Bearbeiten von „Blau“

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{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
 
{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
 
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|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
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|[[Bild:Blau Logo Sep2015.jpg|250px|right|link=http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T|blau Logo]]'''Blau''' ist eine Marke der:
 
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
 
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
 
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br />
 
Georg-Brauchle-Ring&nbsp;23&nbsp;-&nbsp;25<br />
 
80992 München
 
80992 München
  
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T www.blau.de] - [https://www.blau.de/mein-blau/T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]
+
[http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T www.blau.de] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224694T Onlineverwaltungsportal] - [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224696T Kontaktseite (unter "Impressum")]
  
 
Postanschrift:<br />
 
Postanschrift:<br />
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90345 Nürnberg  
 
90345 Nürnberg  
  
Hotlines:<br />
+
Hotline:<br />
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend'''<br />
+
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''<br />
 
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />
 
*Telefon: +49(0)177&nbsp;177&nbsp;1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />
*Ersatznummer '''(kostenlos)''': 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken)<br/>
+
**Ersatznummer: Bestell-Hotline 0800&nbsp;4040410 (im Menü Taste '2' für Bestandskundenbetreuung drücken)
*Registrier-Hotline: 01806&nbsp;850400 (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte; außerhalb der Hotlinezeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
 
Bestellhotline:<br/>
 
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 9 bis 18&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''
 
*Telefon ('''kostenlos'''): 0800&nbsp;4040410<br/>
 
Weitere Kontaktmöglichkeiten:
 
 
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
 
*Fax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60&nbsp;Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html www.blau.de/chat], Montag bis Freitag 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag 10 bis 16&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)<br />
+
*Internet-Chat: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html Chat]<br />
*Widerruf (elektronisch): [email protected] / Fax 089-787979433
+
**Kunden-Chat Direktzugang: [https://www.blau.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&source=invitation&cfgpath=%2Frecht%2Fimpressum%2F Kundenservicechat]<br />
 +
 
 +
Widerruf (elektronisch): [email protected] / Fax 089-787979433
  
 
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
 
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
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{|
 
{|
 
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
 
|[[Bild:BLAU_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
 
 
*Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
 
{|
 
|[[Bild:BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Infohuelle-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Verpackung Außenhülle Rückansicht]]
 
|}
 
{|
 
|[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Avers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|thumb|200px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/BLAU-Alttarifpackung-Innenteil-Revers-IMG_20180901--edit.jpg|Originalverpackung Rückansicht]]
 
|}
 
 
*Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
 
{|
 
|[[Bild:BLAU-Verpackung-Avers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Vorderansicht]]||[[Bild:BLAU-Verpackung-Revers-IMG_20180911.jpg|thumb|200px|Rückansicht]]
 
 
|}
 
|}
  
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==Vertrieb==
 
==Vertrieb==
Das Startpaket ist [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224081T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
+
Das Startpaket ist [http://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C15224084T online], per Telefon (0800&nbsp;4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.
  
 
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
 
Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)
  
{{Blau Tarife}}
+
==Tarife==
 +
===9 Cent Tarif===
 +
{| class="wikitable" width="60%"
 +
|- style="background:#009DE2"
 +
!Telefonie!!Minutenpreis
 +
|-
 +
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Netzintern bei Blau||<center>9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU||<center>&nbsp;9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Von Deutschland ins Ausland (außer EU)<sup>1</sup>||<center>ab&nbsp;9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
 +
|-
 +
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
 +
|- style="background:#009DE2"
 +
!Servicerufnummern!!Minutenpreis
 +
|-
 +
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)<sup>2</sup>||<center>42&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
 +
|- style="background:#009DE2"
 +
!Dienste!!pro SMS/MMS
 +
|-
 +
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|SMS ins Ausland||<center>13&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
 +
|- style="background:#009DE2"
 +
!Daten<sup>3</sup>!!pro 1&nbsp;MB
 +
|-
 +
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
 +
|-
 +
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
 +
|- style="background:#009DE2"
 +
!Sonstiges!!
 +
|-
 +
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}10,00&nbsp;€</center>
 +
|-
 +
|Regulärer Bonus für eingehende Portierung||<center>25,00&nbsp;€</center>
 +
|-
 +
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,99&nbsp;€</center>
 +
|-
 +
|Preis Micro-SIM Startpaket||<center>12,90&nbsp;€</center>
 +
|}
 +
<sup>1</sup> Preis zuzüglich 15&nbsp;ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29&nbsp;ct, restliche Welt: 99&nbsp;ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.
 +
 
