imported>Hausmeister |
imported>Admin |
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| ==Anbieterkennung==
| | Test |
| {|{{Bausteindesign}}
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| |-
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| |[[Bild:LogoD2.png|left|Vodafone Logo]]'''Vodafone D2 GmbH'''
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| Am Seestern 1
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| 40547 Düsseldorf
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| [http://www.vodafone.de www.vodafone.de]
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| Hotline: 0172 22911 (netzinterner Preis bzw. Kosten für ein Gespräch in das Netz von Vodafone D2)
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| Fax: 02102 986575 (Festnetznummer)
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| |}
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| ==Aktuelle Sonderaktionen==
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| *9,70 € Guthaben für 8 € - [http://punkth.beepworld.de hier] kaufen.
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| *Wer bis 31.03.2010 25 € auflädt, bekommt die SMS-Flatrate zu Vodafone für 4 Wochen gratis und bei einer Aufladung durch einen 50 €-Voucher für 6 Wochen.
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| *Bei Kauf über Vodafone inkl. Karte für einen Freund mit 3€ Startguthaben.
| |
| *Starterset derzeit rechnerisch kostenlos.
| |
| <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
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| <htmlet>Google_Test</htmlet>
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| ==Produktdetails==
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| *Prepaidkarte: CallYa
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| *Displaykennung '''Vodafone.de'''
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| *MCC/MNC-Code: 262 02
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| *ICCID: 894920 xxxxxxxxxxxxxx
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| *SIM-Karten-Design:
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| {|
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| |[[Bild:VFOrg_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFOrg_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
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| |}
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| *[[Historische SIM-Karten Vodafone|Ältere SIM-Design-Varianten]]
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| ==Vertrieb==
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| Über die Homepage, in Vodafone Shops, bei Media Markt und bei ProMarkt.
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| ==Tarife==
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| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
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| |-
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| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div>
| |
| *[[CallYa SuperFlat Teens|SuperFlat Teens]]
| |
| *[[CallYa OpenEnd|OpenEnd]]
| |
| *[[CallYa 5/15|5/15]]
| |
| *[[5/15 mit CallYa Chat und Mail]]
| |
| *[[CallYa Websession SIM]]
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div>
| |
| *[[CallYa White|White]]
| |
| *[[CallYa Blue|Blue]]
| |
| *[[CallYa Red|Red]]
| |
| *[[CallYa Club|Club]]
| |
| *[[CallYa Special|Special]]
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| *[[CallYa Compact|Compact]]
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| *[[CallYa Comfort 2.0|Comfort 2.0]]
| |
| *[[CallYa Comfort|Comfort bis 30.4.2008]]
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| *[[CallYa Comfort alt|Comfort]]
| |
| *[[CallYa Open End|Open End]]
| |
| *[[CallYa OpenEnd Talk&SMS|OpenEnd Talk&SMS]]
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| *[[CallYa Basic|Basic]]
| |
| *[[CallYa 1/15|1/15]]
| |
| *[[CallYa Junior Karte|Junior Karte]]
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| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div>
| |
| *[[MyCard HappyWochenende]]
| |
| *[[MyCard HappyAbend]]
| |
| *[[MyCard SMS]]
| |
| *[[MyCard Zuhause]]
| |
| *[[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone live! InternetFlat für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone live! Internet für CallYa]]
| |
| *[[Vodafone Music Flatrate]]
| |
| *[[Vodafone ReiseVersprechen]]
| |
| *[[Vodafone Websessions]]
| |
| *[[CallYa Messaging Flat]]
| |
| *[[CallYa Sprach Flat]]
| |
| *[[CallYa Freizeichenton]]
| |
| *[[CallYa Chat und Mail]]
| |
| |}
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| ==Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter==
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| *Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 25 € (entfällt bei [[DC-Wechsel]]).
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| ==Vodafone Vorwahlen==
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| {|class="wikitable"
| |
| |-
| |
| |01520||01522||01525||0162||0172||0173||0174
| |
| |}
| |
| Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins Vodafone Netz und vom Vodafone Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im Vodafone-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Vodafone vergebenen Vorwahlen gesammelt.
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| ==Kartengültigkeit==
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| Offiziell besteht keine Gültigkeitsbegrenzung mehr. In der Praxis werden jedoch länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe dazu: [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]].
