''Makeln''' und '''Anklopfen''' nicht verfügbar.
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| == Registrierung/Umregistrierung/Formulare ==
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| * [http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-registrierung.pdf '''Registrierung''']
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| * [http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-besitzerwechsel.pdf '''Umregistrierung'''] (Hinweis: klappt auch über die kostenfreie Rufnummer 0800-8002002)
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| * [http://www.handykarten24.de/Formulare/o2_LOOP%20Besitzerwechselformular_03_12.pdf '''Umregistrierung - online ausfüllbar'''] (Hinweis: klappt auch über die kostenfreie Rufnummer 0800-8002002)
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| * [http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/nachtraeglieche-portierung-mobil.pdf '''Portierung Loop in einen bestehenden Laufzeitvertrag'''] | |
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| *[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-handbuch.pdf '''Infoblatt zur Loop'''] | |
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| *[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/loop-verzichtserklaerung.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
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| *[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/telefonbucheintrag-loop.pdf '''Telefonbucheintrag der Loop''']
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| *[http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/pkk-loop-aendern.pdf '''Änderung der Kundenkennzahl'''] | |
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| == Freundschaftswerbung + Bonusprogramme ==
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| <span style="color:#ff0000;"><b>Das Bonuspogramm wird zum 30.4.2008 für alle Prepaidkunden beendet. Zu diesem Datum verfallen alle gesammelten Punkte. Das Sammeln ist nur noch bis zum 28.2.2008 möglich</b></span style>
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| O2 bietet mit der [[O2 Bonuswelt]] ein eigenes Bonusprogramm, welches aber für Prepaidkartennutzer weniger interessant ist. Mehr Details finden Sie [[O2 Bonuswelt|hier]]
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| [[Kategorie:Netzbetreiber]]
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