 +
<sup>2</sup> 60/60-Sekunden Takt.
 +
 
 +
<sup>3</sup> Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (wird unter 1155 nicht angesagt) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und Internet-traffic bleiben die 10MB als erst zu verbrauchende Datenoption vorgeschaltet (einschließlich einer nicht passenden Meldung per SMS nach Verbrauch, die auf real nicht anfallende Kosten bei weiterem Surfen hinweist).
 +
===Allnet S===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''8,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
 +
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
 +
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
 +
 
 +
Flatrate in alle deutschen Netze
 +
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Allnet M===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''13,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
 +
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 14,99 Euro
 +
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 15 Euro
 +
 
 +
Flatrate in alle deutschen Netze
 +
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Allnet L===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''19,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
 +
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 19,99 Euro
 +
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 20 Euro
 +
 
 +
Flatrate in alle deutschen Netze
 +
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===S===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
150 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
150 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Talk S===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
200 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
 
 +
===Talk M===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''9,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
500 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
 
 +
===Talk L===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''14,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
1000 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
 
 +
===Surf XS===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''2,49 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
 +
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
300 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Surf S===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''4,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
 +
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
700 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Surf M===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''8,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
*Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
 +
*Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
 +
*Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
 +
 
 +
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
 +
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
1,75 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Surf L===
 +
 
 +
*Optionspreis: '''13,99 Euro''' für 4 Wochen
 +
 
 +
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
 +
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
 +
Taktung 60/60
 +
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
 +
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens
 +
 
 +
===Zusatzvolumen===
 +
Wenn das Datenvolumen aufgebraucht bekommt man meistens (!) eine SMS, in der einem diverse Optionen zum Nachbuchen weiteren Zusatzvolumens bis Tarifende angeboten werden, wie dies aus den alten Blau-Tarifen bekannt und bewährt war. Im Login-Bereich der Webseite und auf der Blau-App ist diese Nachbuch-Option nicht vohanden. Wer einen drastischen Geschwindigkeitseinbruch nach dem Ausschöpfen des gebuchten Volumens bemerkt, ohne das er eine SMS mit dem Nachbuchangebot
 +
bekommen hat, kann auch über die Hotline nachbuchen. Allerdings sind dort die Preise meist etwas höher als im SMS-Angebot. Ein vollständiges Rücksetzen des Datenvolumens ist aktuell (5/2017) nicht mehr möglich.
 +
 
 +
Aktuell stehen via Hotline folgende Zusatzvolumina (Guthaben vorausgesetzt!) zur Verfügung:
 +
{| class="wikitable"
 +
|+Tabelle Zusatzvolumen
 +
|-
 +
!'''Volumen'''
 +
!'''Kosten'''
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |100&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |3&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |200&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |4&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |300&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |5&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |400&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |6&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |500&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |7&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |1000&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |8&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |2000&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |9&nbsp;€
 +
|-
 +
| style="text-align:right;" |3000&nbsp;MB
 +
| style="text-align:right;" |10&nbsp;€
 +
|-
 +
| colspan="2" |''Quelle'': Telefonat Hotline 5/2017
 +
|}
 +
 
 +
== Eingestellte Tarife/Optionen ==
 +
*[[Blau eingestellte Optionen|zu den eingestellten Optionen/Tarifen]]
 +
*[[Blau alt|Tarife vor der Migration von Blau zu O<sub>2]]
  
 
==Kartengültigkeit==
 
==Kartengültigkeit==
 
===Offiziell===
 
===Offiziell===
 
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
 
*Gültigkeit bei Bestellung: '''sechs Monate'''
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung
+
*Aufladungen '''ab 2,50 Euro''' verlängern die Gültigkeit jeweils '''um zwölf Monate''', geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer '''12 Monate''' ab Aufladung.
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird
+
*Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter '''*102#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird.
*Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die auf das Ende des Gültigkeitszeitraumes hinweisen <sup>1</sup>. Auch von SMS, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, wurde berichtet. Also lädt man selten genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf
+
**Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, eine Zustellung dem Ablauf des Gültigkeitszeitraums vorangehender Warn-SMS erfolgte ebenfalls <sup>1</sup>. Also lädt man selten/exzessiv genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf, dies auch, um einen Verlust der Rufnummer, den sich Blau offensichtlich vorbehalten will, zu vermeiden.
  
 
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/>
 
<sup>1</sup> SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:<br/>
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===Inoffiziell===
 
===Inoffiziell===
 
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.
 
*Aufladungen '''ab 0,01 Euro bis 2,49&nbsp;Euro''' per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils '''um sechs Monate'''. Maximale Gültigkeit '''12 Monate''' ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50&nbsp;€) aufgeladen werden.
*Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
+
**Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-'''Aufladegutschein''' von [[K-Classic_Mobil|Kaufland]] verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.
  