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| | |
| ==Angebotene Funktionen/Dienste==
| |
| {|class="wikitable" style="text-align:center"
| |
| |-style="background:#B5B5B5"
| |
| !Portierung eingehend
| |
| !Rufnummern-<br/>auswahl beim Kauf
| |
| !kostenloser [[EVN]]
| |
| !Ruf-<br/>[[Rufumleitung|umleitung]]
| |
| !Anrufinfo per SMS
| |
| ![[Makeln]]
| |
| ![[Anklopfen]]
| |
| ![[Konferenzen]]
| |
| ![[Videotelefonie]]
| |
| ![[Handyporto]]
| |
| |-
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]²
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]³
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |}
| |
| ¹ netzinterne Rufumleitungen sind kostenfrei.<br/>
| |
| ² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] (gilt nicht für Anrufe aus dem vodafone-Netz) für Anrufer mit übermittelter Rufnummer. Benutzer können den Dienst selbst über die Rufumleitung zur Nummer +49 172 33014391 ab- und anschalten.<br/>
| |
| ³ Bei gebuchter [[Vodafone HappyLive! UMTS für CallYa]] Option.
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| Im Vodafonenetz ist außerdem der Dienst Cell Broadcast aktiv:
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| Kanal 50 und 100: Ortsvorwahl.
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| Kanal 833: Netzelementbezeichnung / Cell ID
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| sowie auf Kanal 837: Datum und Uhrzeit.
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| | |
| ==Servicefunktionen==
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| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
| |
| |-
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicecodes</div>
| |
| {|class="wikitable"
| |
| !Was wird abgefragt ||Code
| |
| |-
| |
| |Aktueller Kontostand ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Guthaben aufladen ||*100*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Kosten des letzten Gespräches ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |[[CallNow-Vorschuss]] buchen<p>(nur aktiv wenn angeboten wurde)||*123# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |}
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
| |
| {|class="wikitable"
| |
| !Service ||Kurzwahl/Rufnummer||Kosten
| |
| |-
| |
| |Konto mit [[Cash-Karte|Cash Karte]] aufladen, [[Guthaben übertragen]], Sprache auswählen||22922||kostenlos
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| |-
| |
| |Tarif abfragen/wechseln bzw. [[MyCard]]s administrieren||22044 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Netzzugehörigkeit]] einer Mobilfunknummer abfragen ||12313 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Status der gebuchten Optionen ([[Vodafone QuickCheck|QuickCheck]])||22999||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[CallYa Open End|OpenEnd]] buchen ||12060 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |Abmelden von [[CallYa Open End|OpenEnd]] ||12061 ||kostenlos
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| |-
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| |[[Visual Mailbox]] kostenlos buchen ||12051 ||kostenlos
| |
| |-
| |
| |[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa|Gültigkeit verlängern³]]||12007||kostenlos
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| |-
| |
| |[[Gratis MyCard]] für Karte anfordern ||12144 ||kostenlos
| |
| |-
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| |Abfrage [[Entsperrcode]] oder CallYa Team ||0172 22911 ||Aus dem Vodafone-Netz erst kostenlos, dann bei Verbindung mit dem persönlichen Berater (Taste 4 oder 5) netzinterner Preis bzw. Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
| |
| |}
| |
| ³ siehe dazu [[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]
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| |}
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| ==Aufladung==
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| *[[Cash-Karte]] "[[CallNow]]"
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| *Bankautomat [[Liste der Anbieter]]
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| *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität)
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| *[[Überweisung Vodafone|Überweisung]]
| |
| *Durch [[Guthaben_übertragen|Übertragung vom Guthaben]] von einem anderen CallYa Kunden oder einem Vertragskunden
| |
| *Online-Aufbuchung bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']
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| *Online-Aufladen bei [http://www.mpass.de '''mpass''']
| |
| *Online-Aufladen bei [http://www.callyu.de '''callyu''']
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| ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare==
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| Zur Übermittlung von Formularen ist die Faxnummer ganz nützlich: 02102 986575 (Festnetznummer)
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| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/234.pdf '''CallYa Registrierung''']
| |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf '''CallYa Universalauftrag''']
| |
| *[http://www.handykarten24.de/Formulare/VODAFONE_CallYa_05_04.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar''']
| |
| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/101.pdf '''Rufnummernportierung''' - Hinweise und Infos]
| |
| *[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/99585.html '''Weitere Info-Doks von Vodafone''']
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| *[http://www.vodafone.de/hilfe-support/kundenservice/96918.html '''CallYa-Handy entsperren''']
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| ==Onlinefunktionen==
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| Vodafone bietet eine kostenlose E-Mail-Adresse ''Handynummer''@vodafone.de und 10 SMS-Benachrichtigungen pro Tag gratis (bei E-Mail-Eingang mit Anzeige des Absenders und Betreff und die 10 [[Frei-SMS]]/Tag ins Vodafone-Netz (nicht für [[CallYa Compact]]-Kunden)). Dazu muss man sich gratis auf www.vodafone.de registrieren, wozu man ein Teilnehmer-Kennwort (identisch mit Kundenkennwort) benötigt, welches sich meistens aus den ersten vier Zahlen des Super-PIN zusammensetzt. Provider-CallYa-Kunden benötigen kein Teilnehmer-Kennwort, sondern bekommen ein Passwort per SMS zugeschickt, wenn Sie den Registrierungsprozess durchlaufen.
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| ==Datendienste==
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| {|class="wikitable" style="text-align:center"
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| !GPRS
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| !EDGE
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| !UMTS
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| !HSDPA
| |
| !HSUPA
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| |-
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| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |}
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| ==Besonderheiten/Hinweise==
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| *Es werden zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) für die Telefonansagen angeboten. Um die Sprache zu wechseln, wählt man '''22922''', dann drückt man die Taste '''4''' und kann dann mit der '''1''' Deutsch und mit der '''2''' Englisch auswählen.
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| *Um Premium-SMS verschicken zu können, ist es notwendig die Karte einmal aufzuladen. Dazu reicht schon 1 Cent per [[Überweisung_Vodafone|Überweisung]] und das Verschicken von Premium-SMS wird freigeschaltet.
| |
| *In [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3240485#post3240485 diesem Thread] wird erklärt, wie man die Info-SMS über entgangene Anrufe abschalten kann, da es beim Anrufer aus einem anderen Netz (nicht-D2-Netz) Kosten verursacht.
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| *Die Mailbox kann per GSM-Code ##002# + grüner Hörer-Taste (dabei werden alle Rufumleitungen aufgehoben) deaktiviert werden oder per Hotline.
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| *Rufumleitungen im Vodafone-Netz sind kostenlos.
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| *Eine Ersatzkarte kostet 26 €, sofern sie verloren geht oder selbstverschuldet nicht mehr funktioniert. Allerdings ist derzeit davon nichts mehr zu lesen. Daher sollte z.B. bei Verlust bei der Hotline nachgefragt werden, ob eine Gebühr für die Ersatzkarte anfällt. Bei 26 € kann es sich bereits lohnen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Zumal auf der Karte vorhandenes Guthaben hierfür ebenfalls genutzt werden könnte. Dazu sollte die Karte aber nicht gesperrt sein (werden). Bei Verlust schützt ein Kartenpin meist sehr effektiv. Ratsam ist es, die Karte zuvor bei [[meinVodafone]] anzumelden.
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| ==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
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| Es ist möglich, eine Callya-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief, mit Angabe der Bankverbindung sowie die SIM-Karte(n) zu versenden.
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| | |
| *Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:
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| Vodafone D2 GmbH<br/>
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| Vodafone-Kundenbetreuung<br/>
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| 40875 Ratingen<br/>
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| | |
| *'''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
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| *Das Guthaben wird nach etwa drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). Vodafone verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post.
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| *Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest).
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| *Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
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| *Laut Erfahrungsberichten im TT-Forum, sollte man als Zusatzinformation in dem Schreiben die ersten vier Ziffern der Super-PIN mit angeben. Die Auszahlung funktioniert aber auch ohne diese Angabe.
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| ==Freundschaftswerbung und Bonusprogramme==
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| Vodafone bietet mit [[Vodafone Stars]] ein eigenes Bonusprogramm, das allerdings seit den Konditionsänderungen vom Juni 2008 kaum noch für Prepaidkartennutzer interessant ist. Mehr Details finden Sie [[Vodafone Stars|hier]].
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| ==AGB==
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| Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln: http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.
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| | |
| ==Links==
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| *[http://www.vodafone.de/infofaxe/203.pdf AGB]
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| *[http://vodafone.de/forum Forum]
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| *[http://www.vodafone.de/unternehmen/ueber-vodafone/97808.html D2 Mannesmann/Vodafone Chronik]
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| [[Kategorie:Vodafone]]
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| [[Kategorie:Netzbetreiber]]
| |
| [[Kategorie:Prepaidanbieter]]
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