 
==Vertragsverwaltung==
 
==Vertragsverwaltung==
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===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
 
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
 
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''
 
*Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''24,95&nbsp;Euro'''
*Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist in der Praxis zumindest bis auf weiteres die Kündigung des zugehörigen Prepaidvertrages erforderlich, da von Blau das sogenannte Opt-in zwar gesetzt werden kann (Freigabe der Rufnummer im noch laufenden Vertrag), nach Abschluss der Portierung jedoch keine Neuzuweisung einer Rufnummer aus dem pool von Blau/Telefónica Germany Mobilfunknetze sondern stattdessen die Abschaltung der Karte (Prepaidbereich) erfolgt.
+
*Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist zuvor die Kündigung der Prepaidvertrages durch eine so genannte Verzichtserklärung erforderlich
  
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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==Aufladung==
 
==Aufladung==
===offiziell===
+
===offizielle Aufladung===
 
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/blau_de '''prelado.de'''], auch als  [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
 
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm denk mit-Drogerie, Müller-Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
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*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderen Norma, Kaufland, dm denk mit Drogerie, Müller Drogerie) erhältlich ist, Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier.]
 
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
 
*per [[Überweisung blau|Überweisung]].
 
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
 
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen).
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*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).
 
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).
  
===inoffiziell/ohne Gewähr===
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===inoffizielle Aufladung===
 
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
 
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
 
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)
 
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)
*K-Classic mobil-Guthaben (auch 5&nbsp;€ und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-aufladung-mit-12-oder-16-stelligem-code--23082017.png 12-stellige PIN]) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im [https://www.blau.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht Online-Kundenservicecenter] und mit einer 5 €-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)
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*K-Classic mobil-Guthaben (auch 5&nbsp;€ und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-aufladung-mit-12-oder-16-stelligem-code--23082017.png 12-stellige PIN]) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im [https://www.blau.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht Online-Kundenservicecenter] und mit einer 5€-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)
 
*Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls
 
*Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls
*Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, jedoch '''nicht''' auf o2 mgl.
 
  
 
==Datendienste==
 
==Datendienste==
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*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
 
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
 
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
 
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
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*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 333 und 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch Blau Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden
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*Kostenlos jede O<sub>2</sub>-Mailbox anrufbar und besprechbar (Ausnahme: Tchibo mobil-Mobilboxen kosten, auch bei eigener kostenloser Mailboxabfrage, auch von Tchibo mobil aus)
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*Erhält man einen direkten Anruf auf die deaktivierte (3-2-8) [[Mailbox]], wird dieser (außer bei aktivierter Rufnummernunterdrückung bei der Rufquelle) per SMS mitgeteilt. Diese Mitteilungen sind abschaltbar.
 
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
 
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
 
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
 
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
 
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos
 
*Der Tausch einer SIM gegen eine [[Micro-SIM]] ist kostenlos
 
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar
 
*[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
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*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen E-Plus-Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
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*SIM-Karten können nur auf Einzelpersonen registriert werden, nicht auf Firmen o.ä.
  
 
===Bonitätsprüfung===
 
===Bonitätsprüfung===
 
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
 
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 '''findet eine Bonitätsprüfung statt.'''<br />
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.<br/>
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Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
 
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>
 
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Bild:Schufa-Eintrag Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>
 
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.
 
  
 
===Tarifwechsel===
 
===Tarifwechsel===
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<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.
 
<sup>1</sup>Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.
  
==Dokumente==
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==Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare==
===AGB===
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Agb-prepaid-download-data.pdf '''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Oktober 2017]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]
 
 
 
===Preislisten===
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-download-data.pdf '''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Juli 2018]
 
 
 
===Formulare===
 
 
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|'''Verzichtserklärung für Blau''']]  
 
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|'''Verzichtserklärung für Blau''']]  
  
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf '''Antrag zur Vertragsübernahme''']
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Vertrags%C3%BCbernahme_blau.pdf '''Antrag zur Vertragsübernahme''']
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_Antrag_Restguthabenauszahlung.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung''']
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Blau_Antrag_Restguthabenauszahlung.pdf '''Antrag Restguthaben-Auszahlung''']
 +
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau-preisliste-prepaid_11_2017.pdf '''Preisliste Blau Prepaid''', Stand: November 2017]
 +
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau_agb-prepaid_10_2017.pdf '''AGB Blau Prepaid''', Stand: Oktober 2017]
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Dokumente/Blau/2017/blau_leistungsbeschreibung_10_2017.pdf '''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk''', Stand: Oktober 2017]
  
====Archiv====
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[[Blau Archiv|archivierte Dokumente von Blau]]
Im [[Blau Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
 
 
 
==Links==
 
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
 
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
 
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]
 
  
 
== Einzelnachweise ==
 
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
 
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
 
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
 
[[Kategorie:Mit 4 Euro bar aufladbar]]
 
  
 
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